La meilleure information pour la gestion de l'expertise [Stratégie + meilleures pratiques]

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui différencie les entreprises rentables de ces entreprises qui peinent l'année suivante ?

Les produits ou le fournisseur, les prix, l'industrie, la part de l'industrie et mille autres aspects peuvent influencer les bons résultats de l'organisation. Cependant, il y a une région que si elles ne sont pas correctes, elles ne prospéreront presque jamais en tant qu'entreprise.

Utiliser les services d'un personnel de grande qualité et le conserver.

Vous pensez peut-être que vos prospects sont le facteur le plus critique de votre organisation, mais qui est au service de vos acheteurs ? Sans une équipe de premier plan, votre article n'arrivera pas sur le marché et vous n'aurez aucun client à servir.

Avec des frais de roulement élevés dans tous les secteurs , les entreprises se démènent pour comprendre ce qui attire les meilleurs talents, cultive la loyauté et l'engagement au sein de la main-d'œuvre et les encourage à rester tout le temps. Si votre équipe connaît de l'insatisfaction, une baisse d'engagement et de productivité, et une porte tournante dans votre service RH, vous y réfléchissez probablement aussi.

La bonne nouvelle est que la mise en place d'un système de gestion des talents peut aider les entreprises de toutes les mesures et gammes d'engagement du personnel à découvrir un sentiment d'harmonie.

Qu'est-ce que la gestion des expertises ?

Mettez-vous dans les chaussures de votre employé pendant une seconde. Quelle est votre expertise en matière de personnel ? Qu'est-ce qui vous a attiré dans l'organisation au départ ? Y a-t-il quelque chose qu'ils auraient pu faire qui vous aurait rendu encore plus désireux de faire le travail là-bas ?

Pensez maintenant à la méthode d'intégration. Avez-vous reçu l'encadrement et l'aide dont vous aviez besoin pour bien faire dans votre objectif ? Êtes-vous apprécié pour votre expertise exclusive et rémunéré de façon appropriée? Considérez-vous qu'il existe suffisamment d'alternatives d'avancement ? Qu'en est-il de la société du travail? Sentez-vous des pensées d'expression agréables et de nouvelles idées ?

Toutes ces questions dépendent des connaissances de votre employé et du fait qu'il continue ou non à s'acquitter de son rôle, ou qu'il devienne déconnecté, découragé et insatisfait de son travail. Lorsque cela se produit, ils n'affichent pas la productivité que vous recherchez et il ne faudra pas longtemps avant qu'ils ne mettent en place un système de sortie.

La gestion de l'expertise se divise en 3 catégories uniques :

1. Des processus RH qui font le travail collectivement pour développer la meilleure expertise possible des travailleurs. Nous examinerons cela beaucoup plus dans la partie suivante.
2. Attirer, développer, motiver et retenir les meilleurs talents pour votre entreprise.
3. Établir une main-d'œuvre supérieure

"Le but de votre stratégie d'administration des talents est d'attirer, de motiver et de garder votre personnel", déclare Rameez Kaleem , fondateur et directeur de 3R System .

"Aucun composant, tel que des dépenses ou des avantages, ne vous permettra de le faire. Vous devez tenir compte de votre technique globale pour développer un environnement dans lequel les employés peuvent prospérer et se sentir habilités à atteindre l'excellence. Cela présente votre approche des dépenses, les avantages, la création d'une atmosphère de travail favorable et la fourniture aux individus d'options de développement privées et spécialisées.

En tant que propriétaire d'entreprise, gestionnaire ou expert en ressources humaines, il est de votre devoir de fournir les meilleures conditions possibles à votre personnel. Ainsi, lorsque les opportunités à l'extérieur de la maison frappent, ils ne peuvent tout simplement pas s'empêcher de dire «non merci, je suis content ici. ”

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Comment la gestion des talents s'intègre-t-elle sous l'égide des RH ?

Bien que la gestion de l'expertise puisse tomber en dessous des fonctions d'un superviseur ou d'un chef principal, selon la structure de votre organisation, elle peut être effectuée (au moins en aspect) par votre section des méthodes humaines.

Pourquoi?

Les sources humaines sont fiables pour établir des directives de bureau, traiter les problèmes interpersonnels et administrer la paie. Néanmoins, de nombreuses entreprises participent également au processus d'embauche, à la formation, au mentorat et à la construction de l'expérience du personnel. Votre bureau des ressources humaines pourrait assumer la responsabilité de l'engagement du personnel, de la performance globale et du style de vie de l'entreprise.

Pour cette raison, il est essentiel que votre bureau des ressources humaines soit considéré comme un élément de l'équipe de gestion des talents.

