WooCommerce : Top 8 des plugins de points et de récompenses

Bien que l'acquisition de nouveaux clients soit essentielle pour chaque entreprise, rien ne vaut la fidélisation de la clientèle .

Connaissant votre marque et ayant essayé vos produits et services, les clients existants sont beaucoup plus susceptibles d'acheter chez vous après une expérience positive.

Une façon de créer une expérience mémorable pour les clients, de les nourrir et de les fidéliser consiste à lancer un système de points et de récompenses . Cela contribuera non seulement à accroître l'intérêt des clients pour votre magasin, mais les chances de gagner des points et des récompenses intéressantes leur donneront une autre raison de magasiner chez vous plus souvent.

En fait, dans une enquête, 58,7 % des internautes ont déclaré que gagner des récompenses et des points était l'aspect le plus précieux de leur expérience d'achat.

Cependant, gérer manuellement un système de récompenses et garder un œil sur les points peut être assez éprouvant - mais c'est précisément là que les points WooCommerce et les plugins de récompenses sont utiles.

Avec leurs vastes fonctionnalités et leur support de premier ordre, ces plugins peuvent vous aider à créer un programme de fidélité pour votre boutique en ligne en quelques clics. Une fois qu'il est opérationnel, vous pouvez facilement suivre le succès de votre programme et gérer les points clients à partir d'un seul tableau de bord.

En ce qui concerne les plugins de points et de récompenses, vous n'aurez que l'embarras du choix. Mais pour vous simplifier les choses, nous avons fait le travail préparatoire et compilé une liste des meilleurs plugins de points et de récompenses WooCommerce qui peuvent vous aider à augmenter les ventes et l'engagement des clients.

Explorons-les !

Points et récompenses Yith WooCommerce

Avec les points et récompenses Yith WooCommerce, vous pouvez inciter et fidéliser vos clients en leur offrant des points sur des actions telles que l'inscription, la réalisation d'un achat et l'atteinte d'un seuil de dépenses .

Les clients peuvent ensuite échanger ces points sous forme de coupons ou de réductions sur leurs futurs achats, ce qui est un excellent moyen d'obtenir plus de clients fidèles.

De plus, le plugin vous permet de configurer facilement les taux de conversion des points et des récompenses. Par exemple, vous pouvez fixer le taux à 1 point pour chaque dollar dépensé et accorder une réduction de 1 $ pour chaque tranche de 100 points .

Il vous permet également de définir des dates d'expiration pour les points, d'envoyer des e-mails de rappel aux clients, afin qu'ils échangent leurs points en temps opportun, et même d'attribuer des points aux clients qui ont acheté chez vous avant l'installation du plugin.

Fonctionnalité principale : il offre un support multidevise, vous pouvez donc donner différents nombres de points pour différentes devises. Par exemple, vous pouvez attribuer 1 point pour chaque 1 € dépensé et 2 points pour chaque 1 $ dépensé.  

Prix ​​: 129,99 $/an avec 1 an d'assistance et de mises à jour et une garantie de remboursement de 30 jours.

Points et récompenses WooCommerce

Les points et récompenses WooCommerce vous permettent de récompenser les clients avec des points échangeables contre des achats et des actions telles que l'inscription, la rédaction d'une critique de produit et l'abonnement à votre newsletter .

Il vous donne la liberté d'attribuer des points au niveau du produit, de la catégorie ou au niveau mondial. En plus de définir le taux de conversion des points, vous pouvez également limiter la remise maximale disponible lors de l'échange de points.

Ce qui est encore mieux, c'est que vous pouvez choisir d'arrondir les points vers le haut ou vers le bas - par exemple, si un utilisateur dépense 3,5 $, vous pouvez l'arrondir à 4 points ou à 3 points.

La fonction « Journal des points » vous donne accès au solde et à l'historique des points d'un client, ce qui vous permet de gérer facilement votre système de récompenses.

Fonctionnalité principale : vous pouvez personnaliser les messages affichés sur la page de panier et de paiement, et même les points appelés. Ainsi, vous pouvez nommer vos points « Tokens » ou « Coins » par exemple.

Prix ​​: 129 $/an avec mises à jour d'extension d'un an, assistance et garantie de remboursement de 30 jours.

