Top 5 des puissants plugins de rappel de demande WordPress 2022

Lorsque les clients visitent vos sites WordPress et sont intéressés par les produits, ils peuvent vouloir vous contacter. Ensuite, un service d'appel sera une excellente occasion pour vous de clarifier les préoccupations et les doutes des clients sur les produits. En conséquence, ils sont plus susceptibles de faire un achat. Bien sûr, vos ventes augmenteront également.

Cependant, WordPress n'offre pas cette fonctionnalité par défaut. Vous avez besoin de l'aide d'un plugin de rappel de demande WordPress. Cela permettra aux visiteurs de votre site Web de laisser leurs coordonnées ainsi qu'un moment opportun pour que vous les rappeliez.

Dans cet article, nous recommanderons une liste triée sur le volet des 5 principaux plugins de demande de rappel WordPress. Leurs caractéristiques principales, leurs prix et leurs différences seront également mis sur la table.

Mais d'abord, commençons par les raisons pour lesquelles nous devons ajouter un formulaire de rappel de demande aux sites WordPress.

• Pourquoi avez-vous besoin de formulaires de demande de rappel ?
• 5 plugins de rappel de demande exceptionnels WordPress
  • #1 WPForms
  • #2 Formulaires Everest
  • #3 Widget de rappel Bazz
  • #4 AppelPage
  • #5 Appel en direct

Pourquoi avez-vous besoin de formulaires de demande de rappel ?

Le service client est un facteur clé déterminant le triomphe ou le fiasco d'une entreprise, en particulier dans la concurrence féroce d'aujourd'hui. Il vous aide à établir de bonnes relations avec les clients. Ainsi, un service client rapide et de qualité vous démarquera de vos concurrents.

Si les clients reçoivent un bon service, ils ont tendance à revenir vers vous et à recommander vos produits à leurs proches et à leur entourage. Par conséquent, vous devez vous concentrer sur le développement de stratégies de service client.

En matière de communication, de nombreux clients préfèrent un appel téléphonique pour vous parler directement plutôt que via des e-mails ou des chats en direct. Parce qu'ils le trouvent plus fiable et personnel.

Mais le fait est que vous n'êtes peut-être pas toujours disponible pour prendre un appel. Et certains clients peuvent avoir peur de prendre l'initiative d'appeler. Ne pas répondre aux besoins des clients à ce stade signifie ne pas les fidéliser.

Pour faire face à cela, vous avez besoin d'un formulaire de rappel de demande sur vos sites WordPress. Cela apportera de la commodité à vous et aux visiteurs du Web. Ils peuvent laisser leur numéro de téléphone et l'heure à laquelle ils préfèrent que vous les rappeliez. Par example:

De cette façon, vous êtes en mesure d'avoir le contrôle de vos communications. Prenez l'initiative de contacter vos clients et de collecter leurs informations sans les déranger. En d'autres termes, l'utilisation d'un formulaire de demande de rappel peut améliorer l'efficacité de votre service client, augmentant ainsi les taux de conversion.

Vous trouverez ci-dessous les 5 plugins WordPress les plus recommandés qui vous aident à ajouter un formulaire de demande de rappel à vos sites.

5 plugins de demande de rappel WordPress exceptionnels

#1 WPForms

Il va sans dire que WPForms est le plugin de création de formulaires WordPress le plus rapide et le plus simple au monde pour le moment. Il a reçu plus de 5 millions d'installations actives grâce à la possibilité d'établir des formulaires de demande de rappel, des formulaires de contact, des formulaires de commentaires, des formulaires de paiement, des formulaires de réservation, des enquêtes et d'autres formulaires personnalisés.

Il vous aide à créer un formulaire de demande de rappel professionnel en quelques clics. Ce qui est encore mieux, c'est que vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour l'utiliser. Vous pouvez simplement faire glisser et déposer des champs pour les organiser selon vos besoins en quelques minutes.

Un autre avantage de l'utilisation de WPForms est qu'il est adapté aux mobiles et optimisé pour le moteur de recherche et la vitesse. Non seulement il fonctionne rapidement, mais il a également fière allure, que vous utilisiez un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.

Note : 4,9/5 avec plus de 10 000 avis 5 étoiles

Caractéristiques principales :

• Offrez des modèles de formulaires prédéfinis pour gagner du temps
• Bloquez le spam en intégrant hCaptcha et Google reCAPTCHA
• Fournir une notification de formulaire pour répondre rapidement aux clients
• Redirigez les clients vers une page de remerciement personnalisée une fois le formulaire rempli
• Autoriser les clients à télécharger des fichiers multimédias
• Afficher, masquer et modifier des champs
• Enregistrer et restaurer les données saisies par les clients

Prix ​​: WPForms propose une version gratuite. Si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités plus avancées, passez à sa version premium dont le prix varie de 39,50 à 299,50 $/an.

#2 Formulaires Everest

Everest Forms est l'un des meilleurs plugins de création de formulaires WordPress avec plus de 100 000 installations actives. Il vous accompagne dans la mise en place de formulaires professionnels pour vos sites afin de minimiser les temps d'attente des clients, augmentant ainsi les taux de conversion.

Semblable à WPForms, il vous permet de glisser-déposer des champs pour créer facilement différents types de formulaires à toutes fins, sans toucher à aucun code. Il est également compatible avec différents appareils, tels que les mobiles, les tablettes, les ordinateurs portables, etc.

Cependant, ce plugin met davantage l'accent sur la conception. Si vous souhaitez créer un formulaire de demande de rappel convivial mais beau, Everest Forms sera votre meilleur choix. C'est un plugin léger et extensible qui convient à tous, des débutants aux utilisateurs avancés.

