Pourquoi des erreurs 404 se produisent-elles sur les sites Web et comment les corriger ?

Vous sentez-vous confus et ne savez pas pourquoi les erreurs 404 se produisent ? Si tel est le cas, alors vous êtes au bon endroit.

Aujourd’hui, où les expériences en ligne fluides sont primordiales, rencontrer une erreur « 404 – Page non trouvée » peut être frustrant pour les utilisateurs. L’apparition d’erreurs 404 est cependant un problème courant en raison de divers facteurs.

Dans cet article, nous aborderons les raisons de l’apparition d’erreurs 404 sur les sites Web. Nous fournirons également des informations exploitables sur la manière de les résoudre et de les rectifier efficacement.

Commençons!

A. Que signifie l'erreur 404 ? - Aperçu

Tout d’abord, apprenons brièvement les erreurs 404.

Une erreur 404 est un code d'état HTTP qui indique que la page Web ou la ressource demandée est introuvable sur le serveur. Le serveur génère cette erreur lorsqu'un utilisateur clique sur un lien ou saisit une URL dans son navigateur.

Il informe les utilisateurs que le contenu qu'ils recherchent n'est pas disponible à l'emplacement indiqué. C'est comme se heurter à un mur de briques dans le monde Internet.

Imaginons qu'un utilisateur souhaite accéder à « www.example.com/abcpage ». Le serveur renverra une erreur 404 si cette page a été supprimée ou renommée, ou si l'URL est mal orthographiée.

Cette page d'erreur affiche fréquemment un message du type « 404 – Page non trouvée » . Il est accompagné d'une explication indiquant que le contenu demandé n'a pas été trouvé. Le serveur déclare : « Désolé, mais ce que vous recherchez n'est pas ici » .

Ne t'inquiète pas! Les propriétaires de sites Web peuvent prendre plusieurs mesures pour résoudre ce problème.

La création de pages d'erreur 404 personnalisées offre aux utilisateurs une navigation plus complète, un champ de recherche et des liens vers des pages populaires. Cela permet aux utilisateurs de trouver du contenu pertinent même si la page qu'ils recherchent n'existe pas.

La gestion des erreurs 404 a des implications SEO en plus d'aider les utilisateurs. Lors de l’indexation de sites Web, les moteurs de recherche rencontrent ces erreurs ; un grand nombre d'erreurs 404 non résolues peuvent affecter les classements de recherche.

L'administrateur doit surveiller les liens rompus, mettre à jour les liens internes/externes et utiliser des redirections pour les informations déplacées/supprimées pour éviter cela. Ils peuvent ainsi maintenir un site Web fonctionnel, fidéliser les utilisateurs et maintenir un excellent profil en ligne.

B. Pourquoi des erreurs 404 se produisent-elles sur les sites Web ?

Maintenant que nous savons ce qu'est une erreur 404, voyons pourquoi les erreurs 404 se produisent sur les sites Web :

1. Page supprimée ou renommée

Lorsqu'une page Web est supprimée ou renommée sans être correctement redirigée, le serveur ne parvient pas à localiser la page demandée, ce qui entraîne une « erreur 404 ».

En termes simples, lorsque le serveur répond que la page n'existe pas, le navigateur affiche un message d'erreur. Cela se produit car l'URL saisie ne correspond à aucun contenu existant sur le serveur.

2. URL incorrectes ou mal saisies

Lorsque les utilisateurs saisissent des URL incorrectes ou mal saisies, ils reçoivent des erreurs 404. Le serveur ne parvient pas à localiser le contenu demandé car l'URL est incorrecte. Cela entraîne un message d'erreur 404 indiquant aux utilisateurs que la page demandée n'existe pas sur le serveur.

3. Format d'URL incorrect

Lorsque les URL ne suivent pas la bonne structure, un format d'URL incorrect provoque des erreurs 404. Par exemple, si une URL doit être formatée comme « https://example.com/page », mais qu'un utilisateur saisit « https:/example.com-page », alors le serveur ne la reconnaîtra pas.

