Qu'est-ce que l'intelligence de contenu ?

La façon dont les entreprises collectent les données évolue. Mais les données sont essentielles à une excellente stratégie de contenu. C'est pourquoi l'intelligence de contenu entre dans la conversation.

L'étude HubSpot 2022 indique que plus d'un tiers des spécialistes du marketing pensent que les données ont un impact majeur sur la stratégie en les aidant à :

• Atteindre leur public cible
• Créer un contenu marketing plus puissant
• Comprendre quelles stratégies marketing sont les plus efficaces

Mais l'accès aux données évolue rapidement, en raison des problèmes de confidentialité, des changements technologiques, etc. Cela signifie que les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de collecter et d'analyser les données pour la stratégie marketing.

Continuez à lire pour découvrir ce qu'est l'intelligence de contenu, pourquoi elle est utile et comment la faire fonctionner pour vous. Continuez à faire défiler pour en savoir plus, ou cliquez sur un lien ci-dessous pour accéder à un sujet :

Il s'agit essentiellement d'un GPS qui vous mène à une stratégie de contenu de haute qualité qui génère des prospects, des conversions et des revenus. Vous n'avez pas à deviner ce qui intéressera votre public, car les données vous montrent ce qui fonctionne bien avec votre public en fonction de l'analyse du marché et des concurrents.

Pourquoi l'intelligence de contenu est-elle importante ?

De nombreux spécialistes du marketing utilisent le marketing de contenu pour communiquer avec leur public et l'attirer. Le marketing de contenu comme les blogs, les webinaires, les médias sociaux et les cours en ligne offrent aux entreprises une chance de se connecter. Chaque élément de contenu est une opportunité d'attirer, d'engager et de ravir les clients.

L'intelligence de contenu les aide à y parvenir efficacement . Les autres avantages incluent :

• Générer une compréhension approfondie de votre public cible et du type de contenu qu'il apprécie en fonction des données et de l'analyse des concurrents.
• Réduire les conjectures de la création de contenu car l'IA analyse le contenu pour le style, le ton de la voix et d'autres mesures importantes.
• Centrer le contenu sur vos utilisateurs et ce qu'ils apprécient avec les données des études de marché.
• Avoir un aperçu des différents types de contenu et de la façon de les créer, comme l'intelligence du contenu vidéo qui vous permet de connaître les actions dans les vidéos qui génèrent des résultats.
• Capacité à prédire l'efficacité de votre contenu en fonction des performances historiques de vos concurrents.
• Générer de l'autorité dans votre créneau grâce à un contenu informatif de haute qualité vous aide à attirer plus de visiteurs, à augmenter les taux de conversion et à gagner en visibilité dans les résultats de recherche.

Comment choisir la bonne plateforme d'intelligence de contenu

1. Déterminez les problèmes que la plateforme doit résoudre.

Alors que les outils d'intelligence de contenu peuvent faire une partie de votre création de contenu pour vous, ces outils excellent dans la stratégie de contenu.

Cette IA utilisera vos données et les organisera pour trouver des connexions, des tendances et des modèles. Cela peut vous aider à identifier les défis, à compléter votre analyse de données et à accélérer votre apprentissage rapidement. Vous pouvez utiliser ces recommandations spécifiques pour améliorer votre contenu pour vos clients.

Si vous êtes intéressé par l'intelligence de contenu, il y a de fortes chances que votre contenu ait besoin de travail. Pour savoir si ces outils peuvent vous aider, essayez de définir vos défis avec le plus de détails possible.

Si vous avez du mal à démarrer, commencez par un problème spécifique et revenez en arrière. Retracez chaque étape que vous avez franchie vers ce résultat décevant. Ensuite, écrivez vos idées de solutions potentielles.

2. Familiarisez-vous avec les options de votre plateforme d'intelligence de contenu.

Selon les recherches de Statista, seuls 5 % des professionnels du marketing utilisent l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Les informations basées sur les données issues de l'analyse de sites Web et des outils de référencement sont des normes populaires. Mais les responsables marketing ne connaissent peut-être encore personne qui travaille avec l'intelligence de contenu.

Cela rend la recherche sur différentes plates-formes d'intelligence de contenu essentielle. Commencez par chaque outil d'IA et ses fonctionnalités. Certains incluront des outils de gestion de contenu, tandis que d'autres offriront des outils de création de contenu. Les plates-formes d'intelligence de contenu peuvent :

• Créez du contenu automatisé avec la génération de langage naturel (NLG)
• Trouver du contenu connexe ou pertinent à l'aide de la compréhension du langage naturel (NLU)
• Utiliser le Big Data pour l'analyse de contenu
• Offrez des suggestions de formulation
• Automatisez la création et la promotion de contenu
• Intégration avec d'autres outils de gestion de contenu

Une plateforme avec trop d'outils pourrait submerger votre équipe et vos ressources. Vous voudrez donc comparer votre liste idéale de fonctionnalités avec ce que chaque plate-forme unique offre. C'est également une bonne idée d'examiner votre pile technologique pour voir si l'un de vos outils de marketing de contenu actuels inclut les fonctionnalités que vous recherchez.

