Le glossaire ultime des termes que vous devez connaître

Pour de nombreuses personnes, publier un tweet, ajouter une légende Instagram et envoyer une invitation à un événement Facebook sur Facebook est devenu une pratique courante – vous pouvez même faire les trois à la fois.

Mais, avec l'apparition presque quotidienne de nouveaux réseaux sociaux, fonctionnalités et outils, même les utilisateurs chevronnés des médias sociaux sont voués à la confusion.

Pour ces moments de casse-tête, nous avons créé le glossaire ultime des termes de marketing des médias sociaux. Consultez le tour d'horizon suivant des définitions des médias sociaux pour vous tenir au courant.

UN

• Test A/B – Le test A/B consiste à exécuter une expérience pour voir quelle version de quelque chose résonne le mieux avec votre public. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez tester A/B les légendes Instagram ou les meilleurs tests CTA de conversion sur Facebook.
• Texte alternatif (texte alternatif) - Le texte alternatif, également appelé balises alt, est une description écrite de ce qui apparaît dans une image dans le code HTML. C'est une priorité pour l'accessibilité et la conception Web, mais aide également les moteurs de recherche à indexer les images pour le référencement.
• AMA - AMA est un acronyme pour "demandez-moi n'importe quoi", qui trouve son origine dans un subreddit populaire où les utilisateurs utiliseront le terme pour poser des questions aux autres utilisateurs. Depuis sa création, le terme a été utilisé dans d'autres contextes sociaux en ligne, comme cette discussion sur Inbound.org.
• Analytics – Analytics sont des données qui vous aident à suivre les performances de votre contenu de médias sociaux. Les données analytiques peuvent inclure les pages vues, le temps passé sur la page, le taux de clics et le taux d'engagement.
• Algorithme - Un algorithme est un ensemble de formules développées pour qu'un ordinateur exécute une certaine fonction. Ceci est important dans la sphère sociale car les algorithmes utilisés par des sites comme Facebook et Google sont essentiels pour développer des stratégies de promotion de contenu.
• Interface de programmation d'application (API) – Une API est une interface documentée qui permet à une application logicielle d'interagir avec une autre application. L'API Twitter en est un exemple.
• Intelligence artificielle - L'intelligence artificielle est constituée de machines dotées de capacités cognitives qui reflètent les capacités humaines.
• AI Chatbot - Un chatbot AI est un programme au sein d'un site Web ou d'une application qui utilise l'apprentissage automatique (ML) et le traitement du langage naturel (NLP) pour avoir des conversations de type humain. Vous pouvez déployer des chatbots IA sur les réseaux sociaux pour gérer les conversations avec les clients.
• Public - Votre public sur les réseaux sociaux est constitué de vos abonnés et des personnes que vous espérez atteindre. Par exemple, une campagne publicitaire sur Facebook peut cibler les personnes qui ont aimé votre page et les audiences similaires que vous espérez attirer.
• Réalité augmentée (RA) – La réalité augmentée superpose des éléments virtuels sur des scènes du monde réel afin que les gens puissent exister dans un espace réel tout en bénéficiant de fonctionnalités numériques qui améliorent leur expérience. Pokemon GO est un exemple de RA.
• Avatar – Un avatar est une image ou un nom d'utilisateur qui représente une personne en ligne, le plus souvent au sein de forums et de réseaux sociaux.

