Qu'est-ce que Twitch ? Comment les marques l'utilisent-elles ?

Comme beaucoup de gens, j'ai découvert Twitch grâce à mon amour pour les jeux vidéo, en regardant des YouTubers jouer et revoir certains de mes favoris. La plupart des YouTubers que j'ai regardés ont fait la promotion de leurs comptes Twitch où ils diffusaient des lectures en direct, et j'ai finalement commencé à me demander : qu'est-ce que Twitch ?

En fin de compte, Twitch est une plateforme de streaming, mais y a-t-il plus ? Dans cet article, nous allons explorer ce qu'est Twitch et comment vous pourriez l'utiliser pour interagir avec des prospects et accroître la notoriété de la marque.

Lorsque vous visitez Twitch, vous verrez un écran très similaire à l'image ci-dessous. La page d'accueil est organisée en fonction de l'activité précédente, donc bien que cet écran soit couvert de contenu de jeu, les streamers n'ont pas de limite sur ce qu'ils produisent.

A quoi sert Twitch ?

Twitch est principalement une plate-forme permettant aux joueurs de regarder et d'effectuer des parties et des commentaires en direct. Cependant, il existe d'autres programmes tels que des talk-shows, des émissions de cuisine, des événements sportifs et des conventions de jeux qui apparaissent également sur le site. Twitch permet aux fans de se connecter aux streamers et aux utilisateurs de regarder le contenu qui les intéresse sur une plate-forme prenant en charge les diffusions en direct de longue durée. En fait, il est courant que les flux durent une heure ou deux.

La plate-forme a également sa propre convention appelée TwitchCon – un événement semestriel célébrant l'industrie du streaming ainsi qu'une chance pour les diffuseurs de la plate-forme de se connecter avec leurs fans et leurs pairs en personne.

Les fans peuvent assister à des sessions dirigées par leurs streamers préférés et acheter des produits de marque auprès d'un grand nombre de fournisseurs et de sponsors d'événements. Par exemple, Doritos est un fier sponsor de TwitchCon.

Bien que les streamers produisent le contenu, Twitch a une base de fans dédiée qui s'étend à travers le monde. Pour avoir une idée des utilisateurs de Twitch, nous examinerons en profondeur le public principal de Twitch.

Qui utilise Twitch ?

Selon une étude de SimilarWeb, 79,62%% des utilisateurs de Twitch sont des hommes en mai 2022, et la majeure partie de l'audience de la plateforme (environ 37,11%) a entre 18 et 24 ans.

Lorsque SimilarWeb a étudié le comportement Web des utilisateurs de Twitch, ils ont trouvé que les principaux mots-clés recherchés par ce public étaient « consoles et accessoires de jeux vidéo », « jeux », « logiciels » et « actualités ». À partir de ces informations, nous pouvons déduire que la majorité des utilisateurs de Twitch sont intéressés par les jeux et la technologie nécessaire pour y jouer.

Dans le même rapport, il a également été noté que 21,41% du trafic provient des États-Unis, ce qui en fait le pays le plus représenté sur la plate-forme – avec l'Allemagne, la Corée, la Russie et la France pas trop loin derrière.

Bien que le public ait une forte présence de jeunes hommes, ce groupe démographique ne constitue pas la base d'utilisateurs de toute la plate-forme.

Pourtant, comme le savent les spécialistes du marketing, ces chiffres pourraient constituer une partie essentielle de votre public cible.

Si, à présent, vous réfléchissez à quelques idées sur la manière dont vous pouvez intégrer Twitch dans vos efforts de marketing, parlons ensuite de la manière dont les marques utilisent Twitch.

11 façons dont les marques utilisent Twitch

Les marques utilisent Twitch pour accroître la notoriété de la marque, cibler des publics spécifiques, produire des flux de marque et tirer parti du marketing d'influence. Le site est alimenté par du contenu visuel, alors explorons quelques exemples pour étayer ces objectifs.