En conséquence, il produit une erreur 404 car il ne parvient pas à localiser une page à l’URL incorrecte. Le problème vient des écarts dans la syntaxe standard des URL. Par conséquent, il est essentiel de saisir les URL avec précision pour garantir un accès sécurisé au contenu Web.

4. Problèmes de serveur ou d'hébergement

Les problèmes de serveur ou d'hébergement provoquent des erreurs 404 lorsque le serveur n'est pas en mesure de fournir le contenu demandé. Les mauvaises configurations du serveur, la maintenance et les temps d'arrêt sont des exemples de tels problèmes.

Par exemple, si un serveur est indisponible pour cause de maintenance, il ne pourra pas produire la page Web demandée, ce qui entraînera une erreur 404. De même, des problèmes techniques avec le serveur d'hébergement peuvent entraîner un échec dans la récupération du contenu, provoquant l'apparition de la même erreur.

Les problèmes liés au serveur entraînent l'indisponibilité des pages demandées, ce qui entraîne l'affichage d'un message d'erreur 404 par les utilisateurs.

5. Problèmes d'exploration et d'indexation

Lorsque les moteurs de recherche ne peuvent pas accéder ou découvrir des pages Web à inclure dans leur index, ils génèrent des erreurs 404. Ainsi, lors de l’exploration, les robots des moteurs de recherche s’arrêtent si une page a récemment été supprimée, renommée ou inclut des directives inappropriées.

Par conséquent, la page n’est pas indexée, ce qui entraîne une erreur 404 lorsque les internautes cliquent sur les résultats de recherche. L'erreur se produit en raison d'incohérences entre les index des moteurs de recherche et le contenu réel du site causées par des problèmes d'exploration.

C. Comment identifier les erreurs 404 sur votre site Web ?

Nous sommes tous déçus lorsque notre travail acharné passe inaperçu ou n'atteint pas le public ciblé. De même, une erreur 404 est l’un de ces scénarios.

Dans ce qui précède, nous venons d’examiner pourquoi les erreurs 404 se produisent. Essayons maintenant de découvrir comment identifier les erreurs 404 sur notre site Web.

je. Surveillance régulière

Une surveillance régulière permet d'identifier les erreurs 404 sur un site Web en vérifiant systématiquement la disponibilité des pages Web. Cela implique des outils ou des services automatisés qui envoient des requêtes à chaque page.

Si une page n'existe pas (erreur 404), alors le système de surveillance alerte le propriétaire du site Web. Cette notification rapide permet une action corrective en temps opportun, évitant ainsi les expériences utilisateur négatives et préservant la santé du référencement.

Une surveillance cohérente identifie rapidement les liens rompus, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs. Cette pratique garantit également la crédibilité du site et le classement des moteurs de recherche.

ii. Console de recherche Google

Google Search Console aide à identifier les erreurs 404 en fournissant un rapport « Couverture ». Il affiche les pages de votre site que Google a tenté d'indexer mais n'a pas pu en raison d'erreurs 404. Ce rapport met en évidence les URL problématiques, aidant ainsi à localiser les liens rompus ou les pages manquantes.

Les webmasters peuvent ensuite résoudre ces problèmes, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et les classements de recherche. De plus, la section « Exclus » révèle les URL non indexées par Google, y compris celles provoquant des erreurs 404. Cela aide les propriétaires de sites à identifier et à résoudre efficacement les problèmes.

iii. Outils d'audit de sites Web

Les outils d'audit de site Web identifient les erreurs 404 en explorant les pages d'un site et en vérifiant leurs codes d'état. Par exemple, un outil comme Screaming Frog explore tous les liens d'un site Web et enregistre les réponses HTTP.

Si un lien mène à une page manquante, l’outil le signale comme une erreur 404. Il fournit un rapport détaillé répertoriant ces erreurs, y compris les pages et URL de référence. Les propriétaires de sites Web peuvent alors rectifier les liens rompus ou les rediriger de manière appropriée.

