Marketing Twitter en 2023 : le guide ultime

Twitter est un outil de réseautage social et un moteur de recherche dans lequel je peux généralement trouver les dernières informations sur pratiquement n'importe quel sujet. Cela inclut également les mises à jour des entreprises et des entreprises qui me tiennent à cœur.

Les entreprises, comme HubSpot, peuvent commercialiser sur Twitter pour engager les utilisateurs et les abonnés, accroître la notoriété de la marque, augmenter les conversions, etc. (nous discuterons du « plus » sous peu). Quoi qu'il en soit, Twitter facilite la distribution de contenu avec d'innombrables utilisateurs.

L'idée d'atteindre des centaines de millions de prospects via une plate-forme de médias sociaux gratuite semble intrigante, n'est-ce pas ? Mais comment vous assurez-vous que vous générez un contenu fantastique avec lequel les gens voudront interagir ?

Dans ce guide, nous répondrons à cette question ainsi qu'à d'autres, y compris ce qu'est une stratégie de marketing Twitter, comment vous pouvez utiliser Twitter pour votre entreprise et quels trucs et astuces vous pouvez mettre en œuvre pour vous aider à améliorer vos efforts de marketing sur la plate-forme. .

Commençons.

Qu'est-ce qu'une stratégie marketing Twitter ?

Une stratégie marketing Twitter est un plan centré sur la création, la publication et la distribution de contenu pour vos acheteurs, votre public et vos abonnés via Twitter. L'objectif de ce type de stratégie est d'attirer de nouveaux abonnés et prospects, de stimuler les conversions, d'améliorer la reconnaissance de la marque et d'augmenter les ventes.

La création d'une stratégie de marketing sur Twitter vous obligera à suivre les mêmes étapes que si vous créiez une autre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

1. Faites des recherches sur vos personnalités d'acheteur et votre public
2. Créer un contenu unique et engageant
3. Organisez un calendrier pour vos publications
4. Analysez votre impact et vos résultats

Alors, vous vous demandez peut-être ce qui rend Twitter unique. Pourquoi voudriez-vous réellement investir du temps dans la création d'un profil et d'un contenu pour la plateforme ?

Qu'est-ce qui rend Twitter unique ?

Twitter est un excellent outil de marketing pour un certain nombre de raisons. La plateforme …

… est libre d'utilisation.

… vous permet de partager et de promouvoir du contenu de marque en quelques secondes.

… élargit votre portée.

… vous permet de fournir un service client et une assistance rapides.

… fonctionne comme un outil de moteur de recherche pour vous permettre de rechercher vos concurrents et leur contenu marketing pour voir quelles tactiques ils utilisent.

… peut être utilisé comme un outil de moteur de recherche permettant aux prospects de trouver et d'en savoir plus sur votre entreprise.

… vous permet de converser avec vos abonnés, de partager les dernières mises à jour sur votre entreprise et de vous adresser à votre public.

Maintenant que nous avons passé en revue ce qu'est une stratégie de marketing Twitter et ce qui rend la plate-forme unique, couvrons les façons dont vous pouvez utiliser Twitter pour votre entreprise. Ces conseils vous aideront à augmenter les conversions, à créer des relations durables avec vos abonnés et à améliorer la notoriété de votre marque.

Lorsque vous commencerez à utiliser Twitter pour votre entreprise, vous devrez suivre certaines étapes pour vous assurer d'atteindre votre public cible. En fonction de vos objectifs, de la taille de votre entreprise et de votre secteur d'activité, vous pouvez ou non choisir de suivre chacune des étapes suivantes (ou vous en avez peut-être déjà terminé certaines), alors adaptez-les à vos besoins.

Apprenez à utiliser Twitter pour les entreprises afin de mieux partager, interagir et commercialiser sur la plateforme .

1. Personnalisez et personnalisez votre profil.

Lorsque quelqu'un regarde le profil Twitter de votre entreprise, vous voulez qu'il sache automatiquement que c'est le vôtre. Vous devez donc personnaliser et marquer votre profil Twitter avec votre logo, vos couleurs et tout autre détail reconnaissable et mémorable que vous souhaitez incorporer. Il existe quelques emplacements dans lesquels vous pouvez personnaliser votre profil.

