Pourquoi vous devez opter pour les réservations et les rendez-vous WooCommerce tout de suite
Publié: 2018-07-27WooCommerce est une excellente rampe de lancement pour votre parcours professionnel en ligne. Vous pouvez facilement configurer un site Web avec un système de réservation en utilisant le bon plugin WooCommerce Bookings . Vous pouvez convertir n'importe lequel de vos services, produits ou même du temps en une ressource réservable. De cette façon, les clients peuvent se rendre sur votre site Web, réserver la ressource pour n'importe quelle période et payer le montant nécessaire. Et croyez-le ou non, c'est aussi simple que cela.
WooCommerce Bookings and Appointments est un plugin très réussi qui a aidé beaucoup de clients ces derniers temps. Ce qui est génial si vous en cherchez un. Et il est parfaitement logique d'opter pour un plugin qui est populaire, a de bonnes critiques, offre un support incroyable et possède certaines des fonctionnalités les plus exceptionnelles qui existent.
Mais vous vous demandez peut-être : « ai-je vraiment besoin d'un plugin de réservation pour mon site Web ? ou "comment ce plugin Bookings peut-il m'aider, moi et mon entreprise ?" ou "le plugin en vaut-il vraiment la peine?".
Les meilleures réponses à ces questions évidentes se trouvent dans cet article. En fin de compte, vous pouvez être le juge et décider si ce plugin de réservation peut vraiment faire une différence dans votre façon de gérer les réservations ou non. Alors commençons.
Avez-vous vraiment besoin d'un plugin de réservation ?
Avant de télécharger, d'installer et de configurer le plugin, vous devez savoir si vous avez vraiment besoin d'un plugin de réservation ou non. Il y a quelques paramètres donnés ci-dessous qui peuvent vous aider à prendre cette décision. N'hésitez donc pas à passer en revue ces points importants avant de vous lancer dans les avantages de l'utilisation de ce plugin.
- Un plugin de réservation peut vous aider si vous avez une entreprise qui travaille sur rendez-vous. Cela signifie que si vous dirigez une entreprise qui implique les services d'un médecin, d'un conseiller, d'un thérapeute, etc., le fait d'avoir un plugin de réservation peut vraiment vous aider à planifier les rendez-vous. Vous pouvez gagner beaucoup de temps et être très efficace en même temps.
- Si vous avez un site Web pour votre hôtel ou tout autre type d'hébergement comme les clients payants, les auberges, etc., il est vraiment logique d'avoir ce plugin de réservation. Cela permettra non seulement à vos invités de réserver les dates et de payer le montant de la réservation, mais vous pourrez également réduire votre paperasserie.
- Un autre domaine dans lequel un plugin de réservation peut vous aider est celui des visites et des voyages. Il est logique d'avoir un système de réservation robuste pour gérer les réservations urgentes. Sans oublier que cela vous enlèvera beaucoup de travail.
- La location de voitures, la location de camionnettes ou tout autre service de location de véhicules peut également utiliser un plugin de réservation. Et il est bien connu que WooCommerce Bookings and Appointments peut facilement gérer ce type d'activité. Donc, si vous dirigez une entreprise similaire, allez-y.
- Tout comme une entreprise de location de voitures, un autre domaine dans lequel vous pouvez utiliser un plugin de réservation est l'entreprise de service de taxi privé. Vous pouvez faire aligner vos taxis pour que vos clients puissent réserver. Et ils peuvent réserver les heures de la même manière.
Il existe de nombreuses applications et zones de ce type dans lesquelles vous pouvez utiliser un plugin de réservation. Il est donc très important que vous compreniez d'abord les besoins de votre entreprise et que vous installiez le plugin. Cela vous aidera également à planifier et à configurer le plugin de manière bien meilleure.
Avantages de l'utilisation du plugin WooCommerce Bookings and Appointments
La première chose que vous devriez vérifier est probablement les avantages de l'utilisation de ce plugin. Et cela vaut également pour tout autre plugin. De cette façon, vous sauriez comment cela peut aider votre entreprise.
Vous êtes toujours ouvert pour de nouvelles réservations
Vos clients peuvent venir sur votre site Web à tout moment. Vous devez donc être prêt par tous les moyens à accepter leur demande de réservation. Dans ce cas, avoir un système de réservation automatisé peut vraiment vous faciliter la vie.
Une fois que vous avez terminé d'installer et de configurer le plugin, il commencera à accepter vos commandes automatiquement. Il garantit que vous ne manquez aucune réservation et ne permet aucune sorte de conflit entre deux ou plusieurs réservations. Ainsi, par exemple, supposons qu'un client ait réservé votre complexe pour 3 jours. Ensuite, les autres clients ne pourront pas réserver votre complexe pendant ces 3 jours car les dates réservées sont automatiquement bloquées par le plugin.
