Comment activer le crédit du magasin WooCommerce (simple et puissant)

Un excellent moyen de fidéliser la clientèle consiste à activer le crédit de boutique WooCommerce sur votre boutique. Pour les propriétaires de magasins, un système de crédit en magasin fiable peut vous aider à fidéliser votre clientèle. L'avantage du crédit en magasin est qu'il est flexible, qu'il peut être utilisé dans des situations de marketing, comme lorsqu'il est associé à des cartes-cadeaux, et également dans des situations d'assistance, comme lors de l'octroi de remboursements.

La fonctionnalité de crédit en magasin dans Advanced Coupons Free Plugin fait tout cela et ouvre la porte à bien plus encore.

Nous travaillons toujours pour aider votre entreprise à se développer et les fonctionnalités de crédits en magasin dans Advanced Coupons vous aideront à améliorer l'expérience d'achat et de vente de vos clients.

Cet article vous apprendra comment utiliser le crédit en magasin. Nous discuterons également des avantages de l'utilisation des crédits en magasin lorsque vous devriez donner des crédits en magasin à vos clients.

Comment le crédit de la boutique WooCommerce diffère des points de récompense

Les points de récompense sont l'un des nombreux moyens productifs de maintenir les relations avec les clients et d'exprimer leur appréciation à vos acheteurs réguliers. Selon une statistique de smallbizgenius, 58,7% des internautes estiment que gagner des points grâce aux récompenses et à la fidélité est une caractéristique essentielle des achats en ligne.

Vos abonnés gagnent des points de récompense à partir de tâches spécifiques telles que leur premier achat, l'enregistrement d'un nouveau compte d'utilisateur, les recommandations d'amis ou de membres de la famille, la rédaction d'un avis agréable, la participation à un commentaire de blog, etc. De plus, les points de récompense sont toujours sur le compte d'un client.

Les crédits en magasin et les points de récompense partagent une caractéristique commune : ils peuvent être utilisés comme moyen de paiement pour des articles dans un magasin. Le crédit en magasin peut également être utilisé lorsqu'un acheteur retourne des produits achetés dans une boutique contrairement aux points de fidélité. Ils reçoivent des crédits en magasin au lieu de recevoir l'intégralité de l'argent en guise de remboursement.

3 raisons pour lesquelles cela vaut la peine de fournir des crédits en magasin

En fin de compte, selon les recherches recueillies auprès d'Oberlo, les détaillants en ligne établis se concentrent d'abord sur l'amélioration de leur service client. Avec cela, ils utilisent les crédits du magasin pour :

1. Cela augmentera la fidélité et la rétention des clients

Un système de crédit en magasin fiable fournit aux clients une motivation supplémentaire pour fréquenter continuellement votre magasin. Outre vos produits bien testés et votre excellent support client, ils continueront d'acheter des articles dans votre magasin car vous proposez l'utilisation du crédit en magasin.

2. Cela peut motiver les clients à dépenser plus

Lorsqu'un magasin offre une politique de retour raisonnable, les clients sont plus susceptibles d'acheter plus dans votre magasin et de dépenser plus d'argent. Ainsi, le crédit en magasin permet des retours plus flexibles et crée une relation de confiance entre votre boutique e-Commerce et vos clients.

3. Le crédit de magasin WooCommerce est idéal pour les retours de produits

Les retours et les échanges sont l'événement le plus désagréable pour tout propriétaire de magasin. Pour la fidélisation de la clientèle, une boutique de commerce électronique peut accorder un crédit en plus ou au lieu d'offrir un remboursement complet.

Quand votre entreprise en ligne devrait-elle accorder un crédit en magasin ?

Les entreprises du monde entier utilisent des crédits en magasin pour les options suivantes :

En tant que magasin de cartes de crédit, de finances et de transfert

Les magasins accordent des crédits de magasin chaque fois qu'ils permettent aux clients de régler leurs achats progressivement ou plus tard.

