Votre guide du trafic Web d'été, de la conversion et de la performance des prospects dans tous les secteurs [Données de plus de 150 000 entreprises]

Publié: 2022-08-11


L'été dernier, alors que les entreprises physiques commençaient à rouvrir, les analystes ont prédit l'une des plus importantes récessions estivales que nous ayons jamais vues.

Et, lors de l'analyse de plus de 130 000 entreprises, nous avons certainement constaté des baisses d'engagement et de conversion qui ont affecté certaines industries plus que d'autres.

Cette année, nous avons vu beaucoup plus d'économies rouvrir. Mais, malheureusement, les entreprises s'inquiètent toujours de la direction dans laquelle elles vont en raison de la hausse des coûts de l'inflation et des incertitudes économiques persistantes. À ce stade, de nombreux propriétaires d'entreprise pourraient se demander : "Comment puis-je me comparer aux autres dans mon secteur ?"

Pour vous aider, nous avons collecté des données auprès de plus de 150 000 entreprises pour voir comment le trafic Web, les conversions et les prospects entrants avaient tendance à augmenter ou à diminuer MoM et YoY en juillet.

Voici ce que nous avons appris :

Note de l'éditeur : ces informations sont basées sur les données agrégées de plus de 150 000 clients HubSpot dans le monde entre juillet 2021 et juillet 2022. Remarque : étant donné que les données sont agrégées à partir des entreprises des clients HubSpot, veuillez garder à l'esprit que les performances des entreprises individuelles, peuvent différer en fonction de leurs propres marchés, de leur clientèle, de leur industrie, de leur géographie, de leur étape et/ou d'autres facteurs.

Perspectives globales

Alors que certaines entreprises constatent des baisses de trafic plus importantes chaque mois et chaque année, elles continuent d'augmenter leurs performances chaque année en ce qui concerne les prospects entrants et les conversions Web. Cela montre que bien que nous puissions voir des signes de saisonnalité en ligne, les affaires pourraient encore augmenter à partir de 2021, lorsque le COVID-19 jouait encore un rôle majeur dans l'incertitude économique.

Ensuite, plongeons dans quelques métriques plus spécifiques.

Prospects entrants

Dans l'ensemble, les prospects entrants ont baissé de 1,68 % en glissement mensuel, mais en hausse de 14,04 % en glissement annuel en juillet. Ainsi, même si les entreprises constatent un peu de saisonnalité, elles n'ont peut-être pas encore besoin d'appeler cela une crise estivale.

Comme indiqué dans le graphique ci-dessous, trois augmentations mensuelles et annuelles à noter concernent les activités financières (12,4 % par mois et 23,22 % par rapport à l'année précédente), les loisirs et l'hôtellerie (11,46 % par mois et 20,41 % par rapport à l'année précédente) et les services d'éducation et de santé (8,27 % par mois et 23,22 % par rapport à l'année précédente). 9,26 % par an)

Alors que la croissance des loisirs et de l'hôtellerie n'est pas trop surprenante compte tenu de l'ouverture des économies et des mois d'été, il semble y avoir beaucoup plus d'intérêt pour les activités financières ainsi que pour l'éducation et les services de santé.

Mais d'où viennent ces pistes ? Deux domaines communs à partir desquels les entreprises gagnent des conversions et des contacts sont leur site Web et leurs stratégies de marketing par e-mail. Alors, plongeons-nous et voyons comment différentes industries se sont comparées en juillet.

Tendances du trafic sur le site Web et du taux de conversion

Dans tous les secteurs, le trafic Web en juillet a diminué de 5,2 % d'un mois sur l'autre (MOM) et de 11,44 % d'une année sur l'autre (YOY) . Cette tendance a été observée dans toutes les industries.

