Vos publicités Facebook ne fonctionnent pas ? Voici pourquoi

Publié: 2022-09-23


Un membre du public prenant une photo avec son téléphone-appareil photo lors d'un événement bondé.

Vous recherchez une plate-forme publicitaire en ligne diversifiée qui mettra vos campagnes marketing devant des tonnes de personnes ? Les publicités Facebook sont la voie à suivre.

Avec une quantité presque infinie d'options et de fonctionnalités de ciblage détaillées, vous pouvez atteindre pratiquement n'importe quel utilisateur de Facebook avec une publicité. Combinez ces options de ciblage avec les fonctionnalités de Meta Business Suite ; et vous êtes prêt à dominer la plate-forme.

Mais le grand nombre d'options de ciblage présente également de gros problèmes pour l'annonceur Facebook moyen. La plate-forme est presque si complexe qu'elle peut laisser les utilisateurs inexpérimentés submergés.

Par exemple, la plupart des gens créent un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook mais n'ont aucune idée de comment l'optimiser. C'est un problème, étant donné qu'il y a plus d'annonceurs sur Facebook que jamais auparavant. La concurrence est vive, ce qui signifie que les entreprises doivent tirer pleinement parti des opportunités qui s'offrent à elles.

Si vos publicités Facebook ne fonctionnent pas, cela pourrait être un problème avec vos audiences personnalisées. Les audiences personnalisées de Facebook sont le pain et le beurre de la plateforme publicitaire de Facebook. C'est pourquoi il est si populaire en premier lieu. Ainsi, lorsque les utilisateurs ne trouvent pas de succès, ils abandonnent rapidement, affirmant que les publicités Facebook ne fonctionnent pas. Ou croire que Facebook n'est pas fait pour la publicité.

Mais ce n'est pas vrai. Et heureusement, il existe plusieurs façons de corriger vos audiences personnalisées pour qu'elles soient plus performantes.

Voici pourquoi vos audiences personnalisées Facebook échouent et comment vous pouvez les corriger dès que possible pour améliorer l'efficacité de vos publicités Facebook.

Ne ciblez pas uniquement les données démographiques

L'une des principales raisons pour lesquelles votre audience personnalisée Facebook ne fonctionne pas est que vous utilisez des données démographiques de base.

Un playbook marketing standard vous dira de créer des personnalités d'acheteurs simples ou des profils de clients qui décrivent vos clients typiques. Ce sont d'excellents outils lorsque vous trouvez votre public cible.

Ils ressemblent généralement à ceci :

Créez des personnalités d'acheteurs pour un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Les personnalités de l'acheteur sont un résumé des informations de base, y compris un nom, une tranche d'âge, un sexe et une fonction.

Maintenant, ne vous méprenez pas. Les personnalités de l'acheteur sont incroyables. Je les utilise quotidiennement pour générer des ventes et du trafic vers mes entreprises. Mais lorsqu'il s'agit de Facebook Ads, les buyer personas ne suffisent pas. Ils ne sont pas assez détaillés pour trouver une croissance et des bénéfices évolutifs.

Mais j'ai vu beaucoup de spécialistes du marketing prendre des données de personnalités d'acheteurs et les utiliser pour créer une nouvelle audience personnalisée.

Par exemple, si vous vous dirigez vers la Meta Business Suite (anciennement Facebook Business Manager) et créez une nouvelle audience, créez-vous quelque chose d'assez basique comme celui-ci ?

Méthode de base pour créer un public cible sur Meta Business Suite.

Les audiences enregistrées sur Facebook sont excellentes. Mais pas lorsque vous vous limitez au ciblage démographique. Des mesures simples comme l'âge et le sexe ne vous permettront pas d'obtenir des acheteurs qualifiés.

Jetez simplement un coup d'œil à la diversité et à l'ampleur de ce public :

Utiliser uniquement le ciblage démographique sur Facebook peut être l'une des raisons pour lesquelles votre ciblage d'audience personnalisé ne fonctionne pas.

