WooCommerce : comment configurer les créneaux de livraison des commandes

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, l'un des facteurs les plus cruciaux pour offrir une excellente expérience client et un minimum d'abandon de panier consiste à ajouter des options de date de commande de livraison et de créneau horaire pour vos clients.

Selon une enquête d'UPS, 12 à 28 % des clients abandonnent leur panier en raison de l'absence de dates de livraison estimées avant le paiement. Vos clients veulent savoir quand ils peuvent attendre leurs commandes ou sélectionner une date et une heure de livraison de commande appropriées selon leur convenance.

En fait, même les marchés de commerce électronique comme Walmart et Amazon affichent les dates de livraison prévues et les créneaux horaires sur les pages de paiement et de produits en fonction de l'emplacement du client.

Ainsi, l'affichage des jours et des créneaux de livraison sont des fonctionnalités essentielles pour assurer la fidélisation et les ventes des clients, car ils sont des facteurs déterminants dans les décisions d'achat des clients.

L'un des moyens les plus transparents d'ajouter la date et les plages horaires avant le paiement consiste à utiliser les plugins de date de livraison de commande WooCommerce. Mais d'abord, voyons les différentes façons dont ces plugins peuvent bénéficier à votre boutique en ligne et à l'expérience d'achat de vos clients.

Pourquoi devriez-vous ajouter des dates de livraison et des créneaux horaires à votre boutique WooCommerce ?

Lorsque vous magasinez en ligne, l'heure et la date de livraison estimées de la commande sont très importantes et peuvent jouer un rôle important dans les décisions d'achat des clients. Voici comment cela peut vous aider :

• Augmente la satisfaction et l'expérience client - permettant aux clients de contrôler quand ils doivent recevoir leur commande.
• Améliore la valeur moyenne des commandes en vous permettant de facturer des frais de livraison supplémentaires en fonction de la date et de l'heure de livraison.
• Evite la surcharge de votre boutique en limitant le total des commandes en une journée.
• Améliore les taux de renouvellement des commandes et incite les clients à revenir lorsque vous répondez à leurs attentes .

Ainsi, si les clients ne savent pas quand ils peuvent attendre leur commande, il y a de fortes chances qu'ils abandonnent leur panier.

Pour éviter cette situation et assurer une satisfaction client maximale, voici quelques plugins que vous pouvez utiliser pour votre boutique en ligne.

Créneaux de livraison WooCommerce

Iconic WooCommerce Delivery Slots est un excellent plugin qui vous permet de maximiser la capacité de commande et de laisser les clients choisir quand ils peuvent recevoir leurs commandes.

Il vous permet d'attribuer des paramètres de ramassage et de livraison à chaque méthode d'expédition (comme l'expédition locale) - ce que la plupart des plugins concurrents n'offrent pas.

De plus, il vous permet d'ajouter des frais de planification flexibles pour le ramassage et la livraison pour le même jour et la prochaine date. Par exemple, vous pouvez facturer des frais supplémentaires pour les livraisons le jour même ou le lendemain, désactiver les livraisons le jour même en fonction de la capacité de commande actuelle ou facturer des frais supplémentaires pour des plages horaires et des dates spécifiques.

En outre, ce plugin est livré avec de nombreuses autres fonctionnalités telles que la prévention des commandes les jours fériés, la fourniture d'une option de livraison dès que possible aux clients, le choix d'un style de calendrier adapté au thème de votre magasin et la création de calendriers d'expédition flexibles.

Fonctionnalité phare : le calendrier de réservation personnalisable permet aux clients de réserver un créneau de livraison avant même de commencer leurs achats.

Vous pouvez également définir et personnaliser le délai d'expiration de la réservation (en minutes) pour garantir des créneaux horaires libérés si le client annule ou ne termine pas la commande.

Prix ​​: La licence du plugin coûte 129 $/an. Vous pouvez également opter pour le forfait All Access Bundle, qui coûte 499 $ / an.

YITH WooCommerce Date de livraison

YITH WooCommerce Delivery Date est un plugin premium et robuste qui vous permet d'ajouter des dates de livraison sélectionnées par l'utilisateur - permettant à vos clients de choisir une heure et une date appropriées pour les livraisons de produits.

