Meilleures pratiques de marketing par e-mail WooCommerce - Combien d'e-mails marketing devez-vous envoyer

Tous les e-mails que vous envoyez depuis votre boutique WooCommerce ne sont pas des e-mails marketing. Et ça ne devrait pas l'être. Vous avez des abonnés, ce qui signifie que vous avez déjà leur consentement pour leur envoyer des e-mails. Si vous inondiez leurs boîtes de réception d'offres et de promotions, ce serait une violation de ce consentement.

L'envoi d'un trop grand nombre d'e-mails marketing peut agacer gravement vos abonnés. D'autre part, l'envoi d'e-mails est le seul moyen de nourrir vos prospects et d'effectuer des conversions. Alors, comment équilibreriez-vous le nombre? Si vos abonnés n'aiment pas recevoir uniquement des e-mails marketing, que devriez-vous leur envoyer d'autre et combien de fois sur une période donnée ?

Trop de confusion, non ? Cependant, ne paniquez pas. Il existe des solutions éprouvées. Principalement, vous devez poser trois questions et trouver les réponses -

• Combien d'emails vous devez envoyer par semaine
• Quels types d'e-mails vos utilisateurs veulent recevoir de vous
• Comment équilibrer vos e-mails marketing avec d'autres types d'e-mails

Comme vous êtes ici, nous discuterons de toutes ces choses une par une pour dissiper votre confusion. Après l'avoir lu, vous pouvez facilement prendre des décisions pour votre marketing par e-mail WooCommerce et définir une stratégie efficace.

Pourquoi devriez-vous maintenir une bonne stratégie de marketing par e-mail

Seule une stratégie de marketing par e-mail dynamique peut vous aider à utiliser la meilleure solution de marketing par e-mail pour WooCommerce. Ce n'est en aucun cas une bonne pratique d'envoyer des e-mails aléatoires à vos utilisateurs sans définir d'objectifs.

Une stratégie de marketing par e-mail est un ensemble de procédures qu'un spécialiste du marketing identifie et suit pour atteindre les objectifs marketing souhaités avec la publicité par e-mail. Le marketing par e-mail offre aux entreprises un canal de communication direct avec les prospects et les clients pour la promotion de la marque.

Il n'est pas obligatoire de suivre aveuglément un distributeur établi. Au lieu de cela, vous devez créer votre propre stratégie en fonction de vos besoins. Si vous avez pour stratégie d'envoyer moins d'e-mails que vos concurrents pour réussir, il n'est pas nécessaire d'envoyer plus d'e-mails simplement pour suivre les directives de certains influenceurs.

Cependant, des influenceurs et des experts sont là pour nous aider. Ils sont la meilleure chose que vous ayez à apprendre et à obtenir de l'aide pour élaborer votre stratégie. Vous devez donc en tirer des leçons et les combiner avec vos perspectives commerciales, vos objectifs, vos idées et vos exigences.

Si vous pouvez créer votre propre stratégie de marketing par e-mail, vous en tirerez de nombreux avantages. Certains d'entre eux sont -

• Recueillir des commentaires et des sondages pour comprendre la personnalité de vos clients.
• Améliorer les ventes en fournissant ce qu'ils veulent réellement.
• Communiquer avec votre public pour lui faire croire que vous lui accordez la priorité.
• Générer du trafic vers votre site.
• Envoi de campagnes en temps opportun pour annoncer des remises spéciales.
• Posséder vos médias et vos listes de contacts.

Il est donc inévitable de créer et de maintenir une stratégie de marketing par e-mail appropriée pour votre entreprise. Et pour faciliter votre voyage, laissez-nous maintenant vous guider dans le processus de gestion du marketing par e-mail WooCommerce.

À quelle fréquence vous devriez envoyer des e-mails WooCommerce aux abonnés

Il y a un débat dans le marketing par e-mail ; moins d'e-mails ou plus - lequel est le meilleur pour votre stratégie marketing ?

Beaucoup d'entre nous pensent qu'il est préférable d'envoyer autant d'e-mails que possible pour obtenir plus de conversions. Vous seriez surpris de savoir que près de 105 milliards d'e-mails sont envoyés chaque jour.

Selon une analyse McKinsey, le professionnel moyen passe 28 % de sa journée de travail à lire et à répondre aux e-mails. Pour le travailleur américain moyen à temps plein, cela équivaut à 2,6 heures passées et 120 messages reçus par jour. Aimeriez-vous recevoir autant d'e-mails dans votre boîte de réception par jour ?

De plus, une enquête de TechnologyAdvice a révélé que 45 % des adultes souhaitent recevoir moins d'e-mails marketing. De plus, 69 % des utilisateurs se désabonnent en raison de "trop ​​d'e-mails".

