Qu'est-ce qu'une stratégie d'emailing efficace ?

Le marketing par e-mail est le processus d'envoi d'e-mails à des contacts qui sont enregistrés sur votre site Web et qui vous ont fourni leurs informations d'e-mail. Le marketing par e-mail est un type de marketing qui, s'il est effectué correctement et avec une bonne connaissance du client, montre que vous vous souciez des intérêts et des besoins des clients et fournit une relation permanente entre vous et eux. En conséquence, il a un très fort potentiel pour attirer des clients et augmenter le taux de conversion.

Le marketing par e-mail est essentiel lorsque vous souhaitez informer vos abonnés et clients sur les nouveaux produits, les remises et les conditions de vente en fonction de la stratégie spécifique. Il est également utile pour vous fournir les informations nécessaires concernant leurs caractéristiques et leurs comportements.

En raison de l'utilisation croissante d'Internet et de l'afflux quotidien de données parvenant à chaque internaute, l'email marketing ne doit pas se faire sans stratégie ni principes. Pour obtenir les meilleurs retours et résultats de vos campagnes d'email marketing, vous devez vous concentrer sur la satisfaction client, la segmentation et la personnalisation.

• Le marketing par e-mail fonctionne-t-il toujours ?
• A quoi servent les campagnes d'email marketing ?
  • Génération de trafic
  • Nourrir des prospects
  • Sensibilisation
  • Génération de revenus
• Quelle plateforme dois-je utiliser ?
  • Cross-canal
  • Livraison par e-mail incluse (pas besoin de service d'envoi tiers)
  • Capacité de diffusion et d'e-mails transactionnels
  • Fonctionnalités RGPD
  • En marque blanche (adresse sortante personnalisée)
• La pertinence et la valeur sont la meilleure stratégie de marketing par e-mail
• Quelles sont les stratégies d'email marketing les plus efficaces ?
  • 1. N'achetez pas de listes
  • 2. Utilisez le double opt dans les formulaires
  • 3. Segmentez vos abonnés
  • 4. Personnalisez vos messages
  • 5. Testez la copie, la conception et les boutons
  • 6. Automatisez les campagnes par e-mail lorsque cela est possible
  • 7. Utilisez les e-mails après-vente
  • 8. Utilisez des éléments FOMO dans votre campagne
  • 9. Donnez quelque chose de précieux
  • 10. Optimisez vos e-mails pour une expérience mobile
  • 11. Réengager les abonnés inactifs et les paniers abandonnés
  • 12. Rendez votre marketing par e-mail complet avec l'automatisation cross-canal
  • 13. Vérifiez le rapport de performance de la campagne et améliorez-le

Le marketing par e-mail fonctionne-t-il toujours ?

Certains spécialistes du marketing numérique affirment que le marketing par e-mail a perdu de son efficacité avec l'influence généralisée des médias sociaux et n'est plus la principale méthode de marketing numérique, comme il l'avait été au cours des deux dernières décennies.

D'autre part, certains experts dans ce domaine ne considèrent pas la croissance des réseaux sociaux comme la principale raison de la baisse d'efficacité. Pourtant, le non-respect des principes essentiels du marketing par e-mail, tels que la fréquence élevée d'envoi d'e-mails, le contenu excessif et sans but et le manque de données appropriées sur les utilisateurs du site Web, aboutit à l'échec du marketing par e-mail.

A quoi servent les campagnes d'email marketing ?

Lorsque vous lancez une campagne de marketing par e-mail pour votre entreprise, vous poursuivez des objectifs importants et spécifiques. Ces objectifs varient en fonction de votre stratégie et de votre campagne de marketing par e-mail. Dans cette partie de cet article, nous allons explorer les principaux objectifs des campagnes de marketing par e-mail :

Génération de trafic

La génération de trafic augmente le nombre de visiteurs sur votre site Web. Le trafic de courrier électronique dans une campagne de marketing numérique est l'une des sources de trafic les plus importantes pour tout site Web, car les campagnes ciblent les visiteurs et les prospects sur le site Web. Parallèlement, les utilisateurs ciblés ont déjà choisi de recevoir vos emails lors de leur inscription. En outre, ce trafic peut provenir du groupe d'abonnés en attente de nouvelles, de ventes et de campagnes.

