WooCommerce : comment acheter en tant que client

Vous avez lancé une nouvelle fonctionnalité sur votre boutique WooCommerce ou ajouté une fonctionnalité d'abonnement pour vos clients, mais vous ne savez pas comment vos clients la prendront, si cela les aidera, et souhaitez d'abord revoir la fonctionnalité vous-même ?

Ou prenez-vous des commandes à distance par téléphone et avez-vous besoin d'une solution qui vous permette de passer des commandes sur votre boutique WooCommerce au nom de vos clients ?

Eh bien, il y a une solution. Plusieurs plugins "Shop As A Customer" sont disponibles sur le marché aujourd'hui pour des cas d'utilisation distincts de WooCommerce. Ils vous aident à revoir les fonctionnalités de votre boutique WooCommerce pour des performances optimales.

Ainsi, dans cet article, nous passerons en revue les meilleurs plugins Shop As A Customer WooCommerce et leurs principales fonctionnalités. Mais d'abord, voyons comment les achats en tant que client peuvent profiter à votre entreprise.

Avantages du shopping en tant que client WooCommerce

Les plugins "Acheter en tant que client" vous permettent, en tant qu'administrateur de boutique, de parcourir votre frontend WooCommerce en tant que l'un de vos clients - vous permettant de voir ce que vos clients voient lorsqu'ils accèdent à votre site Web.

Cela signifie que vous pouvez tester toutes les fonctions qui fonctionnent sur les pages de compte, de produit et de panier de votre client, en se faisant passer pour vos clients.

Voici quelques avantages de cette fonctionnalité et comment vous pouvez en tirer parti pour votre boutique WooCommerce.

• C'est extrêmement avantageux si vous prenez des commandes par téléphone ou en magasin . Vous pouvez facilement passer au profil de votre client, ajouter les détails de sa carte et passer des commandes en son nom, ce qui facilite la gestion des détails de la commande et du journal des clients dans la base de données et offre une grande commodité à vos clients.
• Que vos clients rencontrent des problèmes avec des commandes, des abonnements ou des adhésions, vous pouvez facilement voir ce qu'ils voient sur le front-end en basculant vers leurs comptes et en résolvant les problèmes plus rapidement et plus efficacement.
• De plus, le plugin facilite l'analyse des nouvelles fonctionnalités de votre boutique, qu'elles soient intuitives pour les clients, et ce que vous pouvez encore améliorer pour offrir un maximum de confort.
• Enfin, le plugin est facile à utiliser et simple, éliminant les risques d'échec, en particulier pour les propriétaires de magasins de commerce électronique sans expertise préalable en codage. Vous pouvez facilement basculer vers votre compte administrateur depuis le compte client en un seul clic.

Donc, si vous souhaitez tirer parti de cette fonctionnalité et prendre les commandes des clients par téléphone, examinons quelques-uns des meilleurs plugins Shop as a Customer pour votre site Web WooCommerce.

Magasinez en tant que plug-ins client pour WooCommerce

WooCommerce – Achetez en tant que client pour WooCommerce

Le plug-in Acheter en tant que client pour WooCommerce vous permet de visiter l'interface de votre boutique WooCommerce en tant que client et de passer des commandes au nom de clients hors ligne qui ne peuvent pas acheter de manière indépendante.

Vous pouvez collecter les commandes des clients par e-mail ou par téléphone et passer des commandes en leur nom, ce qui permet aux clients moins avertis de profiter plus facilement de vos produits et services et de faire leurs achats dans votre magasin. Il contribue à améliorer les conversions globales en magasin et garantit la satisfaction de chaque client.

En outre, vous pouvez également suivre et enregistrer les commandes que vous effectuez via ces canaux, y compris le téléphone et le courrier électronique. Si vous avez besoin de trouver des clients particuliers, vous pouvez rechercher leur adresse e-mail ou leur nom avec le plugin. Revenir du mode client au mode administratif est un jeu d'enfant en un seul clic - en cliquant sur le bouton "Retourner" sur la barre supérieure.

