Suivi des envois WooCommerce - Le scénario complet et la solution pour cela !

Ce n'est un secret pour personne que les entreprises qui offrent des services et des installations conformes aux normes de l'industrie atteignent le sommet plus rapidement. Ils peuvent facilement répondre aux besoins de leurs clients et maintenir une bonne valeur de marque.

Afin de rivaliser avec eux et de rester dans le jeu, vous devez monter la barre et vous assurer d'avoir les outils nécessaires. Cependant, plusieurs facteurs peuvent déterminer la croissance et les performances de votre entreprise sur le marché. Offrir des installations de suivi des expéditions de qualité à vos clients dans l'un d'entre eux.

Lorsque vous regardez WooCommerce, il existe de nombreux plugins qui sont "destinés" à vous aider à configurer la fonction de suivi des commandes. Mais honnêtement, presque tous n'offrent pas suffisamment de fonctionnalités pour gérer les commandes quotidiennes. Ils nécessitent beaucoup d'efforts manuels et finissent par diminuer votre efficacité et votre productivité sur votre lieu de travail.

Dans cet article, nous vous présenterons le meilleur plugin WooCommerce Shipment Tracking et montrerons comment il peut aider votre entreprise. Nous allons d'abord commencer par la nécessité d'utiliser le plugin de suivi des envois sur votre WooCommerce et passer en revue les moyens populaires de l'améliorer. Et puis nous verrons les fonctionnalités de ce plugin.

Besoin d'un plugin de suivi des commandes WooCommerce

Certains d'entre vous se demandent peut-être, parmi tant d'aspects importants du commerce en ligne, pourquoi devriez-vous vous concentrer davantage sur le suivi de vos commandes. Eh bien, l'une des principales raisons est l'ampleur de l'activité et l'engagement des clients. WooCommerce étant la plate-forme de commerce électronique la plus facile à utiliser, plus de 500 000 sites Web fonctionnent sur WooCommerce dans le monde entier. Donc, cela signifie essentiellement que le nombre de clients servis par le site Web basé sur WooCommerce est énorme.

Deuxièmement, si vous avez une clientèle plus petite, vous devez également consacrer plus de temps au traitement des demandes des clients. Mais en matière de suivi, les clients n'ont pas grand-chose à demander. Ils ont juste besoin des détails de suivi afin qu'ils puissent avoir une idée de l'endroit où se trouve leur colis. Imaginez le temps qu'il faut à une boutique en ligne de taille moyenne pour traiter les questions des clients concernant le suivi.

Alors que nous parlons de suivi, non seulement le client mais les propriétaires de magasins eux-mêmes exigent le suivi de leurs colis. Cela prend à nouveau un temps inutile pour visiter les sites Web du transporteur et saisir manuellement les identifiants d'expédition pour obtenir les détails de suivi. Cela peut ne pas sembler une telle corvée pour 4 à 5 commandes, cependant, traiter 50 commandes par semaine et suivre autant de commandes n'est jamais une tâche facile.

Le suivi des envois WooCommerce peut ne pas sembler beaucoup au début. Cependant, il s'agit de l'un des aspects les plus importants de l'exécution des commandes après la commande en ligne, qui peut assurer aux propriétaires leur tranquillité d'esprit ainsi qu'une excellente expérience pour leurs clients.

Avantages de l'utilisation d'un suivi des envois WooCommerce

Aujourd'hui, les propriétaires de magasins WooCommerce peuvent se concentrer sur le suivi de leurs envois de différentes manières. Nous allons maintenant discuter de la manière dont vous pouvez également améliorer le processus de suivi pour vous et vos clients.

Confort pour vous et vos clients

Une chose est claire, le propriétaire du magasin et ses clients doivent être informés de la localisation de l'envoi. Par conséquent, dans un tel scénario, la chose la plus pratique serait que les deux aient les détails de suivi avec eux. De cette façon, le propriétaire du magasin vérifierait facilement l'état de livraison de ses commandes.

De plus, dans le cas des clients, il n'y aurait aucune dépendance vis-à-vis du propriétaire du magasin pour obtenir les détails de suivi. Le fait que les clients puissent suivre leurs commandes quand ils le souhaitent est un facteur important pour une meilleure expérience client. Sinon, contacter le support ou les propriétaires de magasins pour suivre les expéditions se classe tout en bas en matière de commodité.