Par conséquent, ils en savent beaucoup plus sur votre entreprise que les personnes qui se sont récemment familiarisées avec vos produits et services. Toutes ces raisons sont très importantes pour transformer votre campagne de marketing par e-mail en une excellente méthode dynamique pour le marketing numérique de votre entreprise.

Comment mesurer la performance des campagnes avec des objectifs de génération de trafic

Un moyen simple de vérifier le trafic des e-mails consiste à utiliser des outils d'analyse tels que Growmatik ou Google Analytics, qui peuvent être utilisés pour afficher les performances de conversion et de trafic de votre campagne de marketing par e-mail. Ce paramètre indique à lui seul si le contenu de votre e-mail a incité ou non vos clients à agir.

Nourrir des prospects

Vous avez beaucoup fait pour collecter des prospects et collecter les e-mails des visiteurs sur votre site Web. Il est maintenant temps de construire une relation durable avec vos visiteurs et de les faire passer du stade de la réflexion au stade de la décision. Le nurturing par e-mail est rentable et augmente les qualités des prospects dans le marketing par e-mail. Les campagnes de lead nurturing sont conçues pour éduquer les abonnés, interagir avec eux et aider les utilisateurs à agir.

Sensibilisation

La notoriété de la marque est l’un des facteurs les plus importants du marketing numérique et par e-mail. Il indique le niveau de familiarité du marché cible avec votre marque. Toutes les marques célèbres dans le monde ont un niveau de notoriété très élevé. Lorsque vous envoyez des e-mails de l'entreprise aux abonnés, assurez-vous d'inclure le logo de l'entreprise et d'autres indices visuels dans l'e-mail. Les couleurs et les graphismes de la marque doivent être cohérents dans tous les e-mails envoyés afin que le destinataire reconnaisse immédiatement que ce message provient de votre entreprise. Ces caractéristiques augmentent la notoriété de la marque et, comme vous le savez, la notoriété de la marque attire les clients vers les produits et services de la marque. Si les clients doivent choisir entre des produits de deux marques, ils opteront pour un produit dont ils connaissent mieux la marque.

Génération de revenus

Gagner des revenus en utilisant le marketing par e-mail implique plus que le simple envoi de quelques e-mails simples. Cet objectif est défini pour la plupart des campagnes de marketing par e-mail. Vous devez avoir une stratégie appropriée dans votre flux de travail d'envoi d'e-mails, de la première étape de la collecte des e-mails et des informations sur les visiteurs à la prise de décisions d'achat. Afin de générer des revenus à partir du marketing par e-mail de nos jours, vous devez essayer de personnaliser vos e-mails pour offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible et créer des automatisations de conversion à l'aide de votre outil de marketing par e-mail.

Quelle plateforme dois-je utiliser ?

Maintenant que vous connaissez le marketing par e-mail et son importance, il est temps de lancer et d'exécuter une campagne de marketing par e-mail. Pour exécuter une campagne de marketing par e-mail professionnelle qui répond aux résultats souhaités, vous avez besoin d'une plate-forme de marketing par e-mail sur votre site Web basée sur les caractéristiques, les comportements et les performances de vos clients et utilisateurs pour remplir l'objectif principal de votre campagne par e-mail.

Avant de commencer à utiliser une plate-forme de marketing par e-mail, vous devez vous familiariser avec les fonctionnalités les plus importantes d'une telle plate-forme pour bien servir vos objectifs de marketing Internet et de marketing par e-mail. Dans la section suivante, nous aborderons les caractéristiques les plus importantes d'une bonne plateforme d'email marketing :

Cross-canal

L'email marketing en lui-même n'est plus efficace. Une bonne campagne marketing est une campagne impliquant tous les canaux marketing. Vous devez choisir une plate-forme marketing multicanal pour vos campagnes de marketing par e-mail, car les données des utilisateurs peuvent être utilisées dans des canaux tels que les e-mails, les fenêtres contextuelles et les sites Web, tous synchronisés. Tous ces canaux doivent être en phase les uns avec les autres. Ne pas aligner ces campagnes entre elles entraînera une rupture dans le parcours client. Pour cela, vous devez utiliser un outil d'automatisation omnicanal comme Growmatik.