Outil en vedette : Modèles de transformation numérique

Il peut être utile de faire appel à d'autres membres de l'équipe au cours de cette étape. Un point de vue différent peut vous aider à réduire la portée de votre recherche.

3. Découvrez comment chaque plate-forme gère les données.

Au fur et à mesure que vous terminez vos recherches, examinez attentivement la manière dont chaque plate-forme collecte, utilise et stocke les données. Étant donné que l'efficacité de cet outil provient des données, il est important que la manière dont chaque plate-forme gère les données soit conforme à vos politiques commerciales et aux attentes des clients.

Par exemple, la propriété et la confidentialité des données sont au cœur des préoccupations de la plupart des clients. 86 % des répondants à une enquête Cisco de 2021 déclarent se soucier de la confidentialité des données et 79 % considèrent la confidentialité comme un facteur lors d'un achat.

Il est également important de réfléchir aux types de données dont vous aurez besoin pour rendre cette ressource efficace pour votre entreprise. Que se passe-t-il si la préparation des données requise est trop lourde pour que votre équipe puisse la compléter de manière cohérente ? La plupart des outils d'IA utilisent de nombreuses sources d'informations différentes pour proposer des prédictions. Une rupture dans le pipeline de données peut fausser les données que votre outil d'intelligence de contenu utilise pour offrir des informations.

4. Décidez quelles fonctionnalités votre équipe pourrait utiliser.

Il faut du temps à une entreprise pour créer une stratégie de contenu, l'exécuter et créer des processus autour du marketing de contenu. Ainsi, tout outil d'IA pour le contenu doit s'intégrer facilement à votre stratégie et à votre flux de travail actuels.

Lorsque vous affinez vos choix d'intelligence de contenu, veillez à ne pas être trop excité ou submergé par des fonctionnalités supplémentaires dont vous n'avez pas besoin. Essayez de vous concentrer sur un point de valeur principal pour peser chaque caractéristique.

Lorsque vous établissez des priorités, ne vous concentrez pas uniquement sur la manière dont vos employés utiliseront le produit. C'est aussi une bonne idée de poser des questions comme :

• Comment cet outil peut-il aider notre équipe à répondre aux attentes des clients ?
• Cet outil peut-il avoir un impact sur les objectifs commerciaux ?
• Y a-t-il des idées de parties prenantes que nous pouvons mettre en œuvre avec cet outil ?

Dans la mesure du possible, réfléchissez à la manière dont cet outil peut améliorer votre marketing de contenu.

5. Alignez les choix de plate-forme avec les objectifs futurs.

L'évolutivité est l'une des raisons d'utiliser l'apprentissage automatique dans le contenu. Vous ne souhaitez peut-être pas automatiser les processus ou créer du contenu IA maintenant. Mais vous ne savez pas non plus comment le marketing de contenu pourrait changer au cours des trois à cinq prochaines années.

Selon une étude HubSpot de 2022, 78 % des spécialistes du marketing affirment que leur secteur a plus changé au cours des trois dernières années qu'au cours des 50 années précédentes.

À mesure que les moteurs de recherche et autres canaux numériques évoluent, le contenu des entreprises doit changer en conséquence. Cela fait des objectifs futurs un élément clé de votre processus de prise de décision. Par exemple, de nombreux fournisseurs qui proposent des outils d'intelligence de contenu proposent également d'autres outils. Si vous le pouvez, recherchez ces outils en même temps que vous choisissez une plate-forme d'intelligence de contenu. Cela vous donnera une base pour la future planification de la pile technologique.

Tester l'intelligence de contenu peut être difficile car cet outil est le plus utile pour la stratégie de contenu. Si vous avez déjà créé une stratégie, vous savez que son exécution, sa publication et son analyse peuvent prendre des mois. Donc, vous voudrez faire autant de recherches que possible avant de passer à l'étape suivante.

6. Créez un plan pour mettre en place votre plate-forme d'intelligence de contenu.

Avant de vous engager dans une plate-forme d'intelligence de contenu, il est judicieux de créer un plan d'installation, de formation et d'utilisation. Tout outil qui offre un tel éventail d'informations peut être difficile à gérer.

Mais un plan peut vous aider à vous assurer que l'équipe tirera le maximum de cet investissement. Lorsque vous créez ce plan, déterminez et décidez :

• Quelles fonctionnalités offrent le plus de valeur
• Quelles fonctionnalités nécessiteront plus de formation que d'autres
• Capacités de la plate-forme qui posent plus de problèmes qu'elles n'en valent la peine

Ce processus de planification peut ne pas sembler être une étape nécessaire, mais il peut vous aider à prouver le retour sur investissement potentiel de la plateforme. Et ce n'est pas tout. Une stratégie de marketing de contenu idéale se connectera avec le bon public, soutiendra les équipes de vente et de service et améliorera la qualité et l'efficacité de votre équipe de contenu. L'intelligence de contenu peut soutenir ces objectifs et plus encore si vous avez pris le temps de vous préparer.