Combien d'e-mails sont trop d'e-mails ?

Connaître le bon nombre d'e-mails peut être très difficile, surtout lorsque les experts vous suggèrent de communiquer davantage avec vos clients. Selon le rapport National Client Email de la Direct Marketing Association, la plupart des spécialistes du marketing (35 %) envoient deux à trois e-mails par mois. Neuf pour cent des spécialistes du marketing envoient six à huit e-mails par mois et 19 % n'envoient qu'un seul e-mail par mois.

Selon une enquête MarketingSherpa, 61 % des utilisateurs préfèrent recevoir un e-mail promotionnel au moins une fois par mois. Cependant, il y a un risque que votre audience vous oublie si vous envoyez un email par mois.

Ainsi, notre suggestion est d'envoyer au moins un e-mail par semaine afin que vous puissiez être en contact avec votre public et lui donner des mises à jour régulières sur votre boutique WooCommerce. Il est important de garder cette cohérence et de comprendre les préférences de vos utilisateurs. Une fois que vous connaîtrez les choix de vos utilisateurs, vous pourrez envoyer des campagnes d'e-mails plus personnalisées à vos clients. Sinon, votre nombre d'abonnés chutera.

Conseils pour identifier vos préférences utilisateur

Quelle est la différence entre un marketeur normal et un marketeur professionnel ? Un professionnel du marketing sait quelles sont les préférences de ses utilisateurs. C'est la seule qualité qui peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

Comprendre les préférences des utilisateurs peut être réalisé de différentes manières. De nos années d'expérience, nous avons répertorié 5 points importants que vous pouvez suivre pour faire votre travail. Commençons par le point numéro un - Tendances de l'industrie.

1 – Tendances de l'industrie

Lorsque vous êtes sur le marketing par e-mail, cela signifie que vous faites partie de l'industrie du marketing par e-mail. Donc, vous devez comprendre la tendance de l'industrie si vous voulez être compétitif ici. Et si vous pouvez réprimer la tendance, vous pouvez éduquer vos utilisateurs sur l'industrie.

La façon la plus délicate de comprendre la tendance de l'industrie est de suivre les leaders de l'industrie. Suivre signifie garder un œil sur leur stratégie. Vous pouvez facilement le faire en vous inscrivant à leurs newsletters, réseaux sociaux et sites Web. Cela vous aidera à comprendre -

• Combien d'e-mails ils envoient par semaine et parmi eux, quel pourcentage d'e-mails sont leurs e-mails marketing.
• Comment ils conçoivent leur newsletter et leurs e-mails marketing.
• S'ils envoient des e-mails de bienvenue automatisés, comment ils le conçoivent.
• À quelle fréquence ils offrent une remise par e-mail.
• Quels autres types de contenu ils envoient et à quelle fréquence ils l'envoient.
• Comment ils rédigent leurs copies d'e-mails.
• La longueur de chaque e-mail.

Vous pouvez suivre ces données pour comprendre comment les leaders de l'industrie maintiennent leur marketing par e-mail pour continuer à améliorer votre stratégie de marketing par e-mail.

2 – Auto-analyse

L'auto-analyse est importante lorsque vous souhaitez comprendre les préférences de vos utilisateurs. Vous vous demandez peut-être comment effectuer une auto-analyse dans le marketing par e-mail WooCommerce.

Imaginez-vous comme votre client. Ensuite, essayez de comprendre quels types d'e-mails vous aimeriez recevoir de votre responsable marketing. Cela vous aidera à comprendre la personnalité des utilisateurs.

Si vous, en tant qu'abonné, aimez une stratégie que vous suivez pour atteindre votre public, alors la stratégie est correcte. Mais si vous sentez que quelque chose manque ou est ennuyeux, agissez simplement en fonction de vos pensées.

Par exemple, en tant qu'abonné à votre propre newsletter par e-mail, si vous n'aimez pas le moment pour recevoir la newsletter, ou si vous n'êtes pas déclenché par les copies des e-mails, il y a certainement quelque chose qui doit être reconsidéré. Ainsi, vous pouvez continuer à améliorer votre stratégie de marketing par e-mail WooCommerce.

3 – Analyse des e-mails

L'analyse des e-mails est l'arme la plus puissante de votre arsenal pour comprendre les préférences de vos utilisateurs. Vous pouvez obtenir toutes les informations sur les performances de votre e-mail dans votre boîte de réception utilisateur. Et sur la base de ces données, vous pouvez prendre davantage de décisions basées sur les données. Vérifions quelles données vous obtiendrez en utilisant un plugin de messagerie pour votre boutique WooCommerce.

