Qu'est-ce qu'un CMS de commerce électronique ? Pourquoi en avez-vous besoin?
Publié: 2021-03-15Un CMS (Content Management System) de commerce électronique peut être défini comme un outil de gestion de contenu de commerce électronique. Ici, les propriétaires d'entreprise peuvent créer le contenu de leur site Web, le modifier et le publier sans avoir besoin de codage. Un excellent exemple du meilleur CMS pour le commerce électronique est WooCommerce.
Outre la gestion de contenu, vous pouvez faire beaucoup avec un CMS de commerce électronique. Par exemple, il vous permet de modifier les conceptions grâce auxquelles vous pouvez modifier l'apparence et la convivialité de votre contenu. De plus, vous pouvez effectuer d'autres modifications telles que la modification de la mise en page, l'ajout de bannières supplémentaires à la page ou même l'ajout de nouvelles pages à votre site Web avec une grande facilité.
En termes plus simples, l'infrastructure conviviale de CMS peut gérer tout le backend de commerce électronique pour votre entreprise tout en vous permettant de vendre facilement vos produits directement sur le site Web.
En règle générale, vous pouvez diviser le CMS de commerce électronique en deux grandes catégories : SaaS et open source. Parlons d'eux.
1. CMS SaaS
Le CMS de commerce électronique SaaS fonctionne sur la technologie cloud. Il fonctionne sur un modèle basé sur un abonnement où vous devez payer des frais d'abonnement mensuels, et le fournisseur gérera et gérera toutes les mises à jour et configurera votre stockage de données. Le fournisseur de logiciels vous fournira également une option de support client pour résoudre vos problèmes et vos exigences en temps réel.
2. CMS open source
Contrairement au CMS SaaS, vous avez un contrôle total sur les fonctionnalités de votre site Web dans un CMS open source. Même si ce logiciel est souvent libre d'utilisation, le contrôle complet signifie que le propriétaire est responsable de l'hébergement. Vous devrez maintenir votre logiciel et exécuter des mises à jour si nécessaire.
Il existe des plates-formes CMS open source sur lesquelles vous pouvez bénéficier de la technologie d'hébergement cloud. Cependant, dans ce cas, le propriétaire est responsable de l'entretien. Quelques bons exemples de tels CMS de commerce électronique incluent Magento et WooCommerce.
Quand avez-vous besoin d'un CMS de commerce électronique distinct ?
Si vous n'êtes pas du côté technique, il y a de fortes chances que vous n'ayez pas envisagé d'avoir un CMS distinct pour votre site de commerce électronique, sans compter que vous n'avez pas toujours besoin d'en avoir un. Un bon exemple pourrait être les magasins de commerce électronique qui n'ont pas toujours à publier du contenu en temps réel et en temps réel sur leurs sites Web.
Cependant, si vous publiez et mettez à jour régulièrement du contenu sur votre site, il est préférable d'avoir un CMS de commerce électronique distinct.
Avoir un CMS distinct pour votre site de commerce électronique vous serait bénéfique de plusieurs manières. Parlons de certains d'entre eux.
1. Ils sont conviviaux
L'avantage le plus important d'avoir un CMS de commerce électronique réside dans sa convivialité. Même avec des connaissances techniques minimales, vous pouvez créer, modifier et publier du contenu, et atteindre des objectifs tels que l'exécution de campagnes marketing et la mise à jour de produits avec une grande facilité.
2. Pas besoin de compter sur les développeurs
Un autre grand avantage de tirer parti d'un système de gestion de contenu moderne est que vous n'avez pas besoin d'un développeur supplémentaire pour s'occuper des opérations telles que les mises à jour, ce qui réduit considérablement le temps et les coûts de développement.
Vous pouvez dépenser ce montant supplémentaire pour d'autres initiatives efficaces telles que le marketing et développer davantage votre entreprise.
3. Les écrivains sont mieux rationalisés
Il y a beaucoup de choses qui entrent dans la création de contenu de qualité supérieure comme la relecture et le formatage approprié. Avec un CMS, vos rédacteurs peuvent travailler directement dans le système et utiliser des fonctionnalités intelligentes pour améliorer la qualité de leur contenu.
De plus, l'équipe de rédacteurs est sur la même longueur d'onde, garantissant un contenu mieux ciblé et une expérience d'audience optimisée.
Maintenant que vous savez comment un CMS bien choisi peut vous être bénéfique, parlons de certaines fonctionnalités dont vous devez tenir compte lors du choix d'un CMS.
