Ce que nous avons livré : nouvelle page d'automatisation, nouvelle page de rapports, 2 nouvelles actions, consentement des e-mails marketing et européens, intégration de WP Fusion Lite, etc.

Il est à nouveau temps de vous informer des nouvelles fonctionnalités que nous avons publiées ce mois-ci. Nous avons travaillé dur au cours des trois derniers mois pour vous proposer de nouvelles fonctionnalités intéressantes qui amélioreront considérablement les capacités et l'expérience utilisateur de nos produits. Dans cet article, nous donnerons rapidement un aperçu de ce que nous avons expédié entre mars et juin 2021, notamment :

• Nouvelle page de rapport (maintenant appelée Analytics ) où vous pouvez obtenir des analyses beaucoup plus perspicaces sur les mesures critiques liées à l'engagement du site Web, aux ventes, aux clients, aux e-mails et plus encore.
• Nouveau tableau de bord d'automatisation qui permet de créer des automatisations beaucoup plus complexes avec des conditions et des actions chaînées.
• Contrôles de consentement des e-mails de l'UE et de marketing à utiliser dans vos formulaires d'inscription, formulaires de paiement et fenêtres contextuelles
• Deux nouvelles actions d'automatisation ( archiver les utilisateurs et se désabonner des e-mails )
• Intégration de WP Fusion Lite
  et plus.

Plongeons dans les détails !

Découvrez la nouvelle page Automatisations

Notre objectif principal avec Growmatik a toujours été de réaliser une personnalisation à grande échelle grâce au marketing cross-canal. Au fur et à mesure que Growmatik évolue, nous recherchons constamment des moyens de renforcer et de perfectionner le tableau de bord Automation en tant que pierre angulaire de notre produit.

La dernière série d'améliorations de notre tableau de bord des automatisations présente d'énormes améliorations, rendant le processus de création d'automatisation plus simple et plus efficace et vous permettant de créer des automatisations sophistiquées tout en fournissant des informations analytiques approfondies sur vos règles d'automatisation. La dernière série d'améliorations de notre Le tableau de bord des automatisations présente d'énormes améliorations, rendant le processus de création d'automatisation plus simple et plus efficace et vous permettant de créer des automatisations sophistiquées tout en fournissant des informations analytiques approfondies sur vos règles d'automatisation.

Créez des automatisations avec plusieurs conditions et actions

Vous pouvez désormais ajouter plusieurs conditions et actions à vos règles d'automatisation. Cela signifie que vous pouvez créer des automatisations beaucoup plus compliquées à des fins marketing différentes. Par exemple, vous pouvez créer un flux de travail composé de différentes activités marketing pour différents segments.

Lorsqu'une personne s'inscrit sur votre site et devient un prospect, vous souhaiterez peut-être exécuter une chaîne d'actions spécifique pour l'inciter correctement à la conversion. Par exemple, ces actions peuvent inclure l'envoi d'un e-mail de bienvenue + la personnalisation de votre page d'accueil pour eux + l' affichage d'une fenêtre contextuelle de remise sur diverses pages de produits.

Un autre exemple est lorsque vous souhaitez cibler un groupe de personnes qui ont une chaîne d'attributs en commun, comme les nouveaux visiteurs qui visitent votre site à une date précise + depuis l'Allemagne + référencés par Facebook :

Rapport de performances d'automatisation plus avancé

Le rapport de performance pour chaque règle d'automatisation est maintenant plus avancé et organisé en deux sections. Ceci a été ajouté pour vous assurer d'obtenir un aperçu détaillé des performances à la fois au niveau général et au niveau individuel :

• Rapport complet pour toutes les actions
  Cela affiche des métriques concernant toutes les actions d'une règle. Par exemple, le nombre total d'utilisateurs servis et le total des revenus générés pour une règle avec 3 actions ('envoyer un e-mail 1' + 'envoyer un e-mail 2' + 'personnaliser la page d'accueil')
• Rapports individuels pour chaque action comprenant
  Cela montre les métriques liées à chaque action individuelle. Dans l'exemple ci-dessus, vous obtiendriez des rapports individuels pour "envoyer un e-mail 1" et "envoyer un e-mail 2", y compris le nombre total d'envois d'e-mails , le taux de clics , le taux d' ouverture, les revenus générés et le nombre de désabonnements pour chaque action. Vous obtiendrez également des métriques pour les actions "personnaliser la page d'accueil" telles que les impressions .