• Taux d'abonnement : Le nombre de personnes abonnées à votre newsletter sur une période de temps donnée. Si votre taux d'abonnement est faible, cela signifie qu'il y a un problème avec votre stratégie de marketing par e-mail. Ou, vous ne faites pas la promotion de votre newsletter autant que nécessaire. Cependant, cela peut également être un signe que les gens ne sont pas intéressés à recevoir ce que vous proposez.

• Taux de désabonnement : Le nombre de personnes qui se désabonnent de votre newsletter sur une période donnée. Si ce nombre est élevé, c'est généralement un signe que vous envoyez trop souvent des e-mails ou que vous vous concentrez trop sur les e-mails marketing. Par exemple, si vous envoyez des e-mails tous les jours et que le taux de désabonnement augmente, vous devrez peut-être réduire la fréquence de vos e-mails à une fois par semaine.

• Taux d'ouverture : combien de vos abonnés ouvrent un e-mail spécifique. Vous pouvez suivre ces données pour avoir une idée de votre taux d'ouverture des e-mails. Faites attention aux types d'e-mails et aux types de copies les plus ouverts. Et les heures/jours de la semaine où les e-mails sont les plus susceptibles d'être ouverts.

• Taux de conversion : Le pourcentage d'abonnés qui achètent quelque chose après avoir reçu votre promotion par e-mail. Cela peut vous aider à suivre l'efficacité des e-mails marketing individuels.

• Informations de géolocalisation : Ces données vous aideront à comprendre les personnes de quelle région aiment le plus vos produits. Ainsi, vous pourrez envoyer des e-mails plus personnalisés en ciblant ces utilisateurs.

Si vous pouvez utiliser correctement ces données, vous devriez être en mesure de maximiser vos résultats de marketing par e-mail WooCommerce à grande échelle.

En relation : 7 stratégies puissantes pour résoudre le marketing par e-mail à faible taux d'ouverture

4 – Tests A/B

Nous connaissons tous ce terme de test A/B. Dans le contexte du marketing par courriel,

Le test A/B consiste à envoyer une variante de votre campagne à un sous-ensemble de vos abonnés et une variante différente à un autre sous-ensemble d'abonnés, dans le but ultime de déterminer quelle variante de la campagne obtient les meilleurs résultats.

Avec les tests A/B, vous pouvez :

• Augmenter les taux d'ouverture et de clics
• Augmenter le taux de conversion et générer des revenus
• Clarifiez les attentes de votre groupe cible
• Gagnez du temps et de l'argent

Vous pouvez tester A/B avec les paramètres suivants de votre e-mail.

• En-têtes d'objet des e-mails
• Pré-en-têtes
• Horaires et jours différents
• Conceptions d'e-mails
• Contenu des e-mails
• CTA et boutons
• Et tout ce que vous voulez tester

C'est ainsi que vous devez lancer les tests A/B et préparer un marketing par e-mail plus ciblé pour votre boutique WooCommerce.

En relation: Tout ce que vous devriez vous soucier des tests A / B de marketing par e-mail

5 – Demander directement à vos abonnés

Vous pouvez demander à vos abonnés directement par e-mail ce dont ils ont réellement envie. Ou s'ils sont satisfaits de la façon dont vous les nourrissez. Pour ce faire, vous pouvez suivre l'une ou l'ensemble des méthodes mentionnées ci-dessous.

• Envoyez une enquête à vos abonnés avec un questionnaire ou des options.
• Incluez une question comme "êtes-vous satisfait de la fréquence de ces e-mails" à la fin d'une campagne d'e-mails.
• Demandez à vos abonnés sur les réseaux sociaux quel type de contenu les convaincrait de s'inscrire à votre newsletter.
• Créez un sondage spécialisé qui demande aux désabonnés de partager pourquoi ils se désabonnent.
• Vous pouvez également profiter de cet effet de levier pour demander ce que vous jugez nécessaire pour comprendre leur état d'esprit.

Cela devrait vous aider à comprendre les préférences de vos utilisateurs sans aucun problème supplémentaire.

Types de marketing par e-mail pour répondre aux préférences de vos utilisateurs

Tous les e-mails que vous envoyez depuis votre boutique WooCommerce ne doivent pas être des e-mails marketing. Vous devez envoyer des e-mails autres que marketing, tels que des newsletters avec des blogs publiés chaque semaine, pour informer davantage vos utilisateurs sur vos produits.

Ici, nous allons discuter principalement de trois types de marketing par e-mail WooCommerce : e-mail de bienvenue, e-mail marketing et newsletter.