B

• BeReal – BeReal est une application à double caméra qui invite les utilisateurs une fois par jour à prendre une photo à un moment aléatoire de la journée. Les utilisateurs ont 1 minute pour prendre une photo et sont encouragés à être réels (authentiques) en partageant un regard inaltéré et mis en scène sur leur moment actuel.
• Bitly – Bitly est un service gratuit de raccourcissement d'URL qui fournit des statistiques sur les liens que les utilisateurs partagent en ligne. Bitly est couramment utilisé pour condenser de longues URL afin de faciliter leur partage sur les réseaux sociaux tels que Twitter.
• Bitmoji – Un Bitmoji est un avatar ou un emoji que les utilisateurs peuvent créer pour leur ressembler. Les Bitmojis peuvent ensuite être ajoutés à vos claviers personnels ou Snapchat afin que vous puissiez les envoyer à des amis ou les utiliser à la place des images de profil.
• Bio - Une bio sur les réseaux sociaux fait référence à un court texte explicatif qui explique qui est l'utilisateur. Pour voir quelques exemples, consultez ce tour d'horizon de certains des bios les plus amusants sur Twitter.
• Blockchain - Blockchain est un système de grand livre avec un enregistrement en ligne ouvert qui garde une trace des transactions, comme les NFT, les ventes de crypto-monnaie, les enregistrements de vote, etc. Les transactions sont regroupées en «blocs» qui ne peuvent pas être modifiés.
• Blog - Blog est un mot qui a été créé à partir de deux mots : "journal Web". Les blogs sont généralement gérés par un individu ou une entreprise avec des entrées régulières de contenu sur un sujet spécifique, des descriptions d'événements ou d'autres ressources telles que des graphiques ou des vidéos. « Blog » peut également être utilisé comme un verbe, ce qui signifie maintenir ou ajouter du contenu à un blog .
• Blogger - Blogger est une plate-forme de blogs gratuite appartenant à Google qui permet aux particuliers et aux entreprises d'héberger et de publier un blog généralement sur un sous-domaine. Exemple : nomdevotreblog.blogspot.com
• Blog Talk Radio - Blog Talk Radio est une application Web gratuite qui permet aux utilisateurs d'héberger des émissions de radio en ligne en direct.
• BoardReader – BoardReader est un moteur de recherche gratuit qui permet aux utilisateurs de rechercher des mots-clés uniquement dans les messages et les titres des forums en ligne, une forme populaire de réseautage social.
• Mise en signet - La mise en signet en ligne suit la même idée que de placer un signet dans une publication physique - vous marquez simplement quelque chose que vous avez trouvé important, apprécié ou que vous souhaitez continuer à lire plus tard. La seule différence en ligne est que cela se produit via des sites Web utilisant l'un des différents services de bookmarking disponibles, tels que Pocket, ou directement dans votre navigateur.
• Boost – Booster sur les réseaux sociaux signifie jouer une plate-forme pour amplifier l'un de vos messages pour plus de portée.
  

C

D

• Digg - Digg est un site Web d'actualités sociales qui permet aux membres de soumettre et de voter pour des articles. Les articles avec le plus de votes apparaissent sur la page d'accueil du site et sont ensuite vus par la plus grande partie des membres du site, ainsi que par d'autres visiteurs.
• Message direct (ou DM) – Les messages directs – également appelés « DM » – sont des conversations privées qui se produisent sur Twitter. Les deux parties doivent se suivre pour envoyer un message.
• Discover (ou Snapchat Discover) - Discover est une section de l'application Snapchat dédiée aux grandes marques, aux influenceurs et au contenu d'histoires plus longues.
• Disqus – Disqus est un système de commentaires et un outil de modération pour votre site. Ce service vous permet d'ajouter la gestion de la communauté et l'intégration du Web social à n'importe quel site sur n'importe quelle plate-forme.
• Contenu qui disparaît – Le contenu qui disparaît sur les réseaux sociaux est tout ce qui est partagé avec une limite de temps, comme les histoires de Snapchat et BeReals.
• Double tap - Double tap est la façon dont vous aimez une photo sur Instagram.

E

• Ebook – Un ebook est une version électronique d'un livre. Cependant, la plupart des ebooks ne sont pas réellement disponibles en version imprimée (sauf si vous les imprimez). Ceux-ci sont généralement publiés au format PDF. Pour les spécialistes du marketing, les ebooks servent généralement de contenu générateur de prospects - les gens doivent remplir un formulaire pour recevoir leur copie d'ebook.
• Commerce électronique - Le commerce électronique consiste à vendre des biens et des services en ligne, que ce soit sur Internet ou sur des applications de médias sociaux.
• Défense des intérêts des employés - La défense des intérêts des employés fait référence à l'acte des employés d'utiliser leur propre présence sociale pour accroître la portée de l'entreprise et de son contenu.
• Emoji – Les emojis sont de petites images caricaturales qui peuvent être envoyées avec du texte dans les médias sociaux et les messages privés.
• Approbation - Une approbation sur LinkedIn fait référence à une instance dans laquelle un autre utilisateur de LinkedIn vous reconnaît pour l'une des compétences que vous avez répertoriées sur votre profil.
• Taux d'engagement - Le taux d'engagement est une mesure populaire des médias sociaux utilisée pour décrire la quantité d'interactions - j'aime, partages, commentaires - qu'un élément de contenu reçoit.
• Eventbrite – Eventbrite est un fournisseur de services de gestion d'événements et de billetterie en ligne. Eventbrite est gratuit si votre événement est gratuit. Si vous vendez des billets pour votre événement, Eventbrite perçoit des frais par billet.