4 fonctionnalités à prendre en compte lors du choix d'un CMS de commerce électronique
1. Un CMS doit être optimisé pour le référencement
Le référencement sur la page est un élément essentiel pour toute boutique de commerce électronique. Il comprend principalement le bon placement des mots-clés sur les pages de votre site. Un bon CMS de commerce électronique vous aiderait à mettre en œuvre les meilleures pratiques de référencement sur la page de votre site Web, améliorant ainsi le trafic global et réduisant les taux de rebond de votre site Web. Pour déterminer la fonctionnalité d'un CMS en termes de référencement, recherchez ces fonctionnalités.
· URL des pages
Garder l'URL de votre page concise et précise est encouragé par Google, et cela améliore les performances globales de votre site Web. Vous pouvez le faire facilement en supprimant les sous-dossiers inutiles de votre URL.
Cependant, il convient de noter que l'inclusion du mot clé principal dans votre URL et la garantie d'une excellente lisibilité peuvent améliorer considérablement votre position dans les classements de recherche Google.
· Titre de la page et méta description
Un titre de page est la première chose que votre public voit lorsqu'il visite votre site Web. L'intégration de votre mot-clé principal dans le titre de la page augmentera vos chances de classer le contenu. De plus, avoir un mot-clé principal dans la partie introduction de votre contenu n'est rien de moins que la cerise sur le gâteau.
Les méta descriptions sont de courts éléments de contenu qui apparaissent sous le titre de votre page dans les listes de recherche Google. Si vous parvenez à l'optimiser, vous pouvez améliorer considérablement votre taux de clics (CTR). Essayez d'ajouter votre mot-clé principal dans la méta-description et optimisez-le pour de meilleurs résultats.
Avant de choisir un CMS eCommerce, il est essentiel de déterminer s'il permet de modifier les URL des pages et les Meta descriptions. Ce serait formidable s'ils proposaient une génération automatisée de ces éléments, ce qui permettrait de gagner un temps considérable.
2. Personnalisation UX facile
En 2021, l'expérience utilisateur de tout site Web est un élément essentiel, sans parler d'une boutique de commerce électronique. Si l'UX de votre site Web ne peut pas répondre aux attentes de votre public, vous le verrez rebondir sur votre site Web et commencer à chercher des alternatives. De plus, vos ventes seraient gravement affectées et votre classement dans les moteurs de recherche diminuerait. Un excellent CMS de commerce électronique devrait offrir
· Options de conception personnalisables
Le design est le principal facteur qui détermine l'apparence et la convivialité du contenu de votre site Web. Pour les propriétaires de sites Web de commerce électronique sans connaissances techniques, disposer d'un CMS est crucial car il leur permet de concevoir et de gérer la mise en page du contenu sans aucun codage.
Ces propriétaires peuvent rapidement modifier et mettre à jour la conception de leur site Web en fonction des dernières tendances du secteur et d'autres facteurs tels que des événements spéciaux tels que les ventes flash.
· Optimisation du contenu pour mobile
Il est indéniable que le mobile est l'avenir du commerce électronique. Une étude d'Oberlo suggère que les ventes de commerce électronique mobile devraient atteindre 3,56 billions de dollars en 2021. Par conséquent, il serait préférable que votre boutique de commerce électronique soit adaptée aux mobiles.
L'optimisation du contenu de votre site Web pour les appareils mobiles, en particulier dans UX, devrait être votre objectif principal. Il comprend le temps de chargement de votre site, la navigation, le processus de paiement et l'apparence de votre contenu sur un site Web.
Choisir un CMS de commerce électronique qui offre une optimisation mobile et une conception de site Web peut augmenter considérablement vos taux de conversion.
3. Convivialité
La convivialité est l'un des facteurs essentiels que vous devez prendre en compte lors du choix d'un CMS de commerce électronique. Étant donné que la majorité des propriétaires de magasins de commerce électronique n'ont pas de connaissances techniques de haut niveau, il est essentiel de se rappeler que vous devez sélectionner un CMS facile à configurer et à utiliser.
Les mises à jour, les intégrations de plugins ou encore la personnalisation UX devraient être plus accessibles quelle que soit votre expertise technique.
4. Intégrations de salle importantes
Peu importe la qualité d'un CMS, il y a toujours de la place pour des modifications. S'il existe une fonctionnalité dédiée qui n'est pas fournie avec la plate-forme principale de votre CMS, vous devrez probablement intégrer cette fonctionnalité via un plugin.
Par conséquent, lors du choix d'un CMS pour votre site de commerce électronique, il est essentiel de vérifier la facilité avec laquelle vous pouvez intégrer des plugins et des fonctionnalités. De plus, un bon CMS doit proposer diverses intégrations pour répondre à vos besoins fonctionnels du site Web.
Vous connaissez maintenant toutes les fonctionnalités qu'un CMS parfait devrait avoir. Alors maintenant, lisons les 10 meilleurs CMS de commerce électronique.