1. PepsiCo

Tactique : marketing de parrainage

Pour promouvoir un produit Brisk à durée limitée, PepsiCo a parrainé un tournoi de jeux vidéo hors saison pour le jeu Rocket League. Les tournois parrainés par l'entreprise ne sont pas un phénomène nouveau, mais le parrainage de PepsiCo a permis à la société de boissons plus de contrôle que la plupart des autres parrainages.

Des publicités pour Brisk ont ​​été diffusées tout au long du tournoi et une voiture sur le thème de Brisk a été publiée dans le jeu pour que les joueurs puissent l'utiliser. Les téléspectateurs pouvaient également encourager les commentateurs en direct à boire du Brisk, et la phrase "Prenez le risque, buvez le Brisk" s'est formée de manière organique parmi les participants et est devenue un mème pour la marque.

2. EA

Tactique : Marketing de micro-influenceurs

La société de jeux vidéo EA s'est associée au streamer RoryPlays pour promouvoir Les Sims 4 : Chiens et Chats. La campagne était assez simple – RoryPlays a joué le jeu en direct sur Twitch et a inclus une superposition de logo EA. Elle a également fait la promotion verbale du jeu et de la marque sur sa plateforme.

Il neige sur EA Play ! Debout ici en train de jouer à #TS4Seasons et c'est AAAMAAAAAAZING !!!

Si vous venez sur EA Play, rendez-vous au stand @TheSims pour obtenir des saisons HANDS ON !! pic.twitter.com/LYABmWHDiH

— RoryPlays (Elle/Elle) ️ (@RoryPlays_) 9 juin 2018

RoryPlays est un micro-influenceur avec un public plus restreint d'environ 14 000 personnes, mais les micro-influenceurs avec un public plus restreint peuvent toujours constituer un énorme avantage pour les marques. En effet, les micro-influenceurs ont souvent une relation plus étroite avec leurs abonnés et une base de fans plus dédiée. Cela facilite grandement la promotion du contenu auprès de leur public. Pensez-y - c'est 14 000 personnes de plus qui connaissent le jeu et la façon dont il est joué.

3. La société Hershey

Tactique : Marketing d'influence

Pour promouvoir la barre de chocolat Reese's Pieces, Hershey s'est associé à plusieurs influenceurs, comme Ninja et DrLupo, qui comptent des millions d'abonnés sur Twitch. Pendant la campagne, ces influenceurs ont diffusé des diffusions en direct tout en dégustant le nouveau produit.

Grâce à la campagne, des millions de personnes ont découvert la nouvelle barre chocolatée via leurs streamers préférés en profitant des bonbons en direct.

4. Lexus

Tactique : marketing de contenu

Le constructeur de voitures de luxe Lexus s'est associé au populaire streamer de jeux vidéo Fulsie pour la campagne Twitch "All In" de l'entreprise. Au cours de la campagne, 23 000 utilisateurs de Twitch ont voté sur la façon de modifier et de personnaliser la berline Lexus IS 2021. Les utilisateurs de Twitch ont fini par concevoir le véhicule ultime pour les joueurs et ont inclus un contrôleur imprimé en 3D à l'intérieur de la voiture ainsi que des consoles de jeux.

AHHH Je suis tellement excitée de dévoiler la nouvelle IS de @Lexus Gamers que nous avons conçue ensemble le mois dernier ! Lexus a fait passer sa berline sport au niveau supérieur et a construit la SI de nos joueurs de rêve. Rejoignez le flux – je vais vous donner une visite détaillée de la voiture https://t.co/0e3xBSXNSH #ad pic.twitter.com/I1LPVPtfoZ

– leslie (@fuslie) 17 février 2021

5. Uber Eats

Tactique : Marketing d'influence

UberEats s'est associé à Ninja pour offrir aux abonnés un coupon de réduction de 25 %. La promotion a pris la forme d'un défi. Chaque fois que Ninja "tuait" un personnage dans Fortnite, il faisait gagner 1% aux fans sur leur commande UberEats. Le hic, c'était qu'il y avait une limite de temps - Ninja ne pouvait participer au défi qu'à partir du moment où il commandait sa nourriture avec UberEats jusqu'à ce que la nourriture arrive à sa porte.

