Comment créer des offres de vente descendante dans WooCommerce pour augmenter les ventes
Publié: 2024-09-28La vente à la baisse dans WooCommerce peut s'avérer être une tactique marketing précieuse. Cela peut améliorer efficacement les ventes annuelles et la satisfaction des clients.
Même si le bénéfice par personne est assez faible, l’augmentation des ventes compensera. L'offre de vente attractive attirera sûrement l'attention des clients que les marques pourraient autrement perdre.
Traditionnellement, les marques proposent des versions de produits ou de services à faible coût ou à échelle réduite. Cette technique de marketing suggère aux acheteurs d’envisager une offre alternative après avoir refusé l’offre précédente.
En conséquence, ils peuvent persuader les clients de revenir au magasin, récupérer les ventes perdues et réduire les abandons de panier.
Dans cet article, vous découvrirez la vente descendante et comment créer une offre de vente descendante sur votre boutique WooCommerce.
Qu’est-ce que la vente à la baisse ?
En termes simples, la vente à la baisse signifie que vous proposez un produit ou un service à bas prix lorsque quelqu'un refuse un produit ou une offre haut de gamme.
Les spécialistes du marketing qui n'ont pas réussi à convaincre les clients d'acheter leurs produits premium ou haut de gamme optimisent leurs offres. Ils proposent des produits ou des services moins chers avec des fonctionnalités limitées pour les présenter comme une offre rentable.
Par exemple, vous vous rendez dans un magasin d’électronique pour acheter le dernier modèle de SmartTV. Comme vous le trouvez cher, ils vous montrent un modèle de SmartTV plus ancien et moins cher avec des caractéristiques similaires. C’est l’offre de vente à la baisse qui vous fait envisager de l’acheter.
Il s'agit plutôt de changer de camp pour augmenter les ventes, mais de cartographier les préférences d'achat du client.
De même, créer une offre de vente descendante dans WooCommerce est une tâche simple. .
Discutons-en en détail.
Un guide étape par étape pour créer des offres de vente descendante WooCommerce
Smart Offers est une solution parfaite pour votre boutique WooCommerce. Il permet de créer des offres attrayantes telles que des ventes descendantes, des ventes croisées, des ventes incitatives, des augmentations de commandes, des remises groupées, des fils de déclenchement, des BOGO et bien plus encore pour stimuler les ventes.
Il vous permet également de cibler les offres en fonction des produits et des variantes, de la quantité, des catégories de produits, du total du panier, des attributs, des rôles des utilisateurs, etc.
Nous allons maintenant créer une stratégie de vente descendante prolifique pour votre boutique en ligne.
Imaginez un client visitant votre boutique électronique en ligne et ajoutant le kit de caméra GoPro à son panier. Bien:
- Créez d’abord l’offre de vente incitative principale pour afficher le kit caméra.
- Créez l'offre de vente croisée pour afficher la carte mémoire.
- Créez l' offre de vente en baisse pour montrer la batterie .
Créer une offre de vente incitative pour le kit caméra
Étape 1 – Téléchargez et installez le plugin Smart Offers. Cliquez sur l'onglet Smart Offers
sur le côté gauche de votre tableau de bord WooCommerce.
Accédez à Add New Offer
et donnez un titre approprié à votre offre pour votre référence.
Étape 2 – Sous What to Offer
, choisissez le produit proposé en tant que kit de caméra d'action GoPro. Pour adoucir l'affaire, nous avons fixé la remise à 20 %.
Étape 3 – Sélectionnez Show offer on page
, une page sur laquelle vous souhaitez cibler vos offres de vente incitative et descendante WooCommerce. Nous sélectionnons Cart page
dans cet exemple.
Étape 4 – Décidez comment vous souhaitez afficher votre offre sous Show offer as
; sous forme de contenu en ligne ou sous forme de pop-up.
