Passerelles de paiement WooCommerce - Le guide ultime pour choisir le meilleur

Dans cet article, vous apprendrez quelles sont les passerelles de paiement WooCommerce les plus fiables, comment vous pouvez réduire les coûts récurrents et les fraudes et quels facteurs prendre en compte lors de la mise en œuvre des passerelles de paiement pour augmenter les ventes. Lisez la suite et lancez-vous !

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement ? Comment fonctionnent les passerelles de paiement ?

En termes simples, la passerelle de paiement autorise les paiements entre vos clients, leur société de carte et votre banque. Il permet à vos clients d'entrer leurs informations de paiement et de payer les produits que vous vendez sur votre WooCommerce ou n'importe quel magasin de commerce électronique.

Voici comment fonctionnent les passerelles de paiement

• Le client passe une commande et soumet ses informations de paiement.
• Les détails de paiement sont envoyés de votre site WooCommerce à la passerelle de paiement.
• La passerelle de paiement transmet la demande au prêteur du client (banque, carte de crédit, etc.)
• Le prêteur vérifie la disponibilité des fonds et autorise le paiement via la passerelle.
• La passerelle de paiement dépose des fonds sur votre compte.

Les bonnes passerelles de paiement doivent être rapides, faciles à intégrer, abordables et utiliser la dernière technologie de cryptage pour garantir la sécurité des données de vos clients tout au long du parcours de paiement.

Pourquoi les passerelles de paiement sont-elles si importantes pour le paiement ?

Considérez juste ceci :

Vous avez un excellent site Web, d'excellents produits et un excellent marketing.

Mais lorsqu'il s'agit de l'étape cruciale de paiement - la saisie des détails de la carte, les utilisateurs abandonnent votre site Web.

Cette situation est comme si vous teniez le morceau dans votre main, mais vous ne pouviez pas le goûter. Toute cette sueur et cet argent ont été gaspillés !

Pourquoi?

En raison de mauvaises passerelles de paiement.

Voir. Les passerelles de paiement sont celles à l'aide desquelles le client vous paiera. Donc, s'ils ne voient pas de passerelles fiables ou populaires, ils abandonneront.

Vous ne pourrez pas utiliser toutes les passerelles de paiement. Choisir les bons aidera à augmenter les ventes tandis que choisir les mauvais leur nuira. Vous devez trouver un équilibre optimal qui apporte la meilleure valeur au moindre coût.

Donc, pour atteindre cet équilibre optimal, ces points clés ci-dessous vous guideront pour choisir les meilleures passerelles de paiement pour votre boutique WooCommerce.

Dix points clés à considérer lors du choix des passerelles de paiement WooCommerce

Alors que la page des passerelles de paiement WooCommerce répertorie quatre points principaux, nous en avons ajouté quelques autres qui méritent d'être pris en compte.

Coût et frais

Désormais, chaque passerelle de paiement facture différemment. Certains ont un coût d'installation initial tandis que d'autres permettent une installation gratuite.

Mais chaque passerelle vous facturera des frais de transaction et un coût fixe facturé pour chaque vente que vous effectuez. Il y a aussi des frais mensuels ou annuels.

Quoi de plus? Les frais de transaction varient également en fonction de l'endroit où vous vendez - aux États-Unis ou à l'extérieur.

En règle générale, si vous vendez des articles à prix élevé, vous souhaitez réduire vos coûts de transaction en pourcentage. Et si vous vendez des articles à bas prix, vous souhaitez réduire vos coûts fixes.

En fin de compte, cela revient à choisir une passerelle de paiement qui correspond à votre modèle commercial.

Fraudes, risques, impayés

Vous ne pouvez pas éviter les remboursements, mais vous pouvez les minimiser.

Certains endroits ont des taux de fraude plus élevés. Certaines passerelles de paiement permettent aux clients de soulever très facilement des litiges. En conséquence, vous finissez par perdre plus d'argent que vous ne gagnez de cette vente.

