Top 10 des logiciels de suivi des bogues/problèmes : identifiez les vulnérabilités avant qu'elles ne deviennent des problèmes

Dans le processus de développement de logiciels, il est très important d'avoir le moins d'erreurs possible, ainsi que de repérer les erreurs et les bogues au début. En éliminant les erreurs et les bugs, nous créons un produit meilleur et plus fiable et rendons nos clients plus satisfaits. Cependant, il y a un hic.

Les outils de suivi des erreurs peuvent nous aider à détecter, signaler et suivre les erreurs tout au long du processus de développement logiciel. Il existe de nombreux bons outils, et nous décrirons quelques-uns des meilleurs ci-dessous.

1. Carnet de commandes

Backlog est un outil en ligne pour le suivi des erreurs/bogues et la gestion de projet et est conçu pour les équipes de développement. Tout membre de l'équipe peut très facilement signaler une erreur, et il y a un aperçu très détaillé de l'historique de l'erreur, ainsi que des informations indiquant si l'erreur a été résolue et de quelle manière.

Avec cet excellent outil, en plus du suivi et de la détection des erreurs, vous pouvez gérer divers projets informatiques. L'outil est équipé de nombreuses options telles que les sous-tâches, les graphiques d'état avancés et dispose également d'applications pour iOS et Android.

2. Kualitée

Kualitee est un excellent outil pour les équipes de développement. Cet outil garantit que vous créez un logiciel de qualité avec un minimum d'erreurs.

Il existe des options de gestion des erreurs dans cet outil, mais il existe également divers outils proposés pour tester les logiciels (même les logiciels de génération de documents) et travailler à la résolution des erreurs et des problèmes. Au lieu d'utiliser plusieurs outils pour détecter et tester les bogues, Kualitee vous permet d'effectuer toutes ces actions à partir d'un seul point de contrôle.

Kualitee a une très bonne interface utilisateur, d'excellents tableaux de rapport, et il y a la possibilité d'intégration avec d'autres applications. Il s'agit d'un outil commercial, et le prix de départ est de 15 $/mois/utilisateur. Compte tenu de la richesse des options, on peut dire que cet outil est assez bon marché.

3. BugHerd

BugHerd est l'un des outils les meilleurs et les plus précis pour suivre les bogues et les problèmes sur les sites Web. Il vous permet, à vous et à vos clients, de détecter avec précision les éléments sur lesquels une erreur se produit.

Cet outil enregistre toutes les informations dont vous avez besoin pour répliquer et résoudre rapidement toute erreur, telle que des problèmes avec votre navigateur Web, votre système d'exploitation, etc.

BugHerd a un tableau des tâches de style Kanban qui affichera toutes les erreurs et informations les concernant, ainsi que des informations techniques. Depuis le tableau des tâches, vous pouvez suivre les progrès et savoir à tout moment jusqu'où un problème est parvenu à être résolu. Vous pouvez intégrer cet outil à vos applications afin d'avoir le développement et le suivi des bogues dans un seul panneau de contrôle.

4. L'oiseau mange un insecte

Bird Eats Bug est une excellente extension de navigateur Web qui créera de nombreux rapports de bogues interactifs. Les rapports sont très riches en données, vous identifierez donc facilement le problème, son emplacement et vous recevrez des instructions sur la façon de le résoudre.

Au moment où vous capturez l'écran et la cause du problème, cette extension développe automatiquement le rapport avec des données telles qu'un enregistrement de console, des erreurs de réseau, des problèmes de navigateur Web, etc.

Avec cet outil, vous n'avez pas à quitter votre logiciel de développement ; vous aurez tous les rapports d'erreurs dans le navigateur.

Cet outil a une version gratuite ; la version commerciale s'appelle Business et ne coûte que 8 $/mois.

5. Bugzilla

Bugzilla est un outil que nous n'avons pas besoin de présenter beaucoup. Pendant longtemps, cet outil a été le plus populaire pour le suivi et la détection des erreurs, et il est utilisé par de nombreuses organisations ainsi que par des particuliers.

Cet outil est très facile à utiliser via une interface web. Il est entièrement open-source et totalement gratuit à utiliser. Nous vous recommandons d'essayer cet outil et de voir ses avantages.