Vous pouvez proposer à partir de quatre durées de réservation
De nombreux plugins de réservation WordPress ou WooCommerce n'ont qu'une ou deux durées de réservation. Ce qui, en fait, ne les rend pas utiles pour les entreprises qui nécessitent une réservation pour une période donnée. Par exemple, si vous proposez des cours éducatifs de 40 minutes chacun, il n'y a en fait aucun plugin spécifique pour vous aider.
Mais le plugin WooCommerce Bookings and Appointments vous permet de le faire. Oui, vous avez bien entendu. Le plugin est livré avec quatre durées de réservation au choix – minute(s), heure(s), jour(s) et mois(s). Ainsi, vous pouvez définir n'importe quelle période de réservation de 40 minutes ou 39 minutes ou même 5 jours. Et juste pour vous donner un aperçu de sa possibilité supérieure, vous pouvez même proposer les réservations pendant des mois. Ainsi, peu importe combien de temps vous souhaitez prolonger votre période de réservation, vous avez la liberté de le faire.
Montrez-leur quand vous êtes disponible et quand vous ne l'êtes pas
Les propriétaires d'entreprise comme vous connaissent l'importance de prendre une pause au travail. Passer chaque jour à travailler dans votre bureau et à gérer votre entreprise peut vraiment épuiser votre batterie. Il est donc normal de faire une pause et de passer du temps avec votre famille et vos amis. Mais comment informeriez-vous vos clients que les réservations pour un service particulier ne sont pas disponibles pour les 15 prochains jours ?
Avoir une grande bannière sur la page d'accueil de votre site Web indiquant " Non disponible " n'est clairement pas la bonne façon de procéder.
La disponibilité de réservation est clairement l'un des USP de ce plugin. Cette fonctionnalité vous permet de définir plusieurs règles de disponibilité et, avec les bonnes combinaisons, vous pouvez informer vos clients des jours ou des heures qui ne peuvent pas être réservés. Les clients peuvent en outre sélectionner les créneaux disponibles et payer le montant de la réservation nécessaire.
Mais que se passe-t-il si vous souhaitez limiter les réservations à une certaine période ?
Une autre bonne chose à noter est que le plugin propose également quelque chose appelé, Restreindre la disponibilité des réservations . Dans cette section, vous avez la possibilité de restreindre les réservations en fonction de deux facteurs - Par rapport à aujourd'hui et Période fixe .
Par rapport à aujourd'hui : Lorsque cette option est activée, vous pouvez afficher les jours réservables récurrents qui seront relatifs à aujourd'hui. Donc, si votre entreprise est capable de fournir des réservations à partir de 2 jours, vous pouvez le mentionner dans les paramètres du plugin. Voici un exemple.
Comme vous pouvez le voir clairement, cette fenêtre de réservation de deux jours avancera chaque jour.
Période fixe : cette fonctionnalité vous permet d'afficher une fenêtre de réservation. Vous pouvez donc disposer des dates de réservation pour les dates comprises entre le 02/08/18 et le 25/08/18. Jetez un œil à l'image suivante :
Vous pouvez modifier le coût de la réservation pour n'importe quelle période
En tant que propriétaire d'entreprise, vous comprenez pourquoi les prix de certaines choses augmentent pendant les week-ends et les jours fériés. L'offre et la demande peuvent être une très bonne chose pour vous, car de plus en plus de clients potentiels ont tendance à rechercher leurs besoins sur le marché. Cela peut être n'importe quoi, les prix des billets de cinéma, les prix des aliments, les prix des chambres d'hôtel, tous augmentent à mesure que le vendredi et Noël tombent. Et en regardant cette tendance, vous voudrez peut-être aussi profiter de ces événements propices.
Et oui, le plugin vous donne le privilège de modifier les prix de réservation en fonction du jour de la semaine, d'une heure de la journée ou même de quelques mois par an. Vous pouvez décider quand les prix de réservation doivent augmenter et quand ils doivent être raisonnablement bas. Pour cela, le plugin propose la section suivante où vous pouvez définir plusieurs règles de tarification en un seul endroit. En fait, ce domaine peut vous aider à réaliser votre analyse de rentabilisation encore plus facilement que vous ne le pensez.
On peut comparer cette fonctionnalité particulière avec un plugin de tarification dynamique qui effectue la même tâche. Voici une vidéo qui peut vous aider à comprendre comment vous pouvez configurer des prix de réservation variables à l'aide de ce plugin.
Laissez vos clients mentionner la quantité
Vous voudrez peut-être un système qui permette à vos clients de spécifier le nombre de personnes qui vont séjourner dans votre hôtel. Ou vos clients peuvent vouloir des chaises supplémentaires pour leur fête d'anniversaire. Vous voudrez peut-être même facturer ces chaises supplémentaires. Mais l'utilisation des méthodes conventionnelles telles que la spécification des détails via des e-mails ou des appels téléphoniques peut mal tourner à tout moment.