Gérer les détails de suivi des commandes groupées

La mise à jour manuelle des détails de suivi et la notification aux clients peuvent sembler la meilleure solution pour le suivi des envois. Cependant, pour les moyennes et grandes entreprises avec des commandes allant de 50 à 100 commandes par semaine, cela peut ne pas être une option du tout. Cela prendrait beaucoup de temps et d'efforts manuels. Dans de tels cas, les détails de suivi doivent être traités en bloc pour toutes les commandes. Cela rendrait moins de temps pour gérer une telle quantité de données.

L'automatisation peut vraiment vous aider, plus que vous ne le pensez

L'un des meilleurs moyens de s'attaquer aux tâches fastidieuses et manuelles est de les automatiser. En cas de suivi des expéditions, l'automatisation peut économiser beaucoup de temps et d'efforts manuels. Cela implique une solution automatisée pour le suivi des envois WooCommerce. Il existe de nombreux plugins que les propriétaires de magasins WooCommerce peuvent utiliser pour s'assurer que les détails de suivi peuvent être automatiquement mis à jour avec toute la commande. Les propriétaires de magasins dont le budget est limité peuvent choisir parmi les plug-ins de suivi des envois gratuits basés sur WooCommerce.

Ces plugins peuvent manquer de fonctionnalités avancées mais peuvent s'avérer très utiles pour les propriétaires de petites entreprises. Toutefois, si vous souhaitez un plugin de suivi des envois WooCommerce automatisé avec toutes les fonctionnalités avancées, vous pouvez choisir parmi certains des plugins de suivi des envois premium.

Cue in, suivi des envois WooCommerce Pro

Si vous vous sentez confus en consultant la liste des plugins de suivi des envois WooCommerce gratuits et premium, vous pouvez consulter notre recommandation.

Sur la base des performances ainsi que de la popularité du plugin, WooCommerce Shipment Tracking Pro est l'un des meilleurs plugins de suivi des expéditions. Le plugin possède certaines des fonctionnalités les plus intéressantes axées sur l'automatisation de la tâche de suivi des expéditions pour les propriétaires de magasins ainsi que pour leurs clients. Voyons rapidement ce que propose le plugin.

• Prise en charge de plus de 85 transporteurs maritimes

Le plugin WooCommerce Shipment Tracking Pro permet au propriétaire de la boutique WooCommerce de mettre à jour instantanément les détails de suivi pour chaque commande. Le plugin est préconfiguré avec près de 85+ transporteurs maritimes ainsi que leurs URL de suivi. Par conséquent, dans le cas de la plupart des propriétaires de magasins WooCommerce, il n'est pas nécessaire de configurer le plugin. Une fois la commande passée, le transporteur sera disponible avec les autres transporteurs sur la page de commande.

• Ajouter ou supprimer un transporteur

Comme nous en avons discuté, le plugin WooCommerce Shipment Tracking Pro a presque tous les transporteurs maritimes préconfigurés. Cependant, si vous ne trouvez pas votre transporteur dans cette liste, le plug-in fournit un moyen simple d'ajouter le transporteur à la liste. De plus, si vous prévoyez d'utiliser seulement un ou deux transporteurs et que vous ne voulez plus que d'autres transporteurs s'affichent lors de la mise à jour des détails de suivi, il vous suffit de supprimer les transporteurs restants.

• Importation automatique de données en masse

Le plugin WooCommerce Shipment Tracking Pro est un pro lorsqu'il s'agit d'automatiser le processus de mise à jour des commandes groupées avec les détails de suivi. Pour cela, le plugin offre une option pour importer les détails de suivi via CSV Import. De cette façon, les propriétaires de magasins peuvent mettre à jour les détails de suivi dans le fichier CSV et importer le fichier pour mettre à jour les détails de suivi.

Cependant, le plugin fournit une fonctionnalité avancée pour programmer le moment où les détails de suivi seront automatiquement mis à jour pour les commandes utilisant l'importation de données de suivi via FTP . Le plugin permet aux propriétaires de magasins de choisir l'intervalle de temps auquel l'importation commencera et après quel intervalle doit-elle recommencer. De cette façon, la seule chose que les propriétaires de magasins doivent faire est de mettre à jour le fichier CSV sur le serveur et de laisser le plugin faire son travail.

