Widgets pour la conversion : stimuler les ventes et l'engagement sur votre site WordPress

WordPress est de loin le CMS le plus populaire de la planète, et cela se comprend. Il offre convivialité, flexibilité et puissance. Il est également livré avec un écosystème de plugins robuste, offrant une excellente personnalisation pour répondre aux besoins de chaque site Web. Cependant, proposer un site attrayant et fonctionnel est une chose, et inciter les visiteurs à se convertir en clients en est une autre. L'optimisation des conversions fait partie des préoccupations les plus urgentes des spécialistes du marketing et des administrateurs Web. La moindre augmentation ou diminution des taux de conversion affectera directement vos résultats. C'est là qu'intervient la flexibilité de WordPress, avec des widgets pour l'optimisation des conversions. Sa vaste bibliothèque offre une gamme d'outils utiles à cet effet. Nous les explorerons ensemble.

Le rôle des widgets dans l'optimisation des conversions

Pour l'utilisateur moyen, un widget offre des fonctionnalités et une commodité pratiques. Bien que cela ne soit pas faux, cela ne décrit pas vraiment toute la valeur des widgets pour les administrateurs Web.

Les widgets personnalisent et améliorent l'expérience des visiteurs du site Web. Par exemple, les widgets de témoignage renforceront la confiance d'un visiteur dans un produit ou un service. Étant donné que la grande majorité des clients lisent et apprécient les avis, c'est effectivement un avantage. Les widgets de formulaire rationalisent l'expérience d'un visiteur en supprimant les frictions et en offrant une valeur circonstancielle. Les spécialistes du marketing numérique de Convert More rapportent que la plupart des clients du commerce électronique qui abandonnent leur panier le font en raison de frictions, ce qui est donc également le bienvenu.

Des éléments comme ceux-ci affectent les taux de conversion. En suivant les mêmes exemples, des témoignages convaincants augmentent la probabilité de conversion et les formulaires génèrent des leads qualifiés à convertir plus tard. D'autres types de widgets optimisent également davantage les conversions, comme les widgets contextuels d'intention de sortie et les widgets de compte à rebours. Certains, comme le premier groupe, le font en améliorant l’expérience du visiteur ; d'autres le font en tirant parti de tactiques de conversion et d'optimisations courantes. Ces widgets fonctionnent en tandem pour inciter les visiteurs vers les actions souhaitées.

Types de widgets pour l'optimisation des conversions

Alors, quels types de widgets fonctionnent bien pour l’optimisation des conversions ? Explorons les principaux :

1. Widgets d'appel à l'action
2. Widgets de témoignage
3. Génération de leads à partir de widgets
4. Widgets de compte à rebours
5. Widgets contextuels d'intention de sortie

Widgets d'appel à l'action (CTA)

Pour tout type d’optimisation du taux de conversion (CRO), vos CTA seront au premier plan. Ce sont vos appels à l’action littéraux, qu’ils incitent à des achats ou à des inscriptions. Ainsi, vos conversions finales refléteront toujours leur efficacité.

Les CTA suivent en grande partie trois principes :

• Clarté – Votre CTA doit être tout à fait clair sur ce qu'il fait et ce qu'il propose
• Persuasion – Il doit parler le langage de son public et faire preuve d'une brièveté convaincante
• Visibilité – Un CTA doit être immédiatement visible et identifiable en tant que CTA plutôt qu'en tant qu'élément visuel non cliquable

Heureusement, de nombreux widgets CTA personnalisables pour la conversion peuvent vous aider à créer des CTA qui cochent toutes ces cases. Les exemples incluent Buttonizer et Thrive Leads, entre autres. De tels widgets vous aident à créer des CTA efficaces, vous rapprochant ainsi de ces conversions convoitées.