Afin de vous aider dans de telles situations, le plugin dispose d'une fonctionnalité qui permet à vos clients de définir la quantité. Vous pouvez également définir le nombre maximum et minimum d'éléments supplémentaires qu'une personne peut ajouter à sa réservation. Et sur cette base, vous facturez n'importe quelle somme d'argent. Le plugin peut également multiplier le coût par le nombre de quantités ou de participants à cet événement particulier, mais uniquement si vous le souhaitez.
Un espace pour up-sell tout en proposant des réservations
Les propriétaires d'entreprise utilisent le marketing de vente incitative pour vendre de plus en plus de produits. Et vous devez être d'accord, cela fonctionne très bien. Si vous regardez les grands géants comme Amazon, ils utilisent tout le temps la vente incitative. C'est pourquoi chaque fois que vous entrez un article dans le panier, le site Web commence à afficher d'autres articles avec lui. Beaucoup de gens tombent dans le piège et finissent par acheter plus qu'ils ne le souhaitent.
Le plugin WooCommerce Bookings and Appointments vous permet également de vendre d'autres articles avec une réservation. Il a une section dédiée aux ressources de réservation . Fondamentalement, cette fonctionnalité vous permet d'ajouter des articles supplémentaires ou supplémentaires qui peuvent être achetés avec toutes les réservations. Vous avez donc la possibilité d'ajouter automatiquement des articles supplémentaires à la réservation ou de laisser vos clients les choisir. Et bien sûr, vous pouvez également fixer les prix de ces articles.
Restez à jour avec la synchronisation de Google Agenda
Il peut arriver que vous oubliez de vérifier votre WooCommerce pour de nouvelles réservations. Par conséquent, vous pouvez vous retrouver en retard pour accepter la ou les réservations, ce qui n'est bon ni pour vous ni pour vos clients. Et compte tenu du fait que dans la plupart des entreprises basées sur la réservation, les gens ont tendance à réserver la ressource ou le service dans un avenir proche. Ainsi, tout retard dans le processus de traitement des réservations peut être très mauvais pour votre entreprise. De plus, vos clients pourraient même laisser un commentaire négatif sur votre site Web.
Eh bien, pour faire le tri, le plugin propose la fonctionnalité Google Calendar Sync. Cette option vitale vous permet de synchroniser vos réservations WooCommerce avec votre agenda Google personnel. En conséquence, vous serez toujours au courant et resterez à jour à tout moment. Et pour couronner le tout, l'application Google Calendar installée sur votre smartphone vous fournira également la notification de la nouvelle réservation. Vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus.
Profitez de la célèbre section de gestion des réservations
Tout comme proposer d'autres ressources réservables sur votre site Web WooCommerce, il est encore plus important de gérer efficacement vos réservations. Les choses peuvent vraiment devenir incontrôlables si vous ne les gérez pas correctement. D'une part, comme expliqué dans la section précédente, vous risquez de manquer de confirmer une réservation particulière à temps et de rendre vos clients vraiment mécontents. De plus, si vous ne disposez pas d'une méthode de gestion appropriée pour gérer vos réservations, vous risquez même de perdre vos nouveaux clients. Pas une bonne chose, non ?
Mais pas de soucis. Avec ce plugin, vous obtenez une section dédiée à la gestion des réservations qui vous permet de gérer vos réservations en un seul endroit. Vous pouvez choisir de confirmer la réservation, d'annuler une réservation ou même de supprimer une réservation si vous le souhaitez. Et pas seulement cela, vous pouvez en savoir plus sur une réservation particulière si vous en ouvrez une. Vous voyez, dès que vous cliquez sur une réservation, le plugin vous amène à sa page de commandes WooCommerce où vous pouvez vérifier le mode de paiement, la durée de la réservation, l'adresse de vos clients, etc. C'est un moyen très pratique de vérifier le les détails de réservation.
Derniers mots…
La gestion ou la gestion des réservations sur un site Web WordPress a sa propre récompense. Vous pouvez explorer les autres possibilités de vos capacités commerciales tout en contrôlant votre solde bancaire. Vous constaterez également que ce plugin est le plus adapté à votre entreprise. Et comme mentionné précédemment, cela fonctionne vraiment avec presque toutes les entreprises qui nécessitent une solution de réservation. WooCommerce Bookings and Appointments a été conçu en gardant ces choses à l'esprit.
Eh bien, vous avez là la réponse à la raison pour laquelle vous devez utiliser le plugin WooCommerce Bookings sur votre site Web. Vous et vos collègues pouvez vraiment profiter de ses services. Comme vous l'avez déjà vu auparavant, de nombreuses fonctionnalités intéressantes rendent ce plugin si spécial et unique. Et il y en a beaucoup à venir aussi.
Donc, si vous pensez maintenant que ce plugin est celui de votre entreprise, n'hésitez pas à consulter la démo. Vous pouvez également consulter la version gratuite de WooCommerce Bookings qui offre également certaines des meilleures fonctionnalités du marché.
Découvrez l'examen de notre plugin par WP Buffs dans leur article, Les plugins de réservation WordPress les plus utilisés (gratuits + premium).