Vous pouvez désormais également consulter les performances d'une action dans un délai spécifique. Cela peut être utile pour comparer les performances d'une règle d'automatisation au cours des semaines depuis qu'elle a commencé à fonctionner, par exemple.

Renommer/dupliquer/archiver les règles d'automatisation

Vous pouvez désormais renommer les règles d'automatisation. Cela permet de nommer les règles en fonction de vos préférences et des conventions de dénomination que vous suivez au lieu d'utiliser des titres par défaut.

Vous pouvez également utiliser la nouvelle option Dupliquer pour chaque règle d'automatisation afin de dupliquer rapidement les règles au lieu de les recréer à partir de zéro pour vous aider à gagner du temps.

Et, enfin, vous pouvez désormais archiver les règles d'automatisation dont vous n'avez plus besoin ou que vous ne souhaitez plus, en les supprimant temporairement de la page d'automatisation afin de ranger votre vue d'automatisations dans chaque colonne.

Options de tri et d'affichage pour les automatisations

Lorsque le nombre de vos règles d'automatisation augmente, votre tableau de bord d'automatisation peut sembler encombré et difficile à gérer. Certaines options d'affichage et de tri peuvent être très utiles ici ! Vous pouvez maintenant trier vos règles d'automatisation en fonction de :

• Date de création
• Date de la dernière modification

Vous pouvez également afficher/masquer les règles basées sur :

• Toutes les règles
• Règles en direct
• Règles publiées

Découvrez la nouvelle page Analytics (anciennement Rapports)

Sur la base des commentaires que nous avons reçus au cours des derniers mois, nous avons révisé la page Rapports Growmatik pour vous donner une vue plus enrichie, holistique et organisée de votre site Web et de vos performances marketing. Nous avons renommé cette page "Analytics" et elle fournit des informations sur votre marque, y compris de nouvelles mesures telles que l' engagement du site Web , les ventes et les clients , ainsi que l'engagement et les performances des campagnes d'e-mails .

Plongeons-nous dans la nouvelle page Analytics et voyons les nouveaux rapports qu'elle propose.

Interaction avec le site

L'onglet Engagement du site fournit désormais des statistiques générales sur les performances du site Web de manière plus organisée, ainsi que les mesures suivantes :

• Sessions : nombre de visites dans un laps de temps précis
• Utilisateurs : nombre de visites uniques effectuées par des utilisateurs enregistrés dans une période sélectionnée
• Pages vues : nombre total de pages vues de votre site
• Taux de rebond : le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web sans l'explorer davantage

De plus, en cliquant sur le bouton "Plus de détails" en haut à droite de l'onglet du rapport sur l'engagement du site, vous avez également accès à des mesures plus détaillées sur les sources qui ont contribué au trafic vers votre site Web :

• Pages : comment les visiteurs interagissent avec les pages de votre site Web (pages vues, taux de rebond, temps moyen passé,…)
• Refers : sources qui renvoient le plus de trafic vers votre site Web
• UTM : UTM spécifiques qui renvoient des segments de trafic vers votre site Web (nombre d'inscriptions, de ventes et de sessions effectuées via un UTM spécifique)
• Pays : pays dans lesquels se trouvent vos visiteurs
• Termes de recherche : nombre d'impressions et de clics sur les URL de votre site Web qui apparaissent dans les résultats de recherche

Ventes

La section Ventes se concentre sur les ventes générales et les ventes de produits spécifiques effectuées sur votre site Web au cours de la période sélectionnée. Voici les métriques et les graphiques que vous obtiendrez :

• Commandes : somme de toutes les commandes (transactions) effectuées dans un laps de temps spécifique
• Revenus : les revenus générés (y compris les frais d'expédition, les taxes et les remises) sur la base de toutes les transactions au cours de cette période
• Taux de conversion : Le nombre de commandes passées divisé par toutes les sessions durant cette période
• Valeur moyenne des commandes : revenus totaux divisés par le nombre total de commandes
• Fréquence de commande : le nombre de fois qu'un client a passé une commande au cours de cette période
• Achats répétés de clients : nombre d'achats effectués par des clients répétés au cours de cette période

De plus, en cliquant sur le bouton "Analyse des produits" en haut à droite de l'onglet Ventes, vous obtiendrez un rapport détaillé sur les revenus générés par chaque produit de votre magasin et la quantité vendue.