Étape 5 – Sous Offer rules
, sélectionnez Cart/Order > Contains Products > GoPro HERO6 Black
.
Votre offre de vente incitative sera automatiquement déclenchée lorsque l'utilisateur ajoutera la GoPro HERO 6 Black au panier et le client verra votre offre de vente incitative pour le kit caméra.
Étape 6 – Vient maintenant la partie importante : Accept actions
.
La prochaine étape après l'affichage de l'offre de vente incitative dépend de vous. Décidez si vous souhaitez montrer à l'utilisateur une autre offre s'il accepte l'offre de vente incitative actuelle !
Que se passe-t-il si l'utilisateur refuse l'offre de vente incitative ? Afficher une autre offre ?
Dans notre cas, si l'utilisateur ajoute le kit appareil photo au panier, nous montrons une autre offre (vente croisée) – Carte mémoire SD Sony Secure Digital .
Vous pouvez également sélectionner d'autres options : appliquer des coupons, rediriger vers une URL, etc.
Nous lions cette offre à l'offre principale en activant l' Show an Upsell offer
et en sélectionnant « Offrer une carte mémoire » sous Accept actions
.
Étape 7 – Si le client ignore l'offre de vente incitative du kit caméra (première offre de vente incitative), nous lui proposons une offre de vente inférieure – Batterie . Parce que c'est moins cher que le kit caméra.
Liez simplement cette offre à l'offre principale en activant l'option Show a downsell offer
et en sélectionnant « Offrer la batterie » sous Skip actions
de votre offre principale.
Vous pouvez également sélectionner d'autres options : masquer l'offre actuelle, rediriger vers une page, etc.
Maintenant, comme mentionné ci-dessus, lorsque vous associez des offres de vente incitative et descendante, vous devez d'abord créer ces offres, puis créer un lien vers l'offre principale .
Créer une offre de vente incitative/croisée pour la carte mémoire
- Sous Titre de l'offre, définissez le nom sur
Offer Memory Card
. - Sous Quoi offrir , sélectionnez Carte mémoire SD Sony Secure Digital comme produit proposé. Puisque nous le proposons au prix fort, nous laissons la colonne remise vide.
- Sous
Show offer on page
, n'activez aucune option. L'offre sera affichée au même endroit où l'offre principale est affichée. (Page du panier). - Ensuite, sous
Show offer as
, nous sélectionnons « En tant que popup ». - Sous
Offer rules
, sélectionnez Panier/Commande > Contient des produits > GoPro HERO6 Black . - Sous
Accept actions
, l'option par défaut sera « Ajouter le produit proposé au panier ». Vous pouvez sélectionner d'autres options si vous le souhaitez. - Sous
Skip actions
, nous activonsHide this offer
.
C'est ça. Vous avez créé une autre offre de vente incitative/vente croisée. Vous pouvez lier cela à l’offre principale, comme mentionné ci-dessus.
Il est temps de créer une offre de vente à la baisse pour la batterie
- Sous Titre de l'offre, définissez le nom sur « Offre batterie ».
- Sous
What to offer
, sélectionnez Batterie pour caméra d'action GoPro comme produit proposé et définissez la remise sur 50 %. - Sous
Show offer on page
, sélectionnez la page sur laquelle vous souhaitez cibler vos offres de vente descendante WooCommerce. Nous sélectionnons « Page du panier ». - Ensuite, sous
Show offer as
, sélectionnez « En tant que popup ». - Sous
Offer Rules
, sélectionnez Panier/Commande > Contient des produits > GoPro HERO6 Black . - Sous
Accept actions
, nous activonsAdd the offered product to cart
. - Sous
Skip actions
, nous activonsHide this offer
.
C'est ça. Vous avez créé avec succès l'offre de vente descendante. Vous pouvez désormais le lier à l’offre principale, comme mentionné ci-dessus.
L’offre de vente à la baisse devrait être un produit incontournable. Plus important encore, quelque chose de peu coûteux, c'est-à-dire la batterie dans cet exemple.
