WooCommerce : Récupérez $$$ avec un plugin d'abandon de panier

Imaginez qu'un client passe des heures à parcourir votre boutique en ligne, ajoute plusieurs produits à son panier - pour abandonner la commande à la dernière étape. Frustrant, non ?

Les paniers abandonnés sont un problème important pour les propriétaires de magasins de commerce électronique. En fait, les recherches suggèrent que le taux moyen d'abandon de panier est de près de 70 %. Cela signifie que 7 clients sur 10 abandonnent les paniers d'achat, ce qui entraîne une perte de ventes et de revenus pour les entreprises.

Et s'il y avait un moyen de contourner cela ?

En utilisant les plugins de récupération de panier abandonné de WooCommerce, vous pouvez engager les visiteurs même après qu'ils ont abandonné leur panier et quitté votre magasin pour les convertir en clients.

Dans cet article, nous allons explorer les meilleurs plugins pour la récupération de panier abandonné. Mais d'abord, comprenons comment ces plugins fonctionnent et pourquoi vous devriez les utiliser.

Pourquoi utiliser les plugins Abandoned Cart Recovery

Les clients abandonnent les paniers pour diverses raisons telles que des frais d'expédition élevés ou inattendus, le manque d'options de paiement appropriées, des processus de paiement compliqués et des problèmes techniques .

Désormais, vous pouvez corriger bon nombre de ces éléments et améliorer l'expérience d'achat d'un client dans votre magasin. Mais même après tous vos efforts, l'abandon du panier peut toujours se produire - et c'est là que les plugins de récupération de panier aident.

Ces plugins peuvent identifier quand un visiteur place des articles dans son panier mais quitte sans finaliser l'achat. Ils leur envoient ensuite des e-mails automatisés et ciblés pour leur rappeler les produits qu'ils ont laissés et les inciter à finaliser leur commande.

Ainsi, les plugins de récupération de panier abandonné vous aident à récupérer des ventes que vous pourriez autrement perdre et ainsi à augmenter vos revenus.

Avec cela, explorons quelques plugins WooCommerce pour la récupération de panier abandonné qui peuvent vous aider à y parvenir.

Métorik

Suite d'outils, Metorik vous aide également à envoyer des e-mails de récupération de panier aux clients pour les inciter à finaliser leur achat. Business Bloomer fonctionne sur Metorik et jusqu'à présent, il a généré plus de 300 e-mails abandonnés de panier avec 13 conversions - c'est le nombre de commandes que j'aurais perdues si je n'avais pas configuré d'automatisation des e-mails.

Metorik commence par suivre chaque panier en temps réel, afin que vous sachiez combien de paniers ont été lancés, vérifiés et abandonnés au cours d'une période donnée . Et bien qu'il automatise l'envoi d'e-mails de récupération de panier, vous pouvez créer vos propres modèles et même choisir d'envoyer différents e-mails à différents clients, en fonction des articles abandonnés, de la valeur du panier et de l'historique de leurs commandes.

Il garde également un onglet sur tous les e-mails envoyés afin que vous puissiez mesurer le taux de récupération du panier. De plus, il vous donne des informations telles que le nombre total de commandes passées, les nouveaux clients gagnés, le nombre moyen d'articles par commande et la valeur moyenne des commandes.

Fonctionnalité principale : outre la récupération de panier, le plug-in offre également de solides fonctionnalités de gestion des clients, de segmentation, de création de rapports et de marketing par e-mail. De plus, cela n'affecte pas les performances de votre site Web.

Tarification : Tarification sur mesure en fonction du nombre de commandes que vous recevez par mois. Par exemple, 100 commandes/mois coûtent 30 $/mois (20 $ pour le plug-in et 10 $ pour l'outil de messagerie automatique).

YITH WooCommerce Récupérer le panier abandonné

Avec Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart, vous pouvez envoyer des e-mails aux clients qui ont laissé des articles dans leur panier, leur rappelant et les incitant à finaliser l'achat.

Le plugin est livré avec de nombreuses fonctionnalités utiles. Vous pouvez définir la durée au bout de laquelle un panier sera considéré comme abandonné pour démarrer la séquence d'emails, le nombre d'emails à envoyer aux clients, et la durée entre chaque email .

Il propose des modèles d'e-mails que vous pouvez commencer à utiliser immédiatement, mais offre également la possibilité de personnaliser le contenu de vos e-mails et même d'y joindre des coupons de réduction. De plus, vous pouvez choisir d'envoyer des e-mails de récupération de panier à tous les utilisateurs ou à ceux ayant un rôle spécifique (comme un client, un abonné).

Le plugin arrête également automatiquement la campagne par e-mail une fois qu'un client a terminé sa commande.