Cette approche proactive garantit une expérience utilisateur transparente et maintient le classement dans les moteurs de recherche.

iv. Page 404 personnalisée

Une page 404 personnalisée permet d'identifier les erreurs 404 en engageant les utilisateurs lorsqu'ils rencontrent un lien rompu ou une page manquante. Il peut inclure une barre de recherche, des liens suggérés ou des informations de contact, encourageant les utilisateurs à explorer davantage le site.

En effet, l'analyse des interactions des utilisateurs sur la page 404 personnalisée aide les propriétaires de sites à identifier les URL qui dirigent les utilisateurs vers cette page. Ces informations permettent d'identifier des erreurs 404 spécifiques et de les corriger, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et minimisant l'impact des liens rompus.

v. Vérificateurs de liens brisés

Les vérificateurs de liens brisés identifient les erreurs 404 en analysant un site Web à la recherche de liens brisés ou morts. Ces outils parcourent systématiquement les pages d'un site, testant la validité de chaque lien.

Si un lien mène vers une page inexistante (erreur 404), alors le vérificateur le signale. L'outil compile ensuite un rapport répertoriant tous les liens rompus trouvés. Ce rapport fournit des détails sur les URL, aidant les propriétaires de sites Web à localiser et à corriger les liens problématiques.

L'utilisation régulière de vérificateurs de liens brisés permet aux administrateurs de site de maintenir une expérience utilisateur transparente. Cette pratique évite également les effets néfastes sur le référencement et l’engagement des utilisateurs.

vi. Journaux du serveur

Les journaux du serveur aident à identifier les erreurs 404 en enregistrant chaque demande adressée au serveur d'un site Web. Lorsqu'un utilisateur ou un moteur de recherche tente d'accéder à une page absente, le serveur enregistre le code de réponse HTTP. Généralement, ce code est 404, indiquant une page introuvable.

L'analyse de ces journaux permet aux administrateurs de sites Web d'identifier les URL spécifiques qui ont conduit aux erreurs 404. Ces données aident à localiser les liens rompus ou les URL incorrectes et permettent de prendre des mesures correctives en temps opportun.

Les journaux du serveur fournissent une vue précise et complète de toutes les demandes, contribuant ainsi à maintenir un site Web sain et à améliorer l'expérience utilisateur.

vii. Vérifications manuelles

Les vérifications manuelles impliquent de naviguer physiquement dans les liens d'un site Web pour identifier les erreurs 404. En visitant manuellement chaque page, en cliquant sur les liens et en vérifiant leur fonctionnalité, les propriétaires de sites Web peuvent directement repérer les pages manquantes ou cassées.

Bien que moins automatisée que les outils, cette méthode prend du temps. Néanmoins, il permet une évaluation complète de l’expérience utilisateur.

Les vérifications manuelles sont utiles pour identifier les erreurs que les outils automatisés pourraient ignorer. Ils garantissent une expérience de navigation fluide, préservant la crédibilité et les fonctionnalités du site.

D. Pourquoi devez-vous corriger l'erreur 404 ?

un. Expérience utilisateur

Oui, la résolution des erreurs 404 améliore l’expérience utilisateur. Lorsque les utilisateurs reçoivent une erreur 404, cela indique que la page demandée n'a pas été trouvée, ce qui provoque de la frustration. Résoudre ces problèmes et offrir une expérience de navigation impeccable permet de maintenir la confiance des utilisateurs et de réduire les taux de rebond. Cela finira par améliorer leur expérience sur le site Web.

b. Classement des moteurs de recherche

En maintenant une structure de site saine, la résolution des problèmes 404 améliore le classement dans les moteurs de recherche. Les liens rompus amènent les moteurs de recherche à considérer le site comme moins fiable et moins pertinent, ce qui entraîne un classement inférieur.