F

• Facebook - Facebook est une plate-forme de médias sociaux fondée par Mark Zuckerberg en 2004. Le site met en relation des personnes avec des amis, de la famille, des connaissances et des entreprises du monde entier et leur permet de publier, de partager et de s'engager avec une variété de contenus tels que photos et mises à jour de statut. La plate-forme compte actuellement environ 2,11 milliards d'utilisateurs.
• Fans – Fans est le terme utilisé pour décrire les personnes qui aiment votre page Facebook.
• Favoris - Représenté par la petite icône étoile sur Twitter, le fait de favoriser un tweet signale au créateur que vous avez aimé son contenu ou sa publication.
• Flux – Un flux contient tout le contenu téléchargé par les comptes que quelqu'un suit sur les réseaux sociaux. Feed est un terme spécifique à Instagram, mais d'autres plateformes ont leur version, comme Timeline sur Twitter et For You Page sur TikTok.
• Finsta - Abréviation de "fake insta", ce terme décrit une page Instagram secrète ou fausse qui est cachée à leurs employeurs.
• Flickr – Flickr est un réseau social de partage d'images en ligne. Le service permet aux utilisateurs de stocker des photos en ligne, puis de les partager avec d'autres via des profils, des groupes, des ensembles et d'autres méthodes.
• Forums – Aussi connu sous le nom de babillard électronique, un forum est un site de discussion en ligne. Il est à l'origine l'équivalent moderne d'un babillard traditionnel et une évolution technologique du système de babillard commuté.
• Abonné – Dans un contexte de médias sociaux, un abonné fait référence à une personne qui s'abonne à votre compte afin de recevoir vos mises à jour.
• Follow Friday (#ff) – Follow Friday est une tendance via le hashtag #ff tous les vendredis sur Twitter. Les utilisateurs sélectionnent d'autres noms d'utilisateur et les tweetent avec #ff dans leur message, ce qui signifie qu'ils recommandent de suivre ces utilisateurs de Twitter. Il y a débat pour savoir si cette tendance a dépassé son apogée.
• Amis – Amis est le terme utilisé sur Facebook pour représenter les connexions que vous établissez et les personnes que vous suivez. Ce sont des personnes que vous considérez comme suffisamment amicales avec vous pour voir votre profil Facebook et interagir avec vous.
• #FYP (Pour votre page) - Une page TikTok pour vous propose des vidéos organisées de manière algorithmique selon les goûts d'un utilisateur individuel en fonction de son comportement sur l'application. #FYP est également un hashtag que les utilisateurs de TikTok placent dans leurs vidéos pour donner la priorité à leur contenu sur le flux "Votre page" des autres utilisateurs. Ce flux envoie de manière algorithmique aux utilisateurs le contenu des personnes que vous suivez ou liées aux hashtags qui pourraient vous intéresser.

g

• GaggleAMP – GaggleAMP est une plate-forme de marketing de médias sociaux qui offre aux entreprises la possibilité de tirer parti de la présence en ligne de leurs employés pour accroître la notoriété de la marque et étendre sa portée.
• Géotag - Un géotag est les coordonnées directionnelles qui peuvent être attachées à un élément de contenu en ligne. Par exemple, les utilisateurs d'Instagram utilisent souvent la géolocalisation pour mettre en évidence l'endroit où leur photo a été prise.
• GIF – GIF est l'acronyme de Graphics Interchange Format. Dans les médias sociaux, les GIF servent d'animations et de clips vidéo à petite échelle. (Découvrez ce tour d'horizon des GIF de réaction utilisés pour illustrer notre enthousiasme lorsque Facebook a annoncé qu'ils soutenaient leur fonctionnalité.)
• Google Chrome - Google Chrome est un navigateur Web gratuit produit par Google qui s'intègre pleinement à son système de recherche en ligne ainsi qu'à ses autres applications.
• Google Documents - Google Documents est un groupe d'applications bureautiques basées sur le Web qui comprend des outils de traitement de texte, de présentations, d'analyse de feuilles de calcul, etc. Tous les documents sont stockés et modifiés en ligne et permettent à plusieurs personnes de collaborer sur un document en temps réel.
• Google+ – Google+ est le réseau social abandonné de Google. Il a servi de plate-forme permettant aux utilisateurs de se connecter avec leurs amis, leur famille et des professionnels tout en leur permettant de partager des photos, d'envoyer des messages et d'interagir avec du contenu. Google utilise le "+1" pour servir d'équivalent à un Like sur Facebook ou Instagram.
• Groupes - Facebook et LinkedIn offrent une fonctionnalité de groupes où les personnes dans des industries ou des passions similaires peuvent rejoindre un groupe et discuter de sujets connexes.
• Grille – Une grille est un aperçu du contenu du profil Instagram et TikTok de quelqu'un qui affiche plusieurs de ses publications récentes. Vous pouvez cliquer sur une image ou une vidéo dans la grille de quelqu'un pour afficher une publication individuelle.

