WooCommerce : comment améliorer la recherche de produits

La recherche personnalisée et la navigation dans les produits ont un impact considérable sur les conversions des ventes de commerce électronique, et pour cette seule raison, vous devez les inclure dans la construction de votre site Web WooCommerce.

Mais comment améliorez-vous le modèle de fonction de recherche standard inclus avec WooCommerce ?

Eh bien, réduire les temps de recherche et faire correspondre rapidement vos clients aux produits sont deux excellents exemples de la façon dont vous pouvez améliorer l'expérience client et la valeur de votre marque.

La mise à niveau de la fonction de recherche de produits WooCommerce avec un moteur de recherche alimenté par l'IA est un moyen simple d'améliorer considérablement votre taux de conversion des ventes ; un gagnant/gagnant rapide.

Cet article explique comment mettre à niveau la recherche de base de WooCommerce et fournir une expérience de recherche véritablement interactive aux acheteurs de votre site Web. Prendre plaisir!

Pourquoi utiliser un moteur de recherche avancé sur votre site WooCommerce ?

Les clients n'aiment pas attendre. Nous avons dépassé les longues files d'attente dans la rue principale, et la façon traditionnelle de faire du shopping meurt lentement. C'est pareil en ligne. Si vous pouvez trouver rapidement le produit que vous recherchez en appliquant quelques filtres de recherche simples, cela améliore considérablement votre expérience d'achat en ligne.

Il y a tellement de magasins en ligne parmi lesquels choisir qu'il est plus facile de fermer une fenêtre de navigateur et d'en ouvrir une nouvelle plutôt que de chercher éternellement dans de longues listes de stocks.

Pour avoir une idée de l'impact d'un moteur de recherche de produits sur les ventes de commerce électronique, on estime qu'en moyenne, 30 % des visiteurs l'utiliseront. Imaginez combien de clients vous pourriez perdre si votre moteur de recherche ne fonctionne pas bien ou offre de mauvais résultats de recherche.

Avantages de l'amélioration de la recherche de produits de WooCommerce

WooCommerce inclut une recherche de produits native, mais sa fonction est basique et très limitée ; il n'y a pas d'expressions correspondantes ou d'idées de suggestions de produits pour aider l'acheteur.

Un client peut rechercher un produit de plusieurs manières sans saisir explicitement le nom du produit :

• Peut-être ne se souviennent-ils pas du nom du produit ou l'ont-ils mal orthographié ?
• Que faire s'il y a des produits qui existent dans votre magasin que le client ne peut pas trouver ?
• Que se passe-t-il si l'utilisateur connaît l'image mais pas le nom du produit ?

Certains plugins peuvent ajouter une recherche de produits AJAX et suggérer des résultats au fur et à mesure que vous écrivez, mais ceux-ci sont basés sur la récupération d'informations à partir de fiches produits, et leur portée est donc limitée.

De nombreuses solutions de moteurs de recherche améliorent le fonctionnement de la recherche interne, mais il n'y en a qu'une seule qui soit rapide et facile à intégrer et offre une capacité d'apprentissage du langage machine.

Doofinder, l'un des meilleurs moteurs de recherche de produits pour WooCommerce

Si vous souhaitez convertir votre site Web WooCommerce en un outil de vente puissant qui offre à vos acheteurs une gamme de produits parmi lesquels choisir avec des fonctionnalités de suggestion automatique et bien plus encore, alors Doofinder est le moteur de recherche que vous devez choisir.

Doofinder est un moteur de recherche compatible avec WooCommerce (et d'autres plateformes de commerce électronique) qui renvoie des résultats de recherche basés sur les mots et le comportement de l'utilisateur à l'intérieur de la boutique.

Doofinder utilise un algorithme qui apprend constamment, offrant les résultats les plus pertinents de tout autre moteur de recherche et prédisant, suggérant et complétant automatiquement les recherches.

Avec Doofinder, vous pouvez proposer à vos acheteurs des résultats de recherche rapides et entièrement optimisés pour trouver rapidement ce qu'ils recherchent, le tout sans quitter la page d'accueil !

En plus d'être un moteur de recherche brillant, Doofinder n'affectera pas votre vitesse Web avec du code gonflé ni n'augmentera les ressources de votre serveur car il fonctionne comme un service externe sur le cloud qui se connecte à votre magasin.

Pour commencer à utiliser Doofinder, il vous suffit de créer votre compte Doofinder, d'installer le plugin et de vous connecter à votre boutique WooCommerce pour « laisser la magie opérer » en moins de 5 minutes.

Doofinder améliorera considérablement l'expérience d'achat de vos clients.

Donner le contrôle de la recherche au client, lui permettant de trouver ce qu'il recherche, vous procurera un avantage significatif sur la concurrence, et dans ce domaine, Doofinder est le roi de toutes les recherches.