Par conséquent, vous devez désactiver ces passerelles pour réduire vos risques et vos soucis.

Emplacement

Les passerelles de paiement ne sont parfois disponibles que dans certains pays et les clients locaux se sentent plus à l'aise pour effectuer des transactions avec cette passerelle de paiement.

Par conséquent, l'activation de la passerelle semble un investissement rentable si vous vendez localement. Si ce n'est pas le cas, vous devez l'ignorer.

Une bonne chose est que WooCommerce fournit un filtre de pays dans le magasin d'extensions afin que vous puissiez vérifier quelles passerelles de paiement fonctionnent dans votre pays.

Confiance, sécurité, conformité PCI

Évidemment, les clients n'achèteront pas chez vous si une passerelle de paiement leur est inconnue ou si votre boutique n'est pas sécurisée.

C'est pourquoi la plupart des passerelles de paiement exigent que vous disposiez d'un certificat SSL (Secure Socket Layer). Cela garantit que toutes les communications entre votre site et les clients sont cryptées et sécurisées.

De plus, vous devez également vous assurer que votre site est couvert par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).

Celles-ci s'appliquent à toutes les organisations qui gèrent les transactions par carte de crédit. Consultez également la page de conformité de la passerelle pour connaître son niveau de fournisseur de services PCI.

• Niveau 1 : Traitement > 6 millions de transactions par carte par an. C'est le niveau le plus exigeant.
• Niveau 2 : Traitement de 1 à 6 millions de transactions par an.
• Niveau 3 : Traitement de 20 000 à 1 million de transactions par an.
• Niveau 4 : Traitement < 20 000 transactions par an.

Les passerelles avec les niveaux de sécurité les plus élevés incluront également 3-D Secure comme couche d'authentification supplémentaire. Cela aide à minimiser la fraude.

Abonnements

Si vous vendez des produits d'abonnement, vous aurez besoin d'une passerelle de paiement qui prend en charge les paiements récurrents automatiques.

Mais, en raison de mesures de sécurité supplémentaires associées au stockage des informations de paiement des clients, toutes les passerelles de paiement ne le prennent pas en charge.

Cependant, les principales passerelles de paiement WooCommerce comme Square, Stripe, PayPal et Amazon Pay prennent en charge les abonnements .

Les utilisateurs de WooCommerce ont également la possibilité d'utiliser le plugin WooCommerce Subscriptions. Il prend en charge les types de paiements récurrents automatiques et manuels.

Liste des passerelles de paiement prenant en charge les paiements récurrents automatiques

Intégré vs hébergé

Une passerelle intégrée effectue toutes les autorisations sur votre site Web WooCommerce comme yourstore.com/checkout (les clients ne seront pas redirigés ailleurs… comme dans le cas de Stripe).

Alors qu'un site hébergé emmène le client hors site pour terminer sa transaction (comme yourstore.paymentgateway.com) avant de le renvoyer sur votre site pour afficher une page de confirmation.

Ceux-ci peuvent être gênants pour quelques clients, mais il existe des sites hébergés qui sont également sécurisés (comme les paiements PayPal).

Les processeurs de paiement les plus populaires prennent en charge l'intégration avec WooCommerce, alors faites bien vos recherches.

Tarification en fonction du volume

Pour les grands magasins, la création de votre propre compte marchand est un facteur décisif. Vous pouvez négocier de meilleurs frais de transaction et une tarification au volume.

L'utilisation d'un processeur de paiement facilite cela. Une passerelle avec une remise sur le prix du volume réduira vos frais de transaction à mesure que votre volume de ventes augmente.

Exigences relatives au compte marchand

Si vous possédez un magasin de détail, vous avez probablement déjà un compte marchand.

Cependant, Stripe et PayPal ne vous obligent plus à ouvrir un compte marchand. Au lieu de cela, ces agrégateurs utilisent un seul compte marchand pour tous leurs utilisateurs, ce qui facilite la gestion des paiements en créant un compte tout-en-un.