Essayer de cibler 33 millions de personnes avec un seul ensemble de publicités et un produit de niche ne vous mènera pas très loin. Pourquoi? Parce que si 33 millions de personnes étaient intéressées par votre produit, vous n'auriez pas besoin de Facebook pour faire de la publicité.

Vous ne pouvez tout simplement pas plaire à tout le monde. Et c'est bien ! Si quoi que ce soit, c'est une bonne chose. Les audiences plus importantes sur Facebook fonctionnent souvent mal car le ciblage n'est pas assez précis. Vous pourriez gaspiller des tonnes d'argent en clics et en impressions sans jamais recevoir un centime en retour.

Une partie de cela est la faute de Facebook. Il vous demande de créer une audience lorsque vous créez une nouvelle annonce.

La raison pour laquelle votre ciblage d'audience personnalisé ne fonctionne pas sur Facebook est que Facebook ne fournit que des données démographiques comme principales options.

Et les principales options sont les données démographiques.

En plus de cela, si vous naviguez vers les informations sur votre audience dans Meta Business Manager, vous voyez également une gamme de données démographiques :

Vous pouvez voir les données démographiques si vous accédez aux informations sur l'audience dans Meta Business Manager.

Facebook promeut constamment l'utilisation de données démographiques de base dans ses options d'analyse et d'audience. C'est la forme de ciblage la plus visible et la plus largement utilisée qu'ils proposent. Mais ce n'est pas suffisant.

Donc, si vous voyez que votre audience personnalisée Facebook ne fonctionne pas, c'est probablement parce que vous ne vous fiez qu'aux données démographiques. Créer une audience personnalisée qui n'est pas assez personnalisée est l'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre lors de la gestion des publicités Facebook.

Heureusement, il existe littéralement une douzaine de façons différentes de créer une audience personnalisée qui ne se concentre pas sur les données démographiques. Ceux-ci inclus:

  • Données du site Web utilisant un pixel Facebook
  • L'activité des utilisateurs sur votre application
  • Une liste de vos clients
  • Données hors ligne que vous collectez en personne
  • Les personnes qui regardent vos vidéos Facebook
  • Les personnes qui ont interagi avec votre compte Instagram
  • Les personnes qui ont cliqué sur vos expériences d'achat sur Facebook ou Instagram

J'aborderai certains d'entre eux plus en détail ci-dessous, mais pourquoi ne pas tous les essayer ?

Utiliser les centres d'intérêt et les exclusions

Vous devez également vous concentrer sur les intérêts et les exclusions lors de la gestion des publicités Facebook.

Comme je l'ai déjà expliqué, vous ne pouvez pas utiliser de simples données démographiques et vous attendre à des résultats exceptionnels. Mais les gens jettent souvent un coup d'œil sur l'option de ciblage détaillé des intérêts et des exclusions :

Utilisez les intérêts et les exclusions dans Meta Business Manager lors de la création d'un public cible personnalisé sur Facebook.

Si vous aimez cibler par données démographiques, mais que vous n'utilisez pas le ciblage détaillé, il n'est pas étonnant que votre audience personnalisée Facebook ne fonctionne pas.

Les centres d'intérêt et les exclusions vous permettent de réduire votre audience de 33 millions à quelques centaines de milliers. Cela vous donne une bien meilleure chance de cibler des acheteurs qualifiés.

Les intérêts et les exclusions vous permettent de cibler n'importe quoi, du revenu aux habitudes de dépenses et aux postes. Vous pouvez devenir hyper spécifique avec votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Par exemple, disons que je dirige une agence de référencement qui travaille avec des entreprises du Fortune 500. Je peux les cibler spécifiquement en utilisant la section centres d'intérêt :

Utilisez des descriptions détaillées lors de la création d'une stratégie de ciblage d'audience personnalisée sur Facebook.

Mais même alors, nous ne sommes pas assez précis. La taille de mon audience est toujours dans les millions. Alors prenons un moment pour réfléchir davantage à mon annonce. Je peux me poser les questions suivantes :

  • Est-ce que je vends à des segments ou des industries spécifiques ?
  • Existe-t-il des types de clients qui constituent la majorité de mes ventes ?
  • Quels postes occupent-ils ?