• Nom d'utilisateur : Votre nom d'utilisateur Twitter est votre nom d'utilisateur (par exemple, notre nom d'utilisateur est @hubspot) — celui-ci doit inclure le nom de votre entreprise afin que vos abonnés, clients et fans puissent facilement vous rechercher et vous trouver sur la plateforme. Vous créez votre identifiant Twitter lorsque vous créez un compte.
• En-tête : l'en-tête de votre profil Twitter est votre image d'arrière-plan. Vous pouvez choisir de créer une image unique pour votre en-tête, d'utiliser votre logo ou une autre image de marque.
• Photo de profil : votre photo de profil Twitter représente chaque mouvement, interaction, publication et tweet de votre entreprise sur la plateforme. C'est l'image qui se trouve au-dessus de votre biographie et peut inclure une image de votre logo, des initiales de votre entreprise ou de votre PDG.
• Bio : une biographie Twitter fournit à tous ceux qui visitent votre profil un bref résumé de ce qu'ils sont sur le point de voir en 160 caractères ou moins. Cela peut inclure votre énoncé de mission, un texte de présentation sur ce que fait votre entreprise ou quelque chose d'humoristique et engageant.
• URL du site Web : Sous votre photo de profil et votre biographie, il y a un emplacement où vous pouvez inclure votre URL pour diriger le trafic directement vers votre site Web.
• Anniversaire : au même emplacement que votre URL, vous pouvez insérer l'anniversaire de votre entreprise (ou le jour de sa création) afin que votre public connaisse votre entreprise à un niveau plus personnel.

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2. Créez des listes Twitter.

Une liste Twitter, que tout utilisateur peut créer et afficher, est un groupe organisé de comptes Twitter que vous avez sélectionnés et regroupés dans des catégories spécifiques. Par exemple, chez HubSpot, les listes incluent les experts en leadership, les meilleurs experts en marketing, les meilleurs podcasteurs d'entreprise, etc. Lorsque vous ouvrez une liste Twitter, vous ne voyez que les tweets publiés par les comptes de la liste.

Les listes Twitter sont idéales si vous souhaitez suivre uniquement des comptes spécifiques. Vous pouvez segmenter vos listes en groupes tels que l'inspiration commerciale, les concurrents et le public cible afin de pouvoir consulter facilement leurs publications, leurs interactions et leur contenu.

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3. Hébergez un chat Twitter.

Vous pouvez programmer et héberger un chat Twitter pour engager vos abonnés, discuter d'un sujet, créer un sentiment de communauté et demander à votre public son opinion ou sa contribution sur quelque chose sur lequel vous travaillez.

Pour héberger un chat Twitter (ou TweetChat), vous devrez choisir un sujet, définir une heure et une date pour le chat et créer un hashtag pour le chat. Vous pouvez partager ces informations avec vos abonnés dans un tweet, sur votre site Web, dans votre biographie Twitter et partout où vous le souhaitez.

Tous ceux qui souhaitent participer au chat Twitter devraient alors pouvoir voir toutes les réponses, questions et commentaires concernant le sujet de votre choix en recherchant votre hashtag unique, ainsi que partager leurs propres commentaires et réflexions en ajoutant le hashtag à leurs tweets.

Les chats Twitter favorisent l'interaction et l'engagement sur votre profil et incitent les gens à parler de votre marque. Cela crée également une expérience plus personnelle entre les membres de votre public et votre entreprise.

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4. Faites de la publicité sur Twitter.

La publicité via Twitter est un excellent moyen d'atteindre votre public. Cela rendra vos tweets facilement détectables par des milliers de personnes, vous aidant à augmenter votre influence et votre suivi. Vous pouvez le faire via des publicités promues (tweets) ou des publicités Twitter.

Tweets sponsorisés

Les publicités ou tweets sponsorisés font apparaître vos tweets réguliers dans les flux Twitter ou les résultats de recherche Twitter d'utilisateurs spécifiques. C'est une excellente option pour ceux qui cherchent à attirer plus de personnes sur une page Web spécifique. Votre entreprise paiera des frais mensuels tant que vous faites la promotion d'un tweet.