À la fin du défi, Ninja a fait bénéficier ses fans de 25 % de réduction sur leur commande et l'offre a été utilisée à sa capacité maximale.

6. Fonds 1 000 rêves

Tactique : notoriété de la marque

Le 1,000 Dreams Fund est un organisme à but non lucratif voué à fournir à 1 000 femmes universitaires des subventions pour les aider à réaliser leurs rêves. L'organisation à but non lucratif offre de nouvelles subventions chaque semestre universitaire, et les personnes derrière 1DF se sont associées à Twitch pour proposer le programme aux streamers.

Grâce au partenariat Twitch, le fonds fournit une aide financière aux streameuses qui fréquentent actuellement l'université. Le fonds est destiné à aider à leurs dépenses scolaires. Twitch peut fournir une aide financière pour des conventions telles que TwitchCon, des conférences, du nouveau matériel ou des programmes éducatifs consacrés à des activités créatives.

Pendant le mois de l'histoire des femmes, le compte Facebook de Twitch a diffusé une publicité qui soutenait le fonds, sensibilisant à 1DF et à ce qu'il fait pour les femmes streameuses.

Cela a donné à un tout nouveau public une introduction à l'organisation à but non lucratif. Il a également montré la diversité de la base d'utilisateurs de Twitch et mis en évidence une cause soutenue par l'entreprise.

7. Terre sauvage

Tactique : cibler des publics spécifiques

WildEarth (WE) est un diffuseur qui montre la vie quotidienne des animaux - dirigé par des zoologistes experts à Johannesburg, en Australie. Récemment, les dirigeants du site ont décidé d'étendre leur diffusion à Twitch afin d'élargir leur audience.

Les flux sont courts, ce qui est inhabituel pour Twitch, mais logique pour WildEarth. Le contenu comprend un safari au lever du soleil dirigé par l'experte Lauren, dans lequel elle se concentre sur les animaux qu'elle voit sur son trajet et fournit des informations à leur sujet.

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WE s'adresse aux jeunes téléspectateurs, il n'est donc pas surprenant que les émissions se soient étendues à Twitch et YouTube. Certains clips ont même des titres adaptés aux enfants avec des emojis et de l'argot actuel pour attirer ces jeunes téléspectateurs.

8. Nouilles Nissin

Tactique : Génération de leads

Le streamer Pokimane joue principalement à des jeux de rôle fantastiques. Récemment, elle s'est associée à Nissin Foods pour produire une émission de marque League of Legends .

L'émission la présentait en train de fabriquer des nouilles instantanées pendant un stream. Pour que le contenu reste amusant et engageant, Pokimane a ajouté un graphique "Slurp Meter" à l'écran qui mesure le volume de son repas.

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Le flux de marque de Nissin a été vu par plus de 11 000 fans de Pokimane. Cette technique de marketing a cimenté Nissin en tant que marque associée à sa communauté, montrant comment leur produit s'intègre dans le style de vie des joueurs.

9. Sous-vêtements PSD

Tactique : Marketing d'influence

Ninja est l'un des streamers les plus suivis de Twitch avec 18,3 millions de followers. Pour intéresser ces abonnés à leur marque et pour célébrer la TwitchCon 2018, la marque de sous-vêtements de sport PSD a donné un bus au streamer :

Prenez la route et dirigez-vous vers la TwitchCon avec notre bus @ninja fraîchement emballé ! pic.twitter.com/AHKDI1ocVC

– Sous-vêtements PSD (@PSDunderwear) 25 octobre 2018

La campagne marketing de PSD a utilisé TwitchCon pour renforcer la notoriété de la marque avec son "Ninja Bus" et la publication Twitter correspondante.

Ce partenariat est un changement pour PSD, qui s'associe généralement à des athlètes de basket-ball, de football ou de lutte. Un partenariat avec des athlètes de jeux vidéo pourrait faire partie d'une stratégie visant à attirer le public sur une autre plateforme. Cela montre également la flexibilité du produit.