Livraison par e-mail incluse (pas besoin de service d'envoi tiers)

Un certain nombre d'outils peuvent vous demander d'utiliser votre propre serveur de messagerie ou vous proposer de vous lier à un expéditeur de courrier électronique tiers moyennant des frais supplémentaires. Il est donc important de vous assurer que l'outil que vous choisissez inclut l'envoi d'e-mails dans le cadre des services proposés. .

Capacité de diffusion et d'e-mails transactionnels

Certains services de marketing par e-mail vous permettent uniquement d'envoyer des e-mails marketing, ce qui signifie que les e-mails transactionnels ne sont pas autorisés. Dans ce cas, vous devrez payer des frais supplémentaires pour acheter un autre service de livraison d'e-mails pour envoyer vos e-mails transactionnels.

Fonctionnalités RGPD

Une loi récemment mise en œuvre par l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données, ou RGPD en abrégé, oblige les entreprises à faire davantage pour protéger les données personnelles et respecter les droits à la vie privée des utilisateurs visitant un site depuis un État membre de l'UE. Si votre site Web collecte des données d'utilisateurs et opère dans n'importe quel État membre de l'UE, vous devez respecter la réglementation en informant vos utilisateurs de la manière dont vous collectez les données. Avec Growmatik, par exemple, vous pouvez utiliser votre accord sur les termes et conditions pour communiquer les politiques de collecte de données aux visiteurs.

En marque blanche (adresse sortante personnalisée)

Par défaut, la plupart des services de marketing par e-mail utilisent leur propre nom de domaine comme adresse d'envoi d'e-mails. Mais ce n'est pas la meilleure pratique d'envoyer vos e-mails marketing à partir d'un autre domaine. Il est recommandé de choisir une plate-forme qui vous permet de mettre en marque blanche vos e-mails et d'utiliser votre propre domaine comme adresse d'envoi d'e-mails par défaut.

La pertinence et la valeur sont la meilleure stratégie de marketing par e-mail

Vous avez probablement reçu de nombreux e-mails après vous être inscrit sur un site, et dans la plupart des cas, ces e-mails vous motivent rarement à agir sur la demande de cet e-mail. Bref, vous êtes fatigué. Dans une telle situation, l'envoi d'un e-mail n'est pas seulement inutile mais peut réduire la valeur de votre marque.

Personne aujourd'hui n'a le temps ou la patience d'examiner ces e-mails non pertinents, même pour les meilleures marques et sites Web à très forte notoriété dans le monde !
Si vous possédez une entreprise ou une marque, vous connaissez l'importance d'attirer et de fidéliser les clients et de les transformer en utilisateurs et clients fidèles. Pour atteindre cet objectif important du marketing numérique et du marketing par e-mail, il est essentiel d'observer la pertinence et la valeur de l'envoi d'e-mails.
Pour que les e-mails soient pertinents, il est important de considérer les offres, les recommandations, les promotions et plus encore avec la possibilité de personnalisation en fonction de votre stratégie de marketing numérique. De plus, pour augmenter la crédibilité de l'e-mail, portez une attention particulière au contenu de la campagne d'e-mail marketing.

Quelles sont les stratégies d'email marketing les plus efficaces ?

1. N'achetez pas de listes

La création d'une véritable liste de diffusion est particulièrement importante pour un marketing par courrier électronique réussi. Bien sûr, de nombreuses personnes achètent ces listes de diffusion adaptées à la profession dans laquelle elles travaillent, ce qui n'est certainement pas une stratégie de marketing par courrier électronique recommandée. En effet, les destinataires de la liste de diffusion achetée sont probablement faux ou ne sont pas intéressés par vos produits et services. Dans ce cas, les e-mails seront considérés comme du spam et vos campagnes recevront de faibles taux de clics. L'image de marque négative est également le résultat de l'envoi d'e-mails à des personnes sans leur consentement. En outre, la plupart des services d'envoi d'e-mails limitent les utilisateurs à envoyer des e-mails aux listes d'e-mails achetées et résilieront votre compte s'ils rencontrent des e-mails supplémentaires.

La meilleure façon de créer une liste de diffusion naturelle et efficace est de mettre un formulaire "d'adhésion" sur votre site ou d'avoir une newsletter du site pour recevoir les emails des utilisateurs.
Avec cette solution, vous pouvez facilement envoyer des e-mails aux personnes intéressées par vos produits, votre entreprise et vos services.