Répondre à ces questions peut réduire encore plus votre audience. Dans cet exemple, disons que je ne me retrouve à conclure des accords qu'avec des directeurs marketing.

Je sélectionnerais les éléments suivants :

Incluez des titres de poste spécifiques tels que "Chief Marketing Officer" lorsque vous plongez dans le ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Cela nous rapproche un peu, mais nous avons encore du chemin à faire. Parce que même à ce niveau de spécificité, il y aura toujours des segments de ce public qui ne seront pas intéressés par mon produit.

Par exemple, disons que les directeurs commerciaux ne montrent pas beaucoup d'intérêt pour mon agence. Donc, je voudrais les exclure du ciblage :

Inclure des titres de poste spécifiques implique des "ventes" lors de la plongée dans le ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Réduire votre audience personnalisée avec des intérêts et des exclusions vous aidera à affiner votre audience personnalisée à une taille raisonnable.

Par exemple, j'ai réduit mon audience à un peu plus de 700 000 grâce à ces trois inclusions et exclusions.

La taille de l'audience sur Meta Business Manager indique une portée potentielle de 730 000 personnes pour une campagne publicitaire potentielle.

Continuez à adapter ces groupes autant que vous le pouvez. Ne limitez pas l'efficacité de votre publicité Facebook parce que vous n'avez pas été aussi précis que possible.

Assurez-vous que votre fenêtre de récence n'est pas trop courte

La plupart des gens utilisent des audiences personnalisées lorsqu'ils diffusent de simples publicités de remarketing sur Facebook. En effet, vous pouvez rapidement configurer une nouvelle campagne et une nouvelle audience de remarketing basées sur les visites de sites Web dans Meta Business Manager.

Mais les audiences personnalisées pour le remarketing échouent souvent pour une raison très précise : la fenêtre de cookie par défaut de 30 jours n'est pas efficace.

Voici à quoi cela ressemble lorsque vous créez une nouvelle audience personnalisée basée sur les visites de sites Web :

Ajustez votre fenêtre de récence au-delà de 30 jours lors de votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Facebook utilise par défaut les audiences personnalisées des 30 derniers jours.

Il s'agit du nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez que les personnes restent dans votre audience après avoir atteint les critères ou l'objectif de trafic. En clair, cela signifie que lorsqu'une personne visite votre site Web, elle ne restera dans cette audience que 30 jours après cette visite.

Mais c'est problématique quand on regarde l'entonnoir de vente typique :

Pensez à l'entonnoir de vente typique lorsque vous développez un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

La plupart des clients ne feront pas d'achat la première fois qu'ils verront votre produit. Ils devront d'abord passer par les différentes étapes du processus d'achat.

Au stade de la prise de conscience, les clients essaient toujours de comprendre quel est leur problème et comment ils peuvent le résoudre. Ils ne font que commencer leurs recherches. Au stade de l'intérêt, ils commencent à explorer divers produits ou services pour résoudre leur problème. Ils ne se sont toujours pas engagés dans un achat et ils envisagent vos concurrents.

Ensuite, ils décident quelle entreprise, selon eux, les aidera le plus. Ils n'ont toujours pas effectué d'achat à ce stade. Ce n'est que lorsqu'ils agissent enfin que vous voyez un retour sur votre investissement et un achèvement complet du cycle de vente. Et ce cycle de conversion peut durer bien plus de 30 jours dans de nombreux cas. En fait, les recherches montrent que près des trois quarts des ventes B2B à de nouveaux clients prennent au moins quatre mois pour être conclues.

Si vous avez la chance de convertir des prospects en ventes en moins de 30 jours, les paramètres par défaut de Meta Business Manager vous conviennent probablement.

Mais si vous êtes comme la plupart d'entre nous qui ne sont pas en mesure de convertir un utilisateur non conscient de la marque en client en moins d'un mois, vous devriez utiliser une fenêtre beaucoup plus longue pour votre public.