Traitement multidevise

Même si la majorité de vos clients sont locaux, trouver une passerelle de paiement capable de gérer différentes devises vous permettra éventuellement de vous développer sur les marchés étrangers.

Il ne fait aucun doute que les clients se sentent plus en sécurité et plus à l'aise d'acheter chez vous s'ils peuvent utiliser leur devise locale. Et il existe des passerelles qui gèrent différentes devises.

De plus, les clients gagnent du temps en n'ayant pas à calculer les taux de change.

Passerelles de paiement uniques ou multiples

Utiliser uniquement des passerelles fiables et populaires comme PayPal est une bonne option. Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas élargir votre sélection de passerelles.

Si une option alternative est disponible en cas de panne, alors c'est une valeur sûre, comme utiliser à la fois PayPal et Stripe.

Mais ne surchargez pas non plus les clients de choix. Tenez également compte de l'endroit où vous vendez le plus. Trois à quatre passerelles est une bonne option.

Lorsque vous considérez tous les dix points ci-dessus, vous gagnerez en confiance dans la sélection des passerelles de paiement les plus appropriées.

Cela dit, voyons les meilleures passerelles de paiement WooCommerce que vous pouvez implémenter sur vos sites Web.

Principales passerelles de paiement WooCommerce – avantages, inconvénients et prix

Que vous optiez pour une ou plusieurs passerelles, vous voudrez choisir parmi celles qui sont déjà populaires auprès des consommateurs.

Pay Pal

Avec plus de 400 millions de comptes clients et une disponibilité dans plus de 200 pays, PayPal est la passerelle de paiement WooCommerce la plus populaire et la plus utilisée. Facile à configurer, et la passerelle n'exige pas que les vendeurs aient un compte marchand séparé.

Auparavant, avec l'installation de WooCommere, vous obteniez la passerelle de paiement PayPal Standard. Avec la version 5.5.0 de WooCommerce, PayPal Standard est masqué pour les nouvelles installations.

Mais cela n'affectera pas les magasins existants. WooCommerce encourage les utilisateurs de PayPal Standard à utiliser l'extension PayPal Payments qui est leur solution complète (traitement des cartes de crédit, paiement PayPal, abonnements, options de paiement ultérieur, etc.).

Paiements PayPal

Il s'agit de la dernière solution de paiement tout-en-un de PayPal développée par l'équipe WooCommerce. C'est gratuit à télécharger.

Avantages

• Les clients sont redirigés vers le site sécurisé de PayPal pour terminer la transaction.
• Prise en charge de plusieurs devises
• Prend en charge les paiements récurrents
• Détection de fraude Paypal
• Prend en charge la refacturation automatique pour les paiements d'abonnement échoués. Cela signifie que la refacturation peut émettre un autre débit à une date ultérieure, augmentant ainsi vos chances de récupérer les revenus perdus.

Les inconvénients

• Les clients redirigés vers le site sécurisé de PayPal sont également considérés comme une limitation, car cela pourrait avoir un impact sur le flux de l'expérience d'achat des clients.

Tarification

• 2,9 % + 0,30 $ par transaction (aux États-Unis)
• 4,4% du montant de la transaction. De plus, des frais fixes basés sur la devise. (en dehors des États-Unis)
• En savoir plus sur la tarification standard de PayPal

Bande

Il s'agit d'une autre passerelle de paiement très populaire et en croissance rapide. Stripe est conçu pour le mobile - prenant en charge Apple Pay et Google Pay - ainsi que d'autres passerelles de paiement dans le monde. Actuellement, le service accepte les cartes de crédit et de débit dans plus de 135 pays.

Stripe est facile à configurer et prend également en charge le paiement en un clic.

Voici comment activer le paiement en un clic pour Stripe.