Commençons.
10 meilleures plates-formes CMS de commerce électronique
Ici, nous allons passer par des comparaisons de CMS de commerce électronique pour déterminer le meilleur CMS de commerce électronique.
1) WordPress
WordPress est sans conteste le meilleur CMS pour les sites de commerce électronique du secteur. Cependant, il n'est pas uniquement dédié au commerce électronique. Pour convertir votre site en boutique de commerce électronique, vous devez l'intégrer au plugin WooCommerce.
Il s'agit d'une plate-forme à la mode avec un large éventail de thèmes et d'extensions parmi lesquels choisir, et la plupart d'entre eux sont totalement gratuits. Pensez simplement à la fonctionnalité que vous souhaitez que votre site de commerce électronique exécute, et vous pouvez obtenir une extension pour cela. Cependant, vous devez être prudent lors de l'intégration de fonctionnalités, car l'ajout d'un trop grand nombre d'extensions peut ralentir la vitesse de votre site et affecter ses performances.
2) BigCommerce
BigCommerce est un exemple parfait de plates-formes de commerce électronique qui prennent en charge un éventail complet de l'industrie du commerce électronique. Il possède son énorme répertoire de fonctionnalités intégrées et ses capacités de gestion du commerce électronique. En termes simples, BigCommerce peut facilement gérer les sites Web de commerce électronique à croissance rapide et même faciliter les débutants dans l'industrie du commerce électronique.
De plus, la plate-forme est fortement axée sur le référencement et les API flexibles, ce qui vous permet de faire évoluer plus facilement les fonctionnalités de votre site et d'améliorer votre classement dans les listes Google.
La partie la plus importante d'avoir BigCommerce est que vous pouvez y intégrer un plugin WordPress - ce qui signifie techniquement que vous combinez les avantages backend de BigCommerce avec la flexibilité frontale de WordPress.
3) Drupal
Drupal est une excellente plateforme de commerce électronique. Cependant, il n'est pas conçu principalement pour le commerce électronique, mais pourrait être modifié en intégrant des frameworks ou des plugins pour activer le commerce électronique. Même si Drupal est aussi populaire que WordPress, le plus gros problème réside dans sa convivialité. Surtout pour ceux qui ont des connaissances techniques minimales, Drupal pourrait être un cauchemar.
4) Joomla
Joomla est également considéré comme l'un des meilleurs CMS pour le commerce électronique, même s'il n'est pas spécialement conçu pour le commerce électronique. Il s'agit d'un CMS open source dans lequel vous pouvez activer la fonctionnalité de commerce électronique en intégrant les extensions gratuites disponibles.
5) Sitecore
Sitecore est une plate-forme CMS pour la gestion du commerce électronique qui vous permet de créer certains des sites Web de commerce électronique les plus sophistiqués. De plus, ce fantastique CMS vous permet de profiter de piles de fonctionnalités uniques telles que l'automatisation du marketing, la personnalisation de la conception et les outils d'édition que vous pouvez exploiter pour personnaliser les parcours d'achat de vos prospects.
6) Magento
Les développeurs considèrent l'une des plates-formes CMS open source les plus puissantes pour les sites de commerce électronique. Il alimente plus de 250 000 magasins de commerce électronique dans le monde. Depuis qu'Adobe en est propriétaire, il jouit également d'une excellente réputation. Ce n'est pas tout; Magento regorge de caractéristiques et de fonctionnalités que vous pouvez facilement intégrer à vos sites Web de commerce électronique tels que Chatbots, ERP et autres logiciels d'entreprise.
Cependant, il reste un choix plus populaire parmi les marchands plus grands et évolutifs en raison de sa configuration et de ses prix étendus.
7) Shopify
Nous pouvons tous convenir de la popularité de Shopify en matière de commerce électronique. Dans la catégorie SaaS, Shopify est peut-être le meilleur CMS pour les magasins de commerce électronique. C'est un choix populaire parmi les startups et les débutants dans l'industrie du commerce électronique en raison de son interface conviviale et de sa tarification flexible. Ce n'est pas tout. De nombreuses marques établies utilisent Shopify car vous pouvez bénéficier de fonctionnalités de niveau entreprise en fonction du plan tarifaire que vous utilisez.
Comme il s'agit d'un CM SaaS, un système d'assistance 24h/24 et 7j/7 est également disponible. Le seul inconvénient de l'utilisation de Shopify est qu'il vous facturera un montant supplémentaire si vous utilisez une passerelle de paiement tierce.
8) HubSpot
HubSpot compte parmi les CMS de commerce électronique pionniers. Bien qu'il ne soit pas principalement conçu pour le commerce électronique lui-même, l'intégration à d'autres plates-formes de commerce électronique telles que Shopify et BigCommerce peut activer cette fonctionnalité.