BigCommerce a remarqué cette erreur pour la première fois lors de la diffusion d'annonces pour les clients et a constaté que les fenêtres de conversion étaient fortement retardées :

Certaines publicités Facebook de BigCommerce ne fonctionnaient pas car leurs fenêtres de conversion étaient trop courtes.

Des tonnes de ventes pour leur client n'arrivaient pas avant 12 à 30 jours. Une fenêtre de 30 jours n'était donc pas l'option la plus efficace.

Donc, si votre publicité Facebook de reciblage ne fonctionne pas, utilisez plutôt une fenêtre plus longue comme 30 à 90 jours.

Utilisez une fenêtre de 60 jours lors du développement d'un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Expérimentez avec ce nombre en créant deux audiences personnalisées avec différentes fenêtres de cookies pour voir laquelle fonctionne le mieux sur une période de deux mois.

Cibler par visites de pages spécifiques et flux d'utilisateurs

L'une de mes façons préférées de créer de meilleures audiences personnalisées et de corriger les publicités Facebook qui ne sont pas diffusées consiste à devenir encore plus précis en ciblant les utilisateurs qui visitent des pages spécifiques et effectuent certaines actions.

Nous savons que la démographie ne suffit pas. Même l'ajout d'intérêts et d'exclusions pourrait ne pas suffire.

Lorsque tout le reste échoue, vous devez relancer votre campagne avec des visiteurs très susceptibles d'acheter chez vous. Et heureusement, avec le ciblage d'audience personnalisé sur Facebook, vous pouvez cibler les utilisateurs qui effectuent des actions incroyablement spécifiques à partir de votre site Web.

Laissez-moi vous donner un exemple avant de plonger. Découvrez cette publicité que j'ai diffusée pour un webinaire que j'ai animé :

Publicité Neil Patel sur Facebook utilisant un ciblage d'audience personnalisé.

Remarquez à quel point c'est spécifique? Il ne s'agit pas d'une publicité de base visant à attirer l'attention de millions de personnes. C'est directement lié au webinaire que j'animais à l'époque. Et ces publicités ne visaient qu'un public personnalisé qui a montré un profond intérêt pour mon webinaire.

Je les ai lancés parce que je savais que les gens se convertiraient s'ils avaient manifesté un intérêt préalable en visitant la page de destination de mon webinaire. Ainsi, au lieu de remarketer tous les visiteurs de mon site Web, j'ai ciblé des visites de pages et des URL spécifiques où les prospects montraient un intérêt.

Ce n'est pas la seule façon d'utiliser le comportement du site pour optimiser votre audience personnalisée. Vous pouvez également cibler :

  • Commandez des clients à moyenne élevée en créant un événement de conversion lorsqu'un achat est supérieur de 20 % ou plus à la moyenne de votre site.
  • Les utilisateurs qui passent le plus de temps sur votre site en ciblant les 25 % d'utilisateurs actifs les plus actifs
  • Utilisateurs qui n'ont pas visité votre site depuis un certain temps.

Voici comment vous pouvez mettre en œuvre la même stratégie pour améliorer l'efficacité des publicités Facebook.

Ouvrez votre Meta Business Manager et accédez à l'onglet audiences :

Accédez à l'onglet "audiences" dans Meta Business Manager pour créer un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

À partir de là, créez une nouvelle audience personnalisée :

Cliquez sur le bouton "Créer une audience personnalisée" dans Meta Business Manager pour créer un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Sélectionnez "Trafic du site Web" dans la liste des options :

Cliquez sur le bouton "Trafic du site Web" dans Meta Business Manager pour créer un ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Mais maintenant, au lieu de sélectionner l'option de remarketing de base consistant à cibler tous les visiteurs du site Web, sélectionnez « Personnes ayant visité des pages Web spécifiques » :

Reciblez les publicités sur les personnes qui ont visité des pages Web spécifiques dans le cadre de votre stratégie de ciblage d'audience personnalisée sur Facebook.

Ensuite, vous pouvez décrire les modèles de comportement spécifiques des acheteurs.

Par exemple, remarquez-vous que les gens consultent plusieurs pages avant d'acheter ? Visitent-ils votre page de tarification après un article de blog spécifique ?