Avantages

• Les clients restent sur votre boutique WooCommerce lors du paiement. Ils ne sont pas redirigés ailleurs.
• Extrêmement convivial pour les développeurs
• Conforme à la norme PCI-DSS
• Traitez les remboursements depuis votre tableau de bord WooCommerce
• Prend en charge les paiements récurrents et la refacturation automatique pour les paiements d'abonnement échoués.
• Prise en charge de plusieurs devises

Les inconvénients

• Les transactions sont automatiquement converties dans votre devise locale. C'est un gros inconvénient pour les entreprises qui souhaitent détenir plusieurs devises et les convertir ultérieurement.

Tarification

• Aucun coût initial ni frais d'installation.
• 2,9 % + 0,30 $ par transaction (au sein des États-Unis)
• Ajoutez 1 % pour les cartes internationales et 1 % pour la conversion de devises si nécessaire.
• En savoir plus sur les tarifs Stripe

Paiement Amazon

Oui. Amazon est également dans le jeu du paiement. C'est un maître dans l'amélioration de l'expérience de paiement et Amazon Pay en tire parti.

Les clients peuvent se connecter à leurs comptes Amazon pour effectuer un paiement sans quitter votre site Web (les transactions ont lieu via les widgets Amazon), ce qui vous donne plus de contrôle sur leur expérience. Inutile pour eux de créer un compte sur votre boutique ou de payer en tant qu'invité.

Avantages

• Amazon Pay prend en charge les paiements récurrents via les abonnements WooCommerce et propose des options de tarification en fonction du volume.
• Prend en charge la refacturation automatique pour les paiements d'abonnement échoués
• Technologie de détection et de protection contre la fraude éprouvée par Amazon
• Widgets optimisés pour les mobiles pour tablettes et smartphones.
• Prise en charge de plusieurs devises

Les inconvénients

• Support de paiement récurrent pour les abonnements WooCommerce disponible pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, la Belgique, Chypre, la Suède, le Portugal, la Hongrie, le Danemark, le Japon, l'Italie, l'Irlande, l'Espagne, le Luxembourg, l'Autriche et les Pays-Bas.
• Comme Stripe, bien que vous puissiez facturer dans plusieurs devises, celles-ci sont automatiquement converties dans votre devise locale.

Tarification

• 2,9 % + 0,30 $ par transaction (aux États-Unis)
• Cependant, il n'y a pas de frais d'installation.
• En savoir plus sur les tarifs d'Amazon Pay

Carré

L'équipe WooCommerce a développé le plugin Square. Comme le reste des passerelles de paiement mentionnées, Square accepte également toutes les principales cartes de débit et de crédit.

Square intègre son système de gestion des stocks à WooCommerce. Lorsque quelqu'un vous achète un article, l'inventaire est automatiquement synchronisé entre les deux.

Si vous vendez des produits ou des services dans un magasin physique en plus de votre boutique de commerce électronique, Square pourrait être une excellente option car vous pouvez intégrer vos ventes physiques et en ligne dans un hub central .

Avantages

• Vous permet d'accepter les paiements directement sur votre boutique pour le web et le mobile.
• Les clients restent sur votre boutique lors du paiement au lieu d'être redirigés vers une page de paiement hébergée en externe.
• Protection contre les rétrofacturations et détection des fraudes.
• Conformité PCI sans frais.

Les inconvénients

• Pas d'intégration prête à l'emploi avec les abonnements WooCommerce - vous devrez peut-être acheter un plugin supplémentaire.
• Uniquement disponible dans huit pays : les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Japon, le Royaume-Uni, la France, l'Espagne et l'Irlande.

Tarification

• 2,6 % + 10 ¢ pour les paiements sans contact.
• Pas de frais d'installation ni de frais sur la base d'une transaction individuelle
• Il faut jusqu'à deux jours ouvrables pour recevoir les fonds.
• En savoir plus sur les tarifs de Square

Autoriser.Net

Authorize.Net est une plateforme de traitement des paiements conçue pour rendre les transactions aussi simples et sécurisées que possible. C'est un leader de la sécurité des paiements. Et aussi l'une des passerelles de paiement les plus anciennes et les plus fiables .

