Top 10 des meilleurs plugins WordPress WooCommerce CRM

La gestion de la relation client est importante pour toutes les boutiques en ligne. Ici, vous pouvez gérer vos clients en créant un formulaire de contact, en obtenant leurs coordonnées et en suivant leurs activités. Dans l'ensemble, le CRM rassemblera la plupart des informations requises dans un seul tableau de bord. Dans cet article, nous avons répertorié les 10 meilleurs plugins WordPress WooCommerce CRM qui sont les suivants,

Avantages
– Enregistrez toutes les coordonnées de vos clients en créant des formulaires
– Vous pouvez suivre les activités des clients sur votre site
– Vous pouvez attribuer les réunions en envoyant un e-mail aux clients
– Cela augmente vos revenus et votre responsabilité

1. Plateforme de marketing WooCommerce - Analyses de commerce électronique, CRM et e-mail par Metrilo
2. Intégration Woocommerce Zoho CRM
3.Responsable de la relation client WooCommerce
4. WP-CRM – Gestion de la relation client pour WordPress
5. CRM WordPress Zéro BS
6. UpiCRM – CRM WordPress gratuit et gestion des prospects
7. Plugin CRM & Lead Management pour WordPress par vCita
8. CRM : Gestion des contacts simplifiée – UkuuPeople
9. Gravity Forms – Intégration Salesforce CRM
10. WP Contacts – Plugin de gestion des contacts

1. Plateforme de marketing WooCommerce - Analyses de commerce électronique, CRM et e-mail par Metrilo

WooCommerce Marketing Platform - eCommerce Analytics, CRM and Email est un plugin gratuit utilisé pour la gestion des utilisateurs. Vous pouvez générer des rapports avec précision pour les commandes annulées, retournées ou frauduleuses. Vous pouvez suivre les activités de l'utilisateur individuel.

Certaines des caractéristiques importantes sont énumérées ci-dessous,
– Il est possible de suivre les activités des utilisateurs depuis leur première visite jusqu'à la dernière commande
– Vous pouvez créer la segmentation de la clientèle en fonction du comportement
– Vous pouvez créer une puissante automatisation des e-mails basée sur les données de vente
– Il réduit l'abandon de panier
– Il permet de créer un profil client détaillé

2. Intégration Woocommerce Zoho CRM

Woocommerce Zoho CRM Integration est un plugin premium développé par Magenest. Vous pouvez synchroniser toutes vos données client avec votre système en un seul clic et intégrer fortement vos données avec Woocommerce CRM Integration.

Il offre quelques fonctionnalités majeures qui sont énumérées ci-dessous,
– Vous pouvez mapper des champs de données pour Woocommerce Zoho CRM Connector
– Il vous permet de synchroniser immédiatement les données de Woocommerce vers Zoho CRM
– Vous pouvez créer un compte et un contact dans Zoho CRM à partir des commandes dans WooCommerce
– Vous pouvez générer le rapport pour les données des clients entre Woocommerce et Zoho CRM
– Créer un prospect dans Zoho CRM à partir d'un client enregistré dans Woocommerce

3. Responsable de la relation client WooCommerce

WooCommerce Customer Relationship Manager est un plugin premium développé par actualityextensions. Vous pouvez entretenir une bonne relation client. Vous pouvez suivre l'activité des utilisateurs existants et cela augmentera les commandes pour votre site.

Les principales fonctionnalités de ce plugin sont listées ci-dessous,
– Il inclut des informations dynamiques dans les e-mails envoyés en masse ou à un seul destinataire
– Vous pouvez organiser le flux de travail Lead to Customer à l'aide des statuts des clients
– Permettez à vos clients de télécharger des documents importants liés à vos produits et services
– Vous pouvez maintenir les clients en donnant le statut de prospect
- Vous pouvez afficher les informations des clients à partir de n'importe quel détail de leur commande

4. WP-CRM – Gestion de la relation client pour WordPress

WP-CRM – Customer Relations Management for WordPress est un plugin gratuit à l'aide duquel vous pouvez améliorer le système de gestion des utilisateurs. Il vous permet de créer un formulaire de contact pour votre site afin d'obtenir les informations des utilisateurs et de suivre leur activité.

Les fonctionnalités notables offertes par ce plugin sont les suivantes,
- Il permet l'organisation, le filtrage et l'édition des utilisateurs
– Il permet de créer des formulaires de contact pour l'utilisateur et visualisés en front-end
– Vous pouvez surveiller l'activité de l'utilisateur et le suivi est possible
– Il permet d'envoyer des newsletters aux utilisateurs, ou groupes d'utilisateurs
– Il donne des graphiques dynamiques représentant des attributs avec des données quantifiables
– La gestion des notifications est disponible

5. CRM WordPress Zéro BS

Zero BS WordPress CRM est un plugin gratuit. Il est utilisé pour gérer vos relations clients et faire plus de profit. Ajoutez vos nouveaux clients et créez des devis, facturez de manière simple.