Voici à quoi ressembleront vos offres finales
- Nous montrons la première offre de vente incitative (le kit caméra)
- Si l'utilisateur accepte la première offre de vente incitative (le kit caméra), nous lui proposons une offre de vente croisée (la carte mémoire).
- Si l'utilisateur rejette la première offre de vente incitative (le kit caméra), nous lui proposons une offre de vente inférieure (la batterie).
Si le client accepte l’une ou les deux offres de vente incitative, c’est formidable. Et s’ils rejettent l’offre de vente incitative mais acceptent même l’offre de vente à la baisse, c’est également une bonne chose. En fin de compte, vous avez gagné plus d’argent avec une seule commande .
C’est ainsi que vous pouvez créer de puissantes offres de vente incitative, croisée et descendante WooCommerce. Vous pouvez également les créer pour booster les ventes du Black Friday et du Cyber Monday. Tout ce que vous avez à faire est d’acheter le plugin et de commencer.
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Différence entre vente descendante et vente incitative
Vous devez avoir remarqué que les stratégies de vente descendante et incitative fonctionnent différemment. Nous ne pouvons pas remplacer l’un par l’autre. Voyons ce qui les différencie, même si les deux peuvent augmenter les revenus globaux.
Vente à la baisse | Vente incitative | |
---|---|---|
Ciblez les clients qui ont un budget limité ou des exigences spécifiques. | Destiné aux clients ayant une forte capacité d’achat. | |
Propose des produits alternatifs à bas prix au produit original demandé auparavant par un client. | Encourage les clients à acheter des produits plus chers ou très appréciés. | |
Vise à améliorer l’expérience client. | Vise à améliorer la valeur moyenne des commandes de produits. | |
Les options recommandées peuvent avoir moins de fonctionnalités que le produit d'origine. | Les options recommandées peuvent avoir plus de fonctionnalités que le produit d'origine. | |
Se produit lorsque les clients ne souhaitent pas acheter le produit original. | Se produit généralement pendant ou avant la décision d’achat. | |
Vise à maintenir ou augmenter le taux de vente. | Vise à maximiser le profit par vente et les revenus globaux. |
Jusqu’à présent, nous avons compris la stratégie de downsell et sa singularité par rapport à la upsell. Nous allons maintenant examiner les offres uniques que vous pouvez créer avec les offres intelligentes.
Créez des offres combinées dans l'entonnoir de vente
Utilisez les offres intelligentes pour cibler plusieurs offres afin d'augmenter les ventes :
- BOGO (Achetez-en un, obtenez-en un) - Vente incitative-Vente descendante
- Vente incitative, vente croisée, vente descendante
- BOGO-Une fois
- Vente incitative, vente descendante, vente croisée
- Vente incitative-vente incitative-vente croisée-vente descendante
- Ventes incitatives en un clic WooCommerce
et bien plus encore…
Stratégies de vente à la baisse standard dans le monde réel
- Achetez un smartphone et bénéficiez de 40 % de réduction sur la coque de protection et le protecteur d'écran.
- Une réduction de 30% sur un abonnement à un magazine de mode pendant la vente flash ; valable 48 heures.
- Échangez une ancienne version contre un nouvel ordinateur portable et bénéficiez d'une réduction de 15 %.
- Rejoignez le club et bénéficiez de 10% de réduction. De plus, recevez des cadeaux surprises le jour de votre anniversaire.
- Pour les clients soucieux de leur budget, les vendeurs proposent des robes similaires d’une marque différente à un prix inférieur.
Vous pouvez également créer des stratégies de vente descendante plus distinctes pour augmenter les taux de vente.
Stratégies intelligentes pour proposer des ventes descendantes
Utilisez ces techniques de vente intelligentes pour garder une longueur d'avance dans le monde du marketing hautement compétitif.