2. Utilisez le double opt dans les formulaires

Dans cette méthode, l'utilisateur qui a l'intention de s'inscrire sur le site, après avoir rempli le formulaire en saisissant son adresse e-mail, recevra un e-mail et devra se rendre dans la boîte de réception et cliquer sur l'e-mail de confirmation pour s'inscrire.
Cette méthode d'envoi d'e-mails de confirmation vise à encourager les utilisateurs qui utilisent de faux e-mails à utiliser de vrais e-mails et à créer une liste d'e-mails solide.

3. Segmentez vos abonnés

Une fois que les utilisateurs se sont inscrits sur le site à l'aide de formulaires de double opt et qu'une liste de diffusion réelle a été préparée, les utilisateurs doivent avoir des segments en fonction de leurs caractéristiques et de leur activité.

En créant différents segments pour les utilisateurs, vous pouvez mieux identifier les besoins de chaque section et envoyer différents e-mails en fonction de ces besoins. La segmentation des utilisateurs est la partie la plus cruciale de la stratégie de marketing par e-mail, la mise en œuvre appropriée et fondée sur des principes augmentera à la fois les ventes et la satisfaction du public. avec votre site.

Voici la liste des segments les plus utilisés des utilisateurs sur les sites Web :

Nouveaux prospects

Toute personne intéressée par le produit ou le service d'une entreprise est un prospect. Toutes les entreprises et tous les sites essaient de collecter les adresses e-mail des prospects ou tout indice sur les visiteurs du site pour essayer de les transformer en clients. Ensuite, ils essaient de fidéliser ces clients.

Nouveaux clients

Dans ce segment, les personnes qui ont acheté les services ou les produits du site et de l'entreprise pour la première fois peuvent être identifiées et des e-mails uniques doivent être envoyés à ces personnes pour les encourager à acheter à nouveau, ou simplement pour rester en contact avec le client et fidéliser la marque.

Clients actifs

Cette section, comme son nom l'indique, est destinée aux personnes qui ont régulièrement utilisé et acheté les services et produits du site et qui sont passées par les étapes d'être un nouveau prospect vers un nouveau client, et les e-mails qui sont envoyés à ces personnes doivent être spécifié et être complètement différent des autres groupes. Peut-être devriez-vous proposer des offres spéciales alléchantes pour les fidéliser.

Clients inactifs

Ce segment comprend les personnes qui ont franchi les étapes d'être un nouveau prospect et un nouveau client et qui sont des clients actifs depuis un certain temps mais, pour une raison quelconque, sont maintenant devenues des clients inactifs et doivent recevoir un contenu spécial et être courtisées en utilisant certaines techniques pour être sont redevenus des clients actifs.

RFM

La méthode RFM signifie Récence, Fréquence, Monétaire et les clients sont classés en fonction de ces trois paramètres.

Le paramètre Récence indique quand votre client a acheté pour la dernière fois chez vous, que ce soit il y a 5 jours, 10 jours, un mois ou quelques mois. Bien sûr, cette période est différente pour chaque entreprise, il n'y a donc pas de version unique pour le segment de temps.

La fréquence indique combien de fois un client a acheté notre produit au cours de la période spécifiée. Par exemple, vous devez savoir combien de fois le client X vous a acheté au cours du mois dernier.

Monétaire indique combien le client X, qui a effectué un certain nombre d'achats sur votre site Web au cours du mois dernier, vous a payé au total. La question principale dans la méthode RFM est : "Quel client a acheté quand, combien de fois et combien ?"

4. Personnalisez vos messages

L'utilisation des informations personnelles et de l'activité des utilisateurs, telles que l'activité d'achat ou l'activité du site, pour préparer un e-mail pertinent pour eux est appelée personnalisation dans les stratégies de marketing par e-mail. Des informations telles que les détails personnels, le comportement d'achat, le comportement des e-mails, le comportement sur le site et les détails de référence peuvent être utilisées pour envoyer un e-mail personnalisé à l'utilisateur.