Widgets de témoignage

Au fil des années, étude après étude, nous avons vu la preuve du pouvoir et de l’impact des témoignages sur les conversions. Considérez par exemple les éléments suivants de cette année :

• 99,75 % des acheteurs en ligne lisent les avis au moins parfois ; 91% le font toujours ou régulièrement
• 98 % des acheteurs déclarent que les avis sont une ressource essentielle lors de la prise de décision d'achat
• Près de la moitié (45 %) des consommateurs n'achèteront pas un produit s'il n'y a aucun avis disponible sur celui-ci.

Cela va de soi aussi. Vos témoignages mettent en valeur des expériences client agréables et la satisfaction des clients à l’égard de votre produit ou service. Ils ne font pas eux-mêmes du marketing, donc le public leur fait massivement confiance comme étant authentiques et honnêtes.

Vous pouvez tirer parti de la preuve sociale grâce à des plugins tels que Strong Testimonials et Testimonial Slider. Les plugins de ce type vous permettent d’afficher des témoignages positifs là où cela compte vraiment. Ils proposent également généralement des modèles personnalisables pour différents formats tels que des curseurs, des grilles ou des guillemets simples, afin que vous puissiez opter pour ceux qui vous conviennent le mieux.

Widgets de formulaire de génération de leads

Toutes les conversions commencent par des prospects appropriés. Ainsi, avant d'examiner d'autres widgets de conversion, décrivons brièvement comment la génération de leads à partir des widgets peut faciliter l'ensemble du processus.

L’essence d’une bonne forme de génération de leads se résume à une simple transaction de valeur. Votre site Web demande les noms, adresses ou autres informations des visiteurs à des fins de marketing futur. En échange, il doit offrir quelque chose de valeur démontrable. Cela peut être un essai gratuit, un kit gratuit, un accès à du contenu exclusif, une newsletter, etc.

C’est important car la transaction met en mouvement le lead nurturing. Les leads qui ont reçu quelque chose de valeur sont plus investis et peuvent donc mieux réagir à l'avenir. Ils seront plus susceptibles de se convertir avec le temps puisqu’ils auront eu une meilleure expérience utilisateur.

À cet égard, des plugins comme WPForms et Ninja Forms peuvent vous aider à créer des formulaires efficaces de génération de leads. Ils proposent généralement des modèles personnalisables adaptés à votre site Web, et beaucoup sont dotés de fonctionnalités de glisser-déposer. En tant que tels, ils peuvent vous aider à collecter des informations efficacement et à réaliser davantage de conversions sur toute la ligne.

Widgets de compte à rebours

Une fois que vous disposez d’autres outils de conversion, une pratique courante à considérer consiste à ajouter un compte à rebours. Cette pratique simple et établie ajoute de l'urgence à vos offres car elle leur donne un délai. Cela attise la peur de rater quelque chose (FOMO), ce qui peut conduire à des conversions.

Cela peut paraître fragile à première vue, mais ce n'est vraiment pas le cas. « Durée limitée uniquement » fait partie des expressions marketing les plus courantes, et pour cause. La réponse psychologique que suscite l’exclusivité ne peut être négligée ; cela a toujours fonctionné et fonctionne toujours à l’ère du numérique.

Des plugins comme Evergreen Countdown Timer et Countdown Timer Ultimate se concentrent sur cette pratique spécifique en créant des minuteries visuellement austères. De tels minuteurs peuvent augmenter considérablement les conversions finales, qu'il s'agisse d'effectuer un achat ou de s'inscrire à quelque chose.

Widgets contextuels d'intention de sortie

Enfin, supposons que vous n'ayez pas obtenu de conversion. Cela arrive – en fait, cela arrive le plus souvent. Lorsque c’est le cas, vous disposez peut-être d’une fenêtre pour une dernière tentative pour persuader votre visiteur en fuite de rester. Vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles d'intention de sortie. Ces fenêtres contextuelles relèvent généralement de l'un des types suivants :

• Mise à niveau du contenu
• Essai gratuit
• Suivre les réseaux sociaux
• Commentaires des clients
• Offre d'une durée limitée

Si vous êtes sur Internet, ne serait-ce que depuis un moment, vous avez probablement vu ces pop-ups. Ils émergent lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter une page, faisant une dernière offre. Et même s’ils peuvent sembler ennuyeux pour l’utilisateur moyen, ils fonctionnent en fait. Les études ne sont pas d’accord sur leur efficacité, mais les plus pessimistes d’entre elles constatent une augmentation du taux de conversion de 5 à 10 %. Ce n'est pas mal du tout, surtout si l'on considère à quel point il est facile de les créer avec des widgets de conversion.