Système de gestion des talents

Idéalement, vous traitez à peu près tous les aspects de votre entreprise, du marketing Internet aux ventes en passant par la création, l'expédition et la livraison et respectez-les (et presque tout ce qui s'y trouve), avec une stratégie. La gestion des talents n'est pas distincte. Afin de créer l'expérience la plus constructive pour vos employés, vous voudrez associer la gestion de l'expertise à un système stratégique développé pour atteindre vos objectifs avec compétence.

Il y a cinq façons de fonctionner pour ce faire.

1. Identifiez les objectifs et les mesures que vous utiliserez pour mesurer votre développement.

Qu'espérez-vous voir de votre application Talent Administration ? Cherchez-vous à attirer un plus haut calibre de travailleurs? Endurez-vous un chiffre d'affaires incroyablement important et cherchez-vous à conserver vos meilleurs talents ? Reconnaissez les mesures de gestion des talents qui vous permettront de suivre vos progrès et de déterminer si vous avez atteint votre objectif.

2. Choisissez un ou deux domaines sur lesquels vous concentrer (au début) juste avant de vous lancer dans une refonte majeure.

Bien qu'il serait formidable d'apporter des améliorations à tous les aspects de l'expertise de votre personnel du jour au lendemain, ces facteurs prennent du temps. Après avoir établi vos objectifs dans l'action 1, vous aurez une idée plus claire de la région de gestion des talents à traiter en premier. Dès que vous avez optimisé cet endroit, vous pouvez aller vers le futur.

3. Regardez ce qui vous distingue de l'opposition.

Vous êtes appliqué à concourir pour les clients, mais avez-vous déjà pensé que vous concouriez également pour les talents ? Tout comme vos prospects, votre personnel (ou personnel éventuel) ont également d'autres alternatives. Ils veulent trouver la meilleure santé et payer pour leurs capacités, et vous pouvez parier qu'ils effectueront leurs recherches.

Sachez ce qui vous distingue des autres et ce qui vous rend spécial. Offrez-vous des avantages spécifiques pour le personnel ? Votre société rend-elle vos employés très heureux d'être là ? Votre contribution à la communauté locale excite-t-elle les utilisateurs potentiels et actuels de l'équipe ?

Sachez ce qui vous distingue et ne vous inquiétez pas de le mettre en relation avec le personnel potentiel.

4. Identifier les compétences spécifiques nécessaires pour augmenter et prospérer.

Avez-vous actuellement quelqu'un dans votre équipe qui peut s'acquitter de cette tâche ? Très probablement, vous avez acheté un associé d'entreprise RH qui peut acquérir les rênes d'un logiciel d'amélioration des compétences. Ou peut-être, un superviseur d'expertise est le tout premier poste que vous devez combler. Obtenir une personne dédiée à ce logiciel peut vous permettre de tirer le meilleur parti de vos employés actuels et de guider le processus de sélection pour les nouvelles recrues.

5. Identifier et évaluer les indicateurs de performance cruciaux.

Si vous ne pouvez tout simplement pas le mesurer, vous ne pouvez pas l'améliorer. Soyez précis avec les indicateurs de performance critiques que vous utiliserez pour établir votre succès dans cette entreprise. Portez une attention particulière à ces chiffres et s'ils ne vont pas dans la direction idéale, il est peut-être temps de revoir votre système et de changer de vitesse.

Plus votre système est amélioré, meilleure est votre exécution. N'ayez vraiment pas peur de prendre le temps de planifier avant de plonger.

Système de gestion des talents

Maintenant que vous connaissez la méthode qui guide la gestion des talents, comment l'incluez-vous dans votre propre entreprise ? La démarche de gestion de l'expertise est composée de six mesures :

1. Détectez vos besoins.

Si votre évier fuyait, vous ne retiendriez pas les services d'un électricien. Avant de commencer à publier des offres d'emploi, déterminez les rôles que vous devez remplir et les techniques requises pour accomplir ces tâches. Dès que vous aurez terminé, vous serez mieux placé pour créer la description de poste et publier l'ouverture.

2. Attirer l'attention de l'expertise idéale.

Rappelez-vous que vous avez un trésor de talents à portée de main. Si vous avez la possibilité de parrainer au sein de votre entreprise, vous ferez bien plus que gagner du temps lors de l'intégration. Vous allez également augmenter le moral du personnel, car votre groupe voit maintenant la maison pour l'amélioration de l'entreprise. Si vous n'avez personne acceptable, alors vous pouvez chercher à l'extérieur de la maison de la société pour une nouvelle recherche des services de.

3. Choisissez le talent idéal.

Cela diffère d'une organisation à l'autre. Vous pouvez commencer par établir une liste restreinte de CV, demander qu'une vérification soit effectuée, organiser des entretiens spécifiques ou avec le personnel, et enfin la laisser au superviseur de la division ou aux RH pour faire le choix. Peu importe la façon dont vous vous y prenez, assurez-vous de vous référer à l'action 1 et de rechercher les services de principalement en fonction de vos désirs.

