5 conseils pour créer un site Web inclusif et accessible

Un site Web est devenu un outil marketing essentiel et un point de contact client dans le paysage commercial actuel. Cependant, s'assurer qu'il remplit son objectif n'est pas facile. Vous devez le faire fonctionner à son maximum de performances. Cela signifie effectuer des mises à jour régulières, des mesures de sécurité exceptionnelles et des fonctionnalités qui améliorent les interactions et l'expérience client.

Un bon site Web est visuellement attrayant mais aussi très fonctionnel. L'espace commercial devenant très compétitif, la nécessité pour vous de faire ressortir votre site Web de toutes les manières n'a jamais été aussi grande. Mais vous devez déjà le savoir. Une chose que la plupart des entreprises ne considèrent pas est le niveau d'accessibilité du site Web. La création d'un site Web accessible le rend inclusif et est essentiel pour améliorer la réputation, le trafic et les conversions de votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un site web inclusif ?

Une conception Web inclusive garantit que vous n'avez laissé de côté aucun groupe d'utilisateurs, quelle que soit leur capacité d'utilisation. Négliger n'importe quelle catégorie d'utilisateurs, tels que ceux vivant avec un handicap, est une erreur commerciale colossale qui pourrait vous coûter une partie considérable de votre public professionnel. L'inclusivité signifie prendre soin de tous les utilisateurs indépendamment de leur formation, de leur âge, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur religion ou de leur classe socio-économique.

Votre message de marque et votre conception Web doivent montrer votre position sur l'équité, la diversité et l'inclusion. L'Americans with Disability Act (ADA) exige que les sites Web soient inclusifs en utilisant la conception de l'accessibilité. Vous trouverez ci-dessous six choses que vous pouvez faire pour rendre votre site Web plus accessible et inclusif afin de vous aider à élargir votre clientèle.

Facilitez la navigation

De nombreuses personnes comptent sur des outils d'assistance pour la reconnaissance vocale, des lecteurs d'écran, des claviers adaptés, des baguettes et des souris trackball pour accéder au contenu Web. C'est parce qu'ils ne peuvent pas accéder au Web comme la plupart des autres personnes le feraient. Si votre site Web ne prend pas en charge ces inventions, les personnes qui ont besoin de ces outils ne pourront pas accéder à votre site.

Facilitez la navigation si vous souhaitez rendre votre site Web accessible à tous. Incluez des indicateurs visuels sur les onglets afin que les visiteurs puissent voir où ils se trouvent par rapport aux différentes pages.

Fournir un texte alternatif pour les images

Une caractéristique importante d'un bon site Web est son imagerie. Cependant, les images ne seront pas utiles à un utilisateur aveugle s'il ne peut pas dire que l'image est là et ce qu'elle signifie. Pour cette raison, votre conception Web doit inclure un texte alternatif descriptif pour les images. Il s'agit d'une fonctionnalité simple à mettre en œuvre, mais la plupart des sites Web l'ignorent.

N'oubliez pas que les outils d'accessibilité tels que les lecteurs d'écran ne peuvent pas lire les images et s'appuient sur les balises HTML et le texte alternatif que vous fournissez pour naviguer et transmettre les informations de l'image. Cela devrait faire partie de la liste de contrôle de votre site Web de conformité ADA. Dans le même temps, incluez des sous-titres et des transcriptions au contenu vidéo et audio.

Bien structurer votre contenu

Le contenu de votre site est le facteur le plus critique car il aide votre public à comprendre votre entreprise et ce que vous attendez d'eux. Un excellent contenu gardera vos visiteurs engagés et les convertira éventuellement en clients. Mais cela signifie que vous n'avez pas seulement un excellent contenu, mais aussi bien structuré et lisible.

Lors de la création de contenu, tenez compte de tous les utilisateurs, y compris les 2,2 milliards de personnes dans le monde souffrant d'une forme de déficience visuelle. La structure de votre contenu doit en faciliter la lecture pour tout le monde, y compris les personnes souffrant de troubles cognitifs, linguistiques ou visuels.

Une bonne structure consiste à décomposer les blocs de texte à l'aide d'en-têtes et de sous-titres pour les rendre plus lisibles. Cela signifie également un bon contraste entre le contenu et l'arrière-plan, une utilisation adéquate des espaces blancs, un texte suffisamment grand et le fait d'éviter le texte justifié.

Réduire les clics pour inclure les personnes en situation de handicap moteur

La plupart du temps, la conception accessible n'est associée qu'à des fonctionnalités qui favorisent les malvoyants. Cependant, les personnes handicapées motrices méritent le même niveau d'attention dans la conception d'un site. De nombreux troubles peuvent entraver l'utilisation en ligne pour les personnes atteintes de déficiences motrices, notamment la paralysie cérébrale, la sclérose en plaques, les traumatismes ou la perte d'un membre et les lésions de la colonne vertébrale. Cela signifie que l'accessibilité aux personnes handicapées motrices est un défi considérable.

Par conséquent, la réduction du nombre de clics nécessaires pour effectuer des tâches est essentielle pour les utilisateurs ayant une déficience motrice. Même un seul clic est une tâche énorme pour ceux qui souffrent de déficiences motrices, et réduire l'effort peut avoir un impact significatif sur leur expérience Web. Assurez-vous de prendre les mesures nécessaires pour garantir que vos visiteurs puissent naviguer sur votre site via le clavier et les outils de technologie d'assistance.

Utilisez des balises descriptives pour vos liens

Vous devez inclure un texte qui décrit avec précision la destination du lien lorsque vous incluez des liens dans votre article. Aux yeux des lecteurs d'écran, des expressions génériques telles que « cliquez ici » et « en savoir plus » ne sont pas qualifiées de descriptives et sont inefficaces.

Les utilisateurs disposant de lecteurs d'écran s'appuient sur la description du lien pour obtenir les informations fournies sur le lien. Les liens sans balises descriptives empêcheront les utilisateurs utilisant une technologie d'assistance d'interpréter correctement le contexte d'un lien. Par exemple, les personnes ayant une déficience visuelle doivent comprendre la signification des liens sur votre site Web. Sinon, vous pourriez trouver votre entreprise dans le cadre d'un règlement de procès sur le site Web de l'ADA pour discrimination contre les malvoyants.

Conclusion

Les exigences de conformité Web ADA pour la conception de votre site Web pour l'inclusivité et l'accessibilité impliquent la création de solutions numériques qui répondent aux besoins de tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de handicap. En suivant ces règles, votre site Web sera plus utilisable par le grand public. Cela profite à votre réputation, augmente le trafic vers votre site Web et augmente le temps que les visiteurs passent sur le site. Cela permet à plus de personnes d'acheter plus facilement chez vous. Cela peut également améliorer le référencement de votre site Web.