Par conséquent, la réparation des erreurs 404 garantit que les visiteurs et les robots de recherche peuvent trouver du contenu, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. Le remplacement des liens rompus permet également d'économiser les backlinks, de renforcer l'autorité et le classement du site en utilisant des liens fonctionnels provenant d'autres sites Web.

c. Performances de référencement

La réparation des erreurs 404 est essentielle pour de meilleures performances SEO. La résolution de ces problèmes garantit que les utilisateurs et les moteurs de recherche peuvent accéder et indexer efficacement le contenu. Cela se traduit par des taux de rebond plus faibles, une période passée plus longue sur le site et un engagement amélioré des utilisateurs.

Ainsi, tous ces facteurs sont pris en compte par les moteurs de recherche dans leurs algorithmes de classement. De plus, la résolution des erreurs 404 permet d'économiser d'importants fonds d'exploration, permettant aux robots des moteurs de recherche de se concentrer sur l'indexation des informations pertinentes.

d. Backlinks et trafic de référence

Résoudre les problèmes 404 est essentiel pour augmenter les backlinks et le trafic de référence. Lorsque les liens rompus sont corrigés, les sites externes qui renvoient vers vous sont dirigés vers des informations pertinentes et en direct. Il entretient de bonnes relations avec les sites référents et minimise la perte d’autorité due aux liens inactifs.

De plus, les moteurs de recherche valorisent les sites Web dotés de profils de liens robustes et d’expériences utilisateur fluides. Cela conduit à un positionnement et une visibilité améliorés dans les résultats de recherche.

E. Comment corriger les erreurs 404 sur les sites Web ?

Nous discuterons de différentes méthodes pour corriger l'erreur 404, selon qu'elle affecte l'ensemble du site ou uniquement un contenu spécifique.

je. Vider le cache

Effacer le cache et l'historique de votre navigateur peut parfois être utile pour résoudre les erreurs 404 sur les sites Web, car ces erreurs peuvent être causées par des données mises en cache obsolètes ou défectueuses.

Consultez nos instructions pour vider votre cache dans différents navigateurs :

Pour GoogleChrome

Pour vider le cache de Google Chrome, cliquez sur l'icône « Trois points » en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur.

Après cela, recherchez l'option « Plus d'outils » et passez la souris dessus. Cela fera apparaître un autre sous-menu et à partir de là, cliquez sur l'option « Effacer les données de navigation… » .

Ou bien, vous pouvez également utiliser la combinaison de touches de raccourci, c'est-à-dire CTRL + SHIFT + DEL . Une fois que vous avez fait cela, Chrome ouvrira une nouvelle fenêtre contextuelle intitulée Effacer les données de navigation .

Dans cette fenêtre contextuelle, sélectionnez la plage horaire pour laquelle vous souhaitez effacer les données (vous pouvez choisir « Tout le temps » pour tout effacer).

Assurez-vous que « Historique de navigation » et « Images et fichiers mis en cache » sont sélectionnés.

Enfin, cliquez sur le bouton « Effacer les données » pour vider votre cache. Et voici comment effacer le cache et l'historique du navigateur Google Chrome.

Pour Safari

​​Pour vider le cache du navigateur pour Safari, accédez à l'option « Safari > Effacer l'historique… » dans le menu supérieur.

Une fenêtre apparaîtra qui s'affichera pour vous permettre de choisir un délai pour supprimer les données du cache. Dans l'option, vous pouvez utiliser la dernière heure, quelques jours ou peut-être l'intégralité de l'historique.

Après cela, cliquez sur le bouton « Effacer l'historique » pour terminer. Au cours de ces étapes simples, vous pouvez éliminer les cookies du cache Safari, l'historique du navigateur et les données du site Web.

De même, vous pouvez également vider uniquement le cache du navigateur Safari (au lieu de la méthode initiale qui efface également les cookies et les données du site). Pour cela, dans le menu supérieur, allez dans « Développer > Caches vides » pour vider le cache du navigateur Safari.