7. Testez la plate-forme.

Une fois que vous avez réduit vos choix d'intelligence de contenu, il est temps d'essayer vos choix de logiciels. Il y a quelques points à garder à l'esprit lorsque vous testez un logiciel d'IA.

Tout d'abord, assurez-vous que le logiciel répond à vos attentes. Vérifiez que toutes les fonctionnalités que vous attendiez sont présentes et fonctionnent correctement. Si vous ne savez pas comment utiliser l'une de ces fonctionnalités, assurez-vous que la documentation ou l'équipe d'assistance peut répondre rapidement à vos questions.

Ensuite, utilisez votre flux de travail pour tester votre nouvel outil d'intelligence de contenu. Prenez des notes lorsque vous recherchez de nouveaux sujets de contenu, mesurez les performances du contenu ou mettez à jour votre stratégie de contenu. Cela peut vous aider à savoir s'il y a des bogues ou des défauts dans l'outil.

Bien qu'aucun outil ne soit parfait, vous voulez vous assurer que la valeur supplémentaire que vous obtenez est supérieure au travail supplémentaire que vous effectuerez en cas de problème.

Par exemple, que se passe-t-il si vous ne trouvez pas de ressources utiles sur les sujets qui comptent pour votre entreprise ? Si cet outil ne peut pas trouver les idées de contenu de niche dont vous avez besoin, il se peut qu'il ne soit pas la bonne solution. Cela dit, l'IA est complexe et vous devrez peut-être effectuer un dépannage avant de prendre une décision finale.

Outils d'intelligence de contenu

Bien qu'il soit possible de mener vous-même l'intelligence du contenu, un logiciel peut automatiser le processus et générer des résultats rapidement. Passons en revue quelques outils de haute qualité que vous pouvez utiliser dans votre processus.

1. BuzzSumo

BuzzSumo utilise une stratégie de recherche et de découverte pour obtenir des informations sur le contenu créé par votre marché et les concurrents de l'industrie afin de vous aider à comprendre ce qui fonctionne le mieux avec votre public.

L'outil analyse une variété de flux de médias sociaux et de contenu Web pour vous donner les tendances virales à exploiter, le contenu lié à l'entreprise que vous devriez envisager de couvrir et les mots-clés cibles à utiliser lorsque vous commencez à créer.

Conseil de pro : utilisez les fonctionnalités de recherche avancées de cet outil pour tirer le meilleur parti de leur populaire analyseur de contenu.

2. Satisfait

Contently utilise StoryBook, sa technologie propriétaire, pour analyser et prédire le contenu qui aura le plus d'impact sur votre entreprise. Ces données vous aideront ensuite à créer une stratégie de contenu qui correspond à l'intérêt de votre public - le référencement, la voix et le ton, et les directives de votre marque sont tous pris en compte dans chaque recommandation. Ensuite, lorsque vous créez votre contenu, vous obtenez des analyses pour montrer ce qui fonctionne et génère un retour sur investissement pour concentrer davantage vos efforts.

Conseil de pro : utilisez les analyses de performance de Contently pour mesurer l'engagement du public et comparer avec les références de votre secteur.

3. Curata

Le moteur d'auto-apprentissage de Curata vous aide à découvrir le contenu le plus performant et à comprendre pourquoi le public l'aime et comment vous pouvez créer votre propre contenu le plus performant. Vous bénéficierez également d'une aide SEO pour organiser votre contenu et le partager sur les canaux les plus pertinents.

Conseil de pro : essayez le logiciel de curation de contenu de Curata pour trouver et partager du contenu pertinent pour votre public cible.

4. Crayon

Le logiciel de Crayon vous fournit une veille concurrentielle qui vous aidera à utiliser des informations exploitables pour créer une stratégie de contenu de haute qualité. Vous comprendrez ce qui fonctionne pour vos concurrents, des canaux sociaux aux sites d'évaluation, et découvrirez les messages clés les plus performants que vous pourrez adapter à votre stratégie de contenu.

Conseil de pro : L'intelligence de contenu peut également être un outil utile pour l'analyse concurrentielle.

L'intelligence de contenu peut vous aider à faire évoluer votre stratégie de contenu

La stratégie de contenu que vous choisissez dépend des besoins de votre entreprise. Mais vous pouvez améliorer votre contenu, votre stratégie et votre réputation à l'aide d'outils d'intelligence de contenu. Choisissez le logiciel qui vous convient et commencez à accroître votre influence.

Ce message a été initialement publié en octobre 2021 et a été mis à jour pour plus d'exhaustivité.