E-mails de bienvenue

Lorsqu'un nouvel utilisateur s'inscrit à votre newsletter par e-mail, l'envoi d'un e-mail de bienvenue est considéré comme un geste intelligent. De plus, cela les fait se sentir importants.

Voici un exemple d'Airbnb - comment ils accueillent leurs nouveaux abonnés.

Les e-mails de bienvenue affichent de meilleurs taux d'ouverture et de clics lorsqu'ils offrent une touche personnelle et présentent votre organisation sans s'attarder sur l'argumentaire de vente. N'introduisez pas un nouveau produit ou service avant d'avoir établi une relation. Travaillez simplement à donner une bonne première impression, celle qui illustre votre connaissance et votre expertise de l'industrie, et ouvre la voie à de futurs contacts.

E-mails marketing

Vos e-mails marketing doivent contenir des codes de réduction, des annonces de vente, des offres spéciales, des codes promotionnels et tout ce qui concerne la promotion directe de vos produits. Certains autres types d'e-mails sont considérés comme des e-mails marketing. Comme,

• E-mails de panier abandonné
• E-mails de recommandation de produits
• Ventes incitatives et ventes croisées
• Demandes d'examen

Voici un exemple d'e-mail marketing dont vous pouvez vous inspirer.

Les e-mails marketing pourraient être décrits comme la « cerise sur le dessus ». Ils vous permettent de construire une relation avec vos clients. Ils vous permettent d'accueillir de nouveaux acheteurs dans votre magasin, de rappeler aux clients qu'ils ont oublié quelque chose dans leur panier et d'annoncer des soldes et des promotions.

Bulletin

Les newsletters sont idéales non seulement pour le marketing auprès des prospects, mais également pour nourrir vos clients existants avec des nouvelles et des événements de l'entreprise, des annonces de produits et des demandes de commentaires. Une telle communication continue vous aidera à fidéliser des clients satisfaits et à recueillir des informations précieuses sur vos produits.

C'est ainsi que WP Hive envoie sa newsletter hebdomadaire.

Vous pouvez créer des articles de blog liés à vos produits, puis les envoyer via des newsletters. Cela vous aidera non seulement à éduquer vos clients, mais cela vous aidera également à promouvoir vos produits indirectement auprès de vos clients potentiels.

Ratio parfait pour envoyer différents types d'e-mails pour votre boutique WooCommerce

Nous pouvons résumer ce rapport de manière très simple.

1. Lorsqu'un nouvel utilisateur s'inscrit dans votre liste d'abonnés, envoyez-lui un e-mail de bienvenue.

En relation: Comment créer une séquence d'e-mails de bienvenue avec weMail - Un guide complet

2. Envoyez au moins un e-mail marketing par semaine pour promouvoir vos produits, vos recommandations, vos offres spéciales et vos remises.

3. Envoyez au moins une newsletter toutes les deux semaines à vos abonnés.

Suivez cette stratégie et continuez à surveiller les conséquences. Prenez au moins 9 à 10 semaines comme phase de test, puis modifiez la stratégie si le résultat ne correspond pas à vos attentes.

Mettez en œuvre votre stratégie avec un plugin de marketing par e-mail parfait pour WooCommerce

La mise en œuvre d'une stratégie solide pour le marketing par e-mail WooCommerce est très importante si vous êtes sérieux au sujet de votre entreprise. Lors de la mise en œuvre de votre stratégie, assurez-vous d'avoir suivi les points suivants. Bien que nous ayons abordé ces points tout au long de ce blog, là encore, nous vous donnons un aperçu rapide.

• Rappelez-vous que moins c'est plus.
• Gardez un calendrier de marketing par e-mail cohérent.
• Utilisez les tendances du secteur, l'auto-analyse, les tests A/B, l'analyse des e-mails et les communications directes avec les abonnés pour découvrir comment vous pouvez mieux adapter votre contenu à leurs besoins.
• Mélangez votre marketing par e-mail avec des e-mails de bienvenue, des e-mails marketing et des newsletters de blog.
• Dernier point mais non le moindre, n'inondez jamais les boîtes de réception de vos abonnés d'e-mails promotionnels.

Et pour le faire parfaitement, vous devez choisir une solution d'email marketing. Si vous souhaitez que nous vous recommandions un plugin de marketing par e-mail approprié pour gérer tous ces travaux en douceur, je vous suggère de choisir weMail.

weMail vous aide à envoyer des newsletters, à collecter des prospects, des e-mails automatisés, à afficher des formulaires d'abonnement, à ajouter automatiquement des abonnés à une liste et à gérer les abonnés dans le tableau de bord WordPress.