Quel est le chemin d'accès utilisateur commun ?

Si vous ne le savez pas, rendez-vous sur Google Analytics et ouvrez le rapport « Behavior Flow » :

Découvrez le parcours utilisateur courant des personnes qui visitent votre site Web en ouvrant "Behavior Flow" dans Google Analytics.

Cela vous montrera comment les gens se déplacent et interagissent avec votre site avant de se convertir :

Le flux de comportement dans Google Analytics montrera comment les visiteurs de votre site Web naviguent sur votre site Web.

Commencez à analyser les points d'entrée les plus populaires et les chemins de visualisation typiques que les clients empruntent sur votre site Web. Si vous commencez à remarquer des tendances et des séquences courantes, vous pouvez en profiter pour créer une audience personnalisée spécifique.

Par exemple, un flux d'utilisateurs courant sur mon site ressemble à ceci :

À propos de la page -> article de blog -> consultation de la conversion de la page

J'ai remarqué que la majorité des personnes qui convertissent sur mon site suivent le même chemin.

Une fois que vous avez trouvé un bon modèle de comportement, retournez au Business Manager et saisissez ces liens :

Entrez des liens spécifiques dans Meta Business Manager pour aider votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

C'est le chemin que j'ai mentionné plus tôt, qui ajoutera des visiteurs à une nouvelle audience personnalisée lorsqu'ils atterriront sur ces trois pages au cours de 60 jours.

Il s'agit d'un public hyper-spécifique basé sur des visites de pages spécifiques que j'ai vues bien convertir. J'ai même reçu des publicités sur ma propre page Facebook dont je peux dire qu'elles utilisent cette stratégie.

Par exemple, regardez cette annonce de Hootsuite que j'ai reçue après avoir visité leur page produit :

Une publicité Hootsuite sur la page Facebook de Neil Patel qui montre un ciblage d'audience personnalisé.

Ils n'ont pas ciblé cette annonce sur tous les membres de leur liste de remarketing ni sur tous ceux qui ont visité leur site Web une fois. Ils ne ciblaient que les visiteurs ayant visité une page de destination spécifique.

Les audiences personnalisées ont tendance à échouer en raison d'un manque de créativité et de ciblage détaillé. Si vos publicités Facebook ne sont pas diffusées, essayez de créer une audience personnalisée basée sur les visites du site et le flux de comportement pour générer plus de ventes.

Assurez-vous de cibler par fréquence

Un autre excellent moyen de corriger une audience personnalisée défaillante consiste simplement à ajouter un autre paramètre : la fréquence.

En théorie, plus quelqu'un a visité votre site, plus il a de chances d'acheter chez vous.

Les nouveaux visiteurs ne sont pas susceptibles de se convertir.

En fait, 92 % n'achèteront pas chez vous lors de la première visite. Donc, si vous ne triez pas par fréquence, vous continuez à risquer de cibler un public trop large.

Comme nous en avons discuté, l'entonnoir de vente est complexe. Surtout quand il s'agit de Facebook. Voici un exemple de la complexité d'un entonnoir de vente lors de l'utilisation de Facebook Ads.

La complexité de l'entonnoir de vente lors de l'utilisation des publicités Facebook.

Parfois, il faut plus de cinq annonces pour convertir un client.

Et c'est la même chose avec votre site Web. Si vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les nouveaux visiteurs achètent, vous ne devriez pas gaspiller vos dépenses publicitaires pour quelqu'un qui n'a pas visité votre site plus d'une fois. C'est pourquoi vous devez activer le ciblage de fréquence lors de la gestion des publicités Facebook.

Activez le suivi de la fréquence en cliquant sur "Affiner davantage par" lors de la création d'une audience personnalisée.

Cliquez sur "affiner davantage par" lorsque vous créez un public cible personnalisé sur Facebook.

Ensuite, sélectionnez une fréquence dans le menu.

Vous pouvez désormais ajouter une couche tampon supplémentaire à votre audience personnalisée pour vous permettre de mieux convertir les utilisateurs avec moins d'argent et moins de publicités :

Une capture d'écran de Facebook Manager montrant comment ajouter une couche tampon pour une audience personnalisée.

