Comment WooCommerce Bookings vous aide à développer considérablement votre entreprise
Publié: 2018-06-04WooCommerce joue un rôle important en amenant les entreprises à un public beaucoup plus large. Vous pouvez utiliser cette plate-forme de commerce électronique pour gérer toutes sortes et types d'entreprises. L'installation de plugins utiles et de thèmes polyvalents peut vraiment faire avancer votre entreprise .
Comme vous le savez, diverses entreprises exigent que les clients pré-réservent certains services ou ressources. Heureusement, le référentiel WordPress héberge un tas de plugins de réservation. Donc, si vous avez également besoin d'un système de réservation pour votre site Web, vous pouvez installer l'un d'entre eux. Ces plugins peuvent vraiment vous faciliter la vie.
Mais ai-je vraiment besoin d'un plugin de réservation pour mon entreprise ? Quels sont les avantages d'installer un plugin de réservation ? Comment cette solution peut-elle m'aider à gagner du temps ?
Une configuration de réservation parfaite peut vous aider de plusieurs façons. Quelle que soit votre activité, une solution de réservation peut être facilement adaptée à vos besoins. Cela vous aidera non seulement à créer un système de réservation structuré, mais aussi à rendre votre marque populaire parmi les gens. Ce qui est important, c'est qu'il peut aider à convertir les acheteurs potentiels en clients payants.
Avantages d'utiliser un site Web de réservations
Bien qu'il puisse y avoir des inconvénients mineurs à utiliser une solution de réservation, comme vous auriez toujours besoin d'une connexion Internet constante, de serveurs puissants, etc. Mais ils ne devraient pas vous déranger beaucoup, alors ne vous en souciez pas.
D'autre part, il existe en fait divers avantages à utiliser une solution de réservation par rapport aux inconvénients. Passons en revue certains des principaux avantages.
1. Vous êtes toujours prêt pour les réservations
C'est l'un des avantages les plus importants et les plus nécessaires d'un plugin de réservation. En utilisant une configuration de réservation en ligne, vous êtes toujours prêt à ce que vos clients réservent même si vous n'êtes pas physiquement présent. Ainsi, lorsque vous partez en vacances ou que vous vous détendez sur votre canapé un dimanche après-midi, vos clients n'auront pas à attendre le lendemain pour réserver. Les réservations seront ouvertes 24h/24 et 7j/7.
Par conséquent, vos clients peuvent réserver quand ils le souhaitent et vous ou vos employés n'avez pas à vous en soucier.
Mais attendez, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas modifier cette règle. Certains plugins de réservation comme le plugin de réservation WordPress gratuit pour WooCommerce offrent la fonctionnalité des heures non travaillées. Fondamentalement, en utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez montrer que vous ne travaillez pas pendant deux heures (pause-déjeuner) tous les après-midi ou que vous ne travaillez pas uniquement le samedi, puis vous pouvez le définir dans les paramètres du plugin.
N'est-ce pas cool ?
Ainsi, avec un système de réservation en ligne pour votre entreprise WooCommerce, vous pouvez attirer et rationaliser les réservations pour un grand nombre de personnes et éventuellement augmenter votre solde bancaire.
2. Les systèmes de réservation peuvent vous aider à économiser de l'argent
Dans la plupart des configurations de réservation hors ligne, la gestion des paiements peut devenir un problème si elle n'est pas prise en charge. Les gens réservent un service par téléphone ou par e-mail et ne se présentent jamais. Cela peut s'avérer être un problème, en particulier dans les entreprises (comme un organisateur de mariage ou de fête) où le propriétaire doit pré-organiser et préparer les choses pour ses clients.
Mais avec WooCommerce prenant en charge diverses options de paiement intégrées, vous pouvez indirectement forcer vos clients à payer pour les réservations. C'est un fait que les personnes qui paient à l'avance pour une réservation sont plus susceptibles de se présenter que celles qui ne le font pas. Et clairement, cette solution peut être une aubaine pour presque toutes les entreprises et, en fin de compte, augmenter vos revenus. Si quelqu'un doit annuler une réservation, il peut vous contacter.
Voici votre chance de les convaincre du contraire, mais seulement s'ils se conforment.
3. Moins de travail administratif, embauchez moins de personnes
Dans presque toutes les entreprises basées sur les réservations, les propriétaires embauchent des administrateurs qui peuvent gérer les réservations, les confirmations, les paiements, etc. Mais embaucher un administrateur peut vous coûter de l'argent et de l'espace. De plus, il y a toujours un risque d'erreur humaine et vous ne voudriez pas que deux réservations se heurtent en même temps. Les clients ne laisseraient qu'un commentaire négatif.
Donc, si vous débutez, une solution de réservation en ligne est un excellent choix. Ce qui est génial, c'est que vous n'avez pas besoin d'embaucher une personne dédiée pour rester devant l'écran tout le temps. Cette solution peut planifier automatiquement les réservations et accepter les paiements, puis transférer l'argent sur votre compte. Vous n'avez même pas besoin d'appeler la personne pour confirmer la réservation car la plupart des plugins envoient un e-mail automatisé aux clients.
Mais si vous voulez créer ce manuel, vous êtes également libre de le faire. De cette façon, ce n'est que lorsque vous recevez le paiement intégral que vous pouvez accepter la réservation et déclencher un e-mail de confirmation. Vous pouvez également annuler une réservation.