Points de fidélité et récompenses pour WooCommerce par Flycart

Loyalty Points and Rewards est un excellent plugin pour créer un programme de fidélité pour votre boutique WooCommerce – il vous permet d'offrir des points sur les achats, les inscriptions, les avis et les partages sociaux .

Son système de parrainage est particulièrement fascinant et permet à vos clients de gagner des points en parrainant votre marque ou vos produits auprès de leurs proches. Vous pouvez également définir facilement les taux de conversion des points, l'expiration et les valeurs de commande minimales et maximales pour profiter des récompenses.

Le plugin est livré avec un tableau de bord facile à naviguer et propre où vous pouvez suivre les informations de votre programme de fidélité, comme le nombre total de clients, les points attribués et échangés.

Fonctionnalité principale : le widget de lancement est l'une de ses fonctionnalités les plus importantes. Personnalisable et adapté aux mobiles, il apparaît comme une fenêtre de chat et montre aux clients leur solde de points existant et leurs points gagnés à partir de différentes actions.

Prix : 99 $/an pour 1 site, 129 $/an pour 5 sites et 199 $/an pour 25 sites

WooRewards - Système de fidélité et de récompense pour WooCommerce

Développé par Long Watch Studio, WooRewards est un plugin léger et intuitif avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Il vous permet d' attribuer des points pour plus de 20 actions - de l'achat au clic sur une image, la publication d'un message ou la visite régulière de votre magasin .

À l'aide du plugin, vous pouvez créer plusieurs programmes de récompenses, y compris des programmes temporaires - pour les vacances ou l'anniversaire d'un client, et des programmes en couches - où les utilisateurs peuvent débloquer des récompenses au fur et à mesure. Et lorsqu'il s'agit d'échanger des points, cela ne s'arrête pas aux remises et vous permet d'offrir des récompenses telles que des produits gratuits, la livraison gratuite, un changement de rôle d'utilisateur, etc.

Il vous permet également de tirer parti du marketing de bouche à oreille via un programme de parrainage. Mais ce qui est différent, c'est que vous pouvez transformer votre système de parrainage WooRewards en un programme d'ambassadeurs à part entière, en incitant les référents et en leur fixant des objectifs périodiques.

Fonctionnalité principale : en plus de fournir une documentation détaillée et plusieurs tutoriels, WooRewards est également livré avec un assistant pour vous aider à configurer vos programmes de fidélité.

Tarif : 99 € (environ 117 $) par an pour un site, y compris la maintenance et les mises à jour.

Points et récompenses WooCommerce Ultimate

Comme d'autres plugins, WooCommerce Ultimate Points and Rewards vous permet d' attribuer des points aux clients pour différentes actions sur site .

Cependant, ce plugin se démarque car il vous permet de créer une adhésion à plusieurs niveaux pour votre boutique. Les clients peuvent gagner et progresser dans l'adhésion au fur et à mesure qu'ils acquièrent un certain nombre de points, et vous pouvez maintenir l'engagement de vos membres en offrant des remises ou des produits spéciaux.

Il dispose de paramètres simples pour configurer les taux de conversion, les dates d'expiration et les récompenses de parrainage. Et bien que les clients puissent consulter leur journal de points, cela vous donne également accès à celui-ci pour gérer correctement votre système de récompenses.

Fonctionnalité principale : une fonctionnalité intéressante qu'il offre est que les clients peuvent partager leurs points avec d'autres clients - cela leur permet d'échanger des points plus facilement et peut augmenter l'intérêt pour votre marque.

Prix ​​: 39 $ (paiement unique) avec toutes les futures mises à jour et une assistance de six mois.

Points de récompense SUMO - Système de récompense WooCommerce

Outre les scénarios courants tels que les achats et les inscriptions, les points de récompense SUMO vous permettent d' offrir aux clients des points pour des actions telles que la création ou la publication de commentaires sur des articles de blog et la connexion quotidienne à votre boutique . Ils peuvent échanger ces points par le biais d'une remise, d'un achat, d'un transfert à d'autres utilisateurs et même contre de l'argent.

Avec ce plugin, vous pouvez attribuer des points à :

• Tous les produits de votre catalogue
• Uniquement des produits spécifiques
• Uniquement des catégories de produits spécifiques

Vous pouvez également attribuer des points en fonction du nombre d'achats de produits ou du prix du produit.