Voici à quoi ressemblera l'ensemble de votre audience personnalisée :

Ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Dans l'exemple ci-dessus, un utilisateur sera ajouté à votre audience personnalisée s'il visite votre URL spécifiée deux fois ou plus dans les 60 jours. C'est l'une des solutions les plus simples lorsque votre audience personnalisée Facebook ne fonctionne pas.

Augmentez simplement la fréquence et vous limiterez votre audience aux utilisateurs qui ont montré de forts niveaux d'engagement sur votre site.

Créer une audience similaire de 1 %

Les audiences similaires sont assez simples. Vous créez une audience personnalisée à partir de votre liste de diffusion et Facebook reproduit cette audience avec de nouvelles personnes.

Facebook le fait en prenant votre liste de clients existante, en faisant correspondre ces e-mails aux comptes, puis en trouvant d'autres utilisateurs avec des données similaires qui seraient également intéressés par vos produits.

Et il fonctionne.

C'est idéal pour créer rapidement des audiences personnalisées sans faire le travail d'intérêts, d'exclusions ou d'optimisation détaillée du remarketing.

Les audiences similaires vous permettent de choisir le pourcentage de la population que vous souhaitez cibler :

Choisissez entre 1 % et 10 % de taille d'audience lors de la création d'une audience similaire.

La fourchette va de 1 à 10 %, 10 % produisant la plus grande taille d'audience et 1 % produisant la taille d'audience la plus spécifique et la plus petite. 10 % vous rapporteront 10 % de la population totale dans les pays que vous choisissez, ceux sélectionnés ressemblant davantage à vos autres publics et clients.

Étant donné que la base d'utilisateurs de Facebook compte 2,9 milliards de personnes, vous pourriez penser qu'une audience similaire de 10 % semble être une bonne idée. Une audience personnalisée plus importante générera de meilleurs résultats, n'est-ce pas ?

En fait, c'est exactement le contraire qui est vrai.

AdEspresso l'a prouvé en dépensant 1 500 $ pour une expérience d'audience personnalisée similaire en 2017. Ils voulaient tester les trois niveaux d'audiences similaires les plus courants : 1, 5 et 10 %. Ils ont donc mené une étude sur une période de 14 jours, en utilisant la même publicité pour chaque audience.

La gamme d'audiences similaires d'AdEspresso allant de 1,5 et 10 % de taille d'audience.

Il s'agissait d'annonces à base de prospects destinées à capturer des e-mails via des aimants à prospects. Ils ont proposé des offres aux clients qui avaient manifesté de l'intérêt pour leurs articles de blog ou leurs services, mais qui n'étaient pas encore prêts à convertir. Ainsi, lorsque quelqu'un cliquait sur l'annonce, il devait saisir des informations pour recevoir les livres électroniques gratuits.

AdEspresso utilise des publicités basées sur le plomb pour capturer les e-mails afin que ceux qui ont cliqué sur leur publicité Facebook reçoivent leurs guides gratuits.

Ensuite, ils ont créé une nouvelle campagne et utilisé la fonctionnalité de test A/B de Facebook pour tester leurs audiences les unes par rapport aux autres.

AdEspresso a utilisé les tests fractionnés dans le cadre de son ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Avec Facebook, vous pouvez tester plusieurs audiences, ce qu'AdEspresso a utilisé pour évaluer simultanément ces trois niveaux d'audience. Leur échéancier était de 14 jours avec un budget de 1 500 $, ce qui leur donnait 35 $ par jour à dépenser :

AdEspresso a dépensé 35 $/jour pendant 14 jours dans le cadre de son ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Ils ont défini leurs trois pourcentages de ciblage :

AdEspresso configure 3 pourcentages d'audience dans le cadre de son ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Les résultats ont montré des données importantes sur les raisons pour lesquelles de nombreux spécialistes du marketing ne réussissaient pas avec ce type d'audience personnalisée. Voici quelques-unes des informations les plus importantes et des données concluantes qu'ils ont trouvées :

Les résultats des tests fractionnés d'AdEspresso sur leurs audiences similaires démontrent l'efficacité des publicités Facebook.