Il existe plusieurs autres façons de personnaliser les e-mails, dont chacune sera mentionnée :

Utilisez des mots clés dynamiques :

Les mots-clés dynamiques sont n'importe quel mot qui peut être remplacé par une autre valeur. Dans un e-mail utilisant des mots-clés dynamiques, vous pouvez ajouter l'élément [First_name] à votre ligne d'objet. Cet élément va récupérer les données que vous avez collectées auprès de vos utilisateurs et insérer le prénom du destinataire de l'email. C'est un excellent moyen de faire ressortir votre contenu marketing et de montrer votre touche personnalisée. Les mots clés dynamiques constituent d'excellents ajouts aux e-mails marketing, au contenu du site Web et aux fenêtres contextuelles.

Produits et publications dynamiques :

Ce type de personnalisation est utile lorsque vous souhaitez proposer des catégories de produits ou de services susceptibles d'intéresser l'utilisateur. Par exemple, considérez un utilisateur qui a parcouru des chaussures de course sur votre site Web. Maintenant que vous savez qu'il est intéressé par cette catégorie, vous pouvez lui proposer d'autres produits de la même catégorie. Il en va de même pour les publications sur les sites Web de blogs. C'est une bonne pratique de montrer le contenu qui l'intéresse.

5. Testez la copie, la conception et les boutons

Un bon e-mail est un e-mail avec une bonne ligne d'objet, un contenu court et simple et un design attrayant. Les tests A/B doivent être utilisés pour tester l'efficacité du modèle d'e-mail, des CTA, des polices, des titres, du sujet, du texte, etc. Pour utiliser le test A/B, vous devez préparer plusieurs modèles d'e-mails avec différentes copies, conceptions et apparences avant d'envoyer les e-mails. Envoyez ensuite les e-mails et analysez les CTR, les conversions et les taux d'ouverture.

Tester et analyser les résultats est l'un des moyens d'améliorer votre stratégie de marketing par e-mail. Si les résultats du test sont utilisés correctement et adéquatement, cela aura un effet fantastique sur le taux de conversion.

Growmatik propose d'élégants modèles d'e-mails prédéfinis qui peuvent être entièrement personnalisés en fonction de votre stratégie d'e-mail marketing.

6. Automatisez les campagnes par e-mail lorsque cela est possible

Pour concevoir et créer la meilleure stratégie d'email marketing, les campagnes d'email automatisées sont une solution efficace. Dans cette stratégie, selon des règles prédéterminées et personnalisées, les e-mails sont envoyés en masse à l'audience.

Les campagnes par e-mail automatisées présentées dans les services professionnels de marketing par e-mail vous permettent d'envoyer des e-mails à un large éventail d'utilisateurs en fonction de l'expérience des utilisateurs sur votre site, comme le temps passé sur le site, le type de produits achetés et des dizaines d'autres facteurs précieux.

Par exemple, supposons que sur un site Web de commerce électronique, un client a visité un produit, l'a mis sur sa liste de souhaits et a quitté le site sans effectuer d'achat. Après un certain temps, vous pouvez envoyer un e-mail à l'utilisateur et proposer ce produit spécifique avec un code de réduction.
Bien sûr, un tel processus ne serait pas possible sans l'aide de services professionnels de marketing multicanal comme Growmatik.
Certains outils n'autorisent que des règles d'automatisation ponctuelles. Cependant, il existe d'autres outils dotés de fonctionnalités de workflow. L'automatisation des flux de travail est une méthode d'utilisation d'outils d'automatisation pour effectuer les démarches dans les opérations des clients, vous permettant d'exécuter des processus en plusieurs étapes qui prendraient beaucoup de temps s'ils étaient exécutés manuellement.

7. Utilisez les e-mails après-vente

L'après-vente dans le marketing numérique comprend toutes les activités qui ont lieu après l'achat du client et son objectif principal est d'établir une relation appropriée avec l'acheteur du produit et des services du site Web, de sorte qu'après l'achat, le client devienne un fan fidèle de votre marque, de vos produits et de vos services. Cette méthode est l'une des capacités des services professionnels de marketing par e-mail. En choisissant une bonne solution d'email marketing, vous pouvez facilement bénéficier de la méthode après-vente. L'après-vente a différentes méthodes d'exécution, dont les plus importantes sont la vente croisée, la vente incitative et les articles à prix réduits associés.