Et le cache et l'historique de votre navigateur Safari sont clairs !

ii. Configurer les redirections

Les erreurs 404 se produisent généralement pour un contenu particulier lorsque son slug d'URL est modifié ou lorsque le contenu est déplacé manuellement.

Par la suite, lorsque les utilisateurs tentent d'accéder au contenu à son emplacement précédent, ils rencontrent une page 404 plutôt que la ressource attendue.

Par conséquent, la meilleure façon de résoudre ce problème serait de rediriger automatiquement les utilisateurs de l’ancien emplacement vers le nouvel emplacement. De cette façon, les utilisateurs atteindront leur destination sans aucune erreur 404 et c'est également bon pour le référencement. N'est-ce pas une situation gagnant-gagnant ?

À votre grande surprise, WordPress tentera par défaut de rediriger le contenu modifié/déplacé. Cependant, parfois, cela ne fonctionne pas comme prévu. Il existe donc une autre façon de gérer ce problème.

En fait, la meilleure alternative serait d’utiliser le plugin gratuit Redirection pour gérer les redirections depuis votre tableau de bord WordPress.

Étape 1 : Installer et activer le plugin de redirection

Pour commencer, vous devez d’abord vous connecter à votre tableau de bord WordPress. Ensuite, passez à la section « Plugins » . Ensuite, cliquez sur l'option « Ajouter un nouveau » .

Dans le coin supérieur droit, recherchez « Redirection » et cliquez sur Entrée pour rechercher le plugin. Une fois que vous avez trouvé le plugin, cliquez sur le bouton « Installer maintenant » . Ensuite, cliquez sur l'option « Activer » .

Et c'est ainsi que vous installez le plugin de redirection gratuit. Assez facile, non ?

Étape 2 : ajouter une redirection

Maintenant, depuis votre tableau de bord, dans le menu « Outils » , cliquez sur l'option « Redirection » .

De là, vous serez redirigé vers la page de redirection. Recherchez la case « URL source » , vous devez saisir l'URL de votre page de lien permanent rompu.

De même, sous la case « URL cible » , entrez l'URL de la page Web prévue vers laquelle vous souhaitez rediriger votre page Web de lien permanent rompu.

Enfin, une fois que vous avez fait cela, cliquez sur l'option « Ajouter une redirection » . De cette façon, vous pouvez rediriger vos visiteurs de la page Web avec lien permanent rompu vers la nouvelle page Web.

iii. Ajouter une page d'erreur personnalisée

Bien que les méthodes mentionnées ci-dessus puissent vous aider à réduire les erreurs 404, il est impossible de les éliminer totalement hors de votre contrôle. Même les petits sites Web peuvent rencontrer des milliers d’erreurs 404 par mois.

Par exemple, des URL mal saisies par les visiteurs ou des liens provenant d’autres sites vers des pages inexistantes aboutiront toujours à des erreurs 404.

Il existe plusieurs plugins de 404 pages disponibles pour améliorer l'expérience utilisateur. Parmi tous, 404page est l'un de ces plugins qui vous permet de créer une page d'erreur 404 personnalisée.

Comme tout autre plugin WordPress, vous pouvez facilement installer le plugin directement depuis le tableau de bord WordPress. Une fois que vous avez installé le plugin, vous êtes prêt pour votre page d'erreur 404 personnalisée.

Ce plugin vous permettra de sélectionner n'importe quelle page créée comme page d'erreur 404 personnalisée. C'est ça! N'est-ce pas cool et facile ?

Si vous êtes toujours confus, laissez-nous vous résumer cette étape simple.

Pour commencer, comme n’importe quelle autre page WordPress, créez votre page d’erreur 404 personnalisée à l’aide de l’éditeur de page WordPress. Pour cela, depuis votre tableau de bord WordPress, allez dans « Pages > Ajouter un nouveau » .

Vous pouvez maintenant commencer à créer votre propre page d’erreur 404 personnalisée.