• Planification automatique de l'importation des données de suivi

L'une des meilleures fonctionnalités du plugin WooCommerce Shipment Tracking Pro est la façon dont il fournit un moyen automatisé d'importer les détails de suivi via FTP. Les propriétaires de magasins doivent configurer les détails FTP et le chemin du fichier CSV sur le serveur pour importer automatiquement les détails de suivi en fonction de l'heure qu'ils ont saisie. Il permet aux propriétaires de magasins de planifier l'heure d'importation une fois, puis après chaque intervalle, l'importation démarre automatiquement.

• Notifications par e-mail aux clients

Comme nous en avons discuté, le plugin WooCommerce Shipment Tracking Pro fournit un moyen simple de gérer les données de suivi WooCommerce. Pour les clients, ces détails de suivi qui sont mis à jour dans les commandes sont envoyés par e-mail. WooCommerce envoie par défaut un e-mail de fin de commande à tous les clients lorsque la commande est marquée comme terminée. Le plugin permet aux propriétaires de magasins de créer un message personnalisé pour les clients qui inclura les détails de suivi. Ce message sera inclus dans l'e-mail de fin de commande et sera envoyé aux clients.

• Message de suivi personnalisé

WooCommerce Shipment Tracking Pro vous permet de personnaliser le message de suivi joint à l'e-mail de fin de commande. De cette façon, vous pouvez définir un modèle de message et vous assurer que vos clients obtiennent une touche personnelle lors de la vérification de l'e-mail.

• Modification automatique du statut de la commande en Terminé

Le plug-in, lors de l'importation des détails de suivi des commandes, offre une option pour marquer automatiquement les commandes mises à jour comme terminées. De cette façon, s'il y a beaucoup de commandes, cela fait gagner beaucoup de temps au propriétaire du magasin pour marquer manuellement les commandes comme terminées. De plus, étant donné que l'e-mail de fin de commande envoie automatiquement les détails de suivi une fois la commande terminée, l'ensemble du processus est automatisé pour gagner beaucoup de temps par commande.

Autres plugins spécifiques au transporteur avec suivi des expéditions

Il existe de nombreux autres plugins d'expédition spécifiques au transporteur qui offrent un suivi des expéditions. Ils peuvent vraiment vous aider à mieux gérer les commandes. Et si vous travaillez ou travaillez en partenariat avec des transporteurs comme UPS, DHL, etc., cela a également du sens. Voici quelques très bons plugins qui offrent la fonction de suivi. N'hésitez pas à les parcourir.

1. Plugin d'expédition WooCommerce UPS avec étiquette d'impression
2. Plugin d'expédition WooCommerce FedEx avec étiquette d'impression
3. Plugin d'expédition WooCommerce Canada Post avec étiquette d'impression - spécifique à la région du Canada
4. Plugin d'expédition WooCommerce Royal Mail avec suivi - spécifique à la région du Royaume-Uni

Voici un article qui explore d'autres excellents plugins d'expédition. Et pendant que vous les parcourez, vous pouvez également vérifier leurs caractéristiques spécifiques. Certaines fonctionnalités telles que l'impression d'étiquettes, les envois de fret, l'emballage de boîtes, etc., peuvent vraiment mettre votre entreprise en valeur.

Dernières pensées…

Dans cet article, nous avons expliqué comment le suivi des envois WooCommerce semble simple au début, mais joue un rôle essentiel dans l'amélioration de votre façon de faire des affaires. Presque tous les clients aiment être informés de l'emplacement de l'envoi. Et pour les propriétaires de magasins, garder la trace de toutes les commandes et fournir les détails de suivi à chaque client est une tâche fastidieuse. Dans de telles situations, la meilleure option serait d'opter pour un plugin de suivi des envois WooCommerce qui peut automatiser le processus de traitement des données de suivi des commandes ainsi que fournir ces détails aux clients.

Cet article couvre tous les aspects d'une entreprise prospère, y compris le temps, le coût, la commodité et l'expérience client, et montre l'importance d'un moyen automatisé de gérer le suivi des envois WooCommerce.