Top 5 des outils de surveillance de la disponibilité qui vous tiendront toujours au courant de l'état de votre site

Si vous suivez le sport à quelque titre que ce soit, vous avez probablement entendu l'expression « la meilleure capacité est la disponibilité ». Dans les cas liés au sport, cela est lié à des joueurs souvent blessés, mais cela peut facilement être transféré sur des sites Web. Vous voulez que votre site soit toujours disponible. Contrairement aux magasins, bureaux et/ou kiosques, votre site n'a pas le luxe d'avoir des heures de travail.

Pour ce faire, vous aurez besoin des outils appropriés et nous avons décidé de sélectionner les meilleurs sur le marché. Si vous cherchez à suivre votre disponibilité, vous ne vous tromperez pas avec l'un des éléments suivants. Sans plus tarder, commençons…

Meilleure disponibilité

Better Uptime propose un ensemble complet de services de surveillance de la disponibilité. Avec lui, vous serez constamment au courant de cet aspect important de votre site, car vous recevrez des notifications par e-mail, téléphone, SMS et Slack. La vérification est effectuée toutes les 30 secondes à partir de serveurs du monde entier afin de minimiser les risques de ratés.

Non seulement il n'y aura aucune chance que vous manquiez un problème qui a causé le plantage de votre site, mais dans la notification, vous recevrez également une capture d'écran et des balises d'erreur avec une chronologie en surbrillance qui a conduit au plantage. L'obtention immédiate de ces données contribuera grandement à résoudre rapidement le problème.

Les applications de calendrier telles que Google Calendar ou Microsoft Outlook peuvent être connectées pour faciliter la planification de l'équipe. En plus de cela, ils pourront répondre rapidement une fois que tout sera réparé, afin qu'ils n'aient plus à s'en soucier.

Avec le backend trié, vous devez regarder le frontend. Un visiteur n'appréciera pas de ne pas pouvoir accéder à un site qu'il recherche. En plus de tout le reste, il existe même une option pour créer une page d'état de marque expliquant le problème à tous ceux qui se promènent et les rassurant que tout va bien.

Temps de disponibilitéRobot

Le principal argument de vente d'UptimeRobot réside dans les différents types de surveillance qu'il fournit. Dans un seul outil, vous pourrez surveiller la disponibilité de votre site Web, le certificat SSL, le port, le ping, ainsi que la tâche cron. Bien que nous nous concentrions sur la surveillance de sites Web, nous ne pouvons pas nier que tout cela en un seul endroit représente un moyen facile de couvrir toutes vos bases. Les rapports que vous recevez facilitent la résolution de tous les problèmes.

De plus, pour tenir vos visiteurs au courant de ce qui se passe, vous pouvez créer des pages d'état pour les moments où vous savez que le site sera en panne en raison de la maintenance. Cela atténuera le stress qu'un visiteur endurerait en ne pouvant pas accéder au contenu qu'il souhaite et en même temps les rendra plus susceptibles de revenir, en raison de l'effort supplémentaire de votre part pour fournir des informations utiles.

Pingdom

Pingdom est une plateforme de référencement robuste qui englobe une pléthore d'outils connectés et individuels et fournit entre autres un outil de surveillance. Comme pour tout autre outil de surveillance, la principale raison de l'utiliser sera toujours de connaître la disponibilité de votre site et de vous avertir en cas de problème. Cependant, comme cela fait partie d'un ensemble beaucoup plus vaste au sein de Pingdom, certaines fonctionnalités supplémentaires sont "empruntées" à des outils de connexion qui améliorent vos capacités de surveillance.

L'une des caractéristiques à souligner est la surveillance de la vitesse de chargement. La grande chose à ce sujet est qu'il ne vous donnera pas simplement un nombre qui montre à quelle vitesse votre site se charge. Au lieu de cela, vous obtiendrez des données sur les temps de chargement de chaque élément d'une page. Si le site devient trop lent pour l'utilisateur moyen, vous pouvez alors mélanger et assortir les éléments pour trouver la version optimale.

Le principal avantage de l'outil de surveillance Pingdom est, malheureusement, qu'il s'agit également du plus grand obstacle. Bien que les fonctionnalités de base soient déjà dans l'outil, pour l'utiliser au maximum, vous devrez acquérir certains sinon tous les autres outils du portefeuille Pingdom. Si vous achetez tout, vous en tirerez plus, cependant, cela entraîne plus de dépenses et une courbe d'apprentissage plus abrupte.

Téléavertisseur

Semblable au Pingodm susmentionné, PagerDuty est également une plate-forme beaucoup plus grande que la simple surveillance de la disponibilité. Contrairement à Pingdom, cependant, l'accent n'est pas mis sur le référencement, mais plutôt sur la gestion et l'analyse internes de l'entreprise.

En vous concentrant sur ces éléments, vous avez la possibilité de connecter votre ou vos équipes de manière à ce que les problèmes soient traités rapidement et efficacement. De plus, même s'il ne devrait pas y avoir de problèmes récurrents, si vous les rencontrez, vous pouvez configurer des réponses automatiques, à la fois pour le backend et le frontend. Même les tickets d'assistance peuvent être configurés pour être créés automatiquement une fois qu'un visiteur est tombé sur un problème.

Le principal problème que nous avons est que la surveillance de la disponibilité est enfouie dans toutes les autres fonctionnalités. Ainsi, quelqu'un qui vient de se lancer dans la gestion de site et qui souhaite un outil simple pour suivre son site pourrait avoir des problèmes pour naviguer dans toutes ces fonctionnalités et soit externaliser le travail, soit abandonner complètement.

Page d'état

Comme son nom l'indique, Statuspage est une solution qui met l'accent sur les pages d'état. Pendant que vous surveillez la situation depuis le backend, vos visiteurs recevront des informations concernant les problèmes problématiques qui se sont posés directement sur la page. Ce type de partage d'informations supprimera tout problème de transparence et regagnera la confiance de vos visiteurs.

En règle générale, tous les aspects de la communication peuvent être améliorés avec Statuspage, principalement du backend aux visiteurs et à l'ensemble du personnel de back-office en interne. Une approche intéressante ici est l'addition par soustraction. En place est une excellente méthode qui filtre uniquement les notifications les plus importantes. Vous obtiendrez toujours des journaux d'erreurs à la demande pour tout ce dont vous avez besoin, mais les erreurs critiques sont mises en évidence avant tout.

Conclusion

Chaque solution de surveillance de la disponibilité que nous avons mise en évidence est sur la liste pour une raison et chacune a une caractéristique intéressante qui la distingue du pack. Cela dit, nous devons une fois de plus mettre l'accent sur Better Uptime pour être vraiment le plus simple à utiliser, le plus rentable (les plans commencent au bas prix de 49 $), tout en offrant tout ce dont vous auriez besoin pour la disponibilité surveillance. Assurez-vous de l'essayer, vous ne serez pas déçu.