4. Établissez les membres de votre personnel.

Cela peut consister à intégrer de nouveaux membres du personnel ainsi qu'à fournir un coaching continu à vos employés actuels. Lorsque vous aidez une personne à devenir le meilleur employé possible.

5. Gardez votre personnel.

Vous avez travaillé dur pour attirer l'attention des meilleurs talents. Maintenant, comment vous assurez-vous qu'ils restent avec vous ? Les procédures de rétention des employés peuvent impliquer une amélioration des dépenses, des gains ou avantages excédentaires, des récompenses ou des articles, des promotions, etc.

6. Ayez en place un plan d'action pour l'offboarding.

Aucun travailleur ne durera éternellement (nous en discuterons plus en détail ci-dessous), mais que faites-vous lorsqu'un membre du personnel s'en va ? Renseignez-vous sur les tâches dont ils s'occupent et recherchez un remplaçant en fonction de vos résultats.

Si l'employé a fourni une excellente offre d'avantages sociaux à la société, vérifiez auprès d'eux pour former leur successeur afin qu'il soit opérationnel avant le départ de votre employé actuel. Vous voudrez peut-être aussi inclure des choses comme une entrevue de sortie. Vous pouvez découvrir une merveilleuse quantité de connaissances sur l'expérience de travail des travailleurs lorsque vous demandez à quelqu'un de partir.

Cette approche de gestion de l'expertise cherchera un peu de différence en fonction de votre marché et du produit de votre entreprise, néanmoins, cela devrait vous donner une compréhension supérieure et une étape de démarrage stable.

Gestion de l'expertise Pratiques les plus efficaces

Il n'est pas nécessaire de réinventer la roue lorsqu'il s'agit d'attirer et de retenir les meilleures compétences. Il existe un large éventail de meilleures pratiques d'administration de l'expertise auxquelles vous pouvez adhérer afin d'avoir plus de succès. Certains d'entre eux sont :

1. Avoir un modèle d'employeur robuste. Les candidats ont des possibilités quant à l'endroit où ils veulent faire le travail. Si vous souhaitez attirer les candidats les plus efficaces, construisez un fabricant solide en tant qu'employeur.
2. Avoir une bonne popularité. Bien sûr, il y a généralement des points qui échappent à notre réglementation, mais la façon dont le monde vous perçoit dépend fortement de la façon dont vous vous présentez en tant qu'organisation. Faites ce que vous dites que vous ferez et faites-le bien.
3. Encouragez vraiment les recommandations de personnel. Les bonnes personnes connaissent les personnes supérieures. Demandez à vos travailleurs existants d'approuver les demandeurs d'emploi qu'ils connaissent et sur lesquels ils comptent. Donnez-leur des incitations pour leur aide et tenez-les au courant de la façon dont le plan d'action se déroule.
4. À bord et à bord à fond. C'est une émotion vraiment horrible de faire partie d'une entreprise (ou d'être promu à un nouvel emploi) et de ne pas être établi pour réussir. Offrez l'enseignement nécessaire pour qu'ils soient au meilleur de leur forme dans la nouvelle fonction.
5. Donner un enseignement continu. Oui, ils savent peut-être comment faire leur travail actuel, mais que faites-vous pour les rassembler pour leur poste suivant ? La plupart des employés veulent gravir les échelons de la carrière et si vous ne leur donnez jamais l'encouragement et la possibilité de le faire dans votre organisation, ils iront certainement à l'extérieur.
6. Générer un vivier de talents. Inévitablement, chaque être humain quittera son rôle. Cela peut être dû à une promotion, à un départ à la retraite, à des alternatives extérieures à l'organisation et à bien d'autres. Préparez-vous à cela en identifiant les artistes vedettes et en les préparant pour la publicité. Lorsque vient le temps qu'un emploi se libère, vous aurez une personne prête à intervenir dans les coulisses.
7. Présenter des commentaires sur la performance globale. Personne en particulier n'aime se demander s'il atteint ses objectifs et s'il répond aux attentes de son manager. Donnez des réponses communes et des perspectives d'avancement afin que votre personnel ne soit jamais dans l'ignorance de son existence ou de son avenir.

Votre personnel est certainement l'aspect le plus important de votre entreprise et sans clients d'équipage de haute qualité, vous ne serez pas en mesure d'atteindre vos objectifs. L'utilisation d'un logiciel d'administration d'expertise dans votre entreprise peut vous aider à positionner votre organisation comme un employeur recherché et à motiver le personnel à rester fidèle à votre entreprise.

N'ayez pas peur d'investir dans vos personnes. Ce sera la meilleure dépense que vous puissiez faire à tout moment.