Pourquoi les compétences non techniques sont si convoitées dans la gestion des produits et comment améliorer les vôtres

L'une des premières choses que l'on remarque dans un CV de chef de produit est le style des récits adoptés pour transmettre une expérience particulière et ses résultats ultérieurs. La capacité à maîtriser cet art de raconter des histoires d'entreprise a le potentiel de décrocher un emploi qui nécessite un mélange de compétences techniques et non techniques. S'il est assez clair qu'un travail comme la gestion de produits implique une forte maîtrise des compétences techniques et similaires, peu de lumière est apportée sur la gravité des compétences non techniques. Les compétences non techniques ont plus à voir avec l'amélioration de votre façon de parler ; ils sont extrêmement pertinents pour un chef de produit (PM). Voyons pourquoi les soft skills sont des outils indispensables dans votre arsenal.

Que sont les soft skills ?

En termes simples, les compétences non techniques sont des attributs personnels requis pour une course réussie en tant que PM. Cela comprend tout entre la communication, les compétences d'écoute active et l'incitation à la gestion du temps, à la pensée critique et à la pensée créative. En tant que PM novice ou expérimenté, vous êtes conscient du large éventail de responsabilités professionnelles présentées sur votre bureau. Qu'il s'agisse d'une étude de marché ou d'une revue d'équipe, vos soft skills vous permettent d'opérer en douceur. Cela s'applique à toutes les industries dans le monde. Simulons ici une journée idéale de Product Management : Vous venez de réussir votre lancement. Vous êtes maintenant prêt à créer un produit innovant pour lutter contre le problème X, qui est fréquemment rencontré par votre public cible.

Comment avez-vous résolu ce problème particulier ?

Via la communication et l'étude de marché, n'est-ce pas ? C'est un aspect de la compétence non technique qui dicte la façon dont les choses se déroulent en votre faveur. Dans le cadre de la réflexion sur l'idée suivante, vos jus créatifs vous donneront une certaine clarté, ce qui vous aidera lors des séances d'information avec les équipes de conception/ingénierie et commerciales. Encore une fois, les compétences non techniques en cours d'utilisation. Bien que cela semble facile, ce n'est pas vraiment le cas. À moins que vous ne trouviez la motivation nécessaire pour déclencher le zèle des membres de votre équipe ou partager une relation cordiale avec eux, vous aurez du mal à casser la noix.

Comment un PM peut-il encourager l'utilisation des compétences relationnelles dans son organisation ?

Bien qu'un PM agisse comme l'épine dorsale de la gestion d'une organisation réussie, il est important d'augmenter également les efforts de tous les autres. Mais comment encouragez-vous cette activité dans un environnement de travail en évolution rapide ?

1. Recueillez des commentaires

Les séances de rétroaction sont essentielles à la croissance organisationnelle et personnelle. Et nous ne saurions trop insister là-dessus. Bien que votre équipe soit qualifiée pour bien faire son travail, ce ne sont pas des robots. En tant qu'êtres humains, nous apprécions les gens qui apprécient nos opinions. Tirez parti de cette tendance. Organisez de courtes sessions individuellement et collectivement pour apprendre de nouvelles opinions sur les développements de projets existants et à venir. Faites en sorte que votre équipe se sente valorisée. Nous vous promettons que les résultats en valent la peine.

2. Encouragez la flexibilité

Fixez-vous des délais réalistes. Cartographiez vos objectifs. Stratégisez votre chemin. Et soyez flexible. Il est important de vous pousser à exceller, tout en maintenant votre flexibilité. En tant que chef d'équipe, vous êtes en charge de milliers de responsabilités en une journée. L'incertitude surgira. Vous devez vous préparer, vous et votre équipe, à de tels défis. S'ils sont effectués régulièrement, ces mini-efforts peuvent s'avérer des résultats substantiels sous la forme d'une productivité plus élevée et de meilleurs résultats. N'oubliez pas : vous créez un produit pour résoudre les problèmes de votre consommateur. Cela n'est possible que lorsque les défis entre vous et votre travail d'équipe sont pris en charge.

Quels sont les différents cours de gestion de produit pour acquérir des compétences générales ?

Nous comprenons que cette question se pose à la suite de la réitération de l'importance des compétences non techniques mentionnée ci-dessus. Cependant, il est impératif d'apprendre que personne ne peut vous «enseigner» ces compétences. Quiconque prétend pouvoir enseigner cela trompe simplement votre crédulité. Cependant, il existe une alternative à cette situation. L'inscription aux meilleures classes de certification de Product Owner vous présente des ressources et des défis du monde réel. Des études de cas, des modèles et d'autres ressources de ces cours mettent à l'épreuve votre raisonnement critique, vos capacités créatives, vos compétences en gestion du temps et votre éthique de travail, entre autres compétences non techniques pertinentes.

Améliorez votre stratégie de communication

Pour vous aider à développer la confiance et l'expertise dans votre stratégie de communication, vous devez également établir une connexion et développer votre réseau. Le réseautage est une compétence non technique essentielle pour un PM. Vous vous en rendrez compte lorsque la portée de vos opérations s'élargira. Pour mettre en page une brève description, imaginez le scénario suivant : Vous êtes à la recherche d'informations rares sur un produit. Votre allié dans un autre domaine peut l'avoir. Maintenant, comment l'obtenir ? Simplement en le demandant ? Non. Construire votre relation à un point où vous pouvez demander des faveurs ? Oui! Bien qu'il s'agisse d'un très petit exemple pour souligner les avantages de la mise en réseau, ses implications sont très répandues.

Comment pouvez-vous mettre en évidence votre maîtrise des compétences générales dans un CV ?

Jusqu'à présent, nous avons discuté de l'importance des compétences non techniques dans la gestion des produits. Mais comment le mettre en évidence dans un CV ? Cela n'a aucun sens d'écrire des phrases telles que « Diriger une équipe de… », « Fixer des objectifs hebdomadaires à… », etc. La majorité des applications de gestion de produits reflètent ces graves erreurs. Cependant, si vous êtes un PM qui veut pour vaincre ces idées fausses, voici une astuce importante et inexploitée pour vous :

Inclure des statistiques quantitatives

En tant que PM, vos compétences tournent autour de la résolution de défis, de la création d'innovations et du fait de faire travailler différentes personnes sous le même toit. Présentez-le dans votre CV. L'inclusion de points de données pour étayer leurs affirmations est un aspect clé que de nombreux candidats négligent. Utilisez des chiffres et des délais pour démontrer votre succès. Créez une storyline avec des challenges et mettez en avant vos statistiques de contribution pour convaincre le recruteur de votre crédibilité professionnelle. Bien qu'aucun modèle défini ne soit recommandé pour ce domaine, le thème sous-jacent de votre CV devrait pouvoir communiquer ces points au responsable du recrutement.

Développer des compétences générales est une expédition d'apprentissage

Personne n'est né spécialiste des soft skills. C'est un processus d'apprentissage. Puisqu'il n'y a pas de règles et de règlements fixes pour définir les normes, tirez parti de cette flexibilité pour votre personnalité. Ne cédez pas aux pressions. Le succès de la maîtrise de ces compétences est d'être soi-même.