Le guide ultime de l'utilisation des coupons pour les promotions saisonnières

Si vous avez une boutique en ligne, vous êtes bien conscient des défis liés à la recherche et à la fidélisation des clients. Dans cette optique, parlons de certaines stratégies qui pourraient aider à maintenir l'engagement et l'achat des clients existants, tout en attirant de nouveaux clients.

En tant que consommateur, vous appréciez probablement d'obtenir un coupon de votre détaillant préféré. Je sais que je fais. Même si je n'avais pas l'intention de faire un achat chez eux avant d'obtenir le coupon, je suis soudainement motivé pour aller chercher quelque chose dont je pourrais avoir besoin/vouloir dans un proche avenir. Si je finis par l'utiliser, tout le monde y gagne. Le propriétaire du magasin, vous, fait une vente. Le consommateur – dans ce cas, moi – obtient une bonne affaire.

Allons plus loin. Et si vous, le propriétaire du magasin, augmentiez les chances que votre client utilise un bon de réduction ? Vous vous demandez comment ? Pensez à qui votre magasin s'adresse. Vous êtes national ou international ? Si vous êtes national, quels événements ou jours fériés vos clients célèbrent-ils ? Si vous vendez à l'international, il y a de fortes chances qu'un jour férié ou un événement se déroule chaque mois de l'année.

Marketing de coupons pour les vacances et les célébrations

Les principales fêtes ou célébrations observées dans différentes parties du monde incluent, mais sans s'y limiter, la Saint-Valentin, le mardi gras, Pâques, la fête des mères, la fête des pères, la fête du travail, Halloween, Hanukkah, Noël et Kwanzaa. Ensuite, il y a des jours strictement nationaux comme le Jour de l'Indépendance aux États-Unis, le Jour de l'Australie, le Jour du Canada, etc.

Maintenant, cela fait beaucoup de vacances, et certaines d'entre elles font ressortir le portefeuille plus que d'autres, mais le fait est que vous voulez être au courant de ces vacances si vos clients le sont.

Même si vous ne vendez qu'à l'échelle nationale, si vous vivez dans une partie du monde diversifiée, vous pouvez avoir des clients qui célèbrent quelque chose qui n'est pas traditionnellement local.

Coupons de magasin pour janvier et février : Jour de l'Australie et Saint-Valentin

Disons que nous sommes en janvier, février approchant à grands pas. Avez-vous un magasin qui vend du chocolat? Des roses? Bijoux? Lingerie? Ou tout ce qui dit romance, d'ailleurs ? Si c'est le cas, dites-moi que vous encouragez vos clients actuels et futurs clients avec des coupons. Donnez-leur une raison d'acheter dans votre magasin et non chez l'un de vos concurrents.

Et au fait, nous sommes en janvier et février approche à grands pas, donc si ce qui précède s'applique à vous, c'est maintenant qu'il faut agir !

N'oublions pas l'Australia Day ! Si vous venez de commencer à réfléchir à la façon dont vous allez le commercialiser, vous avez peut-être raté le coche, mais n'ayez crainte. Vous savez, il y a toujours ces retardataires qui attendent la dernière minute pour faire leurs courses. Alors faites circuler des coupons pour vos sacs, casquettes, chapeaux, tongs ou pratiquement tout ce sur quoi votre drapeau peut être imprimé ou estampé.

Coupons de magasin pour mars et avril : Mardi Gras et Pâques

Je sais je sais. Vous vous demandez pourquoi je mentionnerais Mardi Gras, n'est-ce pas ? Comme si chaque propriétaire de magasin s'adressait au public américain. Mais attendez. Saviez-vous que Mardi Gras est célébré dans une douzaine de pays à travers le monde, pas seulement à la Nouvelle-Orléans, aux États-Unis ?

Vendez-vous dans l'un des pays qui le célèbrent ? Vendez-vous des masques ou des perles? Ou l'un des autres accessoires qui lui sont associés ? Manquez-vous une opportunité de commercialiser dans ces pays ?

Une partie de mon argument en incluant Mardi Gras est de suggérer aux propriétaires de magasins de penser au-delà de l'évidence. Avec un peu de recherche, vous pourriez trouver des opportunités de marketing saisonnières que vous auriez pu manquer dans le passé.

Ensuite, Pâques. Pâques est célébrée par de nombreuses religions chrétiennes à travers le monde. Et selon l'endroit où vous vivez - ou, plus important pour vous, l'endroit où votre magasin vend / expédie - ce ne sont pas tous des œufs colorés, des lapins et des bonnets de Pâques.

Si vous vendez ces choses, bonus. Mais connaissez-vous les différentes coutumes locales en matière de Pâques ? Êtes-vous préparé et prêt à offrir des coupons appropriés aux bons clients en fonction de cela ? Et par là, je veux dire, avez-vous une campagne de marketing en place qui cible les coupons sur divers sous-ensembles de votre clientèle ? C'est un aspect important du marketing, dont nous parlerons plus en détail dans un prochain article.