Dans la méthode de vente croisée , lorsqu'un client effectue un achat, il se voit également proposer des produits et services connexes qui sont généralement achetés avec le produit que l'utilisateur a acheté. Si cette offre débouche sur un achat, il y a alors vente croisée.

Dans le cas de la vente incitative , le vendeur propose quelque chose de plus cher à l'utilisateur. Par exemple, considérez un utilisateur qui a visité un produit sur votre site Web mais ne l'a pas encore acheté. Vous pouvez lui envoyer un e-mail et le tenter d'acheter quelque chose de plus cher que ce produit en mentionnant les avantages du produit cher par rapport au produit qu'il a déjà visité.
Tous ces services après-vente sont à la base d'une stratégie marketing réussie dans un système d'email marketing.

8. Utilisez des éléments FOMO dans votre campagne

FOMO (Fear of Missing Out) est l'une des techniques et stratégies uniques pour réussir dans les ventes et les entreprises en ligne. FOMO crée en fait de la peur chez le client afin que le client soit motivé à acheter ce produit ou service et ne manque pas l'occasion. Cette stratégie, comme les autres, a différentes méthodes qui fonctionnent bien et peuvent être bien mises en œuvre avec le marketing par e-mail.
Voici quelques idées à utiliser pour vos campagnes FOMO :

Stock restant
Informez vos abandonneurs de panier du nombre de produits restant en stock, en leur indiquant combien de temps ils doivent acheter avant que l'article qu'ils souhaitent ne soit en rupture de stock.

Compte à rebours
Utilisez des campagnes timebox ou des ventes flash pour offrir aux clients une fenêtre d'opportunité spécifique d'achat et affichez un compte à rebours sur votre page de destination ou vos e-mails.

Remise lève-tôt
Augmentez les ventes de nouveaux produits en proposant des offres spéciales aux utilisateurs qui s'abonnent avant les autres.

Ce que vous avez manqué des campagnes
Lancez ces campagnes pour faire savoir aux clients qu'ils passent à côté ! Vous pouvez attirer leur attention, ce qui augmente les chances qu'ils cliquent sur le lien et se réengagent avec votre entreprise.

9. Donnez quelque chose de précieux

Les cadeaux fonctionnent toujours. Cette méthode peut être utilisée à plusieurs étapes du marketing par e-mail, de la collecte d'adresses e-mail sur votre site Web à l'augmentation des ventes dans votre stratégie de marketing par e-mail. Organiser un cadeau pour développer votre liste de diffusion présente plusieurs avantages. C'est une méthode très bon marché par rapport à d'autres méthodes comme les publicités Facebook. Les abonnés qui s'inscrivent à votre liste de diffusion pour recevoir des cadeaux sont plus susceptibles d'être attirés par votre produit ou service. Avec une excellente stratégie de marketing par e-mail, vous pouvez obtenir de l'aide de cadeaux pour entretenir des prospects et les convertir en clients satisfaits.

10. Optimisez vos e-mails pour une expérience mobile

HubSpot a constaté que 46 % de toutes les ouvertures d'e-mails se produisent désormais sur mobile. L'optimisation de votre stratégie de marketing par e-mail pour tirer le meilleur parti de votre campagne sur les appareils mobiles est au cœur d'une stratégie de marketing par e-mail de base.

Dans cet esprit, la plupart des spécialistes du marketing numérique et du marketing par e-mail accordent une importance particulière à l'optimisation des e-mails pour créer une excellente expérience utilisateur mobile. Dans Growmatik, vous pouvez utiliser un générateur d'e-mails par glisser-déposer facile à utiliser pour créer des modèles d'e-mails adaptés aux mobiles en quelques minutes seulement.

11. Réengager les abonnés inactifs et les paniers abandonnés

Les clients inactifs sont à l'opposé des clients fidèles. Ce sont des clients qui, bien qu'ils aient été actifs dans le passé, sont passés sous silence et ne s'engagent plus avec votre marque. Ils sont connus sous de nombreux noms, des clients dormants aux clients glissants, mais pour les réactiver, vous devez les contacter. Pourquoi ne pas envoyer un e-mail leur demandant pourquoi ils sont devenus actifs et ce que vous pouvez faire pour qu'ils s'engagent à nouveau dans votre entreprise ? Avec un e-mail personnel bien rédigé, vous pouvez les surprendre à se réengager immédiatement, mais vous leur donnerez sûrement un moyen de se réengager comme bon leur semble.

