Comment gérer, suivre et contrôler les téléchargements de fichiers dans WordPress

Vous savez probablement déjà qu'il est utile de suivre les téléchargements de fichiers pour voir ce que vos utilisateurs téléchargent depuis votre site WordPress. Cela peut vous aider à savoir quels fichiers de votre site sont les plus populaires, ainsi qu'à décider du type de contenu que vous souhaitez générer à l'avenir pour fidéliser votre public.

À l'inverse, le suivi peut faire la lumière sur des choses qui ont à peine été téléchargées. C'est une hypothèse sûre que les visiteurs de votre site Web ne se soucient pas de ces éléments de contenu, alors n'hésitez pas à vous en débarrasser

Mais comment procédez-vous pour suivre le nombre de téléchargements dans WordPress en premier lieu ? Heureusement pour vous, nous le faisons depuis très longtemps et nous sommes là pour vous aider.

Attendez, puis-je vraiment suivre les téléchargements dans WordPress ?

Par défaut, WordPress ne peut pas suivre les téléchargements de fichiers , car il n'est livré avec aucun mécanisme de suivi des téléchargements de fichiers. Heureusement, vous pouvez suivre les téléchargements avec un plugin.

De nombreuses entreprises qui vendent des produits numériques suivent souvent leurs téléchargements à l'aide de Google Analytics. Bien que cette solution puisse être utilisée pour garder un œil sur les téléchargements de produits, il existe une méthode plus simple pour que WordPress suive automatiquement les téléchargements.

Lorsque vous utilisez un plugin comme Download Monitor, non seulement vous pouvez apporter toutes vos données d'analyse de téléchargement de fichiers directement sur votre tableau de bord WordPress, mais vous pouvez également utiliser le plugin comme un système de gestion de fichiers léger. Download Monitor a tout pour plaire. C'est un gestionnaire de fichiers pour WordPress qui vous permet également de suivre et de protéger efficacement vos fichiers.

Mais d'abord, regardons pourquoi le suivi des téléchargements dans WordPress lui-même est meilleur que leur suivi via Google Analytics (ou toute autre suite d'analyse Web).

Pourquoi suivre et protéger les téléchargements de fichiers dans WordPress ?

Nous avons déjà expliqué que le suivi des téléchargements vous aide à découvrir vos produits les plus vendus. En utilisant ces données, vous pouvez développer et lancer des produits qui ont plus de chances de réussir au lieu d'investir dans ceux qui risquent d'échouer.

De plus, vous pouvez appliquer les conditions d'utilisation en suivant le nombre de téléchargements de vos produits. Par exemple, vous pouvez définir des limites et permettre à un utilisateur de télécharger uniquement un certain nombre de fichiers chaque mois.

Le suivi des téléchargements facilite également la lutte contre les abus. En suivant les téléchargements, vous pouvez appliquer des restrictions telles que permettre aux clients de télécharger leurs achats numériques une seule fois par jour.

Ainsi, vous souhaiterez peut-être restreindre les téléchargements de fichiers à certains clients payants, ou vous voudrez peut-être simplement voir quels téléchargements gratuits sur votre site suscitent le plus d'intérêt. Qu'il s'agisse d'obtenir des informations commerciales ou d'assurer une utilisation équitable, le suivi des téléchargements fait partie intégrante du commerce des biens numériques. Alors que les solutions d'analyse Web comme Google Analytics ou Google Tag Manager font le travail, elles peuvent venir avec des bagages lors du suivi des téléchargements sur votre site Web WordPress.

Pourquoi Google Analytics n'est pas la meilleure solution pour suivre les téléchargements sur un site WordPress

Par défaut, Google Analytics n'a pas de système de suivi des téléchargements pour des fichiers spécifiques. C'est trop compliqué et implique des coûts de mise en œuvre élevés, et tout changement nécessite soit des connaissances en codage, soit l'implication d'un développeur. Si vous souhaitez suivre les téléchargements de fichiers avec Google Analytics, vous devrez utiliser le suivi des événements qui nécessite un code personnalisé pour pouvoir l'implémenter.

Un autre problème récent est que Google Analytics est sur le radar des militants européens de la protection de la vie privée depuis un certain temps déjà. La transmission de numéros d'identification d'utilisateur uniques, d'adresses IP et de paramètres de navigateur n'est pas suffisamment protégée par les clauses de protection standard fournies par Google.

Ainsi, Google Analytics a désobéi au RGPD européen en transférant les données personnelles de l'utilisateur à Google. Cela pourrait entraîner une interdiction complète de Google Analytics en Europe. Le problème ici est que si vous investissez et comptez sur cette solution, vous pourriez vous retrouver obligé de rechercher un autre outil de suivi des téléchargements et de recommencer.