Il est principalement créé pour récupérer les clients qui hésitent ou ne passent pas leurs commandes en raison de l'absence d'option pour sélectionner les dates de livraison des commandes, en particulier lorsqu'ils ne sont pas chez eux ou au travail.

Il vous permet d'ajouter la disponibilité de votre transporteur et de déterminer les jours ouvrables dont vous avez besoin pour livrer le produit. Vous pouvez modifier ces paramètres pour chaque produit et catégorie de votre boutique WooCommerce. Par conséquent, il montrera à vos clients les jours qu'ils peuvent sélectionner pour recevoir leurs commandes.

De plus, vous pouvez également créer des créneaux horaires et définir une limite pour le nombre de livraisons que vous pouvez traiter dans chaque créneau horaire - pour éviter les surcharges de commandes. Outre ces fonctionnalités, ce plugin vous permet également d'ajouter des frais supplémentaires pour des jours de la semaine et des plages horaires spécifiques, de fournir un calendrier dédié pour suivre l'expédition, de taxer les frais de plages horaires et de tenir les clients informés de l'expédition de leurs commandes via e-mail.

Ainsi, dans l'ensemble, il s'agit d'un plugin riche en fonctionnalités qui couvre tout ce dont vous avez besoin pour ajouter des dates et des plages horaires de livraison WooCommerce.

Fonctionnalité principale : les messages de livraison dynamiques indiquent aux clients quand le transporteur viendra chercher leur commande et quand ils la recevront s'ils passent leur commande dans les X prochaines heures.

Prix : 99,99 $/an

Des créneaux de livraison pour WooCommerce

Delivery Slots for WooCommerce est un excellent plugin pour améliorer les revenus de votre site et l'expérience client. Ce plugin vous permet d'offrir une livraison plus rapide à vos clients et de facturer des frais de livraison en échange de revenus supplémentaires.

En plus de permettre aux clients de choisir leurs dates et heures de commande, vous pouvez afficher une date de livraison estimée de la commande sur votre page de paiement pour leur commodité.

Même s'il contient moins de fonctionnalités que le plugin mentionné ci-dessus, c'est une option idéale, pratique et facile à utiliser pour votre magasin.

Fonctionnalité principale : ce plug-in vous permet d'ajouter plusieurs fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, l'estimation de la livraison de la commande, le sélecteur de date de livraison de la commande, l'estimation de la livraison du produit, le sélecteur de date et d'heure de livraison du produit et le sélecteur de date et de créneau horaire de livraison du produit.

Prix ​​: 79,00 $ (facturé annuellement)

Livraison WooCommerce

Ce plugin simple permet d'ajouter sans effort des dates de livraison et des créneaux horaires pour vos clients. Alors que quelques plugins mentionnés dans cet article vous permettent de placer des widgets n'importe où sur la page et d'afficher les options de créneaux de livraison sur la page du produit, ce plugin fournit cette option lors du processus de paiement.

Vous pouvez facilement définir l'heure et n'accepter les commandes que pendant les heures ouvrables, autoriser les ramassages locaux et facturer des frais supplémentaires pour les frais de livraison d'aujourd'hui et du lendemain. De plus, vous pouvez également définir la limite du nombre maximum de commandes par date et heure, tirer parti du format d'heure et de date personnalisé selon vos besoins, exclure les jours fériés et définir les heures d'ouverture du magasin avec deux périodes différentes par jour.

Dans l'ensemble, il s'agit d'un plugin abordable, pratique et simple, prêt pour la traduction et prenant en charge la compatibilité WPML.

Fonctionnalité principale : le rayon d'expédition qui vous permet de livrer les commandes aux clients dans un rayon spécifique de kilomètres ou de miles.

Prix ​​: La licence régulière coûte 39 $ tandis que la licence étendue coûte 199 $.

WooCommerce Date de livraison estimée par produit

WooCommerce Estimated Delivery Date Per product est un plugin premium qui vous permet de définir un message de date de livraison estimée pour un seul produit ou par variation de produit.

Vous pouvez afficher la date de livraison estimée du produit sur la page du produit, le panier, la page de commande ou la page de paiement, y compris l'e-mail de commande. Il est important de noter que si d'autres plugins permettent à vos clients de choisir des dates de livraison et des créneaux horaires spécifiques, ce plugin ne le fait pas.

