5+ meilleurs plugins d'e-mails de suivi WooCommerce

Les e-mails de suivi WooCommerce sont un excellent moyen d'engager les clients et de solliciter des commentaires pour votre boutique en ligne.

Suivre les clients après une vente et s'engager régulièrement avec eux aide à établir des liens. C'est une touche personnelle que de nombreuses autres entreprises ne fournissent pas. C'est pourquoi l'envoi d'e-mails de suivi WooCommerce est essentiel.

Dans cet article, je vais vous donner la liste des 5 meilleurs plugins de suivi des e-mails WooCommerce qui vous aident à envoyer facilement vos e-mails post-achat dans votre boutique WooCommerce.

Que sont les e-mails de suivi WooCommerce ?

Les e-mails de suivi sont une série d'e-mails envoyés en réponse aux actions de vos clients. Il les encourage à sélectionner un forfait payant plutôt qu'un essai gratuit, à planifier une visite guidée du produit, à laisser un avis sur le produit, à acheter un autre produit ou à revenir dans votre magasin après une période d'inactivité. Chaque entreprise aura un ensemble unique d'e-mails pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Les e-mails de suivi automatisés WooCommerce sont des e-mails qui sont envoyés après qu'un client a acheté quelque chose dans votre boutique WooCommerce. Le délai typique est d'une semaine, mais vous pouvez le raccourcir ou le prolonger.

Pourquoi devrions-nous utiliser des e-mails de suivi dans WooCommerce ?

L'envoi d'e-mails de suivi peut apporter de nombreux avantages à votre boutique WooCommerce.

Boostez les conversions

A long terme, un client satisfait est un client qui revient. Certains des suivis auront des effets immédiats (par exemple, les e-mails de panier abandonnés), tandis que d'autres auront un retard (c'est-à-dire reconquérir les clients WooCommerce inactifs). Un e-mail de suivi est un excellent moyen de communiquer avec vos acheteurs dès le premier jour et tout au long de leur parcours client.

Créer des relations de confiance.

Les e-mails de suivi ne sont pas seulement des e-mails de vente que vous envoyez une fois et dont vous espérez obtenir une vente. Il s'agit d'une série d'e-mails envoyés aux clients pour exprimer la gratitude des commerçants pour leur achat, améliorer leur expérience après l'achat de votre produit et potentiellement réduire la dissonance après l'achat. Assurez-vous de montrer à vos clients que vous vous souciez d'eux et donnez-leur la priorité.

Organiser le public

Les suivis sont destinés à être déclenchés lorsque des événements spécifiques se produisent dans votre magasin (le client achète un produit spécifique, le client commande pour la première fois, le client est inactif pendant une longue période). Pour vous assurer que vous atteignez les bonnes personnes au bon moment, toutes les communications sont filtrées par des règles spécifiques.

Le marketing par e-mail doit être automatisé.

Et, peut-être le plus important, une fois que vous avez configuré votre flux de suivi, la magie opère sans votre intervention et est entièrement automatisée. Préparez votre campagne de suivi une seule fois, et elle sera automatiquement envoyée à tous les clients qui répondent aux critères.

5+ meilleurs plugins de suivi des e-mails WooCommerce

1. Acompte – GRATUIT

Se tenir à la première position des meilleurs plugins de suivi des e-mails WooCommerce est Retainful. Il s'agit d'un plugin WordPress gratuit et puissant qui peut vous aider à récupérer l'abandon du panier. Il peut être utilisé pour programmer automatiquement des e-mails de suivi à vos clients sur une base chronométrée.

Vous pouvez utiliser l'éditeur de flux de travail d'automatisation pour planifier et automatiser les e-mails de suivi dans une séquence chronométrée, comme l'envoi d'un e-mail automatique WooCommerce après avoir passé une commande.

Tous les e-mails d'abandon de panier incluent un lien de récupération unique en son genre. Les clients peuvent utiliser ce lien pour récupérer et compléter leurs commandes.

Caractéristiques principales :

• Envoyez un nombre illimité d'e-mails de suivi de commande.
• Utilisez l'éditeur de workflow, vous pouvez créer et lancer des campagnes par e-mail en quelques minutes.
• Personnalisez les e-mails de suivi à l'aide d'un éditeur d'e-mails par glisser-déposer.
• Envoyez automatiquement des e-mails de suivi chaque fois qu'un client abandonne son panier d'achat en ligne.
• Envoyez autant d'e-mails de suivi de récupération de panier que vous le souhaitez.
• Permettez aux acheteurs de racheter les articles de votre panier abandonné.
• Arrêtez automatiquement l'envoi d'e-mails de suivi lorsque le panier est récupéré.