Twitter mettra vos tweets promus dans une campagne quotidienne ciblant le type d'audience que vous souhaitez atteindre comme indiqué précédemment dans vos paramètres. Tous les utilisateurs de Twitter ont la possibilité d'interagir et de s'engager avec les tweets promus de la même manière qu'ils le feraient avec votre contenu organique.

Publicités Twitter

Les publicités Twitter sont une excellente option si vous utilisez différents types de tweets pour atteindre un objectif pour votre entreprise. C'est idéal si vous cherchez à augmenter considérablement votre base d'abonnés et la notoriété de votre marque grâce à la plateforme.

Votre entreprise peut choisir entre différents objectifs en ce qui concerne vos publicités Twitter, y compris les installations d'applications, les vues de vidéos et les conversions de sites Web, ainsi que le ciblage d'audience pour vos campagnes. Cette décision aura un impact sur le prix que vous devrez payer pour diffuser votre annonce.

5. Générez du trafic vers votre site Web.

Twitter peut vous aider à diriger le trafic vers votre site Web. Il existe plusieurs façons d'inclure l'URL de votre site Web sur votre profil et d'ajouter des liens vers vos pages Web et vos blogs dans vos tweets. Voici quelques façons d'utiliser la plate-forme pour diriger le trafic vers votre site Web afin de vous aider à augmenter vos conversions et vos ventes.

• Ajoutez l'URL de votre site Web sous votre biographie sur votre profil Twitter.
• Intégrez des liens vers votre site Web dans vos tweets.
• Retweetez tout contenu qui inclut des liens directs vers votre site Web et/ou des blogs que d'autres personnes ont partagés.
• Intégrez des tweets sur votre site Web avec une chronologie Twitter.
• Configurez les publicités Twitter pour diriger les utilisateurs vers une page de destination spécifique sur votre site.

Les Moments Twitter sont des collections de tweets sur un sujet ou un événement spécifique. Ils sont comme une collection « best of » de tweets concernant le sujet de votre choix. Par exemple, la section Moments de Twitter comprend « Aujourd'hui », « Actualités », « Divertissement » et « Fun ».

Vous pouvez également créer votre propre section de Moments que vos abonnés pourront voir sur votre profil.

Vous pouvez organiser vos Moments Twitter en groupes de tweets pour vous aider à commercialiser les événements et les campagnes de votre entreprise ou les actualités connexes de l'industrie. Ils vous aident également dans vos tactiques de marketing en fournissant à votre entreprise un moyen engageant de promouvoir la discussion de sujets et/ou d'événements spécifiques qui comptent pour votre entreprise afin de vous aider à partager votre image de marque avec les membres de votre public.

7. Achetez un abonnement Twitter Blue pour potentiellement être vérifié.

Vous pouvez choisir de faire vérifier votre profil Twitter en fonction de la taille de votre entreprise et de votre secteur d'activité. Auparavant, les entreprises et les personnalités publiques demandaient une coche bleue vérifiée, mais vous pouvez désormais obtenir une coche similaire en vous abonnant à Twitter Blue.

Tout le monde peut obtenir un abonnement Twitter Blue, mais Twitter revérifiera votre compte pour s'assurer que vous répondez aux critères d'éligibilité. Une fois que Twitter a vérifié votre profil, un badge avec une coche apparaîtra à côté de votre identifiant. Cela symbolise un compte authentique.

Source

La vérification empêche les membres de votre audience de suivre et d'être confondus par des comptes d'imitateurs ou des comptes avec un contenu, des noms d'utilisateur et des identifiants similaires aux vôtres. Un compte vérifié donne également à votre entreprise une apparence plus légitime et digne de confiance.

8. Concentrez-vous sur la construction de votre nombre de followers.

Inutile de dire que plus vous avez de followers sur Twitter, plus il y a de personnes qui regardent et interagissent avec votre contenu. Vous aurez une meilleure chance d'améliorer la notoriété de votre marque et de diriger plus de trafic vers votre site Web lorsque vous augmenterez votre nombre d'abonnés sur Twitter.

Découvrez comment obtenir rapidement plus d'abonnés sur Twitter .