Bien qu'il ne soit pas rare de voir une baisse du trafic Web en été (un thème que nous avons vu l'année dernière), la baisse annuelle de 11,44 % dans tous les secteurs est assez intéressante car de plus en plus de personnes sont connectées à Internet, disposent d'un mobile compatible avec le Web appareils, et même avoir plusieurs comptes de médias sociaux. Bien que cette baisse puisse être due à encore plus de temps passé à l'extérieur de la maison qu'en 2020 et 2021, nous devrons continuer à regarder ces thèmes pour gagner plus de contexte.

Bien que vous n'ayez pas nécessairement besoin de paniquer si votre trafic baisse cet été, vous devez tout de même prendre des mesures pour optimiser le contenu Web et les URL dont vous disposez. Voici un rapport basé sur des données sur la façon dont les gestionnaires Web aux États-Unis suivent et optimisent le trafic du site.

La bonne nouvelle? Les taux de conversion globaux des contacts ont augmenté de 3,76 % MOM et de 8,89 % YOY en juillet . Bien que ce soit une bonne nouvelle pour ceux qui sont impliqués dans l'optimisation de la conversion Web, vous devez toujours prendre ces données avec un grain de sel car les taux de conversion peuvent augmenter lorsque le trafic diminue.

Deux secteurs qui n'ont pas enregistré d'augmentation mensuelle des taux de conversion des contacts sont :

  • Technologie, information et médias : baisse de 1,45 % MOM
  • Commerce, transport et services publics : en baisse de 2,49 % MOM

Ces points de données ne sont pas très choquants, car ces industries ont toujours été sensibles aux récessions estivales et à l'incertitude économique. Si vous êtes un spécialiste du marketing dans l'un de ces espaces, il est important de continuer à viser le trafic le plus élevé possible, tout en prenant des bains pendant l'été avec un grain de sel.

Tendances des données d'engagement par e-mail

Bien que de plus en plus de spécialistes du marketing tirent parti du marketing par e-mail chaque jour, l'encombrement de la boîte de réception pourrait s'alléger pour les abonnés cet été.

En juillet, la plupart des secteurs ont envoyé 5,61 % d'e-mails en moins que le mois précédent. Mais, dans l'ordre des choses, le courrier électronique semble être un canal plus actif avec 19,26 % d'envois en plus d'une année sur l'autre.

Email Send Changes by Industry

Industrie

MAMAN

ANNÉE

Construction

5,89 % d'augmentation

24,57% d'augmentation

Services d'éducation et de santé

4,27 % de baisse

7,25% d'augmentation

Activités financières

augmentation de 0,11 %

28,74% d'augmentation

Loisirs et Hôtellerie

augmentation de 1,8 %

12,87% d'augmentation

Fabrication

9,25 % de baisse

21,69% d'augmentation

Autres services (sauf administration publique)

5,69 % de baisse

11,9 % d'augmentation

Services professionnels et commerciaux

13,59 % de baisse

14,48% d'augmentation

Technologie, information et médias

8,38 % de baisse

1,77 % de baisse

Commerce, transport et services publics

7,95 % de diminution

1,49 % de baisse

Parallèlement au nombre d'e-mails envoyés MoM, presque tous les secteurs ont vu leur taux d'ouverture MoM diminuer en juillet, les loisirs et l'hôtellerie (en hausse de 1,42 % MoM), l'industrie (en hausse de 2,6 % MoM) et les services professionnels et commerciaux (en hausse de 1,51 % MoM). .

Ces données pourraient démontrer que les entreprises investissent de plus en plus dans les e-mails, mais s'adaptent pour envoyer moins d'e-mails pendant l'été, lorsque l'engagement pourrait être plus faible.

Si vous remarquez des baisses d'engagement en été et que vous souhaitez créer une cadence d'e-mails qui fonctionne pour votre marque, sans encourager les désabonnements, consultez ce guide.

Pour les données d'e-mail et les meilleures pratiques directement des spécialistes du marketing par e-mail, lisez cet article avec des recherches HubSpot encore plus originales.

Plus de ressources et de recherche

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