Fonctionnalité principale : son tableau de bord épuré vous aide à surveiller les paniers abandonnés, les e-mails envoyés, les paniers récupérés et les revenus générés par la campagne de récupération.

Prix : 79,99 $/an avec mises à jour et assistance pendant 1 an et garantie de remboursement de 30 jours.

Récupération d'abandon de panier WooCommerce

Le plugin WooCommerce Cart Abandonment Recovery capture les adresses e-mail de l'utilisateur sur la page de paiement et envoie une série automatisée d'e-mails personnalisés pour suivre vos clients s'ils ne terminent pas l'achat dans les 15 minutes suivant l'ajout de produits à leurs paniers.

Il n'y a pas de limite au nombre d'e-mails de suivi que vous pouvez envoyer. De plus, il vous permet de personnaliser les e-mails en rappelant aux clients d'effectuer l'achat, en ajoutant des remises personnalisées via des codes de coupon uniques à durée limitée ou en demandant des commentaires pour améliorer l'expérience client et les inciter à revenir dans leurs paniers.

Une excellente fonctionnalité de ce plugin est qu'il vous permet d'envoyer des liens de paiement uniques aux clients - en les emmenant exactement là où ils se sont arrêtés. Ainsi, par exemple, si un client a rempli la moitié du formulaire de paiement, le client n'a pas besoin de saisir à nouveau les détails. Au lieu de cela, ils peuvent continuer à remplir le formulaire, garantissant ainsi une expérience client fluide et davantage de conversions.

Outre ces fonctionnalités, vous pouvez également intégrer des outils d'automatisation du marketing tels que Campaign Monitor via Webhooks et obtenir un rapport complet de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas avec le plug-in, ce qui vous aide à analyser les résultats et à prendre des décisions plus éclairées pour améliorer encore plus les conversions.

Fonctionnalité principale : offre des modèles de suivi d'e-mails prêts à l'emploi et testés pour la conversion pour des suivis plus efficaces - éliminant la douleur d'écrire des e-mails de suivi à partir de zéro.

Prix ​​: Gratuit

Hubspot pour WooCommerce

L'intégration Hubspot pour WooCommerce de MakeWebBetter est plus qu'un simple plugin de récupération de panier, offrant la gestion des clients, le marketing par e-mail, l'analyse et d'autres fonctionnalités intéressantes.

Après avoir installé le plugin, il synchronise les données de votre boutique WooCommerce passées et nouvelles, telles que les utilisateurs, les commandes et les produits, avec le CRM de Hubspot.

Tout ce que vous avez à faire est d'activer le suivi des paniers abandonnés et de définir le délai après lequel un panier doit être considéré comme abandonné. Suite à cela, le plugin commence automatiquement à suivre les achats incomplets et envoie des séquences d'e-mails pour nourrir ces utilisateurs et les reconquérir.

Bien que son générateur de glisser-déposer vous permette de créer des modèles d'e-mails personnalisés et réactifs, il existe également plus de 20 modèles prédéfinis disponibles, afin que vous puissiez démarrer instantanément votre stratégie de récupération de panier. Vous pouvez également personnaliser les e-mails de récupération en fonction des produits qu'un client a ajoutés à son panier, de la valeur de sa commande et de ce qu'il a consulté sur votre site Web, ce qui vous permet d'hyper-personnaliser vos campagnes de récupération pour obtenir plus de conversions.

Fonctionnalité principale : il fournit de puissantes fonctionnalités de segmentation - vous pouvez créer des listes distinctes pour les prospects, les clients et les paniers abandonnés et adapter votre communication à chaque segment.

Prix ​​: Gratuit

WooCommerce Récupérer le panier abandonné

Récupérer le panier abandonné suit tous les paniers de votre magasin pour détecter instantanément les paniers abandonnés et déclencher la chaîne de récupération des e-mails.

Avec le plugin, vous pouvez envoyer des e-mails aux membres et aux utilisateurs invités - à condition que ces derniers aient entré leurs adresses e-mail dans votre boutique . Il propose également des modèles intégrés, mais vous pouvez facilement personnaliser les e-mails de récupération, le nombre de suivis et leur ajouter des codes de réduction.

Le plugin vous permet de configurer l'heure d'envoi des e-mails et vous envoie des notifications lorsqu'un panier est abandonné et récupéré. Fait intéressant, il vous permet également d'ajouter des commandes qui n'ont pas été terminées avant l'installation du plugin et d'envoyer des e-mails ciblés à ces visiteurs.

Fonctionnalité principale : en plus d'enregistrer les clics sur les e-mails, il affiche le nombre d'e-mails abandonnés et de commandes récupérées à côté de chaque modèle d'e-mail - afin que vous sachiez ce qui fonctionne le mieux.