Note : 4.9/5 avec 274 avis 5 étoiles

Caractéristiques principales :

• Fournir des modèles de formulaires prédéfinis
• Ajouter, supprimer et réorganiser les champs de formulaire
• Créer un nombre illimité de champs
• Autoriser l'exportation de données CSV en un clic
• Offrir une notification par e-mail en temps réel et des répondeurs automatiques
• Utiliser le formulaire de soumission Ajax
• Évitez le spam par Google reCAPTCHA, HoneyPot et Math Captcha

Prix ​​: Vous pouvez télécharger la version gratuite Everest Forms depuis le référentiel WordPress ou ses versions premium avec plus de fonctionnalités à 48,3 – 199 $/an.

#3 Widget de rappel Bazz

Contrairement aux deux plugins mentionnés ci-dessus, Bazz Callback Widget est spécifiquement conçu pour les demandes de rappel. Les utilisateurs adorent ce plugin de rappel de requête WordPress en raison de sa facilité d'utilisation. Et le nombre d'installations actives 8K l'a prouvé.

Une fois que vous avez activé avec succès ce plugin, il affichera un petit bouton avec une icône de téléphone dans le coin de votre site Web.

Si les clients veulent demander un rappel, ils doivent simplement appuyer sur le bouton. Une boîte de dialogue apparaîtra leur demandant d'entrer leur numéro de téléphone et leur nom. Ensuite, leurs informations seront envoyées à votre adresse e-mail afin que vous puissiez les rappeler.

Note : 4.4/5 avec 24 avis 5 étoiles

Caractéristiques principales :

• Recevoir les numéros de téléphone des clients par e-mail
• Prend en charge 15 langues différentes
• Changer la couleur des boutons
• Afficher les heures de travail pendant lesquelles les visiteurs Web peuvent demander à être rappelés

Prix ​​: Bazz Callback Widget est disponible gratuitement sur WordPress.org. Vous pouvez également passer à sa version pro à 23 $ pour une licence régulière.

#4 AppelPage

CallPage est un autre plugin de rappel de demande étonnant WordPress, qui reçoit la confiance des entreprises du monde entier. Il prend en charge des fonctionnalités uniques que vous ne pouvez pas trouver dans d'autres plugins. C'est pourquoi son prix est beaucoup plus élevé que les autres.

Mais cela en vaut la peine en raison des services et de la qualité de premier ordre. La configuration prend moins de 5 minutes, mais vous pouvez gagner 30 à 125 % de prospects supplémentaires.

Lorsque vous installez ce plugin sur vos sites WordPress, il génère un formulaire de demande de rappel contextuel. Elle vous permet de rappeler gratuitement vos clients en moins de 28 secondes où qu'ils se trouvent dans le monde.

Une autre particularité est qu'il dispose d'une équipe de service client extrêmement attentive. Répondez rapidement à toutes vos questions ou problèmes, ce qui le distingue de ses concurrents.

Note : 4.7/5 avec 24 avis 5 étoiles

Caractéristiques principales :

• Envoyer des notifications par e-mail et SMS
• Enregistrer l'historique des prospects
• Prise en charge des rapports de performances, des statistiques et des exportations de données CSV
• Autoriser la planification d'appels
• Créer des formulaires personnalisés
• Prise en charge de l'enregistrement et du suivi des appels
• Restreindre les appels en bloquant les pays, les adresses IP et les membres sur liste noire
• Intégration avec plusieurs applications et outils

Prix ​​: Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 7 jours, puis il vous facturera de 29 à 379 $/mois.

#5 Appel en direct

Bien qu'il ne soit pas aussi populaire que les autres, LiveCall vaut toujours la peine d'être utilisé. Outre la fonction de demande de rappel, il vous permet de suivre les rappels et de gérer vos appels aux clients.

Une fois que votre client a ajouté un numéro de téléphone au widget, le plug-in appellera automatiquement votre représentant et le client. Il les connecte en une seule ligne en quelques secondes. Autrement dit, cela vous aide à répondre rapidement aux clients et, par conséquent, à conclure des affaires plus rapidement.

Si vous n'êtes pas disponible pour parler immédiatement au client, vous pouvez également programmer un rappel plus tard.

Ce qui le distingue, c'est sa capacité à transformer les visiteurs sortants en clients. Pour être plus précis, il suit les mouvements de souris des visiteurs. Lorsqu'il détecte que vos visiteurs ont l'intention de quitter le site Web, il ouvre une fenêtre contextuelle dans laquelle ils peuvent entrer leur numéro de téléphone pour un rappel.

Note : 4.7/5 avec 6 avis 5 étoiles

Caractéristiques principales :

• Offrir des rappels internationaux gratuits
• Autoriser la planification et le suivi des appels
• Intégration avec les pages de destination et les publicités Facebook
• Prise en charge de plusieurs langues

Prix ​​: Gratuit

Atteignez plus de clients en demandant le plugin de rappel WordPress !

Un plugin de rappel de demande WordPress vous aidera à générer plus d'appels entrants. Il apporte également une commodité à vous et à vos clients en réduisant le temps d'attente. Par conséquent, vous pouvez améliorer vos services à la clientèle et augmenter les taux de conversion.

Cet article a recommandé 5 plugins de demande de rappel incroyables pour vos sites WordPress. Avez-vous déjà fait votre choix ? Examinons attentivement et faisons un choix éclairé en fonction des caractéristiques, du prix et des fonctionnalités discutés.