Servir de CMS de commerce électronique n'est pas la seule grande chose à propos de HubSpot. Une fois que vous l'avez intégré à votre boutique de commerce électronique, vous pouvez exploiter les informations sur le comportement des clients. De plus, vous pouvez facilement automatiser votre campagne marketing à l'aide de HubSpot et générer des rapports techniques sur les flux de revenus.
9) Wix
Wix est un autre excellent CMS pour les plateformes de commerce électronique. La plate-forme suit une approche de création de site Web par glisser-déposer qui cible principalement les commerçants sans connaissances techniques. Comme HubSpot, Wix n'est pas non plus explicitement conçu pour le commerce électronique. Mais encore une fois, vous pouvez ajouter cette fonctionnalité en ajoutant un module de commerce électronique.
Un inconvénient majeur de Wix : si vous choisissez un modèle pour votre boutique, vous ne pourrez pas le modifier à l'avenir.
10) OpenCart
OpenCart est un CMS pour une boutique de commerce électronique qui est un choix populaire pour ceux qui ont des contraintes budgétaires. Il s'agit d'une plate-forme entièrement gratuite avec une interface conviviale et un excellent répertoire de plugins. Vous pouvez choisir parmi des modèles par défaut et configurer rapidement votre boutique en ligne pour ceux qui ont des connaissances techniques moyennes. De plus, OpenCart offre l'intégration de plus de 20 passerelles de paiement différentes et de 8 modèles d'expédition différents.
Ce sont les 10 meilleures plates-formes CMS pour un magasin de commerce électronique que vous pouvez choisir.
Parlons maintenant des 5 avantages dont vous pouvez bénéficier en associant le CMS au commerce électronique.
5 avantages de coupler le CMS avec le commerce électronique
1 : Vous pouvez facilement convertir votre site Web existant en boutique de commerce électronique
Si vous possédez déjà un blog à succès, vous envisagez peut-être de monétiser vos services. Au lieu de créer une boutique à partir de zéro et d'expédier l'intégralité de votre contenu, vous pouvez associer votre site à un CMS de commerce électronique.
De cette façon, il ne sera pas nécessaire de créer un tout nouveau site Web. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter un panier et de commencer à gagner de l'argent grâce à votre audience existante sur un site Web établi.
2 : La mise à jour de votre site est beaucoup plus simple et rapide
Adopter les dernières tendances de l'industrie est essentiel, en particulier dans l'industrie du commerce électronique. En associant votre site existant à un CMS, vous pouvez rapidement mettre en œuvre et gérer les mises à jour sur le site Web pour fournir une UX exceptionnelle et un meilleur parcours de l'acheteur avec une grande facilité.
3 : Cela vous aide à devenir un leader d'opinion dans l'industrie
Lorsque vous serez l'un des premiers à adopter les changements, les gens de votre secteur commenceront à vous considérer comme un leader d'opinion. Cela finirait par renforcer la réputation de votre marque au sein de l'industrie et du public, augmentant ainsi l'intérêt et la demande du public pour votre marque et vos produits.
4 : La gestion des stocks et des commandes devient beaucoup plus facile
Le CMS de commerce électronique est livré avec des fonctionnalités et des capacités avancées que vous pouvez facilement exploiter pour gérer votre inventaire et vos commandes sur différents canaux. De plus, l'intégration de passerelles de paiement sécurisées dans ces CMS vous rassurerait sur la sécurité de l'audience.
5 : Intégration des passerelles de paiement sécurisées
La sécurité des données personnelles est une grande préoccupation pour les personnes qui achètent en ligne, sans parler de la sécurité de leurs cartes de crédit et de débit. Avec un CMS Ecommerce, vous pouvez intégrer des passerelles de paiement sécurisées dans votre site web, assurant la sécurité de vos prospects et renforçant la crédibilité de votre marque.
À vous
L'industrie du commerce électronique a explosé ces dernières années et ses paramètres changent régulièrement. C'est peut-être pour cette raison que choisir le CMS approprié pour votre site de commerce électronique est devenu un véritable casse-tête. Vous devez tenir compte de chaque facteur, y compris votre expertise technique, la conception, l'interface utilisateur et la facilité d'utilisation, etc. avant de pouvoir prendre une décision finale. Cela étant dit, considérez ces plates-formes CMS de commerce électronique mentionnées ci-dessus et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Et au fait, si vous avez apprécié la lecture, lisez également nos guides sur des sujets tels que "Réparer l'écran blanc de la mort WordPress" et "Qu'est-ce que White Label" pour approfondir vos connaissances sur le sujet.