Pour les retours et échanges

Lorsqu'un acheteur décide de retourner ou d'échanger un article, les propriétaires de boutiques de commerce électronique accordent généralement un crédit en plus ou au lieu d'offrir un remboursement complet.

Récompenses de fidélité

Le crédit en magasin est utilisé pour récompenser les clients à l'aide d'un programme de fidélité. Les points accumulés peuvent ensuite être utilisés pour acheter d'autres produits dans la boutique.

Cartes cadeaux

En règle générale, lorsqu'un consommateur achète des cartes-cadeaux, il achète des crédits en magasin à utiliser par un autre consommateur dans un délai déterminé.

Comment utiliser les crédits de la boutique WooCommerce dans votre boutique

Tout d'abord, vous devrez installer les coupons avancés. La bonne nouvelle est que les crédits en magasin sont fournis avec la version gratuite. Cliquez ici pour obtenir le plugin Advanced Coupons Free.

Vous pouvez trouver le tableau de bord des crédits en magasin en allant simplement sur Coupons-> Crédit en magasin.

Pour vérifier les crédits non réclamés et utilisés dans votre boutique, accédez à l'onglet Tableau de bord.

L'onglet Client contient une liste complète de vos clients. Cette section vous permet de gérer leur solde créditeur.

Si vous souhaitez voir tous les détails de l'historique de crédit d'un acheteur, cliquez simplement sur le bouton Afficher les statistiques. Il présentera ensuite les informations d'un client telles que son statut de crédit, ses sources et son historique.

L'administrateur et le gérant du magasin ont accès aux informations. Ils peuvent également modifier le crédit en magasin d'un client. Pour ajuster, cliquez simplement sur le bouton Ajuster.

Crédit de la boutique WooCommerce sur la page Mon compte

L'onglet Crédit du magasin est une section importante sur la façon d'utiliser le crédit du magasin car il permet à vos clients de vérifier leur solde de crédit en magasin.

Comment utiliser le crédit du magasin comme paiement

Les clients ont le choix d'utiliser le solde de leur crédit en magasin pour régler les produits qu'ils ont achetés. Ils peuvent mettre le montant qu'ils souhaitent payer avec leur crédit disponible et encaissé.

Ils peuvent également régler la différence par le biais d'autres modes de paiement spécifiés proposés sur votre site Web.

Notez que si un client choisit de payer le produit en utilisant une partie du crédit du magasin ou de l'utiliser en totalité, il sera affiché comme une remise dans la section des détails de la commande.

Comment rembourser en utilisant le crédit du magasin

La fonction de crédit en magasin d'Advanced Coupons vous permet de rembourser les clients à l'aide d'un crédit en magasin.

Le montant remboursé est transformé en solde créditeur et les clients peuvent l'utiliser pour acheter d'autres articles dans votre boutique en ligne, ce qui vous évite d'avoir à leur renvoyer de l'argent réel.

Cliquez simplement sur l'option Remboursement qui se trouve sur la page Modifier la commande pour continuer.

Conseil de pro : si vous envisagez de proposer un remboursement au crédit du magasin, assurez-vous d'ajuster votre politique de remboursement sur votre site Web pour refléter le changement.

Conclusion

La fonction de crédit en magasin dans Advanced Coupons est un outil puissant et polyvalent qui peut profiter à n'importe quel magasin.

Il favorise la fidélisation de la clientèle, augmente les ventes et réduit les pertes de revenus pour les entreprises. Avec le crédit en magasin, vos clients achèteront plus et reviendront encore et encore pour utiliser leur solde.

Un autre excellent moyen de tirer parti des crédits en magasin consiste à commencer à vendre des cartes-cadeaux qui peuvent être échangées contre des crédits en magasin. Pour cela, vous pouvez utiliser le plugin Advanced Gift Cards.

Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de la fonction de crédits en magasin pour développer votre boutique !