Il existe plusieurs façons d'augmenter le nombre de vos abonnés sur Twitter. En voici quelques-unes pour vous aider à démarrer :

• Assurez-vous que votre contenu est partageable.
• Utilisez des hashtags uniques.
• Créez du contenu engageant (cadeaux, concours, questions, sondages).
• Demandez l'aide d'influenceurs Twitter (réseaux sociaux).
• Inclure des liens vers votre profil Twitter sur votre site Web.
• Interagissez avec vos abonnés actuels et retweetez leur contenu afin qu'ils soient plus susceptibles de faire la même chose pour vous.

Maintenant que nous avons examiné comment utiliser Twitter pour les entreprises, couvrons quelques trucs et astuces que vous pouvez appliquer à votre profil pour améliorer vos efforts de marketing sur la plate-forme.

13 conseils marketing sur Twitter

1. Utilisez le ciblage par mots-clés dans vos publicités Twitter
2. Mettre en place des hashtags
3. Organisez un calendrier de partage de contenu
4. Créer une campagne Twitter
5. Rédigez une biographie de profil solide
6. Utiliser des images et des vidéos
7. Interagissez avec vos followers
8. Partager des mentions dans les médias
9. Gardez un œil sur les comptes Twitter de vos concurrents
10. Concentrez-vous sur les intérêts et les besoins des abonnés lors de la création de contenu
11. Promouvoir vos événements
12. Vérifiez régulièrement vos messages directs
13. Gardez une trace de vos analyses

Les conseils de marketing Twitter suivants sont universels, ce qui signifie qu'ils s'appliquent à tout type d'entreprise, dans tous les secteurs.

1. Utilisez le ciblage par mots-clés dans vos publicités Twitter.

Le ciblage par mots-clés sur Twitter fait partie des Publicités Twitter. Le ciblage par mots-clés vous permet d'engager les utilisateurs de Twitter à travers les différents mots et expressions que vous avez inclus dans votre contenu et qu'ils ont recherchés sur la plateforme. Cela signifie que vous êtes en mesure d'atteindre votre public cible au moment exact où votre entreprise, votre contenu et vos services sont les plus pertinents pour eux.

Sur Twitter, il existe deux types de ciblage par mots clés que vous pouvez utiliser, notamment la recherche et la chronologie.

Ciblage par mot-clé de recherche

Le ciblage par mot-clé de recherche vous permet de faire apparaître vos tweets pour les utilisateurs qui recherchent les sujets que vous avez déterminés liés à votre entreprise. Par exemple, si vous vendez des cookies sans gluten, vous pouvez cibler les utilisateurs qui recherchent des tweets sur la pâtisserie, les cookies, l'intolérance au gluten ou la maladie coeliaque.

Ciblage par mots-clés de la chronologie

Le ciblage par mots-clés de la chronologie vous permet d'agir sur les sentiments, les pensées, les actions et les émotions spécifiques des utilisateurs sur lesquels ils ont tweeté. Par exemple, si vous êtes une entreprise de matériel de course, vous pouvez cibler des mots-clés et des expressions sur lesquels les utilisateurs tweetent, tels que « courir une course », « conseils pour un jour de course » ou « s'entraîner pour un marathon ».

2. Mettez en place des hashtags.

Les tweets avec des hashtags génèrent plus d'engagement que les tweets sans eux.

Ajouter des hashtags à vos tweets est un excellent moyen d'étendre votre influence sur Twitter. Cependant, vous devrez respecter certaines directives lorsque vous utilisez des hashtags pour vous assurer d'atteindre le plus grand nombre de personnes possible.

• Créez un hashtag unique pour votre entreprise afin que vos abonnés et votre public cible puissent facilement vous trouver, vous et votre contenu.
• Créez des hashtags pertinents et mémorables pour d'autres groupes de tweets, tels que ceux liés à une campagne spécifique que vous exécutez.
• Utilisez Twitter Analytics pour passer en revue vos hashtags les plus réussis afin de vous assurer de leur utilisation dans les futurs tweets.
• N'abusez pas des hashtags - cela peut sembler et sembler spam pour votre public (sans oublier que ce n'est pas esthétique).