Vous pouvez voir les résultats de l'étude dans l'image ci-dessus. La colonne d'extrême gauche correspond à l'audience de 1 %, l'image du milieu correspond à l'audience de 5 % et l'image d'extrême droite correspond à l'audience de 10 %.

L'audience similaire de 1 % avait un coût par prospect de 3,748 $. L'audience similaire de 5 % avait un coût par prospect de 4,162 $, et l'audience similaire de 10 % avait un coût par prospect de 6,364 $.

Un facteur clé s'est démarqué qui a prouvé l'efficacité des petites audiences sur Facebook :

Il a été constaté que l'audience similaire basée sur 10 % avait un coût par prospect 70 % plus élevé que l'audience de 1 %. Cela pourrait changer la donne pour améliorer l'efficacité des publicités Facebook.

Alors, quelle est la raison derrière les résultats ? Les audiences personnalisées plus larges ne sont tout simplement pas assez spécifiques pour générer d'excellents résultats.

Les audiences à 10% sonnent bien en théorie car elles vous donnent la possibilité de regrouper des tonnes d'utilisateurs, mais elles ne fournissent tout simplement pas de résultats suffisamment spécifiques. Cibler un large public fonctionne généralement, mais sur Facebook, plus d'utilisateurs signifie moins de précision de ciblage.

Créer votre propre audience similaire à 1 % est facile. Accédez simplement à la section de vos audiences sous votre Meta Business Suite et sélectionnez Audience similaire.

Créez une audience similaire dans Meta Business Manager dans le cadre de votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Ensuite, vous devez choisir la source de votre audience similaire.

Choisissez la source de votre audience similaire dans Meta Business Manager.

La source peut être n'importe quoi, d'une audience personnalisée à une liste de diffusion en passant par une page ou un profil spécifique. Une fois que vous l'avez sélectionné, assurez-vous de sélectionner 1 % comme taille d'audience.

Choisissez 1 % pour la "taille de l'audience" lorsque vous sélectionnez une source pour votre audience similaire pour un ciblage personnalisé.

Si vous souhaitez effectuer votre propre test A/B comme AdEspresso, cliquez sur Afficher les options avancées.

Cliquez sur "Afficher les options avancées" si vous souhaitez tester A/B votre audience similaire dans le cadre de votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Ensuite, sélectionnez le nombre d'audiences et les tailles que vous souhaitez créer.

Cliquez sur "Afficher les options avancées" si vous souhaitez tester A/B votre audience similaire dans le cadre de votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Essayez de créer une audience à 1 %, 5 % et 10 %, tout comme AdEspresso l'a fait. Une fois que vous avez fait cela, dirigez-vous vers votre gestionnaire de publicités pour créer une nouvelle publicité magnétique principale.

Créez une annonce d'aimant principal dans le cadre de votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Avant de continuer, assurez-vous de sélectionner la fonctionnalité de test fractionné pour comparer vos audiences avec la même annonce.

Cliquez sur la fonctionnalité "Créer un test fractionné" lors de la création d'un test A/B pour des audiences similaires.

Maintenant que vous avez activé la fonction de test fractionné, faites défiler jusqu'à la section des variables.

Choisissez les variables que vous souhaitez tester lors du ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

C'est ici que vous pouvez choisir les variables que vous souhaitez tester.

Vous avez trois options ici. Pour ce test d'audience personnalisé, vous souhaitez sélectionner l'option Audience :

Sélectionnez l'option d'audience pour ce test d'audience personnalisé sur Facebook.

Vous remarquerez deux ensembles de publicités différents pour commencer. Mais heureusement, Facebook vous permet de tester plus de deux ensembles de publicités à la fois.

Appuyez sur "Tester un autre ensemble de publicités" pour en ajouter un troisième à votre liste.

Testez plusieurs ensembles de publicités pour améliorer l'efficacité des publicités Facebook.