H

• Handle – Handle est le terme utilisé pour décrire le @nom d'utilisateur de quelqu'un sur Twitter. Par exemple, le pseudo Twitter de HubSpot est @HubSpot.
• Image d'en-tête – Une image d'en-tête fait référence à la grande photo affichée en haut de votre profil sur Twitter. L'image d'en-tête est également communément appelée image de bannière sur LinkedIn ou image de couverture sur Facebook.
• Hangout – Un Hangout est un service vidéo sur Google+ qui vous permet de chatter en vidéo avec jusqu'à 10 utilisateurs de Google+ à la fois. Vous pouvez nommer ces discussions, regarder des vidéos YouTube pendant celles-ci, ouvrir un Google Doc avec des collègues, et bien plus encore.
• Hashtag – Un hashtag est une balise utilisée sur divers réseaux sociaux pour annoter un message. Un hashtag est un mot ou une phrase précédée d'un « # » (c'est-à-dire #InboundMarketing). Les réseaux sociaux utilisent des hashtags pour catégoriser les informations et les rendre facilement consultables par les utilisateurs.
• Houseparty - Houseparty est une application que la génération Z a notamment utilisée pour se connecter avec des amis via des appels vidéo.
• HTML – HyperText Markup Language (HTML) est un langage de programmation pour les pages Web. Considérez HTML comme la brique et le mortier des pages sur le Web. Il fournit le contenu et la structure tandis que CSS fournit le style. Le HTML a changé au fil des ans, et il est sur le point de connaître sa prochaine version : HTML5.

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• IGTV - IGTV était l'endroit où les entreprises et les comptes vérifiés pouvaient héberger des vidéos de longue durée ou placer des flux en direct plus longs après leur diffusion. Il a été remplacé par Reels.
• Impressions - Une impression fait référence à la manière dont les spécialistes du marketing et les annonceurs gardent une trace de chaque fois que l'annonce est «récupérée» et comptée.
• Inbound Marketing - Le marketing entrant est un style de marketing qui utilise des techniques de marketing basées sur l'autorisation pour être trouvé par des clients potentiels, les convertir en prospects, clients et défenseurs, et analyser le processus en cours de route. Le marketing entrant s'appuie sur des tactiques et des outils tels que le référencement, les blogs, les médias sociaux, la génération de leads, le marketing par e-mail, le lead nurturing, l'automatisation du marketing, les enquêtes, la personnalisation et le CRM.
• Influenceur - Un influenceur est un utilisateur de médias sociaux avec un nombre important de personnes qui apprécient son contenu et font confiance à ses opinions.
• Marketing d'influence - Le marketing d'influence s'associe à des créateurs de contenu dans des niches spécifiques et tire parti de la relation et de la confiance qu'ils entretiennent avec leur public pour atteindre un objectif spécifique, comme augmenter les ventes.
• Insights - De nombreux réseaux de médias sociaux, comme Facebook ou Instagram, proposent des pages d'informations aux titulaires de comptes professionnels. Ces pages permettent souvent aux utilisateurs de voir des analyses précieuses sur leur page et leurs performances par rapport à des pages similaires.
  
• Instagram - Instagram est une application de partage de photos et de vidéos qui permet aux utilisateurs de télécharger du contenu et de le partager instantanément sur l'application avec leurs abonnés.
• Messagerie instantanée – La messagerie instantanée (IM) est une forme de communication textuelle directe en temps réel entre deux personnes ou plus. Des clients logiciels de messagerie instantanée plus avancés permettent également des modes de communication améliorés, tels que les appels vocaux ou vidéo en direct.
• Instagram Live - Instagram Live permet aux entreprises et aux particuliers de partager une diffusion en direct de leurs activités actuelles.

K

• KPI - Un indicateur de performance clé (KPI) est une mesure de la performance et de la progression vers un objectif.

