Pourquoi Mailchimp est-il si cher ? Peut-être trop cher. FAQ sur les tarifs de Mailchimp.

Est-ce que Mailchimp est trop cher ? Voici pourquoi Mailchimp peut être si cher.

Mailchimp est génial. C'est l'un des rares outils de marketing par e-mail qui vous permet de démarrer gratuitement.

Cependant, lorsque vous réalisez enfin à quel point le marketing par e-mail peut être efficace et que l'allocation gratuite de Mailchimp n'est pas suffisante, vous décidez d'opter pour l'un de leurs forfaits payants.

C'est alors que le choc de l'autocollant vous frappe.

Vous ne pouvez pas vous empêcher de penser que Mailchimp est tout simplement trop cher. Ensuite, vous vous demandez : « Pourquoi Mailchimp est-il si cher ?

Eh bien, la raison pour laquelle Mailchimp peut être trop cher est que chaque fois qu'une entreprise propose une version gratuite de son produit, les dépenses liées à l'exécution de ce produit gratuit doivent être compensées quelque part. Et cela quelque part est généralement intégré dans les prix de tous leurs autres plans.

Cependant, il peut y avoir d'autres raisons pour lesquelles Mailchimp peut sembler si cher.

Dans cet article, je vais examiner certains changements pas si évidents que Mailchimp avait apportés à ses politiques de tarification, qui avaient fait un peu de bruit il y a peu de temps, afin que vous puissiez déterminer par vous-même si Mailchimp est ou non bon pour vous ou tout simplement trop cher.

Pourquoi les politiques tarifaires de Mailchimp l'ont rendu si cher, voire trop cher pour beaucoup.

Comme on dit, le diable est dans les détails. Il y a environ un an, Mailchimp a apporté des modifications subtiles mais profondes à ses tarifs et à ses conditions.

Cela reflète les efforts de Mailchimp pour devenir plus qu'un simple service d'envoi d'e-mails en masse ou une "plate-forme de marketing par e-mail".

Comme le sont les tendances actuelles du marketing en ligne et des outils de marketing en ligne, ils essaient de s'orienter davantage vers un modèle CRM (Customer Relationship Management).

À la suite de cet effort, ils ont apporté des changements importants. Certains de ces changements sont assez subtils, comme je l'ai mentionné, mais peuvent s'additionner très rapidement sous la forme de votre facture mensuelle globale à la fin de chaque mois ou de ce que Mailchimp compte dans vos coûts mensuels.

Prenez par exemple votre « quantité de contacts ».

• Nombre de contacts.

Mailchimp ainsi que de nombreuses autres plateformes de marketing par e-mail calculent généralement votre coût mensuel en fonction du nombre de contacts abonnés.

Bien que la plupart de ceux qui utilisent des services de marketing par e-mail, comme ceux de Mailchimp, contrôlent généralement les coûts en désinscrivant les contacts qui ont de faibles taux d'ouverture ou pour d'autres raisons. Peut-être des adresses e-mail erronées ou fausses, etc.

Cependant, Mailchimp compte désormais tous les contacts, quel que soit leur statut. Cela signifie que vous paierez également pour tous les contacts, qu'ils soient abonnés ou désabonnés.

Au fur et à mesure que vous construisez votre liste de marketing par e-mail, il est normal d'éliminer ceux qui ne répondent pas et de les désabonner.

Bien que vous les ayez toujours sur votre compte Mailchimp, ils seront considérés comme des contacts et vous serez facturé pour eux.

Dans le passé, si vous aviez un plan payant avec mailchem, vous pouviez généralement envoyer des e-mails illimités jusqu'à leur limite de 50 000 niveaux.

Maintenant, avec les tarifs actuels de Mailchimp, ils ont créé trois nouvelles déchirures. Ce sont : Essential, Standard et Premium.

Cependant, même le forfait Premium de Mailchimp n'offre plus d'e-mails illimités.

En fait, aucun des plans actuels de Mailchimp n'offre des e-mails illimités.

Leur plan le plus bas, appelé Essential, ne propose que jusqu'à 10 e-mails par mois et par contact.

Cela signifie que vous pouvez envoyer un maximum de 500 000 e-mails pour un plan de 50 000 contacts.

Ces plans augmentent bien sûr le nombre de contacts, ainsi que le nombre d'e-mails pouvant être envoyés par contact et par mois.

Cela a considérablement augmenté les prix de Mailchimp au point où les utilisateurs de longue date ont trouvé les services de Mailchimp beaucoup trop chers.

• Frais de pénalité et frais de dépassement.

Je n'ai pas fini. MailChimp a même introduit ce qu'on appelle des "frais de dépassement" ou en d'autres termes des "frais de pénalité".

