Pourquoi avez-vous besoin d'un formulaire de contact sur votre site Web

L'installation et la configuration de votre site Web peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise. Un bon site Web attirera plus de prospects et de clients vers votre entreprise, tandis qu'un mauvais pourrait détruire votre entreprise. Différentes choses composent un bon site Web.

L'un des plus importants est le formulaire de contact. Si vous souhaitez créer un site Web solide et efficace, vous ne pouvez pas éviter d'avoir des formulaires de contact sur votre site. Ils permettent de générer des leads, ce qui est très important dans la vie de votre entreprise. Cet article explique pourquoi vous devriez avoir un formulaire de contact sur votre site Web.

7 raisons d'avoir un formulaire de contact sur votre site

Il existe de nombreuses raisons d'ajouter au moins un formulaire de contact à votre site Web. Dans cette section, nous examinerons les sept principales raisons pour lesquelles vous devriez le faire. Rentrons dans les détails !

• Sécurise votre site

Un site Web non sécurisé est ouvert aux spams et au piratage. Avoir un formulaire de contact sur votre site permet de minimiser ou de supprimer la possibilité d'être spammé. Cela garantit la sécurité et l'intégrité de votre site. Une alternative à l'utilisation des formulaires de contact consiste à inclure votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone sur votre site Web pour permettre aux visiteurs de votre site de vous contacter.

• Renforce l'image de votre entreprise

Un formulaire de contact rend votre site Web plus professionnel, ce qui améliore l'image de votre entreprise. Une page "contactez-nous" avec un numéro de téléphone et une adresse e-mail affichés n'a pas le même effet.

C'est pourquoi il est recommandé d'inclure un formulaire de contact décent, même s'il s'agit d'un formulaire de contact de base, sur votre site. Il permet aux visiteurs de votre site de voir que vous êtes organisé et qu'il a fallu du temps pour concevoir un canal de communication simple et efficace avec vos visiteurs.

• Permet à vos clients de vous joindre facilement

Bien entendu, vos identifiants de réseaux sociaux permettent à vos clients et prospects de communiquer directement avec vous. Cependant, tous les clients ne sont pas actifs sur les réseaux sociaux. Alors, comment ce segment de clients vous atteindra-t-il quand il le voudra ? Les formulaires de contact sont utiles dans de telles situations.

Lorsque les gens visitent votre site Web, ils peuvent simplement remplir un formulaire de contact sur votre site et faire part de leurs plaintes ou demandes, qui arrivent directement sur votre adresse e-mail.

Lorsque les gens vous envoient un e-mail via un formulaire de contact, ils pensent que vous recevrez leurs messages directement et non votre gestionnaire de médias sociaux. Cela signifie que les clients et prospects sont plus susceptibles de vous contacter via des formulaires de contact.

• Automatise les réponses par e-mail

Imaginez que vous deviez répondre à chaque e-mail que vous recevez immédiatement après leur envoi. Cela signifie que vous serez collé à votre ordinateur 24h/24 et 7j/7 et que vous ne ferez rien d'autre. Cependant, avec les formulaires de contact, vous pouvez automatiser les réponses par e-mail qui envoient une réponse automatique à vos prospects lorsqu'ils communiquent avec vous.

Cela vous fait gagner du temps et rend votre entreprise très efficace. Lorsqu'un visiteur du site soumet un formulaire, vous recevez une notification par e-mail et votre expéditeur reçoit une réponse automatisée lui indiquant que vous avez reçu son e-mail et que vous le contacterez sous peu. Cela facilite la vie de tout le monde.

• Génère plus de prospects

Que vous proposiez un service en ligne ou que vous vendiez un produit local, vous avez besoin d'une liste de diffusion par laquelle vous pouvez vous connecter de manière cohérente à vos prospects. Les formulaires de contact vous aident à générer cette liste rapidement. Lorsque les visiteurs du site vous envoient des e-mails, leurs e-mails sont automatiquement collectés et chargés dans votre liste de diffusion.

Chaque fois que vous souhaitez lancer une campagne par e-mail, vous disposez d'un public prêt à qui vous pouvez envoyer. La façon dont vous concevez votre formulaire de contact vous permet également de collecter d'autres données qui vous aideront à adapter des messages spéciaux aux prospects qui généreront des prospects et, finalement, des ventes.

Les formulaires de contact vous fournissent également les données dont vous avez besoin pour analyser et profiler vos publics cibles. Lorsque vous avez une cible parfaitement profilée, vous pouvez lui cibler des e-mails marketing personnalisés et améliorer votre génération de prospects.

• Un moyen facile d'obtenir les commentaires des visiteurs

Vous pouvez concevoir vos formulaires de contact pour inclure une enquête permettant à vos visiteurs de donner leur avis sur leur expérience lors de l'utilisation de votre site, service ou produit. Cela garantit que vous restez au top de votre jeu et que vous pouvez facilement identifier vos angles morts et améliorer votre entreprise et la prestation de vos services.

Obtenir les commentaires des clients et des prospects vous donne un aperçu de leur expérience et de leurs réflexions sur votre marque. Ceci est très important si vous voulez que votre entreprise se développe.

• Facile à intégrer avec d'autres outils

Garder les données organisées et optimisées peut être très difficile, surtout si vous utilisez différentes applications pour la gestion de votre entreprise. Pour gagner du temps et accomplir des tâches, il est crucial d'intégrer différentes applications et fonctionnalités.

Les formulaires de contact permettent d'intégrer les données collectées à d'autres outils commerciaux efficaces, tels que les logiciels cloud et les services de marketing par e-mail. Par exemple, vous pouvez connecter vos formulaires de contact à une pléthore d'applications via une plateforme d'intégration, telle que Zapier.

Conclusion

Cet article examine sept raisons importantes pour lesquelles vous avez besoin d'un formulaire de contact sur votre site Web. Il aide à sécuriser votre site, renforce l'image de votre entreprise, facilite la connexion avec vous et génère plus de prospects de manière pratique.

Cela permet également de gagner du temps car vous pouvez automatiser les réponses par e-mail et facilite également l'obtention de commentaires des clients et des prospects. Vous pouvez également intégrer des formulaires de contact à d'autres applications et logiciels d'entreprise pour des opérations commerciales transparentes.