Avantages

• Son API Accept.js est conçue pour capturer les données de paiement d'un client avant qu'elles ne soient transmises à votre serveur - en les traitant à la place via Authorize.Net. Cela protège les données personnelles de vos clients.
• Accepte les paiements de toutes les principales cartes de crédit et options de paiement numériques comme Visa Checkout, Apple Pay et PayPal.
• Prend en charge les abonnements et les précommandes WooCommerce.

Les inconvénients

• Non disponible en Asie et en Afrique.
• Accepte seulement sept devises.

Tarification

• Coût de téléchargement de 79 $
• 2.9% + 0.30$ par transaction
• En savoir plus sur la tarification Authorize.Net

Braintree

Braintree prend en charge les abonnements WooCommerce. La passerelle vous permet d'accepter les cartes de crédit et les paiements PayPal sur votre boutique WooCommerce via Braintree.

Avantages

• Acceptez tous les types de cartes de crédit, portefeuilles, y compris Android Pay, Apple Pay, Google Pay et plus encore.
• Prend en charge plus de 130 devises
• Paiement en une seule touche, prise en charge des portefeuilles numériques
• Options de personnalisation pour la gestion des transactions échouées, les plans tarifaires, les remises, les abonnements automatiquement au prorata.

Les inconvénients

• Ne gère pas la conversion des devises, mais vos clients sont facturés dans la devise de votre compte et la banque du client gère la conversion et les frais associés.
• Considéré comme moins sécurisé par rapport aux autres passerelles de paiement.

Tarification

• 2,59 % + 0,49 $ par transaction
• Aucun coût d'installation
• En savoir plus sur les tarifs de Braintree

2Commander

La passerelle de paiement 2Checkout est entièrement compatible avec WooCommerce. En installant ce plugin, vous pouvez accepter les paiements de clients du monde entier.

Avantages

• Inclut le paiement direct PayPal. 2Checkout facilite le paiement en leur permettant d'ignorer les étapes de facturation et d'expédition.
• Le calcul automatique de toutes les taxes comme la TVA dans différents pays du monde est très impressionnant.
• Prend en charge jusqu'à 87 devises différentes et jusqu'à 15 langues.
• Prend en charge les paiements récurrents
• Facile à configurer et à intégrer, intuitif, tout est bien documenté

Les inconvénients

• Pas bon pour les commerçants à haut risque
• Plate-forme pas si flexible, certaines fonctionnalités manquantes.
• Taux plus élevés par rapport aux alternatives

Tarification

• Modèle de paiement à l'utilisation.
• Le forfait le plus bas facture 3,5 % + 0,35 $ par transaction
• Voir tous les plans tarifaires 2Checkout

Virement bancaire direct, COD, Paiements par chèque

Bien que les paiements par carte représentent la grande majorité des achats en ligne, ils ne sont pas le seul mode de paiement disponible.

Par exemple, sur les marchés locaux, le COD ou le paiement à la livraison est préférable, tandis que pour les commandes de très grande valeur, il est courant que les gens utilisent le virement bancaire direct (BACS) ou les paiements par chèque.

Autres passerelles de paiement populaires – Alipay, SagePay…

Alipay est un géant des paiements mobiles en Chine. Si vous souhaitez cibler les utilisateurs chinois via votre boutique en ligne, l'intégration d'Alipay est indispensable.

En ce qui concerne les fonctionnalités, Alipay est à la hauteur des autres processeurs de paiement couverts jusqu'à présent. De même, vous pouvez facilement l'intégrer à WooCommerce à l'aide d'extensions telles que Alipay Cross Border Payment Gateway.

Comme Alipay est pour la Chine, SagePay pour le Royaume-Uni. Puissant, sécurisé, riche en fonctionnalités.

Phew! Cela couvre presque tous les plus populaires utilisés dans le monde.

Eh bien, voyons maintenant comment restreindre ces passerelles de paiement peut vous permettre d'augmenter vos ventes

Je suppose que vous savez maintenant pourquoi afficher ou masquer certaines passerelles de paiement sur votre boutique WooCommerce.