Les fonctionnalités offertes par ce plugin sont listées ci-dessous,
– Vous pouvez ajouter et gérer des clients, des devis, des factures et des transactions
- Dans le générateur de devis, vous pouvez rédiger et fournir de superbes devis à vos clients
– Vous pouvez voir toutes vos informations client en un seul endroit
– Le système d'audit est utilisé pour enregistrer automatiquement les événements clients comme une nouvelle facture ou remplir le formulaire Web
- Le mode Business to Business en option vous permet de gérer les entreprises et les contacts
– Vous pouvez enregistrer et gérer toutes les transactions des clients

6. UpiCRM – CRM WordPress gratuit et gestion des prospects

UpiCRM - Free WordPress CRM and Lead Management est un plugin gratuit utilisé pour la gestion complète du cycle de vie des clients. En utilisant ce plugin, vous pouvez collecter les formulaires de contact des clients et gérer vos prospects pour votre site Web.

Les principales caractéristiques à noter dans ce plugin sont les suivantes,
– Il fournit une gestion complète du cycle de vie du client
– Vous pouvez également importer des données existantes à partir de bases de données de formulaires de contact et importer tous les prospects lors de la configuration et du mappage
– Vous pourrez analyser l’efficacité de toutes vos activités marketing et sources de trafic
– Il permet l'exportation de toutes les données vers Excel afin de créer vos propres vues et analyses

7. CRM et gestion des leads par vCita

CRM et Lead Management par vCita est un plugin WordPress gratuit. En utilisant ce plugin, vous pouvez gérer les prospects et les clients de votre site. Encouragez les visiteurs à effectuer des actions sur votre site, telles qu'envoyer un message, planifier un rendez-vous, télécharger des documents et payer pour des services.

Les principales fonctionnalités de ce plugin sont listées ci-dessous,
– Il vous permet de rechercher, suivre et gérer les prospects et les clients
– De nouvelles opportunités de vente peuvent être générées pour votre site
– Le CRM vous permet d'organiser, de rechercher et de modifier facilement les informations client et les données sociales, de marquer pour le suivi, etc.
– Vous pouvez promouvoir vos services et événements en envoyant des campagnes ciblées par e-mail et SMS aux clients
– CRM vous permet de créer des factures incluant votre logo et vos coordonnées
– L'option de calendrier en ligne permet au client de planifier les rendez-vous en fonction de votre disponibilité
– Vous pouvez importer tous les contacts existants de Google, Outlook ou Excel vers vCita CRM

8. CRM : Gestion des contacts simplifiée – UkuuPeople

CRM : Gestion des contacts simplifiée – UkuuPeople est un plugin gratuit. Vous pouvez gérer tous vos clients et clients sur votre site. Les données de contact des clients sont collectées et vous faites une liste de contact client. Vous pouvez enregistrer les interactions de vos clients.

Les principales caractéristiques à noter dans ce plugin sont les suivantes,
- Vous pouvez suivre votre activité relationnelle à l'aide de TouchPoints
- Il vous permet de visualiser rapidement le calendrier à venir et les contacts favoris avec Dashlets
– Vous pouvez créer votre liste de diffusion
– Il permet de collecter automatiquement des données à partir de formulaires frontaux
– Vous pouvez afficher le don de capture ou les informations de paiement dans le tableau de bord
– Vous pouvez programmer des réunions et des tâches et les attribuer ultérieurement aux membres de l'équipe

9. Gravity Forms – Intégration Salesforce CRM

Gravity Forms - Salesforce CRM Integration est un plugin premium développé par getcode. Vous pouvez automatiquement ajouter des contacts, des requêtes et des pistes dans Salesforce CRM lorsque des personnes soumettent un formulaire Gravity Forms sur votre site.

Certaines des caractéristiques importantes sont énumérées ci-dessous,
– Vous pouvez facilement intégrer les formulaires Contacts, Cases et Leads of Gravity à Salesforce CRM
– Il permet de mapper vos champs de formulaire Gravity Forms aux champs Salesforce CRM Contact, Case et Lead
– Le formulaire Gravity Forms intégré peut ajouter automatiquement les nouvelles données de formulaire de votre site à Salesforce CRM Case
– Il simplifie la gestion de la relation client
– Vous pouvez gérer les journaux d'API de réussite et d'échec de Salesforce CRM pour les formulaires soumis sur votre site

10. WP Contacts – Plugin de gestion des contacts

WP Contacts – Contact Management Plugin est un plugin premium développé par sh-themes. En utilisant ce plugin, vous pouvez gérer les contacts, les prospects et suivre vos clients. Vous pouvez importer et exporter vos prospects et contacts avec des données tabulaires CSV et Excel traditionnelles.

Certaines des caractéristiques importantes sont énumérées ci-dessous,
– Les contacts WordPress sont compatibles avec n'importe quel thème qui suit les normes WordPress
– Chaque base de données peut avoir un nombre illimité de champs
– Les contacts WordPress sont construits pour être responsive design
- Vous pouvez gérer les champs, filtrer les colonnes, les colonnes de commande de la page d'accueil et les commandes générales des champs sont effectuées par de simples interfaces glisser-déposer
– Vous pouvez traduire dans votre propre langue en utilisant le fichier pot