Fait intéressant, la rétention peut également aider à générer des ventes répétées dans votre boutique en ligne. Créez et envoyez aux clients des codes de coupon de prochaine commande attrayants, qu'ils pourront utiliser pour de futurs achats. Ces codes de réduction encouragent les clients à magasiner dans votre magasin encore et encore, et vous pouvez atteindre 100 % de fidélisation de la clientèle.

2. Fluent CRM – 129 $

FluentCRM est l'un des meilleurs plugins d'automatisation du marketing par e-mail pour WordPress, vous permettant de créer des listes de contacts bien segmentées et de concevoir des e-mails de commerce électronique automatisés directement à partir de votre tableau de bord. Il s'intègre de manière transparente aux plates-formes de commerce électronique les plus populaires, notamment WooCommerce et Easy Digital Downloads, ce qui facilite le marketing par e-mail pour les utilisateurs de WooCommerce.

Vous pouvez maximiser vos revenus de commerce électronique en envoyant des e-mails accrocheurs qui atteignent la boîte de réception avec FluentCRM. Les fonctionnalités d'automatisation de FluentCRM sont utiles. Vous pouvez envoyer des e-mails de bienvenue, des e-mails post-achat, des e-mails ciblés et de nombreux autres types d'e-mails basés sur un produit ou une catégorie de produits.

FluentCRM fournit deux déclencheurs pour l'automatisation des e-mails WooCommerce : le déclencheur d'achat et le déclencheur de remboursement.

Lorsqu'un client achète un produit dans votre boutique, le déclencheur d'achat commence. Ce déclencheur peut être configuré pour s'exécuter pour des produits ou des catégories de produits spécifiques. Le déclencheur de remboursement du produit fait exactement ce qu'il dit sur la boîte : il commence une automatisation lorsqu'une demande de remboursement arrive dans votre boutique WooCommerce.

Le plugin comprend également un historique des achats, qui affiche le produit acheté par votre client ainsi que ses détails.

Principales caractéristiques:

• Envoyez un nombre illimité d'e-mails et gérez un nombre illimité de contacts.
• Il existe de nombreuses intégrations avec d'autres plugins WordPress populaires.
• Des séquences d'e-mails automatisées, des campagnes d'e-mails et une multitude d'autres fonctionnalités vous permettent de les personnaliser.
• Création d'e-mails sous forme de blocs, avec des capacités d'édition HTML personnalisées.
• Possibilité de créer des listes de contacts segmentées
• Des analyses approfondies pour suivre les activités des clients, les revenus totaux, le nombre de commandes, etc.
• Des tests A/B, des métriques de liens, des liens intelligents et d'autres techniques sont disponibles.

3. AutomateWoo - 99 $

AutomateWoo est une autre excellente option dans le magasin d'extensions WooCommerce pour augmenter l'engagement et les conversions des clients. Il s'intègre parfaitement à l'interface WooCommerce et simplifie la création de campagnes par e-mail ciblées.

Des workflows automatisés peuvent être créés avec Woo. Chaque flux de travail est composé de différentes combinaisons de déclencheurs, de règles et d'actions.

Les déclencheurs définissent les circonstances dans lesquelles le workflow sera exécuté. Une fois qu'un client a terminé une commande, par exemple, une action peut être déclenchée.

Les règles vous permettent de définir une logique plus avancée pour vos workflows, leur permettant de se déclencher uniquement sous certaines conditions. Par exemple, une règle peut être définie pour déclencher un flux de travail uniquement pour les commandes supérieures à 100 USD.

Lorsqu'un flux de travail spécifique est déclenché, des actions ont lieu. Vous pouvez utiliser AutomateWoo pour créer une variété d'actions personnalisables, telles que la modification du statut d'une commande, l'envoi d'e-mails ou la définition de fonctions personnalisées si vous êtes un développeur.

Vous pouvez planifier l'exécution de votre Workflow à tout moment après l'avoir créé. Il peut être configuré pour s'exécuter immédiatement après une certaine période, à une heure spécifique de la journée ou un jour spécifique de la semaine.

De plus, avec AutomateWoo, vous pouvez configurer des campagnes pour envoyer des e-mails aux clients à des intervalles prédéterminés ou en réponse à des interactions client spécifiques dans votre magasin. Il dispose de fonctionnalités avancées qui lui permettent de faire la distinction entre les clients existants et les nouveaux utilisateurs avant même qu'ils ne se connectent, ainsi que de capturer les adresses e-mail des utilisateurs invités lors du paiement.

