Le guide du débutant pour vendre sur Amazon

En 2020, Amazon est devenu encore plus puissant et plus populaire qu'auparavant. Alors que de plus en plus de consommateurs affluent vers le détaillant en ligne pour leurs besoins d'achat, les marques de toutes tailles et les vendeurs Amazon individuels se précipitent pour attirer leur attention.

Si vous souhaitez commencer à vendre sur la plateforme, mais que vous ne savez pas par où commencer, lisez notre guide du débutant facile à comprendre.

Avant de commencer : comment fonctionne la vente sur Amazon ?

Face à des demandes croissantes, Amazon a mis en place le service FBA, qui signifie Fulfillment by Amazon. Cela signifie qu'Amazon va :

• stockez votre inventaire (vous n'avez donc pas besoin d'une installation de stockage),
• exécuter vos commandes (vous n'avez donc pas besoin d'engager une société de livraison),
• offrir un service client.

Cela vous laisse les mains libres pour faire beaucoup d'autres travaux sans avoir à vous concentrer sur l'emballage et l'expédition.

Étape 1 : Choisissez votre créneau

Avant d'enregistrer un compte vendeur Amazon, vous devriez faire quelques recherches, en commençant par votre créneau.

Une niche est essentiellement une catégorie de produits que vous souhaitez vendre. Il peut être plus large, par exemple des chaussures , ou il peut être beaucoup plus spécifique, comme des chaussures de course pour femmes .

Faire un choix intelligent ici peut déterminer votre succès futur. Si vous choisissez un créneau où il n'y a pas trop de demande, ou un créneau où vous ne gagnez qu'un très petit pourcentage, il vous faudra peut-être plus de temps pour développer votre entreprise.

De plus, les nouveaux vendeurs sont souvent confus au sujet des catégories fermées, c'est-à-dire les catégories dans lesquelles ils ne sont pas autorisés à vendre. Assurez-vous d'abord de déterminer ce que vous êtes autorisé à vendre, de décider grossièrement d'une niche (ou de niches), puis de passer à deuxième étape.

Étape 2 : Étude de marché

C'est probablement l'étape la plus importante que vous prendrez. L'étude de marché est là pour vous aider à identifier tout ce que vous pouvez sur les produits que vous allez vendre, les personnes qui achètent ces produits, vos voies de commercialisation, etc.

Plus vous serez minutieux ici, plus il sera facile de gagner un revenu stable plus tard.

Certaines des choses sur lesquelles vous devriez vous concentrer incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Prix ​​moyens dans le(s) créneau(x) choisi(s)
• Revenus moyens dans le(s) créneau(x) choisi(s)
• Comment vos concurrents font-ils la publicité des mêmes produits ?
• Combien y a-t-il de concurrents ?
• Que recherchent les gens lorsqu'ils achètent ces produits ?
• Quels mots clés utilisent-ils pour rechercher vos produits ?
• Quels mots clés sont populaires mais n'ont pas trop de produits en concurrence pour eux ?
• À quelle fréquence ces produits sont-ils achetés ?
• Combien coûtera l'expédition et quel impact cela aura-t-il sur les décisions d'achat ?
• Qu'est-ce que votre public cible achète d'autre ?
• Préfèrent-ils Amazon, les sites Web de marque ou d'autres magasins de commerce électronique ?
• Que savez-vous réellement des produits et pouvez-vous bien les vendre ?
• Où commercialiserez-vous ces produits ?

Ce ne sont là que quelques-unes des questions auxquelles vous devez répondre dans le cadre de votre étude de marché, et vous devriez être en mesure d'en élaborer un plan commercial et marketing complet.

Étape 3 : Rédigez votre plan

Maintenant que vous êtes armé de toutes ces informations, vous pouvez les mettre dans un plan écrit. Avoir un plan signifie que vous ne trébucherez pas lorsque vous rencontrerez une bosse sur la route, et vous savez tout ce qui doit être fait et quand.

Cela signifie également que vous serez en mesure de prévoir vos revenus potentiels et vos dépenses, et que vous pourrez identifier à temps un créneau non rentable afin de pouvoir l'éviter.

Étape 4 : Trouver un fournisseur

Une fois que vous savez ce que vous allez vendre, à qui et à quel prix, vous devez vous procurer les produits et les faire parvenir à Amazon.

Selon ce que vous vendez, vous pouvez trouver vos fournisseurs en ligne, localement, via des plateformes comme AliExpress ou via une plateforme plus spécialisée. Vous pouvez également travailler avec d'autres vendeurs, grossistes et boutiques en ligne.

Ne vous contentez pas de regarder un seul fournisseur; essayez de parler au plus grand nombre possible d'entre eux et rassemblez toutes les informations. Renseignez-vous sur des éléments tels que les prix, les limites de commande, les quantités minimales de commande, les prix d'expédition, les options de paiement, le nombre d'articles qu'ils peuvent livrer dans un délai donné, les fabricants avec lesquels ils travaillent, la qualité de leurs produits, les éventuelles garanties ou garanties, etc. .

Une fois que vous avez sélectionné quelques fournisseurs intéressants, assurez-vous de commander des échantillons et de tester les produits. Vous pouvez également vous tourner vers des tests professionnels de produits et de qualité, selon le type de produit en question.

Étape 5 : Passez votre première commande

Lorsque vous identifiez un fournisseur avec lequel vous souhaitez travailler, passez votre première commande.