Coupons de magasin pour mai : fête des mères

Bien qu'il soit triste de constater que tout le monde n'a pas eu la chance d'avoir une mère qu'il aimerait célébrer, beaucoup, beaucoup de gens saisissent l'occasion en mai d'honorer leur mère. Peut-être qu'ils l'emmènent juste pour un repas dans l'un de ses endroits préférés. Peut-être qu'ils lui achètent des fleurs, du chocolat, un livre de son auteur préféré ou n'importe lequel d'une sélection infinie de choses.

Certaines mamans pourraient même apprécier une tondeuse à gazon ou un appareil de cuisine. Certains, pas tellement, alors faites preuve d'une extrême prudence !

Étant donné que les choses ou les types de choses que l'on pourrait lui acheter sont aussi infiniment variés et uniques que les mères elles-mêmes, peu importe ce que vous vendez - d'accord, cela pourrait l'étirer. Le bon sens et la prudence susmentionnée sont probablement de mise ici. En utilisant votre discrétion, vous devez savoir si votre marchandise est quelque chose qui plairait même aux mères les plus uniques.

Si vos produits correspondent à la facture, la fête des mères est un événement saisonnier que chaque propriétaire de magasin devrait promouvoir. Et franchement, c'est l'une des fois où vous pouvez simplement faire une campagne globale et ne pas trop vous soucier du ciblage de sous-ensembles.

Coupons de magasin pour juin : fête des pères

Ah, papa. Nous vous aimons aussi, et nous nous excusons de ne pas toujours accorder autant d'importance à nos cadeaux. Ce n'est pas qu'on t'aime moins que maman, ce n'est vraiment pas le cas. Alors, pour toutes ces chaussettes et ces cravates ? On va essayer de faire mieux cette année. Nous nous souviendrons que vous êtes aussi unique.

Propriétaires de magasins ! N'oubliez pas papa ! Il mérite quelque chose de génial, donc si vous vendez quelque chose que papa pourrait penser être génial, obtenez ces coupons à temps pour sa journée. Ce n'est peut-être pas en juin, tout comme la fête des mères peut ne pas être en mai, selon l'endroit où vous vivez. Qu'est-ce que cela signifie? Ciblez vos sous-ensembles !

Si vous avez des clients aux États-Unis ou dans n'importe quel pays qui célèbre la journée en juin, ainsi que des clients dans un endroit comme l'Australie qui la célèbrent un mois différent, vous devriez envoyer des coupons pour la fête des pères à ces groupes au moment opportun.

Oui, le marketing peut devenir compliqué, mais croyez-moi, vous bénéficierez de votre travail acharné.

Coupons de magasin pour juillet, août et septembre : fête du Canada, fête de l'indépendance et fête du travail

Le 1er juillet est la fête du Canada. Le 4 juillet est le Jour de l'Indépendance aux États-Unis. À des dates variables en août, les pays du monde entier célèbrent leurs fêtes de l'indépendance. Au Canada et aux États-Unis, le Labor/Labor Day est célébré le premier lundi de septembre.

Ainsi, selon les pays dans lesquels vos magasins vendent, vous disposez d'une période de trois mois pendant laquelle vous pouvez commercialiser tout type de marchandise nécessaire pour célébrer ces jours-ci.

Conformément à la fête du Travail en Amérique du Nord, il signale également la rentrée scolaire dans de nombreux endroits. Votre marketing doit donc se concentrer sur ce qui se passe après la fête du Travail, et non sur le jour même.

En ce qui concerne la rentrée scolaire, ne limitez pas vos efforts de marketing aux ordinateurs portables et aux fournitures scolaires typiques. Sortez des sentiers battus. Nouvelles chaussures, nouveaux vêtements, nouveaux sacs à dos. Ces enfants chéris coûtent cher, alors en tant que propriétaires de magasins, faites savoir à vos clients que vous comprenez et que vous faites votre part pour leur donner une pause. Offrez-leur un coupon !

Coupons de magasin pour octobre, novembre et décembre : Thanksgiving, Halloween et Noël

L'année est presque finie ! Avez-vous réalisé qu'il y a de fortes chances, selon l'endroit où vous vendez, que vous puissiez faire une sorte de marketing de coupons saisonniers tous les mois de l'année ? J'espère que vous en profitez. Et je ne suis même pas venu près de les mentionner tous.

Au Canada et dans quelques autres pays, Thanksgiving est célébré en octobre. Aux États-Unis et dans d'autres pays, elle est célébrée en novembre. Octobre apporte aussi Halloween, et bien sûr, décembre arrive avec Noël.

Thanksgiving n'apportera peut-être pas une multitude d'opportunités de marketing, à moins que vous ne vendiez quelque chose à voir avec des dindes ou des pèlerins. Cependant, je suis sûr que je n'ai pas besoin de vous expliquer quoi ou comment commercialiser pour Halloween ou Noël ! Mais juste au cas où, du moins en ce qui concerne Noël, et que vos clients achètent probablement plusieurs articles, pourquoi ne pas penser à utiliser quelque chose comme un coupon BOGO ?

Alors, utilisez-vous efficacement des coupons pour vos promotions saisonnières ? Savez-vous que vous pourriez utiliser des coupons la majeure partie de l'année, non seulement pour développer votre clientèle, mais aussi pour fidéliser vos clients existants ?