Bien que vous puissiez utiliser Google Analytics pour savoir d'où viennent vos clients, combien de temps ils passent sur vos différentes pages de produits ou où ils abandonnent votre site Web, ce n'est pas l'outil idéal pour vos besoins de suivi de téléchargement de fichiers ou de produits. C'est une solution de contournement compliquée à un problème qui peut avoir une solution beaucoup plus simple.

Pouvez-vous utiliser WooCommerce pour que WordPress suive les téléchargements de vos produits numériques ?

Oui, vous pouvez utiliser WooCommerce pour suivre vos téléchargements, mais ce n'est pas facile.

Si vous ne vendez que des téléchargements numériques, ouvrir une boutique WooCommerce revient à construire une infrastructure dont vous n'utiliserez que 20 % ou moins.

Contrairement à l'utilisation d'un plugin de commerce électronique aussi lourd, vous pouvez utiliser Download Monitor. Vous pouvez commencer à vendre des téléchargements numériques en trois étapes simples et une certaine configuration. Vous voulez une comparaison plus détaillée de WooCommerce et Download Monitor ? Découvrez-le dans notre article ici.

Faire en sorte que WordPress suive les téléchargements avec Download Monitor

Download Monitor est un plugin WordPress qui vous permet de vendre des produits numériques directement depuis votre site Web. Avec lui, vous pouvez commencer à vendre toutes sortes d'offres numériques en quelques étapes et paramètres simples, mais contrairement à WooCommerce, vous n'avez pas besoin de créer une boutique à part entière.

Download Monitor sert également de gestionnaire de fichiers et de téléchargement pour WordPress. Il vous permet de gérer, de suivre et de contrôler les téléchargements de fichiers directement sur votre site Web WordPress. Ci-dessous, vous pouvez voir comment Download Monitor apporte les statistiques de téléchargement de vos produits directement sur votre tableau de bord WordPress :

Fonctionnement du suivi des téléchargements de Download Monitor

Une fois que vous avez ajouté un fichier numérique ou un produit à votre site Web WordPress via Download Monitor, le plugin commence automatiquement à suivre ses téléchargements. Si vous choisissez ce plugin, vous pouvez suivre les téléchargements de fichiers PDF, podcasts, images et toutes sortes de fichiers multimédias WordPress.

Vous pouvez suivre les téléchargements gratuits et payants à l'aide de ce gestionnaire de fichiers. Et ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de faire de codage ou de réglages pour le suivre. Download Monitor est facilement le meilleur plugin pour que WordPress suive les téléchargements. Il ajoute un compteur de téléchargement à chaque fichier téléchargeable et à ses différentes versions afin d'afficher des chiffres précis dans le back-end et éventuellement, également sur le front-end du site Web - et tout cela automatiquement, sans aucune configuration compliquée, à partir de la première seconde vos fichiers sont ajoutés.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de produit qui vient d'être ajouté via Download Monitor. Comme vous pouvez le voir, ses statistiques de téléchargement s'affichent déjà dans l'onglet Téléchargements de Download Monitor. Par défaut, Download Monitor considère vos téléchargements de fichiers initiaux comme la version 1 pour le suivi, sauf si vous spécifiez une autre convention.

Ces données de suivi des téléchargements sont également disponibles sur les pages produit individuelles :

Avec Download Monitor, vous pouvez utiliser des codes abrégés pour ajouter des boutons de téléchargement pour vos différents produits n'importe où sur votre site Web WordPress - dans les pages, les publications et d'autres zones de widgets de votre site Web.

Donc, si vous bloguez sur vos produits numériques, vous pouvez leur ajouter des boutons de téléchargement directement dans votre message sur le frontend via les codes abrégés de Download Monitor.

Étant donné que Download Monitor associe chaque produit à son identifiant unique, il connaît tous les liens de téléchargement qui pointent vers un produit particulier et peut capturer chacun de ses téléchargements, quel que soit le bouton ou le lien texte sur lequel un utilisateur clique. Chaque téléchargement est correctement suivi et signalé.

Rapports

De plus, Download Monitor est livré avec d'excellents rapports. Avec lui, vous pouvez :

• Visualisez vos téléchargements sur n'importe quelle période.
• Visualisez en un instant vos meilleurs téléchargements, y compris le téléchargement le PLUS populaire de votre boutique.
• Pour les utilisateurs connectés, voyez qui a téléchargé quoi et quand.

Si nous devions ajouter une autre version de ce produit - une version mise à jour - Download Monitor commencerait également à enregistrer ses téléchargements automatiquement.