Les autres fonctionnalités incluent l'activation de l'option de méthode de paiement hors ligne pour passer des commandes pour les clients et l'attribution de rôles d'utilisateur spécifiques, tels que l'administrateur, l'éditeur, l'auteur, l'abonné, le contributeur et le responsable de la boutique - permettant à des utilisateurs spécifiques de se connecter et de faire des achats sur votre boutique au nom de votre clients.

Fonctionnalité principale : le plugin vous permet de visualiser et d'exporter facilement l'historique des connexions de vos clients dans le journal . De plus, vous pouvez également contacter des clients spécifiques via WhatsApp directement depuis le journal.

Prix ​​: 49,00 $ (facturé annuellement)

WooCommerce - Changement d'utilisateur pour WooCommerce

Comme le plugin précédent, User Switching for WooCommerce vous permet, en tant que gestionnaire de magasin ou administrateur, de basculer entre les comptes d'utilisateurs et de vous connecter et de passer des commandes au nom de vos précieux clients.

À l'aide de ce plug-in de changement d'utilisateur, vous pouvez créer une commande, ajouter des produits au panier ou même facturer manuellement les clients via un système de facturation séparé.

Ce plugin est unique car il permet uniquement aux utilisateurs de basculer entre les comptes qui peuvent modifier d'autres utilisateurs. Ainsi, il permet aux utilisateurs de basculer uniquement vers d'autres comptes d'utilisateurs dotés de capacités similaires ou inférieures, ce qui garantit une sécurité accrue.

Son système de sécurité nonce WordPress garantit que seuls les utilisateurs disposant des capacités de changement de compte d'utilisateur peuvent exécuter les fonctionnalités de changement d'utilisateur dans le plugin.

Vous pouvez facilement revenir à votre compte administrateur en cliquant sur le lien de déconnexion dans le coin supérieur gauche de votre écran.

Fonctionnalité principale : il utilise le système d'authentification par cookie de WordPress lors du basculement entre les comptes client et administrateur.

Prix ​​: 49,00 $ (facturé annuellement)

WooCommerce - Connectez-vous et achetez en tant que client

Le plugin Login and Shop as Customer facilite le dépannage des problèmes auxquels les clients sont confrontés - vous permettant d'accéder au front-end de votre boutique en tant que l'un de vos clients.

En plus de passer des commandes pour les clients, ce plugin vous permet également de consulter des variables personnalisées telles que les champs de produit et les prix spécifiques au client, que vous ne pouvez pas afficher depuis le backend en tant qu'administrateur. De plus, une fois que vous vous connectez en tant que client, le plugin charge automatiquement les détails de facturation et d'expédition du client sur les pages de paiement à partir des comptes du client.

De plus, contrairement aux autres plugins Shop as a Customer, vous pouvez également voir la page Mon compte du client et apporter des modifications pertinentes depuis le front-end. De plus, vous pouvez également personnaliser le texte du bouton de retour à l'administrateur selon vos besoins.

Fonctionnalité principale : ce plug-in enregistre l'historique complet de la connexion de l'administrateur , ce qui vous permet d'identifier qui s'est connecté en tant que client et d'utiliser quel compte d'administrateur tout en capturant l'horodatage. Vous pouvez également facilement désactiver ou activer la fonction de journal de l'historique de connexion de l'administrateur selon les besoins de votre entreprise.

Prix ​​: 39,00 $ (facturé annuellement)

Codecanyon – Boutique WooCommerce en tant que client

WooCommerce Shop as Customer permet aux gestionnaires et administrateurs de boutique de passer aux comptes client ou utilisateur et de tirer parti de fonctionnalités spécifiques en fonction des rôles qui leur sont attribués.

Par exemple, en tant que responsable de magasin ou administrateur, vous pouvez facilement créer des commandes manuelles au nom de vos clients via leurs comptes. En outre, vous pouvez également créer et envoyer des factures à vos clients à l'aide de ce plugin.

