5 façons d'inspirer confiance aux visiteurs de votre site

Gagner la confiance des visiteurs est essentiel au succès de votre site Web. Les nouveaux utilisateurs peuvent se méfier des escroqueries et hésiter à effectuer des achats ou à fournir des informations personnelles dans les formulaires de contact. La fiabilité de votre site joue un rôle important dans le fait que les visiteurs choisissent ou non d'interagir avec votre contenu.

Suivre les principes d'une conception Web saine est essentiel pour établir la confiance avec les visiteurs. Heureusement, un thème polyvalent puissant tel que Uncode peut vous aider à concevoir votre site de manière à ce que les visiteurs reviennent encore et encore. Vous n'avez pas non plus besoin d'être un expert en design – quelques changements simples peuvent grandement contribuer à gagner la confiance des visiteurs.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi il est si important d'encourager les utilisateurs à faire confiance à votre site. Ensuite, nous partagerons cinq façons d'utiliser la conception Web pour apaiser leurs craintes et expliquerons comment Uncode peut vous aider à accomplir chaque technique. Allons-y!

Pourquoi il est vital que les visiteurs fassent confiance à votre site Web

De nos jours, les arnaques au commerce électronique sont en augmentation. Toute personne qui entre des informations de carte de crédit ou des informations personnelles dans une plateforme de paiement en ligne ou un formulaire de contact risque de se faire voler son argent ou même son identité.

De plus, tous les internautes doivent se méfier des sites malveillants qui installent automatiquement des logiciels malveillants sur votre ordinateur ou appareil, afin de voler des informations personnelles. Tout site Web peut potentiellement être dangereux, et le coût de faire confiance au mauvais site est souvent élevé.

Lorsque vous considérez tous ces facteurs, il n'est pas surprenant que de nombreuses personnes hésitent à faire confiance à des sites Web inconnus. En l'absence de preuve qu'un site est digne de confiance, beaucoup préfèrent s'en aller plutôt que de risquer de télécharger accidentellement des logiciels malveillants ou de donner leurs informations personnelles à des personnes mal intentionnées.

Il s'avère que des études montrent que l'un des premiers indicateurs de la fiabilité d'un site est sa conception. Un manque d'informations personnelles, un contenu et des éléments de conception obsolètes et des images de mauvaise qualité sont tous des signaux d'alarme qui enverront les visiteurs dans l'autre sens (pour ne donner que quelques exemples).

Un site Web doit fidéliser les utilisateurs pour réussir. Si vous voulez garder les visiteurs sur votre site et les encourager à faire des achats, à remplir des formulaires ou à interagir avec votre contenu, il est indispensable d'utiliser la conception Web pour démontrer que vous êtes digne de confiance.

5 façons d'utiliser la conception Web pour inspirer confiance aux visiteurs de votre site

Lorsque vous utilisez WordPress, la clé d'une conception Web stellaire consiste à utiliser le bon thème. Uncode - notre thème polyvalent phare - comprend plusieurs fonctionnalités qui vous permettent d'intégrer plus facilement des éléments de conception qui favorisent la confiance. Examinons cinq des façons dont vous pouvez créer un site plus fiable et comment Uncode peut vous aider.

1. Utilisez des photos personnelles (pas des photos d'archives)

Les photos d'archives sont faciles et peu coûteuses à utiliser. Cependant, en inclure trop sur votre site peut sembler suspect et donner l'impression que vous ne souhaitez pas associer votre image à votre site Web. D'autre part, l'utilisation de photos personnelles offre la preuve qu'il y a quelqu'un derrière votre site qui est fier d'y être associé.

Les visiteurs peuvent généralement savoir immédiatement si vous utilisez des photos d'archives. Même les images de haute qualité peuvent sembler trop mises en scène pour être authentiques, tandis que les photos personnelles semblent plus authentiques. L'authenticité, comme nous continuerons à le voir tout au long de cet article, est un indicateur clé de la fiabilité d'un site.

Uncode propose de nombreuses façons d'afficher des images originales sur votre site, notamment des lightbox, des carrousels et des galeries de photos :

Les différentes mises en page proposées sont idéales pour les portfolios, les biographies des membres de l'équipe, les blogs de voyage, les sites de photographie, etc. En utilisant ces fonctionnalités, vous pouvez incorporer de nombreuses images très spécifiques sur votre site qui l'aideront à paraître plus authentique.

2. Soyez créatif avec les avis des clients

Recueillir et publier de vrais avis clients est un excellent moyen d'instaurer la confiance. Pour commencer, ils montrent aux nouveaux visiteurs à quel point vos clients vous trouvent génial. De plus, les visiteurs peuvent rechercher ces clients et vérifier que de vraies personnes ont travaillé avec vous avec succès.