Ensuite, accédez à « Apparence > Page d'erreur 404 » et sélectionnez la page créée comme page d'erreur 404 personnalisée. Comme nous l’avons fait, il est assez simple de créer et d’ajouter des pages d’erreur personnalisées.

iv. Mettez à jour le lien permanent de votre site

Si des erreurs 404 apparaissent sur votre site Web lorsque vous tentez d’ouvrir des pages, cela peut être dû aux permaliens WordPress.

Par conséquent, l’un des moyens les plus simples de résoudre ce problème consiste à mettre à jour vos paramètres de lien permanent via le tableau de bord WordPress.

Pour commencer, accédez à votre tableau de bord WordPress et accédez aux options « Paramètres » . Là, vous verrez l'option « Permaliens » sur laquelle il vous suffit de cliquer.

Maintenant, cela ouvrira la page Paramètres du lien permanent . Ici, vous devrez configurer les paramètres en dehors des valeurs par défaut.

Vous y verrez plusieurs options de structure de permalien. L'option la plus couramment utilisée et recommandée est la structure « Nom de la publication » , qui affiche le titre de votre publication ou de votre page dans l'URL.

Si le paramètre de lien permanent par défaut est « Numérique » , remplacez-le par « Nom de la publication » .

Après avoir sélectionné votre structure de permalien préférée, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour appliquer vos nouveaux paramètres de permalien.

v. Restaurer la sauvegarde du site Web

Les utilisateurs rencontrant des erreurs 404 peuvent résulter du fait de suivre des liens externes vers des pages Web supprimées. Pour résoudre ce problème, envisagez de restaurer une sauvegarde du site, bien que cette approche ne soit efficace que pour les pages cassées individuelles.

Cependant, c'est toujours une bonne approche de sauvegarder régulièrement votre site Web. De cette façon, vous copierez/sauvegarderez les fichiers de votre site Web lorsque vous en aurez besoin.

De même, cette approche n'est applicable que si vous sauvegardez votre site Web depuis le début.

Par conséquent, vous trouverez des tonnes de plugins de sauvegarde et de restauration WordPress gratuits et premium sur le marché. Parmi eux, UpdraftPlus est l’un des meilleurs plugins que vous puissiez installer sur votre tableau de bord WordPress.

Une fois installé et activé, allez dans « Paramètres » dans votre tableau de bord et cliquez sur « Sauvegardes UpdraftPlus » . Sur la page UpdraftPlus, cliquez sur le bouton « Sauvegarder maintenant » pour démarrer le processus de sauvegarde.

Par conséquent, pour restaurer la sauvegarde, revenez aux paramètres et cliquez sur « Sauvegardes UpdraftPlus » . Après cela, sur la page UpdraftPlus, localisez la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton « Restaurer » à côté d'elle.

Ensuite, UpdraftPlus restaurera automatiquement vos composants sélectionnés à partir de la sauvegarde. À partir de là, vous devez vérifier minutieusement chaque composant pour déterminer s'il s'agit de l'intégralité de votre site ou de pages spécifiques qui vous posent problème.

F. FAQ sur les erreurs 404

Conclusion

C'est tout! Nous sommes à la fin de ce guide sur les raisons pour lesquelles les erreurs 404 se produisent . J'espère que vous pourrez comprendre la raison et trouver une solution pour résoudre le problème.

En résumé, comprendre et traiter les erreurs 404 est crucial pour maintenir un site Web transparent et convivial. Ces erreurs peuvent provenir de diverses sources, notamment des liens rompus, des références obsolètes ou des structures d'URL inappropriées.

Les ignorer ou les mal gérer peut entraîner la frustration des utilisateurs, une diminution de la crédibilité et des impacts négatifs sur le classement des moteurs de recherche. Cependant, en mettant en œuvre des stratégies proactives, les propriétaires de sites Web peuvent réduire considérablement l’apparition d’erreurs 404.

Enfin, si vous avez d'autres questions sur la raison pour laquelle 404 eros se produisent, veuillez laisser un commentaire ci-dessous. Nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.

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