Il vous permet également de définir le rôle d'utilisateur minimum pour contrôler qui peut accéder au plugin à partir de la page des paramètres et basculer vers les comptes de vos clients.

Lorsque vous souhaitez rechercher le nom du client, vous pouvez cliquer sur le bouton "Acheter en tant que client" à l'arrière du plugin. Une fenêtre modale apparaît à l'écran pour rechercher le nom du client et passer à ses comptes.

Vous pouvez également basculer vers les comptes utilisateur ou client à partir de l'écran Utilisateurs du tableau de bord d'administration WordPress. Passez simplement la souris sur n'importe quel client et cliquez sur le lien indiquant "Passer à" pour passer à leurs comptes.

Fonctionnalité principale : elle vous permet de basculer vers les clients utilisant la fonctionnalité récemment utilisée . Lorsque la recherche modale apparaît, elle affiche le nom du client récemment utilisé, ce qui facilite la sélection et le passage à leurs comptes sans taper leurs noms dans la barre de recherche.

Prix ​​: La licence régulière coûte 29 $, tandis que la licence étendue coûte 149 $.

WordPress – Changement d'utilisateur

Grâce à ce plugin, vous pouvez basculer entre un compte client et un compte administrateur en un seul clic. Lorsque vous changez de compte, ce plugin vous aide également à vous déconnecter instantanément et à vous connecter en tant qu'utilisateur souhaité.

Cette commutation transparente est une excellente fonctionnalité pour tester les environnements et aider les clients en cas de problème. Par défaut, le plugin est livré avec une fonctionnalité "uniquement les administrateurs" pour les installations sur un seul site et une fonctionnalité "Super administrateurs" pour les installations multi-sites.

Une autre caractéristique de sécurité importante est qu'elle ne révèle en aucun cas le mot de passe du compte client. De plus, il se souvient des comptes clients vers lesquels vous basculez en utilisant le système d'authentification par cookie de WordPress.

En outre, il offre une prise en charge complète de l'administration SSL et de la validation des sessions utilisateur.

Fonctionnalité principale : Ce plugin est hautement compatible avec les plugins d'authentification WooCommerce, BuddyPress, bbPress, Multisite et à deux facteurs.

Prix ​​: Gratuit

WordPress – Achetez en tant que client pour WooCommerce

Ce plugin facilite l'accès et la gestion de l'interface tout en tirant parti des fonctionnalités de l'interface pour passer de nouvelles commandes pour des clients nouveaux ou existants - avantageux si vous prenez des commandes par e-mail ou par téléphone.

Il correspond à l'e-mail de facturation du client pour attribuer automatiquement les commandes du client enregistré. En même temps, s'il ne trouve aucune correspondance appropriée, il vous permet de choisir entre créer un nouvel utilisateur ou client ou passer la commande en tant qu'utilisateur invité.

Bien qu'il s'agisse d'un plugin gratuit, vous pouvez également opter pour ses modules complémentaires payants pour bénéficier de plus de fonctionnalités, comme remplir automatiquement les détails de paiement. Ajout d'une fausse passerelle de paiement pour passer les commandes au nom des clients, assistance prioritaire et développement continu.

Fonctionnalité principale : la version pro du plugin vous permet d' ajouter des champs personnalisés .

Prix ​​: Gratuit, et la version pro est disponible en quatre plans, dont Single, Dual, Business et Developer. qui coûtent respectivement 50,43 $, 81,31 $, 153,36 $ et 256,28 $ par an.

Conclusion

Passer aux comptes de vos clients et faire des achats en tant que client offre plusieurs avantages du commerce électronique, tels que la prise de commandes téléphoniques en toute transparence, le test et l'examen de nouvelles fonctionnalités, l'assistance aux clients dans leurs requêtes de compte et la gestion des détails des commandes des clients.

Donc, si vous avez besoin de cette fonctionnalité pour votre boutique WooCommerce pour prendre plus de commandes clients et augmenter les conversions, consultez les plugins mentionnés ci-dessus et choisissez une solution adaptée qui correspond le mieux à vos besoins.