Suivi des données de téléchargement supplémentaires

Download Monitor ne se contente pas de suivre vos téléchargements de médias WordPress, mais enregistre également des données telles que les adresses IP et les agents (navigateurs) des utilisateurs dans ses journaux de téléchargement . Il horodate également l'événement de téléchargement et note les statuts des utilisateurs (membre/non-membre) :

Comme vous pouvez le voir, Download Monitor ne vous aide pas seulement à suivre les téléchargements de WordPress, mais collecte également plus de données pour vous afin que vous puissiez en savoir plus sur vos utilisateurs.

Une autre fonctionnalité pratique consiste à configurer Download Monitor pour ne compter que les adresses IP uniques. S'il est activé, le compteur de chaque téléchargement ne cochera et ne créera une entrée de journal qu'une seule fois par adresse IP. Si un utilisateur télécharge votre fichier plusieurs fois, il n'enregistrera qu'un seul téléchargement.

Ainsi, le nombre de téléchargements est basé sur l'adresse IP du visiteur. Les journaux et les rapports du plugin identifieront plusieurs téléchargements à partir de la même adresse IP.

Comment protéger vos téléchargements sur WordPress

Vous pouvez utiliser Download Monitor pour protéger vos fichiers privés de Google et d'autres intrus. Avec la version gratuite de ce plugin, vous pouvez autoriser uniquement les utilisateurs connectés à télécharger vos fichiers, ou ceux qui ont acheté un produit contenant le téléchargement.

À l'aide de Download Monitor, vous pouvez empêcher Google et les moteurs de recherche d'indexer vos fichiers et autoriser uniquement les utilisateurs connectés, les clients ou les rôles d'utilisateur spécifiés à accéder à vos fichiers protégés.

Si vous en voulez plus, l'extension Advanced Access Manager de Download Monitor (qui fait partie du package complet) est également très utile lorsqu'il s'agit d'appliquer les limites de téléchargement de fichiers.

Cette extension vous permet d'implémenter un ensemble avancé de règles pour restreindre l'accès aux fichiers numériques que vous fournissez en téléchargement. Avec lui, vous pouvez suivre les téléchargements des utilisateurs enregistrés en configurant des restrictions par utilisateur.

À l'aide de Download Monitor, vous pouvez créer des limitations de téléchargement avancées par téléchargement et au niveau mondial. Par conséquent, vous pouvez définir des limites de téléchargement quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et même bimensuelles, et ces limites peuvent être imposées aux rôles d'utilisateur, à un nom d'utilisateur ou à une adresse IP.

Tirez le meilleur parti de Download Monitor

Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez utiliser le plan d'extension complet de Download Monitor pour :

• Configurez une page de téléchargement appropriée sur votre site Web WordPress (en plus des pages de produits prises en charge par la version gratuite) ;
• Hébergez vos fichiers téléchargeables sur Google Drive ou Amazon S3 ;
• Ajouter des termes et conditions pour régir le téléchargement et l'utilisation de vos produits numériques ;
• Si vous avez des fichiers précieux, vous pouvez également verrouiller votre contenu et l'utiliser pour générer des prospects avec l'une de nos extensions : Gravity Forms, Ninja Forms Lock, Email Lock, MailChimp Lock ou Twitter Lock.
• Recevez des e-mails lorsque quelqu'un télécharge votre fichier avec l'extension de notification par e-mail. Vous pouvez également activer les notifications pour des téléchargements spécifiques si vous avez un site volumineux qui reçoit de nombreux téléchargements.

Ainsi, la meilleure façon de suivre les téléchargements d'un PDF ou de tout autre fichier multimédia est d'utiliser un plugin comme Download Monitor qui vous permet de définir un suivi de téléchargement permanent sur votre boutique de produits numériques WordPress sans toucher à une ligne de code sur le backend.

Emballer…

Un plugin léger comme Download Monitor ne vous aide pas seulement à faire en sorte que WordPress suive les téléchargements de vos produits numériques, mais sert également d'excellent gestionnaire de téléchargement WordPress.

De plus, il apporte tout le suivi de vos téléchargements de fichiers directement dans votre zone d'administration WordPress. Ainsi, de la vente à la surveillance des téléchargements et à l'obtention d'informations commerciales, toutes vos opérations commerciales de base sur les produits numériques se déroulent directement sur votre site WordPress.

Lorsque WordPress suit les téléchargements de vos produits, vous collectez des données précieuses pour guider le développement de vos produits. Cette validation vous aide à créer des produits plus susceptibles de se vendre davantage, que vous vendiez des livres électroniques, des fichiers, des PDF, des jeux, des modèles ou des vidéos. Et n'oubliez pas, avec Download Monitor, vous pouvez également créer des limitations de téléchargement en appliquant des règles.

Le suivi des téléchargements vous est utile même si vous proposez des téléchargements gratuits (pour créer votre liste de diffusion ou à des fins de génération de prospects), car il vous aide à découvrir le contenu dont vos utilisateurs ont le plus besoin.