Des plugins comme OptinMonster et Sumo fournissent des modèles et des options de personnalisation pour créer des fenêtres contextuelles d'intention de sortie attrayantes. Ils proposent généralement également de nombreuses options, car ils savent que chaque site Web aura besoin de différentes fenêtres contextuelles correspondant à leur marque.

Choisir les bons widgets pour votre site WordPress

Vous avez probablement remarqué que cet article ne contient pas de listes complètes de candidats pour tous les types de widgets. C'est tout à fait intentionnel, car aucun widget de chaque catégorie ne fonctionnera pour tous les sites Web. Comme pour tout ce qui concerne le marketing et la conception Web, votre meilleure approche serait d’explorer celles qui vous conviennent le mieux. Plus précisément, les widgets de conversion que vous choisissez doivent être :

• Adapté à votre objectif – Prenez le temps d’examiner les informations sur votre audience et les objectifs de votre site Web. Ce que votre public préfère et la manière dont votre site Web lui répond le mieux sont deux facteurs qui vous sont propres.
• L'expérience utilisateur – La conception et la structure de votre site Web influencent largement l'expérience utilisateur. Assurez-vous donc que vos candidats s'alignent sur votre expérience utilisateur établie et ne perturbent pas la navigation.
• Conception – De nombreuses conceptions fonctionneront, mais toutes les conceptions ne conviendront pas à votre site Web. Tout d’abord, vérifiez à quel point les widgets de conversion sont simples et clairs pour confirmer qu’ils peuvent remplir leur objectif. Ensuite, voyez lesquels sont cohérents avec l'esthétique de votre site Web, les thèmes WordPress et le ton plus large.
• Placement – ​​Les sections proéminentes qui attirent l’œil des visiteurs sont les principales candidates au placement de widgets. Cependant, l'endroit où votre public regarde le plus ou interagit avec vous et le contenu qu'il trouve pertinent vous sont également propres. Vérifiez donc si les widgets que vous envisagez prennent correctement en charge votre emplacement idéal ou s'ils ne semblent pas à leur place.

Et enfin, lorsque vous recherchez des widgets, pensez à consulter les avis. Ils peuvent servir de vote de confiance, comme ils le font pour votre public. Mais plus important encore, ils peuvent révéler quelque chose de pertinent pour vous qui pourrait éclairer votre décision.

Boostez les conversions avec les bons widgets

Les conversions ne sont pas faciles à obtenir ; en fait, les taux de conversion sont assez faibles dans tous les secteurs. Par conséquent, chaque aide à l’optimisation de la conversion compte. Les widgets pour l'optimisation des conversions incluent des widgets CTA, témoignage, formulaire de génération de leads, compte à rebours et pop-up d'intention de sortie. À leur manière, chacun de ces types peut jouer un rôle important dans la réussite d’une conversion. Chacun a également sa place dans le parcours client. Les widgets de formulaire de génération de leads permettent de démarrer le lead nurturing, tandis que les widgets contextuels d'intention de sortie ajoutent une dernière tentative de persuasion. Cela dit, celui que vous choisissez doit toujours dépendre de vous, de votre public et de votre site Web. Examinez attentivement vos options, de leurs avis à leurs options de personnalisation. Assurez-vous qu’ils correspondent à votre design et à votre marque et qu’ils peuvent répondre à votre public. Et une fois que vous l’aurez fait, vous serez sur le point d’améliorer vos taux de conversion.