6. Retour d'utilisateur

Les utilisateurs considèrent Userback comme le moyen le plus rapide de signaler des bogues et d'obtenir des commentaires des sites Web et des applications que vous développez actuellement. La plupart des développeurs utilisent cet outil car ils ont absolument tout ce dont ils ont besoin pour détecter et corriger l'erreur plus rapidement.

Il est très facile de signaler une erreur à l'aide de cet outil. En plus de l'application, vous pouvez joindre une capture d'écran, un journal de la console, une vidéo, des informations sur le navigateur Web et bien d'autres choses.

Cet outil est conçu pour les éditeurs de logiciels et les concepteurs et permet de gagner du temps car vous pouvez gérer tous les projets en cours en un seul endroit à partir d'un seul panneau de contrôle. Il existe une possibilité d'intégration avec Jira, GitHub, Slack et de nombreux autres services.

Userback n'a pas de version gratuite ; la version Basic ne coûte que 8 $/mois, la version Standard coûte 34 $/mois, la version Growth est la plus chère et coûte 69 $/mois.

7. FogBugz

FogBugz est un autre outil d'une série d'excellents pour le suivi des problèmes et le débogage. Il fonctionne via une interface Web et vous permet de créer, répertorier, attribuer et travailler sur les erreurs et bogues détectés.

Dans une interface très riche, vous pouvez suivre le flux de résolution de problèmes et ainsi agir de manière préventive et vous assurer que le problème ne se reproduise nulle part dans l'application. L'outil est très facile à utiliser et dispose de toutes les options nécessaires pour suivre et détecter les erreurs. L'une des meilleures options de cet outil est WIKI qui vous permet de rendre toutes les erreurs et tous les problèmes accessibles au public.

FogBugz est un produit commercial, et le prix de départ est de 15 $/utilisateur/mois.

8. Suivi des bogues Zoho

Zoho Bug Tracker fait partie d'un outil de gestion de tâches populaire appelé Zoho Project. Le module de suivi des bogues et de dépannage est un outil réseau où vous pouvez créer des projets, des tâches et des rapports complexes liés aux bogues et des conseils sur la façon de les détecter.

Ce module contient absolument toutes les options dont vous avez besoin pour détecter efficacement le bogue et travailler à sa résolution.

Zoho Bug Tracker est un logiciel commercial. Il existe également une version gratuite disponible pour une période de 14 jours, et ce sera suffisamment de temps pour voir si cet outil est ce dont vous avez besoin.

9. eTraxis

eTraxis est un outil de suivi populaire et très bon où vous pouvez suivre les bogues, mais vous avez également la possibilité d'ajouter un suivi à tout autre segment du développement de logiciels et d'applications.

L'outil est très flexible et vous permet de créer des workflows. Vous pouvez définir des workflows et des points qui doivent être exécutés dans le processus de détection et d'élimination des erreurs pour garantir que le processus se termine correctement. Vous pouvez trouver ces flux de travail dans l'application sous la forme de modèles.

eTraxis est un outil commercial, mais il existe une version gratuite avec des capacités limitées, vous pouvez donc essayer quelques options de base. Il existe trois forfaits commerciaux; le premier est Standard et coûte 8 $/mois, le second est Moyen et coûte 20 $/mois, et le plus cher est Entreprise et coûte 50 $/mois.

10. Tests Lean

Le Lean Testing est un excellent outil gratuit pour le suivi des bogues/problèmes et la gestion des tests et a été développé par des testeurs. L'outil offre une extension de navigateur Web, ce qui permet de signaler et de détecter très rapidement les erreurs dans les processus métier.

Lean Testing a absolument toutes les options nécessaires pour détecter et suivre avec succès les erreurs. L'interface est intuitive et très facile à utiliser. Comme il s'agit d'une application Web, aucune installation n'est requise. C'est une solution gratuite que vous devriez certainement avoir dans votre collection.

Conclusion

La détection, le suivi et la résolution des erreurs peuvent être un processus long et difficile. C'est pourquoi nous recherchons des outils qui nous aideront à résoudre cette partie du travail aussi simplement et efficacement que possible.

Bien qu'il existe de nombreux outils de suivi et de détection des erreurs, nous avons répertorié les dix plus populaires. Vous pouvez les utiliser séparément, mais l'utilisation de plusieurs outils en combinaison donne de bons résultats.