Pourquoi l'IA ne remplace pas notre emploi - ou nos moteurs de recherche - selon le responsable de la promotion d'entreprise de Jasper

Il y a deux ans, l'intelligence synthétique ressemblait cependant à une version de science-fiction assez décalée de la réalité. Et cela n'a certainement pas semblé être quelque chose qui transformerait complètement la façon dont les entrepreneurs font le travail dans les prochaines années.

Mais en 2023, l'IA générative est officiellement ici, et elle ne fait qu'augmenter. En réalité, la mesure du marché de l'IA générative représentait environ 7 milliards USD en 2021, et on peut s'attendre à ce qu'elle occupe plus de 110 milliards USD d'ici 2023, avec un TCAC de 34,3 %.

Tout cela pour dire : l'IA générative est sur le point de perturber complètement - et d'élever - les tactiques de contenu des entreprises en 2023 et au-delà.

Et les perturbations de tout type peuvent être effrayantes. Que suggère l'IA générative pour l'avenir prévisible de la publicité et du marketing ? Cela va-t-il nous changer ou nous élever ? Et qu'en est-il de l'optimisation Web ? La recherche de Google sera-t-elle modifiée avec les chatbots IA - et qu'est-ce que tout cela signifie pour le développement d'articles ?

Ci-dessous, j'ai parlé avec Samyutha Reddy, responsable de la publicité organisationnelle de Jasper, pour examiner son point de vue sur la question de savoir si l'IA remplacera les créateurs d'articles, ainsi que le positionnement du site Web, à long terme.

Laissez-nous plonger.

L'IA remplacera-t-elle les entrepreneurs ?

L'IA augmente l'expertise humaine - mais elle ne changera pas l'humain dans cette expertise

L'IA générative peut étudier presque tous les sujets sur Internet et transformer cette exploration en informations initiales. Il peut structurer ce contenu écrit comme une publication de blog, un e-mail, une publicité Facebook ou autre chose, en fonction de la requête.

L'IA générative n'en est pourtant qu'à ses débuts, et elle suscite quelques inquiétudes. Les informations qu'il recueille peuvent être biaisées ou simplement fausses, et il n'a pas le discernement d'un humain sérieux pour détecter les inexactitudes des gens.

Mais alors que l'IA générative continue d'étudier et de se développer, il est logique que les entrepreneurs s'inquiètent. À l'avenir, plutôt que d'avoir besoin d'un effectif de 5 ou 10 créateurs d'informations, aurez-vous besoin d'un seul - quelqu'un pour vérifier les informations de l'IA ?

Heureusement, Samyutha n'est pas anxieux. En réalité, même si son groupe utilise actuellement l'IA générative au quotidien, elle embauche et agrandit activement son groupe.

Comme elle le dit, "l'IA augmente l'expérience pratique humaine, mais elle ne remplacerait pas l'intérieur humain de cette expertise. Nous apprécions les écrivains dans notre culture parce qu'ils sont capables de nous donner un point de vue humain supposément provoquant sur la planète. Il ne s'agit pas seulement de résumer les faits qui existent. Il s'agit vraiment d'individus partageant des points de vue sur des sujets très authentiques qui aident à établir votre point de vue sur la façon dont vous vivez quelque chose. Donc, une IA ne pourrait sérieusement en aucun cas échanger ce point de vue humain.

D'autre part, l'IA obligera les créateurs de contenu à se re-capacité

Samyutha accepte que l'IA conduira les créateurs d'informations à la capacité, à mesure que les caractéristiques de leurs rôles deviendront plus automatisées.

Elle m'a expliqué : « J'imagine que ça va pousser les créateurs de matériel à re-talent. Et je ne pense jamais à ce qui est un mauvais détail. J'imagine ce que chaque changement majeur de technologie a fait pour les individus.

Elle ajoute: «Je n'ai jamais rencontré un créateur de contenu qui a déclaré: « Attendez. Je veux vraiment investir beaucoup plus de temps à assumer toutes les responsabilités par cœur d'examiner tout ce que j'ai besoin de savoir sur le net à propos d'un sujet fourni. L'IA donnera aux spécialistes du marketing plus de temps pour être ingénieux, saisir un point de vue et inclure davantage de sources d'informations dans leurs points de vue. »

Plutôt que de penser à l'IA en tant qu'alternative à la création de contenu, il est vraiment préférable d'imaginer l'IA comme l'acolyte efficace d'un spécialiste du marketing.

Considérez ceci : un agent de commercialisation décide qu'elle souhaite créer une question sur l'examen SWOT. Plutôt que de passer sa matinée à boire du café et à examiner ce que signifie une enquête SWOT, des exemples d'enquête SWOT réussis et comment les analyses SWOT peuvent aider les entreprises à se développer, elle ne peut que brancher la requête dans un chatbot IA.

Lorsqu'elle a vérifié que les ressources utilisées par le chatbot pour extraire ces informations et faits sont exactes, elle peut rapidement parcourir la réponse de l'IA et comprendre tout ce dont elle a besoin pour commencer à produire sur le sujet. Elle peut même utiliser la réaction de l'IA comme premier brouillon et l'améliorer avec son propre ton et son propre point de vue.

À partir de là, elle peut tirer parti des techniques de relecture de l'IA pour éditer sa dernière copie.

En plus de cela, si l'agent de commercialisation a préparé un élément de contenu qu'il aimerait transformer en une campagne de marketing complète, il peut utiliser l'IA pour reformater la publication de son site Web en copie publicitaire et imaginative correspondantes, qu'elle peut remettre plus qu'à ses ventes de produits et à ses groupes de publicité payants.