L

• Lemon8 – Lemon8 est décrit comme un hybride Pinterest-Instagram, où les gens peuvent partager des photos et inspirer les autres.
• Lentille – Une lentille est un terme spécifique à Snapchat pour décrire un filtre AR qui ajoute des éléments numériques à l'environnement réel de quelqu'un.
• J'aime – Un J'aime est une action qui peut être faite par un utilisateur de Facebook ou d'Instagram. Au lieu d'écrire un commentaire ou de partager une publication, un utilisateur peut cliquer sur le bouton J'aime comme un moyen rapide de montrer son approbation.
• Création de liens - La création de liens est un aspect de l'optimisation des moteurs de recherche dans lequel les propriétaires de sites Web développent des stratégies pour gagner des liens vers leur site à partir d'autres sites Web dans l'espoir d'améliorer leur classement dans les moteurs de recherche. Les blogs sont devenus une méthode populaire de création de liens.
• LinkedIn – LinkedIn est un site de réseautage social axé sur les entreprises qui compte plus de 930 millions de membres dans plus de 200 pays et territoires. Fondé en décembre 2002 et lancé en mai 2003, il est principalement utilisé pour le réseautage professionnel.
• LinkedIn SlideShare - LinkedIn SlideShare est un réseau social en ligne permettant de partager des présentations et des documents. Les utilisateurs peuvent ajouter des présentations aux favoris et les intégrer, ainsi que les partager sur d'autres réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter et Facebook.
• Répertorié - Le fait d'être "répertorié" sur Twitter fait référence au moment où un utilisateur organise une liste personnalisée d'utilisateurs de Twitter pour garder plus facilement un œil sur ses tweets.
• Diffusion en direct – La diffusion en direct consiste à diffuser du contenu sur Internet en temps réel. Ce terme a été popularisé dans les médias sociaux par des applications telles que Meerkat et Periscope.
• Lurker - Un lurker en ligne est une personne qui lit les discussions sur un babillard électronique, un groupe de discussion, un réseau social ou un autre système interactif, mais qui participe rarement ou jamais à la discussion.

M

• Mashup – Un mashup de contenu contient plusieurs types de médias tirés de sources préexistantes pour créer une nouvelle œuvre. Les mashups numériques permettent aux particuliers ou aux entreprises de créer de nouveaux éléments de contenu en combinant plusieurs sources de contenu en ligne.
• Apprentissage automatique - L'apprentissage automatique est un type d'intelligence artificielle où les ordinateurs trient de grandes quantités de données, découvrent des modèles et apprennent de ces modèles pour accomplir de futures tâches. Les systèmes d'apprentissage automatique deviennent plus intelligents au fur et à mesure qu'ils possèdent des connaissances. Les outils d'écoute sociale sont un excellent exemple d'apprentissage automatique dans les médias sociaux.
• Macro-influenceur - Un macro-influenceur est un pas en avant par rapport à une célébrité ou à un méga-influenceur. Ils ont une présence importante et comptent entre 100 000 et 1 million d'abonnés.
• Mème – Un mème sur Internet est utilisé pour décrire une pensée, une idée, une blague ou un concept qui est largement partagé en ligne. Il s'agit généralement d'une image avec du texte au-dessus et en dessous, mais peut également se présenter sous forme de vidéo et de lien. Un exemple populaire est le « I Can Has Cheezburger ? » mème de chat qui s'est transformé en un site entier de mèmes.
• Mention – Une mention est un terme Twitter utilisé pour décrire une instance dans laquelle un utilisateur inclut le @nom d'utilisateur de quelqu'un d'autre dans son tweet pour attribuer un élément de contenu ou démarrer une discussion.
• Métaverse – Le métaverse est un univers en ligne où les gens peuvent jouer à des jeux, explorer de nouveaux mondes et construire leurs propres mondes. Les métaverses utilisent la technologie VR et AR.
• Métrique – Une métrique est un point de mesure, comme le taux de clics ou les impressions.
• Micro-influenceur – Un micro-influenceur sont des créateurs et des influenceurs avec un nombre de followers/abonnés compris entre 10 000 et 100 000.
• Monétiser - Monétiser, ou monétiser, est le processus de gagner de l'argent à partir de contenu en ligne.
• Muet - Les gens peuvent désactiver les comptes sur les réseaux sociaux dont ils ne veulent plus voir le contenu.

N

• Nano-influenceur : un nano-influenceur ou créateur compte moins de 10 000 abonnés.
• Publicité native - Le contenu natif fait référence à un type de publicité en ligne dans lequel la copie et le format de l'annonce adhèrent au format d'un message régulier sur le réseau sur lequel il est publié. Le but est de faire en sorte que les publicités ressemblent moins à des publicités, et plus comme faisant partie de la conversation.
• Fil d'actualités - Un fil d'actualités est littéralement un flux plein d'actualités. Sur Facebook, le fil d'actualité est la page d'accueil des comptes des utilisateurs où ils peuvent voir toutes les dernières mises à jour de leurs amis. Le fil d'actualité sur Twitter s'appelle Timeline.
• Newsjacking - Le Newsjacking fait référence à la pratique consistant à capitaliser sur la popularité d'un reportage pour amplifier votre succès commercial et marketing.
• NFT – Un NFT (jeton non fongible) est un actif numérique avec une signature blockchain unique qui appartient à une seule personne. Il peut s'agir de n'importe quoi, d'une œuvre d'art unique à des objets de collection métavers. En raison de sa signature blockchain, les NFT ne peuvent pas être répliqués.