Clients

Grâce au tableau de rapport Clients, vous pouvez suivre le taux de croissance pour différents types de clients critiques, y compris les nouveaux prospects, les prospects récurrents, les nouveaux clients et les clients récurrents séparément dans une période sélectionnée. Précisons un peu les détails :

• Nouveaux prospects : la somme de tous les prospects enregistrés au cours de cette période
• Leads récurrents : la somme de tous les leads qui ont déjà effectué une visite et qui sont revenus au cours de cette période
• Nouveaux clients : la somme de tous les clients enregistrés pendant cette période
• Clients connus : la somme de tous les clients qui ont déjà effectué un achat et qui sont revenus et ont effectué un nouvel achat au cours de cette période

Engagement par e-mail

Et, enfin, grâce au tableau du rapport sur l'engagement par e-mail, vous pouvez désormais mesurer les performances de vos campagnes par e-mail. Savoir comment vos clients interagissent avec vos e-mails grâce aux mesures suivantes vous aidera à mieux optimiser vos campagnes par e-mail à l'avenir :

• Taux de clics : Le nombre de fois que vos destinataires ont cliqué sur un lien dans les e-mails Growmatik divisé par le nombre total d'e-mails livrés au cours d'une période donnée
• Taux d'ouverture : Le nombre de fois où vos destinataires ont ouvert les e-mails Growmatik divisé par tous les e-mails livrés au cours de cette période
• Taux de rebond : Le nombre d'e-mails rebondis divisé par tous les e-mails livrés au cours de cette période
• Taux de désabonnement : le nombre de personnes qui se sont désabonnées de votre liste de diffusion divisé par tous les abonnés au cours de cette période
• Total des envois : la somme de tous les e-mails envoyés par Growmatik au cours de cette période

Il est important de noter que vous pouvez également afficher le graphique pertinent pour toutes les métriques dans toutes les sections d'analyse en cliquant sur cette métrique. Le graphique généré est comparatif et montre les performances de la métrique par rapport au segment de temps précédent en fonction de la période sélectionnée. Les indicateurs d'augmentation/diminution à côté de chaque mesure montrent également une croissance en pourcentage numérique.

La présentation comparative vous sera utile lorsque vous essaierez de comprendre comment votre site Web et votre activité marketing se portent sur différents segments de temps. Par exemple, vous pouvez comparer les statistiques de vente avant et après la réalisation d'une campagne marketing.

Consentement de l'UE et consentement au marketing par e-mail

Le GDPR, également connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données, est une loi mise en œuvre dans l'Union européenne qui oblige les entreprises à sécuriser les données personnelles et à respecter les droits à la vie privée de ceux qui utilisent un produit dans les États membres de l'UE. Ces règles doivent être respectées si votre site Web collecte des informations personnelles (pour en savoir plus sur les principes du RGPD, lisez l'article ici).

Comme l'application Growmatik collecte des données utilisateur, nous avons rendu possible l'affichage et la gestion de votre accord sur les termes et conditions lors de la collecte de données utilisateur. Pour inclure une déclaration de consentement par e-mail marketing, accédez à votre tableau de bord WordPress et sélectionnez Paramètres, puis Growmatik dans la barre latérale gauche. Ici, vous pouvez définir votre déclaration et choisir où l'afficher :

• Dans le formulaire d'inscription natif de WordPress
• Dans le formulaire d'inscription WooCommerce
• Sur la page de paiement WooCommerce
• Sur la page Easy Digital Downloads Checkout

Vous pouvez également utiliser {{sitename}} comme mot-clé dynamique dans votre relevé. L'activation de ces cases vous permet de demander facilement le consentement quand vous le souhaitez.

Le consentement de l'UE et le consentement par e-mail marketing sont également disponibles dans les popups Growmatik et tout autre formulaire intégré. Dans le générateur Popup, après avoir inséré un élément de formulaire, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour voir les options disponibles. Après avoir coché ces deux options, une zone de saisie sera activée pour chacune d'entre elles où vous pourrez ajouter votre déclaration de conditions. Vous pouvez également les marquer selon vos besoins en basculant les boutons avant correspondants.

Les données de consentement seront stockées dans les serveurs Growmatik. Cela vous donne la possibilité de filtrer votre audience via la page Growmatik People et de créer des segments pour ceux qui ont accepté ou refusé vos conditions ou dont le statut est inconnu (le statut de toute personne qui n'a pas vu votre demande d'accord de conditions est considéré comme inconnu).