3. Organisez un calendrier de partage de contenu.

Au fur et à mesure que vous développez votre base d'abonnés, vous devrez publier régulièrement pour vous assurer qu'ils restent engagés avec votre entreprise et votre contenu. Non seulement vous voulez tweeter régulièrement, mais vous voulez aussi tweeter aux bons moments de la journée. Voici quelques détails sur les meilleurs moments (en moyenne) pour que les entreprises partagent leur contenu Twitter :

• Entre 8h-10h et 18h-21h (en corrélation avec les horaires des navetteurs) en semaine
• Vers midi ou entre 17h et 18h n'importe quel jour de la semaine
• Pour les entreprises B2C, les meilleurs jours pour tweeter sont les week-ends
• Pour les entreprises B2B, les meilleurs jours pour tweeter sont les jours de semaine

En ce qui concerne la fréquence à laquelle vous devez publier votre contenu sur Twitter, il n'y a pas de véritable règle — il s'agit plutôt de s'assurer que le contenu que vous partagez a un but et une signification. Vous pouvez également consulter Twitter Analytics pour approfondir votre engagement les jours où vous publiez plus ou moins de contenu afin de déterminer ce qui fonctionne bien pour votre public spécifique.

Une fois que vous avez déterminé quand et à quelle fréquence vous allez publier votre contenu, vous pouvez demander l'aide d'un outil de gestion des médias sociaux. Cela vous permettra à la fois de créer vos tweets et de les programmer à l'avance afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres tâches que vous devez accomplir.

Voici quelques exemples d'outils de planification de médias sociaux populaires que vous pouvez utiliser pour votre stratégie marketing Twitter :

• Twitter Analytics vous permet d'analyser vos tweets, de comprendre quel contenu aide votre entreprise à se développer et d'en savoir plus sur vos abonnés.
• HubSpot dispose d'un outil social qui vous permet de programmer des publications à l'avance, de vous connecter directement avec votre public et de comprendre comment vos interactions sur Twitter aident les résultats de votre entreprise.
• Sprout Social vous offre une gamme de fonctionnalités pour vous aider à atteindre votre public cible et vos acheteurs via Twitter, y compris des analyses de plate-forme, des outils d'engagement, des capacités de planification et des détails sur le type de contenu que votre public souhaite.

4. Créez une campagne Twitter.

Les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux de toutes sortes sont un excellent moyen d'atteindre votre public, de générer des ventes et d'augmenter le trafic de votre site Web. Vous pouvez créer une campagne de marketing sur les réseaux sociaux spécifiquement pour Twitter afin de cibler les utilisateurs et d'augmenter votre base d'abonnés tout en augmentant la notoriété de votre marque via la plateforme.

Pour créer une campagne de marketing sur Twitter, vous devrez suivre les mêmes étapes que pour n'importe quel type de campagne de marketing sur les réseaux sociaux.

1. Faites des recherches sur votre concurrence
2. Déterminez comment vous attirerez votre public cible
3. Choisissez le type de contenu que vous allez créer
4. Partagez et faites la promotion de votre contenu
5. Analysez vos résultats

5. Rédigez une biographie de profil solide.

Rédiger une biographie forte et mémorable pour votre profil Twitter est crucial. En effet, votre biographie Twitter est la première chose qu'un visiteur de profil lira sur votre entreprise - c'est votre introduction écrite et devrait expliquer brièvement ce que les visiteurs peuvent attendre de votre page et de votre contenu. Vous n'avez que 160 caractères pour le faire, alors choisissez judicieusement vos mots pour vous assurer que votre biographie représente avec succès votre marque et reflète qui vous êtes en tant qu'entreprise.

6. Utilisez des images et des vidéos.

Lorsque cela est possible, essayez d'inclure des vidéos et des photos de qualité dans vos tweets. Il a été prouvé que les tweets avec des images sont plus performants que les tweets strictement composés de texte. Les photos et les images fournissent un élément accrocheur et engageant dans votre contenu lorsque les utilisateurs de Twitter parcourent leurs flux. Il a été prouvé que les vidéos surpassent également les tweets avec des images. En fait, les tweets avec des vidéos sont susceptibles d'obtenir en moyenne six fois plus d'engagement que les tweets sans elles.