O

• Objectif - Votre objectif de médias sociaux est le but que vous souhaitez atteindre en menant une campagne ou en partageant du contenu sur les médias sociaux.
• Portée organique - La portée organique est le nombre de personnes qui voient votre contenu sans publicités payantes ou toute forme de contenu sponsorisé.

P

• Réseaux sociaux payants - Les réseaux sociaux payants sont toutes les publicités ou messages marketing que vous payez pour partager sur les sites de médias sociaux.
• Pandora - Pandora est une station de radio sociale en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des stations basées sur leurs artistes et types de musique préférés.
• Periscope - Periscope est une application de vidéo sociale qui permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos en direct où qu'ils se trouvent. Les utilisateurs de l'application ont également la possibilité d'interagir avec d'autres vidéos, de parcourir des émissions en direct ou récentes et de suivre les utilisateurs pour recevoir des notifications.
• Permalien - Un permalien est une adresse ou une URL d'un article particulier dans un blog ou un site Web qui reste indéfiniment inchangé.
• Épingler – Épingler du contenu consiste à garder le contenu en haut de votre profil de médias sociaux pour augmenter l'engagement ou partager des messages importants avec vos abonnés. Vous pouvez épingler du contenu en haut de votre grille Instagram, de votre profil Twitter ou de votre page TikTok.
• Pinterest - Pinterest est un réseau social de partage de photos qui fournit aux utilisateurs une plate-forme pour télécharger, enregistrer et catégoriser des "épingles" à travers des collections appelées "tableaux". Les forums sont généralement organisés par thème, tels que : alimentation et boissons, mode féminine, jardinage, etc. Les utilisateurs ont la possibilité d'"épingler" et de "réépingler" le contenu qu'ils aiment sur leurs forums respectifs.
• Plate-forme – Plate-forme signifie un réseau de médias sociaux, comme YouTube ou TikTok.
• Podcast – Un podcast est une série de fichiers multimédias numériques, généralement audio, qui sont diffusés épisodiquement et souvent téléchargés via un flux RSS.
• Pocket - Pocket est une application qui permet aux utilisateurs de gérer une liste de lecture d'articles qu'ils ont enregistrés sur Internet pour les lire plus tard. Pocket dispose d'une API ouverte qui lui permet de s'intégrer à plus de 500 applications, y compris des réseaux sociaux comme Twitter.
• Publication – Une publication est le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux.
• PPC – PPC est l'acronyme de pay per click. Le paiement par clic est un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs affichent des publicités sur divers sites Web ou moteurs de recherche et paient lorsqu'un visiteur clique dessus. Le PPC basé sur les enchères implique une enchère dans laquelle les annonceurs sont en concurrence avec d'autres annonceurs en définissant l'enchère maximale - ou le montant le plus élevé qu'ils sont prêts à payer - pour chaque clic. Chaque fois qu'un visiteur déclenche le spot publicitaire, le processus d'enchères se déroule pour sélectionner l'annonce qui sera affichée.

Q

• Quantcast – Quantcast fournit le trafic du site Web et les données démographiques des sites Web. L'outil est principalement utilisé par les annonceurs en ligne qui cherchent à cibler des données démographiques spécifiques.