Prix ​​: 49 $ (paiement unique) avec mises à jour futures et assistance pendant six mois.

WooCommerce Panier Abandonné Pro

Avec WooCommerce Abandoned Cart, vous pouvez envoyer des e-mails de rappel automatisés, des SMS et des messages Facebook aux clients qui ont abandonné des paniers dans votre magasin.

Il collecte les coordonnées d'un visiteur dès qu'il clique sur "Ajouter au panier". S'ils ne passent pas leur commande avec succès, il leur envoie des e-mails de récupération avec un lien vers leur panier, ce qui leur permet de suivre facilement. Vous pouvez également personnaliser les e-mails en ajoutant le nom d'un client et les détails du panier/produit, augmentant ainsi les chances de conversion.

Le plug-in vous donne également des informations détaillées sur les articles abandonnés, les e-mails envoyés, la valeur de la commande abandonnée et le montant récupéré, ce qui peut vous aider à comprendre le retour sur investissement du plug-in.

Fonctionnalité principale : en plus de vous permettre d'ajouter des coupons de réduction sur les e-mails de récupération, le plug-in suit également les taux d'échange, d'ouverture et de clics des coupons pour chaque modèle.

Prix ​​: 119 $ (magasin unique) avec 1 an d'assistance et de mises à jour et une garantie de remboursement de 30 jours.

Réservé

Retainful est un plugin génial qui suit les abandons de panier en temps réel et envoie automatiquement des rappels par e-mail à des intervalles prédéterminés aux clients.

Il est livré avec un éditeur d'e-mails par glisser-déposer pour que vous puissiez créer des modèles d'e-mails sans tracas. Vous pouvez également ajouter des éléments tels que le logo de votre magasin, des appels à l'action convaincants et des boutons sociaux sur ces modèles. En plus de cela, il propose également des modèles d'e-mails prédéfinis, adaptés aux mobiles, réactifs et entièrement personnalisables.

Le plugin joint également un lien de panier unique dans les e-mails afin que les clients puissent récupérer leurs commandes en un seul clic plutôt que d'avoir à ajouter à nouveau tous les produits.

En plus de suivre le taux d'abandon, les articles laissés par les clients et les revenus récupérés, il vous permet également de diviser les e-mails de test pour voir ce qui donne de meilleurs résultats .

Fonctionnalité principale : en plus d'envoyer des e-mails de récupération de panier, Retainful vous aide également à augmenter les conversions et à empêcher l'abandon du panier en premier lieu. Il offre des fonctionnalités telles que des comptes à rebours et des fenêtres contextuelles d'intention de sortie - pour motiver les utilisateurs à finaliser les achats sur place.

Tarification : offre un forfait gratuit ; les plans payants commencent à 19 $/mois et sont accompagnés d'un essai gratuit.

Pousser Engager

Partant du principe que les notifications push sont 37 % plus efficaces que les e-mails de récupération de panier, PushEngage vous aide à envoyer des notifications d'abandon de panier directement au navigateur de votre client.

Non seulement cela, il vous permet également d'envoyer des rappels aux personnes qui ont consulté vos produits mais ne les ont pas ajoutés au panier (c'est ce qu'on appelle les notifications de navigation abandonnées).

L'outil de notification Web vous permet de créer et de programmer une série de notifications à afficher aux clients à différents moments. Vous pouvez personnaliser le nom, l'adresse et même ajouter des noms de produits, des images, des remises ou la livraison gratuite aux modèles de notification.

Il vous fournit également des rapports sur les vues, les clics, les ventes et les revenus pour chaque notification d'abandon de panier envoyée. Pour couronner le tout, le plugin est convivial et ne nécessite aucune connaissance particulière en matière de codage. Il est également léger et rapide, de sorte qu'il n'affecte pas la vitesse et les performances de votre site Web.

Fonctionnalité principale : il est livré avec une fonction de géolocalisation pour envoyer des notifications push dans la langue locale d'un client. Cela peut aider à augmenter les taux de clics et les conversions.

Tarification : offre un forfait gratuit ; les forfaits payants commencent à 9 $/mois (facturés annuellement).

Conclusion

Les plugins de récupération de panier WooCommerce peuvent être un excellent ajout à votre boutique, étant donné qu'ils aident à suivre les paniers abandonnés et à récupérer un pourcentage des ventes autrement perdues.

Les plugins mentionnés ci-dessus sont parmi les meilleurs de l'écosystème WooCommerce. Et bien qu'ils fonctionnent tous de manière plus ou moins similaire, assurez-vous de rechercher attentivement les fonctionnalités de chacun et de choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise, à votre clientèle et à votre budget.