Les vidéos et les images sont un excellent moyen de montrer à votre public votre gamme de produits ou comment utiliser un article que vous vendez, ainsi que de rendre votre contenu plus personnel. De plus, il est prouvé que les images et les vidéos dans les tweets vous aident à augmenter votre engagement - et qui ne voudrait pas cela ?

7. Interagissez avec vos abonnés.

N'oubliez pas de dialoguer avec vos abonnés à mesure que votre entreprise se développe et que le nombre d'abonnés sur Twitter augmente est crucial. Cela vous aidera à créer des expériences pour vos abonnés et les membres de votre public qui se sentent personnels et les inciteront à revenir sur votre profil tout en favorisant un sentiment de fidélité à la marque. Par exemple, si quelqu'un retweete votre message ou des commentaires sur votre tweet, vous pouvez "aimer" l'interaction de cette personne ou même lui répondre par tweet.

8. Partagez les mentions dans les médias.

Si votre entreprise est mentionnée dans les médias, partagez l'article, la vidéo, l'URL ou l'image sur Twitter. Cela rendra votre entreprise plus légitime pour quiconque consulte votre profil et montrera aux abonnés potentiels combien d'autres personnes connaissent déjà votre entreprise et apprécient vos produits et services.

C'est une façon passionnante de diffuser votre succès à votre public. Il vous offre également un moyen d'incorporer des backlinks dans vos tweets qui, une fois cliqués, amènent les membres de votre public à la source originale de la mention. Cela signifie que vous générerez également du trafic vers le site Web du média qui vous a mentionné, ce qui augmentera probablement le nombre de ses abonnés et/ou la reconnaissance de sa marque. Cela pourrait potentiellement vous aider à être à nouveau mentionné, partagé ou présenté dans l'un de leurs contenus à l'avenir.

9. Gardez un œil sur les comptes Twitter de vos concurrents.

Twitter est un excellent moyen de garder un œil sur les efforts de marketing de vos concurrents. Vous pouvez les suivre ou simplement les rechercher pour voir ce qu'ils publient. Vous pouvez également afficher des détails de base sur leur engagement, tels que leur nombre de retweets, de commentaires et de réponses. C'est un moyen simple de voir certaines des stratégies de marketing Twitter que vos concurrents mettent en œuvre et si elles fonctionnent ou non.

10. Concentrez-vous sur les intérêts et les besoins des abonnés lors de la création de contenu.

Si vous voulez atteindre les membres de votre public et vous assurer que votre contenu trouve un écho auprès d'eux, vous devrez vous concentrer sur leurs intérêts et leurs besoins, que ce soit par rapport à la façon dont vous partagez le contenu, ce que vous partagez ou la façon dont vous le présentez.

Lorsque vous répondez aux besoins de votre public cible et de vos acheteurs, ils seront plus susceptibles de continuer à suivre et à interagir avec votre entreprise. En étudiant vos personnalités d'acheteurs et votre public cible, vous serez en mesure de déterminer le type de contenu qu'ils souhaitent probablement que vous partagiez. De plus, vous pouvez toujours tweeter des questions, envoyer des sondages, demander des commentaires ou même créer un chat Twitter pour avoir plus d'idées sur le type de contenu que votre public recherche à partir de votre entreprise et de votre profil Twitter.

11. Faites la promotion de vos événements.

Twitter est un excellent moyen de promouvoir les événements de votre entreprise. De la même manière que vous le feriez pour une campagne Twitter, vous pouvez créer un hashtag unique pour divers événements (tels que des soirées de lancement, des cadeaux et des concours) ou programmer une variété de tweets (à l'aide de l'un de vos outils de gestion de médias sociaux) pour promouvoir n'importe quel occasion spéciale que votre entreprise organise. De cette façon, les membres du public - qu'ils soient ou non vos abonnés - auront l'occasion d'en savoir plus sur votre événement et d'obtenir tous les détails dont ils ont besoin pour s'inscrire, être présents ou participer.