Principales caractéristiques:

• Pour vous aider à engager plus efficacement vos clients, créez des campagnes de suivi, des rappels de panier abandonné, des notifications par SMS déclenchées, etc.
• Vous permet de récompenser les clients qui rédigent des avis sur vos produits.
• Faites des rappels de liste de souhaits, des e-mails d'anniversaire, des notifications d'expiration de carte de crédit, etc.
• Aide à la création de coupons dynamiques adaptés aux besoins du client.
• Des fonctionnalités pour mesurer le succès de chacune de vos campagnes, y compris des rapports détaillés.
• Il n'y a pas de limite au nombre d'e-mails pouvant être envoyés.
• La personnalisation au niveau du développeur est flexible.

4. ShopMagic – GRATUIT

Shop Magic est un plug-in d'automatisation du marketing et de suivi des e-mails WooCommerce spécialement conçu pour vous aider à faire passer votre entreprise de commerce électronique au niveau supérieur. Les e-mails de suivi, les e-mails transactionnels personnalisés, les e-mails d'automatisation basés sur l'état de la commande client, la hiérarchisation des e-mails et bien plus encore sont tous possibles avec le plugin. Le plugin fournit un accès complet aux données du client et du magasin. Il est si adaptable que vous pouvez le personnaliser avec des fonctionnalités supplémentaires pour répondre à vos besoins.

De plus, le plugin fonctionne comme un rappel dans WooCommerce, vous permettant de créer un message de remerciement avec un rappel, ce qui facilite l'envoi d'e-mails à vos clients. Les e-mails de reconquête, les e-mails de notification du personnel, les e-mails de commentaires et bien plus encore peuvent tous être facilement conçus et gérés.

Shop Magic est un plugin WooCommerce qui vous aide également à récupérer les paniers abandonnés avec un module complémentaire gratuit appelé "Recover Abandoned Carts". L'ajout de clients à la liste Mailchimp lors du paiement est une autre fonctionnalité intéressante. Cela vous permet d'envoyer des e-mails ou des newsletters automatisés WooCommerce à vos clients en fonction de leurs activités en magasin.

Si vous dirigez une entreprise WooCommerce, il s'agit d'un plugin de suivi des e-mails et d'automatisation du marketing à essayer absolument. Il est simple à utiliser et vous aidera à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Principales caractéristiques:

• Envoyez des e-mails de suivi aux clients une fois les achats effectués.
• Permettez aux propriétaires de boutiques de créer et d'envoyer des e-mails personnalisés pour chaque statut de commande, y compris les commandes en attente et annulées.
• Permettez aux clients de créer et de gérer plusieurs listes de clients.
• Travaillez bien avec Mailchimp pour ajouter des clients aux listes Mailchimp lorsqu'ils effectuent un achat.

5. E-mails personnalisés WooCommerce - 39 $

La prochaine option pour vous d'envoyer des e-mails de suivi est le plugin WooCommerce Custom Emails.

Ce plugin premium de RightPress vous permet d'envoyer des e-mails de suivi aux clients. Vous pouvez personnaliser les e-mails et créer une variété de conditions en fonction de vos besoins et vous assurer que les e-mails ne sont envoyés qu'aux clients ou groupes que vous spécifiez. Cela augmentera le nombre de personnes qui ouvrent vos e-mails. En conséquence, vos campagnes de marketing par e-mail auront plus de succès.

Principales caractéristiques:

• Aidez les propriétaires de magasins à créer des e-mails transactionnels personnalisés.
• Choisissez les groupes d'utilisateurs qui recevront facilement les e-mails.
• Ajoutez du contenu dynamique aux e-mails à l'aide de macros.
• Créez des blocs de contenu qui peuvent être réutilisés encore et encore.
• Automatisez l'envoi d'e-mails à l'aide de déclencheurs.
• Personnalisez le calendrier d'envoi par des intervalles simples, des dates et des conditions personnalisées.

Dernières pensées,

En termes d'augmentation des ventes, le marketing par e-mail s'est avéré huit fois plus efficace que les médias sociaux.

Un bon plugin de suivi de courrier électronique WooCommerce est une ressource précieuse pour augmenter les revenus en vendant aux clients existants. Le plugin peut être utilisé pour développer de puissantes tactiques de marketing. Nous espérons que cet article vous a aidé à choisir les plugins de suivi de courrier électronique WooCommerce les plus appropriés pour votre entreprise en ligne. Au cas où vous n'auriez pas le temps de vous concentrer sur les campagnes de marketing par e-mail, vous devriez trouver certaines des meilleures agences de marketing par e-mail pour y répondre pour vous.