Dans la section Personnes , sélectionnez vos prospects ou clients et cliquez sur le filtre +Ajouter . Ensuite, sélectionnez Abonnement et choisissez Consentement de l'UE ou Consentement des e- mails marketing comme filtre.

Nous avons expliqué comment le RGPD et l'automatisation du marketing se déroulent et comment Growmatik se conforme au RGPD dans un article de blog séparé.

Découvrez deux nouvelles actions : Archiver l'utilisateur et Se désinscrire des emails !

Il existe deux nouvelles actions applicables que vous pouvez utiliser dans les automatisations pour vos prospects et clients. Vous pouvez définir les deux actions pour toutes les conditions actuelles. Regardons de plus près pour nous familiariser avec leur utilisation.

1. Archiver l'utilisateur

Comme son nom l'indique, cette action archivera les utilisateurs qui remplissent les conditions que vous avez définies. Growmatik ignore et masque les utilisateurs archivés de la page Personnes et n'exécute jamais de règle pour eux. Cela vous aidera à gérer et à améliorer votre contrôle sur les utilisateurs enregistrés sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez utiliser cette action pour archiver les utilisateurs d'un emplacement spécifique ou ceux qui ont été marqués comme inactifs.

2. Se désabonner des e-mails

Cette action désabonnera simplement toute personne qui s'est abonnée à vos e-mails. Ces utilisateurs ne recevront plus vos e-mails dans leur boîte de réception si les conditions que vous avez définies correspondent aux utilisateurs. Cela peut être utile pour désabonner des groupes d'utilisateurs spécifiques, tels que ceux qui n'ont pas ouvert 5 campagnes d'e-mails d'affilée. Vous pouvez le faire en utilisant le filtrage associé dans la section Personnes et en créant un segment tel que Destinataire de l'e-mail inactif . Vous pouvez ensuite utiliser ce segment comme condition dans votre automatisation.

Accédez à la page Growmatik Automation , ajoutez une règle personnalisée, définissez la ou les conditions souhaitées et définissez Se désabonner des e-mails comme action. La dernière étape consiste à activer la règle pour voir les résultats.

Intégration de WP Fusion Lite

Récemment, nous avons introduit l'intégration de WP Fusion Premium et expliqué comment elle peut aider à connecter Growmatik à presque tous les plugins prenant en charge WP Fusion dans ce précédent article de blog. Growmatik est désormais compatible avec la version Lite, ce qui est utile pour tous ceux qui utilisent la version gratuite de WP Fusion.

Et après

Cet article résume une grande partie du travail que nous avons effectué au cours des 3 derniers mois ! Cependant, notre équipe travaille depuis de nombreux mois sur des fonctionnalités plus compliquées que nous avons hâte de voir terminées et prêtes à être publiées. Voici un aperçu de deux de ces fonctionnalités :

Le temps presse pour l'intégration avec de nouvelles plateformes !

Bientôt, vous pourrez connecter Growmatik à des sites Web non-WordPress. Notre équipe travaille dur depuis des mois pour rendre possible l'utilisation de Growmatik dans des sites Web tels que Shopify, Magento ou même des sites Web développés sur mesure. Cela a été la fonctionnalité la plus difficile de Growmatik développée depuis sa création, mais nous sommes sûrs que cela en vaudra la peine car cela ouvrira la voie à de toutes nouvelles communautés pour créer des automatisations cross-canal pour leurs sites Web. Restez à l'écoute!

Plus d'intégrations

Ensuite, attendez-vous à encore plus d'intégration avec d'autres canaux et outils marketing. Les plus proches sur le radar sont Facebook et Hubspot. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, vous pourrez synchroniser vos contacts et segments avec les audiences Hubspot et créer des automatisations pour eux de manière transparente à l'aide de Growmatik. Vous pourrez également synchroniser les segments Growmatik avec les audiences Facebook pour leur proposer différents types de publicités sur Facebook. Imaginez diffuser des publicités de reciblage de suivi sur Facebook à vos abandons de panier, vos prospects chauds ou vos utilisateurs inactifs sans avoir à vous soucier du tableau de bord d'audience compliqué de Facebook !

En attendant, nous aimerions vous inviter à essayer les nouvelles fonctionnalités mentionnées ci-dessus et à nous dire ce que vous en pensez. Comme d'habitude, nous aimerions vous rappeler que vos commentaires sont l'atout le plus précieux qui nous aide à alimenter Grammatik et ses ambitions folles et à faire du marketing numérique une expérience agréable pour tous !