4. Gérer les réservations dans le back-end
WooCommerce possède sans aucun doute l'une des meilleures capacités de gestion des commandes back-end. Heureusement, presque tous les plugins de réservation offrent la possibilité de gérer les réservations dans le back-end. Ainsi, vous pouvez accepter une réservation, annuler une réservation, modifier la période de réservation, envoyer un e-mail de confirmation à vos clients, et bien plus encore.
Certains bons plugins offrent également des informations détaillées sur les performances et les analyses de votre entreprise. Avec ces données, vous pouvez voir comment votre entreprise se porte ce mois-ci et la comparer avec le mois précédent. Peu d'autres plugins ont une section dédiée aux commentaires des clients où vos clients laissent leurs pensées et leurs commentaires.
Un autre avantage incroyable de la gestion des commandes dans le back-end est qu'il peut vous aider à planifier les stratégies commerciales nécessaires . Par exemple, si vous constatez que les gens ne réservent pas un service particulier simplement parce qu'il coûte plus cher, vous pouvez choisir d'offrir des réductions ou des coupons en plus. Cela peut être une situation gagnant-gagnant pour vous et vos clients.
5. Zone de vente incitative
Vous devez accepter le fait que la vente incitative fonctionne, même pour les petites entreprises. Vous pouvez ajouter des articles supplémentaires avec une réservation particulière pour augmenter vos ventes globales. Par exemple, vous pouvez vendre un shampoing ou un savon qui peut accompagner un rendez-vous au spa. Les gens ajoutent ces articles supplémentaires à leur panier, mais seulement s'ils sont pertinents. Et si vous souhaitez expédier ces articles à vos clients, vous pouvez utiliser certains plugins d'expédition comme le WooCommerce UPS Shipping Plugin .
Ça sonne bien, non ?
Mais il y a une chose à noter ici - la vente incitative ne fonctionne pas toujours avec toutes les analyses de rentabilisation. Par exemple, si vous avez une agence de voyages en ligne et que vous proposez des forfaits vacances, vous ne devez pas vendre d'autres services en même temps. En effet, les gens s'attendent à ce que tout soit inclus dans le forfait et, par conséquent, ils ne préfèrent généralement pas payer de supplément. De même, vous devez vraiment déterminer ce qui fonctionne pour votre entreprise et ce qui ne fonctionne pas. Vous comprenez ma dérive, n'est-ce pas ?
Entreprises courantes pouvant utiliser une configuration de réservation en ligne
Rendez -vous chez le médecin : Les médecins peuvent créer leur propre solution de prise de rendez-vous en ligne. Ainsi, vous et vos administrateurs n'avez pas à répondre personnellement aux appels téléphoniques et aux e-mails avec un calendrier à côté de vous. Grâce à une solution de prise de rendez-vous en ligne dédiée, vos patients réservent facilement le créneau horaire disponible.
Cours éducatifs en ligne : Vous pouvez utiliser un système de réservation en ligne si vous possédez un site Web éducatif. Vous pouvez embaucher des enseignants qui peuvent consacrer du temps à enseigner à vos clients. Offrez n'importe quel cours collégial, organisez des séances de yoga, des cours de musique ou même des astuces de cuisine. Vous pouvez également fixer un prix et facturer vos clients toutes les heures.
Services personnels : Ce type de service devient de plus en plus populaire dans les grandes villes où les gens n'ont pas le temps de faire leurs tâches quotidiennes. Fondamentalement, vous pouvez embaucher des personnes pour acheter des produits d'épicerie pour vous, toiletter votre animal de compagnie, livrer de la nourriture, etc. Vous pouvez également proposer d'autres formes de services comme le polissage des ongles, la décoration de mariage, le nettoyage de la maison, etc.
Entretiens et conseils : Les entretiens doivent toujours être réservés à l'avance afin d'éviter les tracas de dernière minute. De cette façon, vous pouvez permettre aux candidats de réserver le créneau horaire de l'entretien et d'être bien préparés pour celui-ci. Le conseil est un autre domaine dans lequel vous pouvez utiliser un plugin de réservation. Peu importe que vous fournissiez des conseils de carrière ou de mariage, une solution de prise de rendez-vous peut vraiment vous aider à organiser plusieurs réservations.
Services de divertissement : Les gens aiment fêter leurs anniversaires ou anniversaires, et ils recherchent souvent des organisateurs de fêtes. Si vous fournissez des organisateurs d'événements, des chanteurs ou des DJ, vous avez vraiment besoin d'un site de réservation. Vos clients peuvent réserver un service particulier et le payer sur-le-champ.
Commentaires de clôture
La nécessité d'un système de réservation dans une boutique WooCommerce ne peut être ignorée. Presque tous les plugins de réservation sont faciles à configurer et peuvent s'avérer adaptés à la plupart des entreprises. De plus, vous pouvez gérer plusieurs réservations en même temps.
Cela dit, les gens ont encore du mal à trouver le bon plugin de réservation pour leur site Web. Il est donc important de comprendre d'abord vos besoins et vos exigences commerciales, puis de trouver le bon plugin en conséquence. Une fois que vous avez réussi à trouver le bon, c'est un jeu d'enfant après cela.