R

• Portée - La portée est le nombre de personnes qui peuvent voir le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux, qu'elles vous suivent ou non.
• Recherche en temps réel - La recherche en temps réel est la méthode d'indexation du contenu publié en ligne dans les résultats des moteurs de recherche pratiquement sans délai.
• Marketing en temps réel - Le marketing en temps réel est une stratégie qui oblige les spécialistes du marketing à publier du contenu en temps opportun au fur et à mesure des nouvelles. Par exemple, Oreo a tweeté cette réponse rapide à la panne d'électricité du Super Bowl 2013 alors qu'elle se déroulait.
• Recommandation – Une recommandation sur LinkedIn est un terme utilisé pour décrire une note écrite d'un autre membre de LinkedIn qui vise à renforcer la crédibilité ou l'expertise professionnelle de l'utilisateur.
• Reel – A Reel est une vidéo Instagram. Une vidéo partagée dans des histoires ou n'est pas une bobine, mais vous pouvez la transformer en une bobine en l'enregistrant et en la re-téléchargeant en tant que bobine.
• Reddit - Reddit est un site d'actualités sociales qui contient des communautés d'utilisateurs spécifiques et thématiques qui partagent et commentent des histoires.
• Répondre – Une réponse est une action Twitter qui permet à un utilisateur de répondre à un tweet par le biais d'un tweet séparé commençant par le @nom d'utilisateur de l'autre utilisateur. Cela diffère d'une mention, car les tweets qui commencent par un @nom d'utilisateur n'apparaissent que dans la chronologie des utilisateurs qui suivent les deux parties.
• Reciblage - Le reciblage est une technique de marketing et de publicité en ligne qui permet aux spécialistes du marketing d'afficher des publicités aux personnes qui ont visité leur site Web ou qui font partie de leur base de données de contacts. Pour en savoir plus sur le fonctionnement d'une campagne de reciblage, consultez ce guide du débutant.
• Retweet – Un retweet, c'est quand quelqu'un sur Twitter voit votre message et décide de le re-partager avec ses followers. Un bouton de retweet leur permet de renvoyer rapidement le message avec attribution au nom du partageur d'origine.
• ROI - Le retour sur investissement est le montant d'argent que vous gagnez grâce à une campagne sur les réseaux sociaux par rapport au montant que vous dépensez pour l'exécuter.
• Flux RSS – RSS est une famille de formats de flux Web utilisés pour publier des contenus fréquemment mis à jour tels que des blogs et des vidéos dans un format standardisé. Les éditeurs de contenu peuvent syndiquer un flux, ce qui permet aux utilisateurs de s'abonner au contenu et de le lire quand ils le souhaitent à partir d'un emplacement autre que le site Web (tel que Feedly ou d'autres lecteurs RSS).
• Lecteur RSS - Un lecteur RSS permet aux utilisateurs de regrouper des articles de plusieurs sites Web en un seul endroit à l'aide de flux RSS. Le but de ces agrégateurs est de permettre une consommation d'informations plus rapide et plus efficace.

S

• Optimisation des moteurs de recherche - L'optimisation des moteurs de recherche est le processus d'amélioration du volume ou de la qualité du trafic non rémunéré vers un site Web à partir des moteurs de recherche.
• Selfie - Un selfie est un autoportrait généralement pris à l'aide de l'écran de la caméra de recul sur un smartphone ou à l'aide d'une perche à selfie (une perche qui se fixe à votre téléphone). Les selfies sont généralement partagés sur les réseaux sociaux comme Instagram, Twitter et Facebook en utilisant le hashtag #selfie.
• Shadowban - Shadowban, c'est quand une plate-forme de médias sociaux cache ou restreint le contenu de quelqu'un sans le notifier. Cela se produit généralement après une violation des directives de la communauté.
• Publication/contenu achetable – Une publication achetable est une publication sur les réseaux sociaux où les utilisateurs peuvent parcourir, trouver et acheter un produit dans une application.
• Skype – Skype est un programme gratuit qui permet des discussions textuelles, audio et vidéo entre les utilisateurs. De plus, les utilisateurs peuvent acheter des plans pour passer des appels téléphoniques via leur compte Skype.
• Snapchat – Snapchat est une application sociale qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des photos et des vidéos urgentes appelées « snaps », qui sont cachées aux destinataires une fois le délai expiré (les images et les vidéos restent sur le serveur Snapchat). Les utilisateurs peuvent ajouter du texte et des dessins à leurs clichés et contrôler la liste des destinataires auxquels ils les envoient.
• Snap Map - La Snap Map est une fonctionnalité de Snapchat qui vous permet de voir où se trouvent vos amis ainsi que les points chauds où les gens publient publiquement des histoires.