Voici les principales fonctionnalités :

• Correction automatique des erreurs . En plus d'être une recherche de produits avec des synonymes, cet outil puissant s'appuie sur une architecture de processus sémantique et corrige intelligemment les erreurs orthographiques et typographiques dans plus de 30 langues.
• Recherche intelligente avec saisie semi -automatique. Doofinder est un moteur de recherche qui part de l'intention de recherche, prédit, offre des résultats pertinents et apprend du comportement des clients. Grâce à sa technologie NLP (Natural Language Processing), il peut comprendre ce que le consommateur recherche à travers des synonymes et en filtrant les fautes d'orthographe. Doofinder prédit ce que le client recherche et suggère les meilleurs résultats.
• Personnalisation de l'IA (Intelligence Artificielle). En temps réel, Doofinder est capable de proposer des résultats de recherche personnalisés issus du comportement et des préférences de chaque utilisateur. Vous pouvez désormais afficher des produits similaires à ceux recherchés par l'utilisateur. Peut-être même des produits dont ils ignoraient l'existence !
• Compréhension sémantique . Beaucoup de clients potentiels font des recherches phonétiques incorrectes qu'une recherche standard ne sait pas interpréter. La technologie de recherche de produits Doofinder résout ce problème automatiquement. Par exemple, il peut corriger "Aifon" pour "iPhone". Il peut détecter quel produit est recherché même s'il contient une faute d'orthographe, singulier ou pluriel, avec des mots vides.
• Recherche d'images . Doofinder permet à vos clients de rechercher les produits sur votre site Web en téléchargeant des photos depuis leurs téléphones portables.
• Recherche vocale dans les téléphones mobiles . 70 % des visites sur le Web se font via un smartphone et de plus en plus de clients utilisent la recherche vocale. Avec Doofinder, vous pouvez intégrer cette option de recherche affichant un design rapide, efficace et réactif.

En résumé, Doofinder fournit à vos clients potentiels des résultats optimisés en quelques millisecondes. Ils pourront également filtrer ou trier les résultats par pertinence ou par prix, comme dans tout autre outil de recherche de produits standard.

Pourquoi Doofinder vous aide à vendre plus

S'il est essentiel de rendre le processus d'achat aussi simple que possible pour les clients, il est également crucial que vous puissiez analyser vos résultats de vente et créer des opportunités de vente.

Doofinder vous offre ces fonctions administratives :

• Résultats personnalisés . Une des fonctions les plus recherchées. Vous pourrez promouvoir des produits dans les résultats de recherche, peut-être pour les produits les plus rentables. Pour convertir votre site Web en un puissant outil de vente et proposer à vos utilisateurs des produits qui vous intéressent davantage.
• Marchandisage . Profitez des fonctionnalités marketing offertes par Doofinder pour afficher des bannières et des promotions associées à des termes de recherche spécifiques. Ou à des campagnes commerciales uniques.
• Interface intuitive et personnalisable . Vous permet de vous démarquer des moteurs de recherche traditionnels et de configurer cela à votre style en accord avec votre identité d'entreprise. Afficher les titres, les descriptions, les images, les prix, les remises, les offres. De plus, l'outil facilite certaines mises en page de styles différents (classique, plein écran, design compact, design smartphone)
• Statistiques en temps réel . Saviez-vous que le champ de recherche de votre e-commerce est l'une des sources d'informations les plus importantes et les plus précieuses ? Avec Doofinder, vous avez un accès complet au panneau de contrôle des statistiques pour découvrir le comportement des clients sur plusieurs appareils (top recherches, produits les plus cliqués, CTR, conversion post-recherche, géolocalisation, statistiques en temps réel, recherche de session, opportunités ou pas de recherche de résultats)
• Conseils pour vendre plus . Doofinder améliorera vos possibilités de vente. Grâce à la compilation de toutes ces précieuses données, vous prendrez des décisions qui permettront une amélioration des ventes. Par exemple, vous pouvez afficher les produits les plus recherchés sur la page d'accueil et leur donner un coup de pouce promotionnel. De plus, vous pouvez améliorer la vente croisée, afficher des bannières "informations connexes", négocier des conditions avec des fournisseurs ou même personnaliser l'ordre des résultats proposant des produits similaires à ceux recherchés. Vous pouvez configurer toutes ces fonctionnalités facilement et rapidement avec Doofinder.
• Booster de produit . Prenez le contrôle des éléments de votre entreprise qui vous tiennent à cœur, de votre stock, de votre rentabilité ou d'autres priorités. Bien sûr, l'une des fonctionnalités est de vendre plus dans une boutique en ligne avec une recherche intelligente de produits.
• Redirections . Vous pourriez être intéressé à rediriger l'utilisateur vers une section spécifique de votre site Web. Par exemple, les recherches contenant des "retours" vers la page de politique de retour. Ou « boutiques » à la liste des magasins physiques de votre entreprise. De cette façon, vous pouvez rendre l'expérience de navigation de l'utilisateur aussi positive que possible.
• Recherche multi-index . Avec Doofinder, vous pourrez afficher simultanément différentes sources de contenu dans les recherches, comme votre blog ou votre section FAQ.
• Évaluations et achats directs . Ajoutez des évaluations de produits ou le bouton pour acheter directement dans les résultats de recherche. Doofinder permettra à vos clients de décider rapidement et efficacement quels produits acheter.
• Recherche géolocalisée . Utilisez la géolocalisation des utilisateurs pour optimiser les résultats et suggérer des produits.
• API de recherche . Grâce à l'API, vous pourrez faire tout ce que vous imaginez avec la technologie de recherche de Doofinder.

conclusion

La réduction du temps de recherche de produits augmente la convivialité d'un site Web et, avec des résultats de recherche plus précis, une meilleure expérience client se traduit par une augmentation des ventes.

Doofinder vous aidera à vous différencier des autres concurrents du commerce électronique en offrant une expérience de moteur de recherche personnalisée qui réduit considérablement le temps nécessaire pour rechercher ce produit insaisissable.

Obtenez un essai gratuit de 30 jours et découvrez par vous-même la puissance du moteur de recherche Doofinder. Copiez et collez simplement quelques lignes de code, et vous êtes prêt à partir.