Même sous l'ancien système de Mailchimp, vous deviez faire attention à ne pas dépasser votre limite mensuelle, même sur leur forfait gratuit.

Cependant, si vous le faisiez, ils vous mettraient simplement automatiquement à niveau vers le prochain plan disponible. Les augmentations de prix en conséquence n'étaient pas trop mauvaises et même prévisibles.

Cependant, selon les tarifs actuels de Mailchimp, au lieu de vous mettre automatiquement à niveau vers le prochain plan à plusieurs niveaux, des frais de dépassement ou une pénalité vous seront facturés pour avoir dépassé votre limite mensuelle.

Par exemple, si vous êtes sur le forfait le plus bas de Mailchimp, le forfait Essentiel, si vous dépassez votre limite, les frais supplémentaires sont de 9,99 $ par tranche de 500 contacts supplémentaires.

Cela peut vraiment s'additionner, surtout si vous ne supprimez pas vos contacts désabonnés.

C'est juste une épingle de plus que vous devez jongler pour rester au top de Mailchimp et de leurs augmentations de prix insipides, de leurs règles et de leurs limites.

Cependant, si vous remarquez que le nombre d'abonnés au courrier électronique augmente, vous pouvez en théorie toujours mettre à niveau votre forfait vous-même pour économiser ces frais de dépassement inattendus.

Bien que certains puissent réellement aimer les frais de dépassement et les préférer à la mise à niveau vers un plan à plusieurs niveaux, surtout si vos contacts de messagerie ne varient pas trop d'un mois à l'autre.

Cependant, si vous faites une campagne publicitaire ou une promotion massive, vous pouvez voir comment une augmentation supplémentaire de nouveaux contacts peut vraiment augmenter vos coûts.

• Limitations des niveaux et des fonctionnalités.

Dans le passé, Mailchimp était très ouvert sur ce à quoi ses utilisateurs pouvaient accéder, quel que soit le forfait, même gratuit. Les utilisateurs peuvent profiter de presque toutes les fonctionnalités clés. Il n'y avait pas de limites. Qu'il s'agisse de listes, de modèles, du nombre d'utilisateurs ainsi que d'aucune limite d'e-mails envoyés en fonction de votre forfait.

Mailchimp a complètement changé cela dans sa tarification. Par exemple, vous ne pouvez plus inviter un collègue sur votre forfait gratuit. Plus de modèles personnalisés sur le plan Essential payant.

Même le plan Standard, plus cher, limite le nombre d'audiences à 5.

Bien que de nombreux plans de logiciel en tant que service aient des restrictions de fonctionnalités de nos jours, la façon dont Mailchimp a procédé peut entraîner des augmentations de prix énormes pour les utilisateurs sans méfiance dans leurs factures mensuelles.

Si vous êtes une petite entreprise et que vous cherchez à vous développer grâce à une série de campagnes promotionnelles, y compris par e-mail, cela pourrait casser votre budget.

Tarifs et conditions de Mailchimp, réflexions finales.

Alors voilà. La principale raison pour laquelle Mailchimp est si cher. Peut-être trop cher pour de nombreux spécialistes du marketing par e-mail.

L'exécution de campagnes de marketing par e-mail utilise efficacement un peu de ressources serveur. Étant donné que Mailchimp propose toujours un plan "gratuit", ces coûts de ressources de serveur doivent être prélevés quelque part.

En conséquence, lorsque Mailchimp a réorganisé ses politiques de tarification et ses forfaits, il l'a fait en cachant presque ces augmentations de prix dans ses nouveaux forfaits et en les intégrant à des fonctionnalités qui étaient auparavant incluses dans tous les forfaits.

Ajoutez à cela leurs «frais de dépassement» et vous comprendrez pourquoi beaucoup se plaignent que Mailchimp est tout simplement trop cher pour qu'ils restent.

Il existe tout simplement trop de services de marketing par e-mail plus abordables qui offrent plus pour moins cher.

Alors, comment Mailchimp parvient-il à attirer et à fidéliser les clients puisque c'est si cher ? En offrant leur plan "Gratuit". L'ancien modèle "Freemium".

Ils espèrent qu'au moment où les utilisateurs seront prêts à effectuer la mise à niveau, ils seront tellement habitués à l'interface et aux processus de Mailchimp pour leurs campagnes par e-mail qu'ils ne voudront plus être dérangés pour passer à une autre plateforme de marketing par e-mail.

Mais maintenant, même si vous vous inscrivez à leur plan "gratuit", vous devrez garder un œil encore plus attentif sur votre utilisation car ils vous frapperont désormais avec leurs "frais de dépassement".