Conseils pour votre première vente en ligne

Les propriétaires de magasins en ligne peuvent ne pas savoir par où commencer lorsqu'il s'agit de conserver leurs magasins.

Voici quelques bonnes suggestions pour créer une boutique en ligne réussie afin de commencer à attirer les consommateurs et à fidéliser les clients. Ces tactiques montrent comment les acheteurs interagissent avec chaque élément de votre boutique en ligne et comment chacun doit être conçu pour attirer les clients et augmenter les ventes.

Les vendeurs peuvent cibler les intérêts des clients via leur boutique en ligne en mettant en œuvre ces tactiques, ce qui permet à leur entreprise de se démarquer des marchands moins sophistiqués.

1. Optimiser le site

Même si vous avez déjà lancé le site, vous aurez encore besoin de l'optimiser après qu'il ait été en ligne pendant un certain temps. Par conséquent, vous devriez essayer d'évaluer régulièrement les performances du site et découvrir les zones de faiblesse.

Depuis sa sortie, vous aurez de bonnes chances d'observer comment le public y réagit. Utilisez les quelques visiteurs que vous avez eus pour identifier les problèmes qui les empêchent d'effectuer un achat.

Vous pouvez utiliser un logiciel de cartographie thermique pour trouver les éléments qui doivent être améliorés ou supprimés. Les outils de cartographie thermique peuvent vous aider à déterminer les meilleurs emplacements pour les formulaires de marketing par e-mail. Ne devenez jamais trop à l'aise avec la conception de votre site Web à moins d'être certain qu'il génère autant de conversions que possible.

2. Assurez-vous que le site donne aux clients un sentiment de sécurité.

La question de la confiance des clients est l'un des défis les plus pressants dans le commerce électronique. Certains consommateurs se méfient des nouveaux sites Web qui leur vendent parce qu'ils pensent qu'il s'agit d'une arnaque. Certaines personnes ont même utilisé des marques d'identification spécifiques pour éviter les sites Web potentiellement frauduleux.

Vous devez vous libérer de leur playbook afin de conclure votre première vente et continuer à augmenter le taux de conversion de votre entreprise. Comment faites-vous cela? Tout d'abord, en sécurisant le site Web avec un cryptage SSL.

Beaucoup de gens ignorent ce facteur important, mais un site Web qui commence par HTTP plutôt que HTTPS est considéré comme dangereux. SSL est une technique utile pour démontrer les précautions de sécurité du site.

3. Ciblez les bonnes personnes pour votre entreprise

Une fois que vous avez résolu tous les problèmes du site, il est essentiel de présenter vos offres aux bonnes personnes. Cela nécessite un plan de marketing numérique complet qui comprend la recherche des canaux et des méthodes de distribution les plus efficaces. Les médias sociaux sont l'un des canaux de distribution les plus performants car ils sont gratuits et fréquemment utilisés de nos jours.

Bien sûr, les méthodes et stratégies de distribution que vous utiliserez seront fortement influencées par votre entreprise et vos intérêts particuliers. Certaines méthodes et plateformes commerciales peuvent réussir dans un secteur mais pas dans un autre.

L'objectif est de créer un plan marketing personnalisé dans le but d'atteindre autant de personnes concernées que possible. N'oubliez pas d'utiliser un référencement efficace pour vous aider à atteindre un public plus large, ce qui pourrait entraîner plus de ventes.

4. Associez-vous à d'autres marques

Il peut être difficile d'acheter dans une toute nouvelle boutique en ligne dont personne n'a jamais entendu parler. Pour accroître votre crédibilité et votre fiabilité, essayez de collaborer avec d'autres entreprises bien connues ou bien établies. Vous n'êtes pas obligé de cibler les marques les plus populaires, comme Nike ou Adidas ; si une marque locale a un public suffisamment important, cela peut suffire.

Inclure leur logo et indiquer que vous êtes partenaire avec eux peut augmenter considérablement vos ventes. Les fans de cette marque se sentiront plus à l'aise lors de leurs achats sur le site que vous avez créé. Cette relation peut vous aider à conclure la première transaction et à augmenter votre taux de conversion.

5. Faites du parcours client une expérience agréable

Les clients n'aiment pas les rencontres frustrantes ou déroutantes. Au lieu de cela, ils préfèrent être du côté facile des choses, et vous devez leur montrer à quel point le parcours client est simple. Incluez des options de paiement qui ne sont pas pratiques pour les clients, par exemple. Au lieu de cela, essayez de déterminer lesquels sont les plus efficaces pour eux et utilisez ces méthodes de paiement.

Si vous visez un marché mondial, cela peut devenir plus difficile, mais vous devez vous efforcer de couvrir toutes les solutions pratiques et populaires.

Vous pouvez également envisager de permettre aux acheteurs en ligne occupés de payer sans créer de compte. Ces petits détails font une grande différence pour les acheteurs et pourraient être le facteur décisif dans leur décision d'achat.

6. Créez des blogs sur votre site

Oui, il est toujours fonctionnel. Si vos blogs sont optimisés, ils vous garderont visible dans les moteurs de recherche. Pour faire en sorte qu'un public vous aime et se familiarise avec votre entreprise. Il existe de nombreuses choses sur lesquelles bloguer en fonction de votre secteur ou de votre expertise.

Si vous gérez une boutique de mode en ligne, vous pouvez essayer de publier des actualités liées à l'industrie. Créez du matériel qui parle aux gens et offre de la valeur à leur vie.

D'autres secteurs peuvent trouver avantageux de générer des articles pratiques concernant leurs produits. Ce type de contenu sur les blogs génère beaucoup de ventes, et tout cela s'accompagne d'un large public.

Augmenter votre popularité est essentiel pour réaliser la première vente et augmenter les ventes au fil du temps. La création d'un blog vous permettra d'obtenir ces résultats ; cela vous rendra populaire et vous aidera à établir une relation avec vos clients.

7. Autoriser les avis sur les produits

Selon Assignment help UK, les clients ont besoin d'un coup de main pour effectuer des achats qui profitent à l'entreprise. Autoriser les avis des utilisateurs sur votre site Web avec la gamme de produits est l'une des stratégies les plus efficaces pour y parvenir.

Les clients verront si les produits que vous vendez valent la peine d'être achetés si les avis d'utilisateurs sont activés sur chaque description de produit. Pour être plus digne de confiance, vous pouvez l'activer sur le site ainsi que dans les résultats de recherche Google.

N'oubliez pas que plus il y a d'avis d'utilisateurs sur la description d'un produit, plus les acheteurs sont susceptibles de l'acheter. Cela implique que vous devez viser à persuader les clients de laisser des avis favorables, et au fil du temps, de nombreux autres clients potentiels auront confiance en l'entreprise. Lorsque vous clôturez votre première transaction, demandez au consommateur de publier une bonne critique peu de temps après son départ.

Pensée finale

Il faut beaucoup d'efforts pour démarrer une entreprise en ligne, mais cela ne s'arrête pas là. Vous aurez encore besoin de travailler pour maintenir un approvisionnement régulier de consommateurs. Si vous suivez attentivement ces dix suggestions, vous pourriez amener votre entreprise vers de nouveaux sommets.

Ne soyez jamais trop à l'aise avec le site Web que vous utilisez pour faire des affaires ; toujours chercher des moyens de l'améliorer.