Les témoignages de style cinq étoiles font le travail assez bien. Cependant, il existe encore de meilleures façons d'attirer l'attention des visiteurs. Les vidéos, par exemple, sont une excellente méthode pour présenter de vrais clients et leurs réactions authentiques à votre travail :

Avec Uncode, vous pouvez facilement intégrer des vidéos n'importe où sur votre site Web. Notre thème vous permet également d'intégrer de manière transparente Twitter et des carrousels de témoignages, si vous souhaitez opter pour une option plus traditionnelle pour afficher des critiques positives.

3. Lien vers des comptes de médias sociaux complets et actifs

Un compte Facebook ou Instagram actif peut grandement contribuer à prouver votre fiabilité aux visiteurs. Ajouter des informations personnelles et publier régulièrement aide à montrer qu'il y a des gens derrière votre site qui y sont investis.

De plus, si vous avez un nombre décent d'abonnés, cela peut inspirer confiance dans votre site grâce à la "preuve sociale". La preuve sociale est un phénomène psychologique dans lequel les gens sont influencés par des informations sur le comportement des autres. Certaines personnes feront confiance à votre site simplement parce qu'elles peuvent voir que d'autres le font :

Ajouter des liens de médias sociaux à votre site est simple avec Uncode. Vous pouvez inclure des liens de partage social à la fin des messages et un lien vers les comptes de médias sociaux individuels des membres de l'équipe dans plusieurs des mises en page des membres de l'équipe du thème.

4. Maintenez un blog actif qui fournit des informations utiles

Un blog régulièrement mis à jour fonctionne un peu comme un compte de réseau social actif, fournissant la preuve d'une personne ou d'une organisation investie derrière votre site Web. De plus, les informations que vous partagez sur votre blog peuvent également en dire long sur la légitimité de votre site Web.

La rédaction d'articles utiles et bien documentés montre votre expertise dans les domaines sur lesquels vous écrivez. Les escroqueries et les sites malveillants n'offrent généralement pas de publications de haute qualité et ont tendance à produire du contenu rapidement et avec un minimum d'effort.

Bien sûr, votre blog doit également être visuellement attrayant. Pour vous aider à accomplir cela, Uncode fournit plusieurs mises en page d'articles de blog pour créer un contenu accrocheur :

Les publications Uncode sont capables de présenter de manière transparente plusieurs types de contenu. Ainsi, vous pouvez associer du texte et de la vidéo, des images et de l'audio, des citations et des galeries Twitter, ou à peu près n'importe quelle combinaison que vous pouvez imaginer.

5. Incluez une page À propos bien rédigée

Une page "À propos" conçue par des experts ajoute un certain "facteur d'humanité" à n'importe quel site. Les visiteurs aiment voir qu'un site Web ou une entreprise a une histoire derrière lui. De plus, une histoire bien racontée de la fondation de votre site Web ou de votre entreprise l'aide à se sentir plus authentique.

Idéalement, votre page À propos inclura des informations sur le fondateur du site, l'histoire de comment et pourquoi le site a été lancé, et son énoncé de mission. L'utilisation d'un style d'écriture accessible et décontracté donnera à votre site un sentiment de convivialité et d'accessibilité :

Au lieu de créer votre propre page à partir de zéro, vous pouvez améliorer vos résultats en commençant par l'une des pages À propos pré-construites d'Uncode. De nombreuses démos du thème incluent des modèles de page À propos adaptables à tous les types de sites.

Conclusion

Les visiteurs du site Web veulent avoir la certitude que leurs informations et leur argent sont entre de bonnes mains. Avec le nombre croissant d'escroqueries dans le commerce électronique, il n'est pas étonnant qu'ils hésitent à faire des achats et à remplir des formulaires. L'utilisation de la conception Web pour inspirer confiance aux visiteurs de votre site peut les aider à se rassurer et à améliorer la probabilité qu'ils fassent des achats et interagissent avec votre contenu.

Dans cet article, nous avons partagé cinq conseils de conception que vous pouvez mettre en œuvre avec Uncode pour accroître la fiabilité de votre site :

1. Utilisez des photos personnelles, pas des photos d'archives.
2. Soyez créatif avec les avis des clients.
3. Lien vers des comptes de médias sociaux complets et actifs.
4. Maintenez un blog régulièrement mis à jour qui fournit des informations utiles.
5. Inclure une page À propos bien rédigée.

Avez-vous des questions sur la façon d'inspirer confiance aux visiteurs de votre site ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!