10. En effet

Tactique : publicité payante

Dans une pratique similaire à Facebook et YouTube, Twitch diffuse des publicités vidéo avant leurs flux, également appelées publicités pré-roll.

Cette publicité Indeed montre une étude de cas sur la façon dont un streamer Twitch et un artiste numérique ont utilisé Indeed pour se connecter. La streameuse cherchait un designer pour rendre ses streams plus engageants et a trouvé son talent sur Indeed, un moteur de recherche de carrière.

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L'annonce brosse un tableau de la façon dont les joueurs, les streamers, les développeurs et les créatifs peuvent utiliser Indeed pour trouver de l'aide pour leur travail sur Twitch. Il montre comment un streamer peut tirer parti de Twitch pour trouver des talents - et comment les talents peuvent trouver du travail.

11. Chez Wendy

Tactique : Génération de leads

Animal Crossing: New Horizons est sorti en mars 2020. Les spécialistes du marketing de Wendy's savaient que Twitch serait inondé de flux Animal Crossing lors de la sortie, ils ont donc décidé d'en tirer parti.

La campagne est simple : un gameplay diffusé suite aux aventures Animal Crossing de la mascotte du magasin Wendy. Il existe plusieurs clips et flux sur le compte, et la plupart des titres incluent "Livraison gratuite" pour rappeler aux utilisateurs de Twitch qu'ils n'ont pas à quitter le site pour manger Wendy's.

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Notez les étapes supplémentaires que la campagne prend pour le flux de marque. En bas à gauche, il y a une publicité pour la livraison gratuite de Postmates et GrubHub. En haut se trouve le titre de la campagne, "Choppin' Trees & Free Deliveries", ainsi que les logos des marques participantes.

Votre marque devrait-elle tirer parti de Twitch ?

Plusieurs entreprises utilisent Twitch pour promouvoir leur marque en s'adressant à un jeune public. Si votre entreprise a un objectif similaire, alors Twitch pourrait être un atout majeur pour vous. Twitch est particulièrement utile si vous cherchez à tirer parti du marketing d'influence. Les influenceurs ont une base de fans très fidèle et peuvent utiliser leurs abonnés pour élargir votre audience en approuvant votre marque. Nous l'avons vu avec le flux de nouilles de Pokimane ainsi qu'avec les collaborations entre Ninja et plusieurs entreprises.

Un autre avantage de tirer parti de Twitch est de stimuler les prospects avec des publicités. Par exemple, la marque de shampooing Head & Shoulders a utilisé Twitch pour commercialiser ses nouvelles crèmes coiffantes pour hommes. Ceci a été réalisé en s'associant à la plateforme pour organiser un concours dans lequel les utilisateurs de Twitch pouvaient gagner 100 000 Bits, qui est la monnaie virtuelle du site.

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Le public cible de cette campagne étant les hommes, l'équipe derrière la campagne savait qu'elle aurait un public sur Twitch grâce à sa démographie majoritairement masculine.

Alternativement, si votre public utilise Twitch dans le cadre de son comportement Web, vous pouvez envisager d'investir dans le contenu Twitch. Bien que vous n'ayez pas besoin de créer un compte Twitch et de commencer à télécharger de nombreux flux, vous pouvez suivre la route Indeed et utiliser une annonce qui concerne les utilisateurs de Twitch.

Par exemple, peut-être que l'entreprise pour laquelle vous travaillez vend des ordinateurs. Un excellent moyen de tirer parti de Twitch dans une campagne de marketing produit consiste à créer une annonce qui montre un jeu PC populaire sur la plate-forme en ce moment, comme League of Legends, et comment cela fonctionne avec l'ordinateur que vous souhaitez vendre.

Twitch est une plate-forme expansive où les créatifs peuvent s'engager sur des sujets qui les intéressent. Vous pouvez tirer parti de Twitch de plusieurs manières et atteindre ainsi un large public. En tant qu'utilisateur occasionnel de Twitch, j'ai hâte de voir ce que vous proposez pour votre campagne Twitch.