12. Rendez votre marketing par e-mail complet avec l'automatisation cross-canal

L'automatisation des e-mails est le processus d'envoi automatique d'e-mails à un ou plusieurs utilisateurs à un moment précis dans le futur. Les clients peuvent être segmentés si le panneau de marketing par e-mail est connecté à un outil d'automatisation du marketing tout-en-un comme Growmatik. La segmentation démultiplie l'efficacité de l'email qui leur est envoyé, car le contenu de l'email est personnalisé en fonction de leurs besoins.

Mais comment un outil d'automatisation cross-canal peut-il aider à réussir dans le marketing par e-mail ? Lorsque vous utilisez un outil marketing tout-en-un capable d'automatiser vos activités marketing sur plusieurs canaux, vous pouvez diffuser du contenu personnalisé sur différents canaux. Par exemple, imaginez qu'un utilisateur clique sur votre CTA dans votre campagne par e-mail et affiche un site Web personnalisé et un contenu contextuel basé sur cette campagne spécifique.

Campagnes d'automatisation des e-mails les plus utilisées :

En général, l'automatisation du marketing par e-mail peut être utilisée dans différentes situations, telles que :

• Accueil de l'utilisateur lors de son inscription sur le site
• Flux de travail de maturation de prospects
• Intégration de nouveaux clients
• Occasions connexes telles que les anniversaires, le premier anniversaire d'adhésion au site et plus encore.
• Notification des derniers événements
• Workflow de panier abandonné

13. Vérifiez le rapport de performance de la campagne et améliorez-le

Dans toute entreprise, pour augmenter la productivité, vous devez mesurer la performance des campagnes de cette entreprise pour évaluer le taux de réussite. La campagne d'email marketing doit être constamment surveillée et analysée pour identifier ses forces et ses faiblesses.

Critères d'évaluation de la performance des campagnes d'email marketing

Il existe différents critères de suivi et d'évaluation des performances des campagnes d'email marketing. Cependant, 5 des plus importants sont énumérés ci-dessous :

Taux d'ouverture des e-mails
Le taux d'ouverture des e-mails est le rapport entre le nombre d'e-mails ouverts par le destinataire et le nombre total d'e-mails envoyés.

Taux de clics
Les clics sur les e-mails correspondent au rapport entre le nombre de clics sur le lien contenu dans l'e-mail et le nombre total d'e-mails envoyés.

Taux de réactivité des emails
Ce critère complète le taux de clics. Le taux de réactivité semble en fait plus détaillé et mesure le rapport entre ceux qui ont cliqué sur le lien dans l'e-mail et le nombre d'e-mails qui ont été ouverts. Il indique le taux de personnes ayant cliqué sur le CTA par rapport au nombre de personnes ayant ouvert l'email.

Taux de rebond
Le taux de rebond mesure le ratio d'e-mails non livrés par rapport au nombre total d'e-mails.

Taux de spam
Le taux de spam est le pourcentage de plaintes (rapports de spam) pour une campagne particulière.

Le rapport de performance pour chaque règle d'automatisation dans Growmatik est organisé pour mesurer les performances de votre campagne de marketing par e-mail et prendre des décisions éclairées sur la suite.

Conclusion

Compte tenu de l'importance de l'email marketing dans le marketing digital, il est nécessaire d'accorder suffisamment d'attention à deux points.

1- Concevoir la bonne stratégie d'email marketing pour votre entreprise
2- Utiliser un outil professionnel qui vous offre les conditions idéales pour lancer et mettre en place une campagne.

Avec les bons outils de marketing par e-mail, atteindre vos précieux objectifs de campagne marketing n'est pas inaccessible. Cela aura un effet dramatique sur votre marque et votre entreprise dans le domaine du marketing numérique.
Le logiciel de plateforme de marketing par e-mail Growmtik fournit tous les outils et installations nécessaires pour une analyse précise des publics cibles aux gestionnaires de sites et conduit à la conception, au lancement et à la mise en œuvre de la meilleure stratégie basée sur les caractéristiques, le comportement et les performances de vos utilisateurs et clients.