Comme le dit Reddy, « Je peux efficacement transmettre aux bénéfices une campagne complète de goutte à goutte, une séquence sortante complète, terminer avec des pages Web de destination, avec les publicités sur lesquelles les gens cliqueront et verront. Et cela me permet définitivement de choisir à nouveau le commandement sur ce que signifie exécuter une campagne. Cela me permet d'être vraiment un chef d'entreprise et un stratège, par rapport à quelqu'un qui attend que d'autres hommes et femmes fournissent leur conclusion du marché.

Les spécialistes du marketing devront devenir des experts dans certaines plates-formes d'IA

La plate-forme de freelance Upwork a récemment déclaré qu'elle incluait un nouveau groupe, "Generative AI", en tant que spécialité sur son marché.

Cela indique que les chefs de petites entreprises peuvent désormais retenir les services de créateurs de matériel indépendants qui ont de l'expérience avec un système d'IA précis – et Reddy n'est pas vraiment abasourdi.

Elle déclare : « L'IA a des préjugés profondément ancrés dans ses modèles sur lesquels les individus travaillent. L'IA a tendance à halluciner et à commencer à discuter de problèmes aléatoires lorsque vous lui demandez des résultats, il serait donc difficile de retirer complètement un humain de la procédure.

Elle poursuit : "En ce qui concerne la façon dont un spécialiste du marketing peut obtenir un diplôme en obtenant une licence HubSpot ou Salesforce, je pense que nous verrons bientôt des spécialistes du marketing qui afficheront leurs avantages en déclarant : "Hé, je suis qualifié pour utiliser des plateformes d'IA génératives".

L'IA éliminera certaines parties de la procédure de création - mais elle élèvera également les entrepreneurs

Reddy admet: " Je pense que cela supprimera certaines parties du plan d'action de génération d'articles."

Cependant, elle s'empresse d'intégrer: «J'imagine que l'IA se concentrera sur l'élévation des gens, et je suppose que l'angle que vous choisissez prend en compte sur ce front génératif complet de l'IA. S'il vous arrive d'être un écrivain, un créateur de contenu ou un spécialiste du marketing, vous voudrez peut-être vous demander : " Suis-je susceptible d'être une personne qui adopte la technologie et trouve comment se perfectionner et se révèle être le produit du récolte dans des conditions de talent? Ou vais-je être quelqu'un qui repousse le savoir-faire technologique, refuse d'y croire et s'accroche à un mode de vie dépassé ? "

Pour Reddy, elle voit les spécialistes du marketing à l'avant-garde d'un outil qui finira par bouleverser tous les rôles au sein d'une entreprise commerciale, et elle pense que vous trouverez un grand privilège à être actuellement le premier à l'adopter.

Comme elle le dit, "j'imagine qu'il y a une certaine électricité en dessous que les entrepreneurs peuvent récupérer, et au lieu de devenir les victimes dans cette histoire de 'l'IA générative arrive pour le marketing', je pense que nous la repositionnons en fait comme exprimant, ' l'IA générative a atterri dans la partie la plus révolutionnaire de l'entreprise : la publicité. »

Elle poursuit : « Et nous sommes maintenant les gardiens de cette technologie et de la façon dont elle va être utilisée dans l'entreprise, et nous pouvons la piloter et voir comment elle peut optimiser notre travail. Et les personnes qui se pencheront pour obtenir les intendants de cette puissante ingénierie en récolteront les fruits. Je me regarde et notre industrie est exceptionnellement bénie d'être dans cette situation.

L'IA générative échangera-t-elle des moteurs de recherche ?

Comme de plus en plus d'entrepreneurs et d'acheteurs utilisent des chatbots IA pour obtenir des réponses rapides aux requêtes fréquentes, il va de soi qu'ils utiliseront moins souvent les moteurs de recherche.

Reddy ne verra probablement pas les moteurs de recherche absents, en particulier parce que les données fournies par les moteurs de recherche sont ce qui alimente les résultats génératifs de l'IA – mais elle les voit changer considérablement.

Comme elle le dit, "Recherchez peut aider à combattre les inexactitudes de l'IA. À l'occasion, Jasper a une fonction dans laquelle vous pouvez activer les avantages de la recherche Google. Donc, si je dis, "Jasper, aidez-moi à écrire un paragraphe sur XYZ", cela générera le paragraphe, et à la base, il sera placé dans les résultats de recherche Google qu'il a utilisés bien qu'il m'ait servi à développer ce résultat. J'ai donc des liens factuels à sens unique que je peux citer et examiner pour m'assurer qu'ils sont le contenu écrit le plus fiable sur un sujet fourni.

Elle poursuit : « Je ne vois pas la recherche disparaître. Je vois un événement à venir où je ne veux pas nécessairement former des facteurs dans une barre de recherche, et à la place, je veux utiliser les fonctionnalités de chat. Cela, je suppose, est imminent. Et j'imagine qu'on regarde déjà ça avec la viralité du Chat GPT. En seulement deux jours, c'est vraiment devenu l'application grand public qui progresse le plus rapidement.

À long terme, ma conversation avec Reddy était positive et édifiante. En tant que spécialistes du marketing, nous n'avons pas à nous soucier de l'IA : nous devons l'adopter comme une technologie qui nous aidera à mieux faire notre travail.

Et, individuellement, je suis pour tout instrument qui minimise la quantité de temps que je consacre à l'investigation, afin que je puisse revenir à ce qui compte vraiment : produire du matériel avec l'intention de transférer, d'encourager ou de défier les lecteurs à croire différemment.