Mais savez-vous qu'il existe un moyen très simple d'afficher/masquer une passerelle de paiement particulière !

Cela utilise le plugin Conditional Payment Methods for WooCommerce.

Le plugin développé par StoreApps peut être acheté sur WooCommerce.com.

À l'aide de ce plugin, vous pouvez afficher/masquer les méthodes de paiement disponibles en fonction de l'adresse de facturation ou de livraison du client - pays, état/comté, ville ou code postal, ou total de la commande ou taxonomie des produits . Obtenez un contrôle total sur le mode de paiement à afficher / masquer pour chaque pays.

Principaux avantages de l'utilisation des méthodes de paiement conditionnelles pour le plugin WooCommerce

• Configuration simple, facile à utiliser.
• Aucun codage ou personnalisation requis.
• Restreindre en fonction des produits dans le panier - abonnements récurrents / produits virtuels, etc. (à venir)
• Règles conditionnelles basées sur la « géolocalisation » du client en fonction de l'adresse IP (à venir).

Obtenez des méthodes de paiement conditionnelles pour WooCommerce

Conseils de pro pour augmenter les ventes en limitant les modes de paiement

Chaque pays a ses propres taux d'imposition, frais, infrastructure de facturation, devises, préférences pour des méthodes de paiement ou passerelles particulières.

Ainsi, sur la base de ces conditions, l'activation ou la désactivation d'un mode de paiement particulier vous aidera à réduire les pertes. Et les clients sélectionneront celui qu'ils préfèrent et termineront la commande.

• Si vous vendez dans le monde entier, disposez de deux principales passerelles de paiement - comme PayPal & Stripe ou PayPal & Authorize.Net ainsi que d'autres options à faible coût.
• Désactivez la passerelle comme Stripe pour les clients non locaux et activez une passerelle spécifique qui est largement utilisée dans ce pays. Par exemple, Alipay en Chine, CCAvenue en Inde, etc.
• Activer Apple Pay est également un bon choix si vous avez des clients haut de gamme et vendez dans le monde entier. Apple Pay pour WooCommerce est actuellement activé via Stripe Payments.
• Si vous vendez principalement au Royaume-Uni, activez SagePay sur votre boutique. C'est une passerelle de paiement largement utilisée là-bas avec d'autres populaires.
• Si vos clients payants au maximum se trouvent en Australie, au Canada, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis, activez la passerelle de paiement Square.
• Les passerelles de paiement comme Stripe et Amazon Payments ne sont pas utilisées dans les pays africains. Désactivez-les si des personnes de ces pays achètent vos produits.
• Autoriser le virement bancaire direct uniquement lorsque le total de la commande est supérieur. Dites au-dessus de 1000 $. Cela vous permettra d'économiser sur les frais et d'éviter une rétrofacturation ultérieure.
• Pour vendre des abonnements, il est conseillé de montrer Square, Stripe, PayPal qui prend en charge les paiements récurrents automatiques.
• Pas seulement la passerelle, les clients préfèrent également payer dans leur propre devise. Activez donc des passerelles comme Stripe ou PayPal qui prennent en charge plusieurs devises.
• Pour le total des petites commandes, activez Paiement à la livraison. De même, si vous vendez sur des marchés ruraux ou lorsque la majorité des transactions se font en espèces, le paiement à la livraison est une bonne option.
• N'autorisez pas les paiements par carte de crédit pour certains pays, villes et codes postaux spécifiques où les risques de fraude sont plus élevés.

Conclusion

Les passerelles de paiement jouent un rôle essentiel dans la phase de paiement.

Restreindre les passerelles de paiement vous aidera sûrement à gagner la confiance des clients, ce qui se traduira par plus de ventes répétées, une expérience de paiement plus facile et moins d'abandons.

Oh oui, n'oubliez pas d'utiliser les méthodes de paiement conditionnelles pour le plugin WooCommerce. C'est facile, puissant, précieux. Et vous aurez de grandes conversions.

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