Source des images

• Histoire – Une histoire Snapchat, Facebook, Instagram ou TikTok est une série de vidéos ou d'images qui dure 24 heures. Les utilisateurs peuvent créer des histoires à partager publiquement ou simplement un groupe personnalisé de destinataires.
• Social Inbox - Social Inbox est une application du logiciel HubSpot qui se connecte à votre base de données de contacts et permet aux utilisateurs d'optimiser leur surveillance sociale, leur publication et leur analyse.
• Surveillance des médias sociaux - La surveillance des médias sociaux est un processus de surveillance et de réponse aux mentions liées à une entreprise qui se produisent dans les médias sociaux.
• Preuve sociale - La preuve sociale fait référence à un phénomène psychologique dans lequel les gens demandent conseil à ceux qui les entourent pour déterminer comment ils sont censés agir ou penser dans une situation donnée. Dans les médias sociaux, la preuve sociale peut être identifiée par le nombre d'interactions qu'un élément de contenu reçoit ou le nombre d'abonnés que vous avez. L'idée est que si d'autres partagent quelque chose ou suivent quelqu'un, cela doit être bon.
• Vente sociale - La vente sociale est un concept de vente dans lequel les représentants exploitent le pouvoir de la communication sociale pour interagir avec les prospects en répondant à leurs questions, en fournissant un contenu utile, en clarifiant les informations, etc.
• Spotify – Comme Pandora, Spotify est un service de streaming musical avec une touche de médias sociaux. Non seulement tu peux partager ce que tu écoutes avec d'autres réseaux sociaux, mais tu peux aussi voir ce que tes amis écoutent ou écouter leurs playlists directement depuis la plateforme.
• Sponsorisé - Sponsorisé fait généralement référence à un influenceur ou à un créateur payé par une entreprise pour partager du contenu faisant la promotion de son produit ou service.
• StumbleUpon - StumbleUpon est une extension de navigateur Web gratuite qui agit comme un outil de navigation intelligent pour découvrir et partager des sites Web.
• Subreddit - Forum de discussion dédié à un sujet spécifique sur reddit.
• Abonné(s) – Sur YouTube, un abonné « suit » le profil de quelqu'un. Sur d'autres sites de médias sociaux, un abonné est une personne qui paie pour accéder à un contenu exclusif.

J

• Tag - Le marquage est une fonctionnalité de médias sociaux couramment utilisée sur Facebook et Instagram qui permet aux utilisateurs de créer un lien vers le profil de la personne affichée sur l'image ou ciblée par la mise à jour.
• Fil de discussion - Une série de commentaires ou de messages de discussion sur un message ou dans un sous-reddit.
• TikTok - TikTok est l'une des plates-formes de médias sociaux à la croissance la plus rapide de tous les temps. L'application, appréciée de la génération Z, est similaire à Vine en ce qu'elle met en évidence des vidéos en boucle de taille réduite qui peuvent également avoir des superpositions musicales.
• Tip jar - Tip jar est une fonctionnalité de Twitter qui permet aux utilisateurs d'envoyer de l'argent avec leurs comptes préférés via un service de paiement tiers.
• Sujet tendance - Les sujets tendance font référence aux sujets et aux hashtags les plus discutés sur un réseau de médias sociaux. Ceux-ci apparaissent généralement sur des réseaux comme Twitter et Facebook et servent de liens cliquables dans lesquels les utilisateurs peuvent cliquer pour rejoindre la conversation ou simplement parcourir le contenu connexe.
• Troll - Un troll ou un troll Internet fait référence à une personne connue pour créer une controverse dans un environnement en ligne. Ils traînent généralement dans les forums, les sections de commentaires et les salles de discussion dans le but de perturber la conversation sur un élément de contenu en fournissant des commentaires qui visent à susciter une réaction.
• Tumblr – Tumblr est une plateforme de microblogging qui permet aux utilisateurs de publier du texte, des images, des vidéos, de l'audio, des liens et des citations sur leur blog. Les utilisateurs peuvent également suivre d'autres blogs et republier le contenu d'autres utilisateurs sur leur propre blog.
• Twitch - Twitch est une plate-forme sociale de diffusion en direct qui a gagné en notoriété auprès des joueurs qui l'utilisent pour diffuser leurs compétences en matière de jeux vidéo. Récemment, les marques ont également commencé à expérimenter la plateforme.
• Twitter – Twitter est un réseau social en temps réel qui permet aux utilisateurs de partager des mises à jour de 140 caractères avec leurs abonnés. Les utilisateurs peuvent mettre en favori et retweeter les publications d'autres utilisateurs, ainsi que s'engager dans des conversations à l'aide de mentions @, de réponses et de hashtags pour catégoriser leur contenu.
• Twitter Spaces - Twitter Spaces est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'avoir des conversations audio en direct dans l'application.
• Sujets Twitter - Une fonctionnalité Twitter récemment lancée qui permet aux utilisateurs de suivre des catégories de sujets spécifiques allant du marketing à la politique en passant par l'observation des oiseaux. Une fois que les utilisateurs auront suivi les sujets, ils verront plus de contenu lié à ces catégories sur leurs flux.
• Tweepi - Tweepi est un outil de gestion des médias sociaux qui fournit aux utilisateurs une plate-forme pour simplifier la façon dont ils gèrent leur suivi social. Il est généralement utilisé pour suivre ou ne plus suivre en masse un groupe de personnes en fonction de certains critères.
• Tweetdeck – Tweetdeck est un outil Twitter qui offre aux utilisateurs un moyen de gérer leur présence sur Twitter via des colonnes personnalisées. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

tu

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

V

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

O

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Oui

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

Z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.