Idéalement, ce ne sera pas une grosse commande, car vous ne voulez pas vous retrouver avec beaucoup de produits que vous ne pouvez pas vendre. C'est le moment de tester ce que les clients pensent des produits, d'obtenir leur avis et de peaufiner vos futures commandes.

Assurez-vous d'être d'accord sur tous les faits importants avec le fournisseur et que tout le monde connaît les dates de livraison et de paiement.

Étape 6 : Enregistrez un compte vendeur Amazon

Maintenant que vous avez des articles à vendre, vous pouvez enregistrer votre compte vendeur Amazon.

Vous pouvez choisir un compte individuel - au cas où vous prévoyez de vendre moins de 40 articles par mois et que vous ne souhaitez pas encore accéder à leurs outils et programmes de vente. Ou vous pouvez choisir un plan pro, au cas où vous envisagez de vendre plus d'articles.

Assurez-vous également de vérifier tous les frais et coûts supplémentaires, à la fois pour le compte lui-même, ainsi que pour l'expédition, la vente et tous les frais FBA.

Vous aurez également besoin de :

• un numéro de compte bancaire et un numéro d'acheminement bancaire
• carte de crédit
• IDENTIFIANT
• informations fiscales
• numéro de téléphone

Étape 7 : Rédigez vos listes de produits

Ce sera la deuxième étape la plus importante de votre activité de vendeur Amazon.

Vous voulez que vos listes de produits soient détaillées, ciblent le bon public et contiennent les bons mots clés.

Voici quelques conseils:

• Idéalement, vous avez déjà identifié les mots clés que vous souhaitez cibler à la deuxième étape. Vous devez maintenant vous assurer d'inclure ces mots clés dans le titre du produit et la description.
• Utilisez à la fois des correspondances exactes et des variantes à longue traîne de vos mots clés. Continuez à vérifier comment ils s'en sortent sur Amazon afin que vous puissiez optimiser vos annonces en conséquence.
• Pensez à la personne qui cherche à acheter un produit - que veut-elle savoir ?
• Concentrez-vous sur les avantages du produit, et non sur ses fonctionnalités. Vous pouvez ajouter une section qui détaille tous les détails, mais la description doit être basée sur les avantages.
• Gardez la description courte et précise.
• Il en va de même pour le titre - ne le bourrez pas de mots inutiles, mais assurez-vous qu'il différencie votre produit des autres produits similaires.
• Formatez bien votre description – utilisez des puces.

En fonction des commentaires des clients ou des nouveaux faits que vous découvrez lors de vos propres recherches sur Amazon, vous pouvez également modifier vos descriptions après un certain temps.

Étape 8 : Gardez une trace de votre inventaire

Une fois que vous commencez à faire des ventes, vous devez vous assurer de rester au top de votre inventaire. Bien qu'il soit plus difficile de prédire les tendances des ventes lorsque vous débutez, assurez-vous de ne pas manquer d'un produit et qu'il y a toujours beaucoup d'articles disponibles.

Vous pouvez également commencer à introduire de nouveaux articles une fois que vous voyez comment se porte votre stock actuel sur le marché. Si vous remarquez qu'un article ne se vend pas bien, vous voudrez peut-être limiter sa vente et vous concentrer sur d'autres articles qui pourraient être plus rentables.

Étape 9 : Demandez des avis

Les avis Amazon sont une partie très importante de votre stratégie de vente. De nombreux acheteurs les consulteront régulièrement avant de faire un achat, vous voulez donc vous assurer qu'il y a des critiques sur vos pages de produits et qu'elles sont aussi positives que possible.

Ne vous contentez pas de laisser le soin au client de laisser un avis - contactez-le par e-mail après avoir effectué un achat ou demandez des avis via vos canaux de médias sociaux. Quelle que soit la stratégie que vous choisissez d'employer, assurez-vous de l'utiliser régulièrement et pour chaque achat, car il y aura des acheteurs qui ne voudront tout simplement pas laisser d'avis, vous devez donc demander à tout le monde.

Si vous obtenez une mauvaise critique, assurez-vous de contacter la personne qui l'a laissée et de voir quel était le problème - non pas pour qu'elle modifie la critique, mais pour que vous puissiez améliorer votre entreprise et la qualité de vos produits pour l'avenir.

Ne discutez pas avec ceux qui laissent des critiques négatives et essayez toujours de résoudre les problèmes aussi rapidement que possible.

Étape 10 : Développez votre entreprise

Tous les débuts sont difficiles, alors ne vous découragez pas si vous ne commencez pas à faire beaucoup de ventes dès le départ. Cela prendra du temps et vous devrez certainement vous habituer à tout - la plateforme, la chaîne d'approvisionnement, les clients.

L'objectif principal est toujours de continuer à améliorer votre entreprise. Que vous ajoutiez de nouveaux produits à votre liste, rédigiez de nouvelles descriptions de produits, demandiez de nouvelles critiques, testiez de nouveaux produits ou recherchiez un nouveau créneau, vous pouvez toujours faire quelque chose pour développer votre entreprise.

Ne commettez pas l'erreur de croire que vendre sur Amazon est peu ou pas de travail qui donne d'excellents résultats. Il y a beaucoup de travail à faire, mais si vous commencez bien, vous pouvez développer une puissante entreprise en ligne grâce à la plateforme.

Et si vous deveniez membre affilié d'Amazon ?

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Dernières pensées

Si vous cherchez à devenir un vendeur Amazon, c'est le moment idéal pour commencer. Lisez attentivement notre guide, faites vos propres recherches sur tous les points que nous avons abordés et commencez à vendre.