Cependant, l'affichage de la date et de l'heure de livraison sur différentes pages, la spécification des jours fériés du magasin pour une meilleure estimation de la livraison et la personnalisation du format de la date de livraison, du texte, de la couleur de la police et de la taille de la police contribuent à améliorer l'expérience client sur votre boutique WooCommerce.

Fonctionnalité principale : vous pouvez ajouter une heure de produit pour des produits spécifiques et des jours de livraison spécifiques à différents fuseaux horaires.

Prix ​​: 17 $.

Date de livraison de la commande pour WooCommerce

Order Delivery Date for WooCommerce est un plugin puissant qui permet de réduire les taux d'abandon de panier de 50 % et d'améliorer le service client. Il permet à vos clients de sélectionner les dates et heures de livraison pertinentes sur la page de panier et de paiement.

Il vous permet de rendre obligatoire le champ de la date de livraison sur la page de paiement via les paramètres et de définir le délai minimum requis pour la livraison (en heures).

Outre ces fonctionnalités, vous pouvez également remplir automatiquement la sélection de date et d'heure de livraison disponibles, activer une option de livraison "Dès que possible" pour les clients, limiter le nombre de livraisons et de commandes pour chaque jour et définir des jours fériés dans le calendrier de livraison pour désactiver les livraisons ces jours-là.

Alors que la version gratuite offre des options de livraison de commande de base, la version Pro vous permet d'activer la livraison le jour même et le lendemain avec une heure limite, de visualiser les livraisons à venir dans le calendrier de livraison et de séparer les heures limites et les frais de livraison pour les jours de la semaine.

Fonctionnalité principale : contrairement aux autres plugins, ce plugin vous permet de désactiver la livraison des produits vedettes et virtuels.

Prix ​​: Gratuit, mais la version Pro coûte 99,00 $ (facturé annuellement).

WooODT Lite - Livraison ou ramassage de commandes WooCommerce avec date et heure

Ce qui est unique avec le plugin WooODT Lite, c'est qu'en plus de permettre aux clients de choisir l'heure et la date de livraison, vos clients peuvent également choisir un lieu de ramassage préféré si vous proposez plusieurs points de ramassage.

En outre, il offre également la possibilité de désactiver l'option de lieu de prise en charge et de créneau horaire et de ne conserver que l'option de sélection de date. En outre, vous pouvez également restreindre la livraison et le ramassage certains jours de semaine ou jours fériés et marquer le champ de livraison et de ramassage comme non obligatoire pour vos clients.

Une autre fonctionnalité pratique est la prise en charge de l'application WooCommerce à l'aide de la note Oder, car l'application WooCommerce ne prend pas en charge les informations et les notes personnalisées. Cependant, si vous utilisez ce plugin, vous n'avez pas à vous soucier des détails de livraison et de ramassage des commandes si les clients commandent via l'application WooCommerce.

D'autres fonctionnalités uniques incluent l'affichage de messages personnalisés de ramassage et de livraison dans les e-mails et l'affichage des détails de la commande tels que le nom du client, le numéro de commande et l'heure de la commande dans une vue du calendrier de livraison.

Fonctionnalité principale : offre un widget personnalisable que vous pouvez placer sur n'importe quelle page Web, barre latérale ou publication pour collecter la livraison du produit ou la date de ramassage - au lieu de la page de paiement.

Prix ​​: Gratuit, mais la version Pro coûte 85 $.

Conclusion

Si vous souhaitez améliorer les ventes de votre boutique WooCommerce et faire passer votre entreprise au niveau supérieur, donnez à vos clients le choix de sélectionner des dates et des heures de livraison préférables pour leur commodité.

12 % des consommateurs aux États-Unis et 25 % des consommateurs en Asie abandonnent leur panier à la caisse en raison de l'absence de dates de livraison estimées. Alors que les créneaux de livraison WooCommerce d'Iconic permettent à vos clients de prendre le contrôle total de leur heure et de leurs dates de livraison, la date de livraison WooCommerce de Yith vous permet d'ajouter des estimations de livraison en plus de donner le choix à vos clients.

Alors, consultez les plugins transparents et riches en fonctionnalités mentionnés ci-dessus et choisissez le plugin le mieux adapté à votre magasin en fonction de vos besoins et de votre budget spécifiques.