Si vous avez créé quatre ou même cinq versions d'audience similaires, n'hésitez pas à ajouter le nombre correspondant d'ensembles de publicités pour rendre ce test fractionné précis.

Ensuite, cliquez sur "Modifier" sur chaque ensemble de publicités pour sélectionner vos audiences similaires correspondantes.

Modifiez chaque ensemble d'annonces pour diviser le test de plusieurs audiences similaires en tant qu'élément de votre ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

Une fois que vous avez fait cela, vous êtes prêt à diffuser vos nouvelles annonces et à voir quelle audience génère le plus de conversions aux coûts les plus bas.

N'oubliez pas que les audiences personnalisées de Facebook sont toutes une question de spécificité. Ne faites pas le péché capital d'essayer de lancer un filet trop large. Plus votre audience est spécifique, meilleur est votre taux de conversion.

FAQ sur le ciblage d'audience personnalisé sur Facebook

Qu'est-ce qu'une erreur #2654 ?

Un #2654 est un échec de création d'une audience personnalisée. Cela se produit lorsque Facebook n'est pas autorisé à créer une audience personnalisée à partir d'une ou plusieurs de vos sources d'événements.

Que se passe-t-il si votre audience est trop large lorsque vous configurez une publicité Facebook ?

Si votre audience publicitaire sur Facebook est trop large, elle ne sera pas très efficace. Cibler trop de personnes entraînera des CPC élevés et des taux de conversion faibles. C'est pourquoi il est important d'utiliser une audience personnalisée pour affiner autant que possible votre public cible.

Combien de temps durent les audiences personnalisées Facebook ?

La durée maximale pendant laquelle les personnes peuvent rester dans votre audience personnalisée est de 180 jours. Passé ce délai, les utilisateurs seront supprimés à moins qu'ils ne déclenchent une action qui les inclut à nouveau dans l'audience.

Quelle peut être la taille d'une audience personnalisée sur Facebook ?

Le nombre minimum de personnes que vous pouvez avoir dans une audience personnalisée est de 100. Cela étant dit, vous devriez créer des audiences plus larges si vous voulez avoir du succès avec les publicités Facebook.

Conclusion

La plateforme publicitaire de Meta est l'un des meilleurs moyens d'atteindre de nouveaux clients. Avec des publications boostées et un remarketing toujours plus puissant, vous pouvez toucher presque tout le monde. De plus, les audiences personnalisées sont une mine d'or en matière de ciblage détaillé.

Mais avec autant d'options parmi lesquelles choisir, elles peuvent souvent causer des problèmes aux spécialistes du marketing. Avoir des tonnes de fonctionnalités est merveilleux, mais cela peut aussi être écrasant. Le ciblage est la principale raison pour laquelle votre publicité Facebook ne fonctionne pas.

Si vous ciblez le mauvais public avec la mauvaise offre, vous n'obtiendrez pas une seule vente. Mais si vous ciblez le bon public avec une offre exceptionnelle, vous pouvez faire monter en flèche les ventes presque instantanément.

L'une des plus grandes erreurs consiste à cibler uniquement les données démographiques. La plupart des gens ne ciblent pas non plus les intérêts et les exclusions. Ce sont deux énormes erreurs lors de l'utilisation du ciblage d'audience personnalisé sur Facebook.

En plus de cela, les gens ciblent une fenêtre de récence trop étroite, ce qui limite leur potentiel de vente. Essayez plutôt de créer des audiences personnalisées à l'aide de vos données Google Analytics. Cela vous permettra de cibler les utilisateurs qui ont montré un intérêt avéré avec des offres spécifiques.

Essayez également de cibler par fréquence. Cela vous aidera à attirer les personnes plus loin dans l'entonnoir de vente qui sont plus prêtes à acheter. Enfin, créez une audience similaire de 1 % pour trouver les meilleurs résultats.

Les audiences personnalisées de Facebook qui sont correctement optimisées sont un moyen solide d'augmenter votre retour sur investissement, alors assurez-vous de les configurer pour qu'elles fonctionnent pour vous.

Quels sont certains de vos meilleurs hacks d'audience personnalisés pour générer de meilleurs résultats ?

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