Forfaits groupés
Parfois, les offres ne parviennent pas à attirer les acheteurs. Ainsi, un emballage de produits scellés ensemble ou des produits regroupés fait l’affaire.
Par exemple, Scott Hallman, un entrepreneur renommé, a obtenu un taux de conversion de 125 % en vendant ses programmes de coaching .
Même si les contraintes budgétaires ont pu freiner leur achat, le fait de mettre l’accent sur un forfait les incite à faire le pas.
Nous vous recommandons d'utiliser le plugin Chained Products pour créer des offres groupées de produits préconfigurés et axés sur la valeur.
E-mails d'abandon de panier
Un client a-t-il laissé le chariot sans surveillance ? Attirez leur attention en envoyant un e-mail d'abandon de panier avec une alternative à faible coût.
Vous pouvez également leur offrir des remises supplémentaires sur leurs produits actuellement abandonnés pour encourager les achats.
Une enquête révèle que près de 56 % des abandons de panier sont dus à des taux plus élevés . Leur proposer de meilleures offres est un moyen de réduire les ventes.
Pour les propriétaires de magasins WooCommerce, vous pouvez essayer AutomateWoo. Il fait un excellent travail de gestion de vos e-mails d’abandon de panier.
Proposer une ressource à l'aide de fenêtres contextuelles d'intention de sortie
Les visiteurs n’ont rien acheté et étaient sur le point de repartir ?
Offrez-leur un aimant principal, des ressources de qualité ou un produit à faible coût pour les tenir au courant grâce aux popups d'intention de sortie.
Proposer des produits associés sur la page produit
Amazon mène la course ici. Visitez la page de votre boutique Amazon, ouvrez un produit, faites défiler vers le bas et vous verrez une liste de produits similaires avec des tarifs différents.
Cela donne à vos acheteurs un large choix pour effectuer le meilleur achat. Vous pouvez faire la même chose sur votre boutique WooCommerce.
Offrez un cashback
Les applications de passerelle de paiement proposent des offres de cashback sur les transactions effectuées sur leurs applications. Une fois qu'un client effectue la transaction, il propose une carte à gratter ou un coupon de réduction.
Par exemple, réservez deux billets de cinéma et obtenez 5 $ de remise en argent à échanger lors de votre prochain achat.
Il est donc crucial de cultiver un état d’esprit centré sur le client et d’exécuter des stratégies créatives de vente descendante pour maximiser les revenus.
Comment savoir si votre entreprise a besoin d’une vente descendante ou d’une vente incitative ?
Votre entreprise a besoin de ventes à la baisse si :
- Lorsque les clients demandent continuellement une alternative à vos produits haut de gamme.
- Lorsque l’acquisition de clients est l’objectif principal de votre entreprise. C’est généralement le cas des petites et moyennes entreprises.
- Lorsque vous êtes sur le point de pénétrer un nouveau marché ou de vous adresser à une nouvelle génération, comme la Gen Z.
- La vente à la baisse est bénéfique pour les entreprises ayant un trafic élevé et un faible taux de conversion.
- Lorsque vous avez besoin de vider votre inventaire et de faire de la place pour une nouvelle gamme de produits.
Sinon, une offre de vente incitative ou croisée suffira.
De plus, soyez prudent lorsque vous présentez un produit. Vous n'êtes pas obligé de recibler chaque client. Cela pourrait les dissuader.
Conclusion
Créer plusieurs offres, comme mentionné dans l'article, garantira les conversions. Très probablement, les acheteurs ne refuseront pas les articles de valeur ou les bonnes affaires.
Vous devez également planifier votre stratégie de vente descendante afin que les clients reçoivent ce qu'ils souhaitent. Ils sont également incités à revenir pour obtenir une meilleure offre.
Et pour vous faciliter la création de telles offres, les Smart Offers… s'engagent toujours pour votre succès.
Obtenez des offres intelligentes