12. Vérifiez régulièrement vos messages directs.

Comme d'autres plateformes de médias sociaux, Twitter fournit aux utilisateurs une boîte de réception de messages directs où ils peuvent vous contacter dans un message privé concernant toutes les questions, préoccupations ou commentaires qu'ils ont. Assurez-vous donc de vérifier régulièrement votre boîte de réception, car cela peut contribuer au type de service client et de soutien pour lequel votre entreprise est connue, ainsi qu'au type de soins que vous fournissez à vos abonnés et clients.

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13. Gardez une trace de vos analyses.

Avec tout le travail que vous investissez dans le marketing Twitter de votre entreprise, vous voudrez vous assurer que vos efforts réussissent à atteindre vos objectifs, qu'ils soient liés à l'augmentation du trafic vers votre site Web, à l'augmentation des conversions ou à l'amélioration de la marque. conscience.

Vous pouvez déterminer votre succès marketing Twitter dans ces domaines (et bien d'autres) en analysant votre travail. Pour ce faire, vous voudrez considérer les mesures qui vous intéressent, puis déterminer comment vous allez les suivre.

Quelles mesures suivre sur Twitter

Étant donné que chaque entreprise est unique et a des objectifs différents, vous n'êtes peut-être pas intéressé par le suivi de toutes les métriques Twitter suivantes (ou vous cherchez peut-être à suivre des métriques supplémentaires). Cependant, nous avons compilé la liste suivante de mesures possibles à prendre en compte pour vous aider à démarrer.

• Engagement : regardez le nombre de retweets, de suivis, de réponses, de favoris et de clics que vos tweets obtiennent (y compris tous les hashtags et liens qu'ils incluent).
• Impressions : examinez le nombre de fois que vos tweets sont apparus sur la chronologie de l'un des membres de votre audience (qu'ils vous suivent ou non).
• Hashtags : regardez lesquels de vos hashtags sont utilisés le plus fréquemment par votre public et vos abonnés.
• Top tweets : passez en revue vos tweets avec le plus d'engagement.
• Contributeurs : suivez le niveau de réussite de chacun de vos contributeurs (les personnes auxquelles vous donnez un accès administrateur sur votre compte) avec leurs tweets afin que vous puissiez mettre en œuvre certaines de leurs tactiques plus régulièrement ou les supprimer complètement.

Comment suivre l'analyse de Twitter

Il existe un certain nombre d'outils de gestion des médias sociaux avec des fonctionnalités d'analyse automatiquement intégrées. C'est pratique pour ceux d'entre vous qui envisageaient déjà de choisir un outil de gestion pour aider à la planification de vos publications. Cependant, l'un des outils d'analyse les plus courants pour Twitter est celui créé spécifiquement pour la plate-forme : Twitter Analytics.

Analytique Twitter

Twitter Analytics vous aide à comprendre l'impact de votre contenu sur votre audience et la manière dont votre activité sur la plateforme peut vous aider à développer votre activité. L'outil est gratuit, accessible à tous les utilisateurs et comprend des informations sur votre taux d'engagement Twitter, vos impressions, votre activité de tweet et des informations sur vos abonnés.

Selon les besoins de votre entreprise, vous avez également la possibilité d'intégrer les données des publicités Twitter (si vous payez pour l'option) dans Twitter Analytics. Enfin, il existe un certain nombre d'autres ressources et applications tierces que vous pouvez télécharger et utiliser avec Twitter Analytics pour approfondir des types de données spécifiques tels que des informations détaillées sur les performances des hashtags ou la façon dont d'autres poignées Twitter de votre secteur font.

Commencer à commercialiser sur Twitter

Twitter est un puissant outil de marketing et une plate-forme de médias sociaux dont toute entreprise peut profiter. Il a la capacité de vous aider à diriger plus de trafic vers votre site Web, à améliorer la notoriété de votre marque, à engager votre public, à créer des relations personnelles avec vos abonnés et vos clients, à augmenter les conversions et à augmenter vos ventes. Alors, considérez Twitter pour les tactiques commerciales ainsi que les trucs et astuces marketing mentionnés ci-dessus et commencez à partager du contenu sur Twitter pour vous aider à développer votre entreprise aujourd'hui.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en mars 2013 et a été mis à jour pour plus d'exhaustivité.