Ce qui est encore mieux, c'est que vous pouvez définir des limites minimales et maximales d'échange de points - afin que votre système de récompenses n'affecte pas votre rentabilité.

Il envoie également automatiquement des SMS/e-mails aux clients pour les informer de l'état de leurs points et récompenses et leur rappeler les dates d'expiration.

Fonctionnalité principale : il vous permet d'attribuer différents nombres de points à différents utilisateurs, même pour la même action, en fonction de critères tels que les rôles des utilisateurs, le total des points gagnés, les points actuels et le niveau d'adhésion.

Prix ​​: 49 $ (paiement unique) avec des mises à jour à vie et une assistance de six mois.

Gratisfaction – Plugin Points de fidélité pour WooCommerce

Qu'il s'agisse d'inscriptions et de parrainages, de s'abonner à votre newsletter, de répondre à des quiz ou de visiter une page de site, Gratisfaction vous permet d'offrir des points et d'inciter vos clients à diverses actions. Il offre une flexibilité encore plus grande dans la façon dont les clients peuvent échanger ces points - ils peuvent les convertir en remises ou obtenir des cadeaux gratuits .

De plus, vous pouvez configurer plusieurs programmes de parrainage (simple ou double face) à l'aide du plugin et également donner aux clients des points et des récompenses lors d'événements tels que leurs anniversaires ou leurs anniversaires.

Les cadeaux, tirages au sort, gains instantanés et autres campagnes de Gratisfaction sont ses plus grands points forts. Il fournit plusieurs idées sur les campagnes à exécuter et comment, mais dans l'ensemble, vous avez une totale liberté pour créer et gérer vos programmes de récompense.

Fonctionnalité principale : si vous vendez sur Etsy, vous pouvez utiliser Gratisfaction pour récompenser vos clients Etsy avec des points qu'ils peuvent échanger sur votre boutique en ligne.

Tarification : Le plugin est gratuit pour 100 membres fidèles. Le forfait payant commence à 13,97 $/mois (pour 500 utilisateurs) et monte jusqu'à 279,30 $ (utilisateurs illimités) lorsqu'il est facturé annuellement.

Points Offerwhere, récompenses et programmes de fidélité pour WooCommerce

Offerwhere est une plateforme utilisée par les entreprises pour annoncer leurs offres et exécuter leurs programmes de fidélité en ligne, en magasin ou en personne. Ce plugin vous permet de connecter votre programme de fidélité à votre site internet afin que vos clients puissent cumuler des points lorsqu'ils passent une commande, et lorsqu'ils ont cumulé suffisamment de points, il applique automatiquement leur remise sur leur prochaine commande.

Si vous vendez en magasin ou en personne, vous pouvez télécharger gratuitement l'application Offerwhere Business depuis l'App Store ou Google Play pour envoyer vos transactions lorsque les clients passent des commandes. Grâce au site Web Offerwhere, vous obtiendrez des données et des informations qui vous permettront de mesurer et d'augmenter la fidélité des clients. Vos clients peuvent également télécharger gratuitement l'application Offerwhere depuis l'App Store ou Google Play pour voir combien de points il leur reste sur votre programme de fidélité.

Fonctionnalité principale : exécutez un programme de fidélité en ligne, en magasin ou en personne et obtenez des données et des informations sur votre programme de fidélité.

Tarification : Le plugin est gratuit. Offerwhere facture des frais d'abonnement mensuels qui vous permettent de faire la publicité de vos offres et d'envoyer les transactions des clients ou l'historique des commandes. Plan de base 45 $ (1 000 transactions), plan standard 125 $ (3 000 transactions) et plan Premium 418 $ (10 000 transactions). Les transactions sont rechargées à 11 $ (250 transactions) lorsque le nombre de transactions est épuisé.

Conclusion

Engager vos clients via un système de points et de récompenses vous donne une chance d'améliorer la fidélité des clients, d'établir des relations à long terme avec eux et de générer des ventes répétées.

Ces plugins WooCommerce fonctionnent exceptionnellement bien pour vous aider à créer et à gérer un programme de fidélité pour votre magasin.

Mais bien qu'ils offrent tous des fonctionnalités intrigantes, vous devez faire un choix en fonction de vos besoins, de votre budget et de votre public. Une fois que vous avez fait votre choix, lancez votre programme de récompenses et vous serez sur la bonne voie pour élargir et fidéliser votre clientèle.