10 Cara Mempromosikan Toko Online Anda Selama COVID-19

Coronavirus telah menangkap kita semua dengan celana ke bawah dan meskipun telah meningkat selama beberapa bulan terakhir, baru sekarang mulai menunjukkan efeknya pada pemilik toko online.

Beberapa tantangan yang dihadapi pemilik toko saat ini adalah:

• Lambatnya pengiriman dari pemasok
• Lambatnya pengiriman ke pelanggan
• Tutup toko ritel fisik
• Mengurangi pemesanan grosir (bagi yang menjual ke pelanggan grosir)
• Pengurangan pesanan ritel online karena orang-orang mengencangkan ikat pinggang mereka dan menghabiskan lebih sedikit untuk hal-hal yang tidak penting

Untungnya, sebagai pemilik toko online, kami berada di posisi yang tepat untuk mengatasi krisis ini dan meskipun mungkin membuat orang gelisah, orang masih menghabiskan uang dan menjalani hidup mereka.

Bagaimana kami memilih untuk beradaptasi dengan keadaan saat ini akan menentukan bagaimana toko online Anda mengatasi krisis, jadi hari ini saya ingin menulis beberapa pemikiran dan ide positif tentang bagaimana bisnis dapat terus mempromosikan diri mereka sendiri, khususnya online, di tengah semua itu. sedang terjadi.

#1 – Buat Kesepakatan di Seluruh Situs

Penawaran di seluruh situs sangat bagus untuk satu hal – merangsang penjualan secara menyeluruh.

Gunakan alat seperti OptinMonster untuk meletakkan spanduk di seluruh situs di bagian atas toko Anda yang mengiklankan diskon dan gunakan Kupon Lanjutan untuk menerapkan secara otomatis kesepakatan diskon 20% itu ke semua pesanan (jangan atur kondisi keranjang apa pun dan itu akan berlaku untuk semuanya) .

#2 – Gunakan Penawaran BOGO Alih-alih Langsung % Off

Penawaran gaya BOGO (Beli Satu Dapat Satu) adalah proposisi menang-menang.

Jika Anda menggunakannya dengan benar, Anda masih bisa mendapat untung besar sebagai pemilik toko sambil memberi pelanggan Anda perasaan bahwa mereka telah pergi dengan harga yang bagus.

Misalnya, Anda dapat menjalankan penawaran diskon 30%… ATAU Anda dapat menjalankan penawaran “Beli 3 Gratis 1”.

Mengapa Anda menjalankan yang terakhir di atas yang pertama? Ini matematika sederhana.

Contoh:

• produk $100
• harga biaya $30
• Margin keuntungan $70

Ambil diskon 30% sama dengan pendapatan $70 atau margin keuntungan $40.

Sekarang mari kita gunakan produk yang sama dalam kesepakatan tipe BOGO kami.

• Produk $100 / harga biaya $30 / margin keuntungan $70
• Kali 3 adalah $300, dikurangi 1 produk gratis, sama dengan pendapatan $200

Dikurangi biaya 3 produk menjadi $90 dan Anda memiliki margin keuntungan $110. Saya akan mengambilnya setiap hari dalam seminggu.

Ketika Anda menggabungkan fakta bahwa Anda dapat melakukan penawaran BOGO yang dicampur di seluruh kategori atau rentang produk atau dicampur dengan produk yang berbeda bersama-sama (pikirkan gaya "beli 2 donat dan dapatkan kopi gratis") dan Anda memiliki jenis promosi yang menyenangkan dan menarik.

Anda dapat menjalankan penawaran BOGO di WooCommerce dengan Kupon Tingkat Lanjut.

#3 – Gulungan Kertas Toilet Gratis Setiap Pembelian!

Saya memasukkan ini sebagai sedikit lelucon berdasarkan percakapan yang saya lakukan dengan seorang teman bisnis. Tapi sebenarnya ada sisi seriusnya…

Memberikan item bonus secara tak terduga adalah cara yang bagus untuk mendorong penjualan.

Item bonus apa yang bisa Anda berikan?

• sampel produk
• Barang stok lama apa pun yang harus Anda pindahkan
• Barang murah
• Barang ringan sehingga tidak dikenakan biaya lebih banyak untuk pengiriman

Bisakah Anda menyertakan contoh lini produk baru di semua pesanan yang tidak memesan produk itu?

Bisakah Anda membuat beberapa popup karton lipat?

Apakah Anda memiliki akses ke botol pembersih tangan kecil? Masukkan salah satunya!

Magnet, gantungan kunci, topi, kemeja, segala jenis merchandise untuk merek Anda.

Berkreasilah dengan apa yang dapat Anda sertakan sehingga Anda dapat mengejutkan dan menyenangkan pelanggan Anda.

#4 – Jual Voucher Digital

Orang-orang masih merayakan ulang tahun, pernikahan, perayaan bahkan jika kita berada di tengah pandemi di seluruh dunia. Anda mungkin tidak dapat menghadirinya karena, Anda tahu, penguncian dan sebagainya, tetapi kartu hadiah adalah barang hadiah digital yang hebat dan sebagai pemilik toko, Anda dapat memanfaatkan fakta ini.

Bisakah Anda membuat produk kartu hadiah tersedia di situs web Anda dan mengirimkan PDF kepada pelanggan yang dapat mereka berikan kepada teman dan keluarga mereka?

Ini bisa menjadi cara yang bagus bagi Anda untuk mendorong pesanan tanpa harus segera mengirimkan barang.

#5 – Ambil Pembayaran Faktur

Jika Anda menjual di tingkat grosir, maka membiarkan pelanggan grosir Anda membayar nanti melalui faktur adalah cara yang bagus untuk tetap menerima pesanan.

Saat ini, apa yang mungkin dibutuhkan pelanggan Anda adalah kelegaan finansial dan mengetahui bahwa mereka tidak perlu membayar barang yang mereka butuhkan agar bisnis mereka segera berjalan mungkin merupakan berita yang disambut baik.

#6 – Aktifkan Kembali Pelanggan Lama Dengan Penawaran

Anda tahu apa yang mereka katakan, pemasaran ke pelanggan yang sudah ada jauh lebih murah daripada pemasaran ke pelanggan baru. Ada yang bilang bahkan sampai 5 kali lebih murah.

Bisakah Anda mengaktifkan kembali pelanggan lama Anda yang sudah lama tidak memesan dengan penawaran khusus?

Jika sudah lebih dari 12 bulan sejak terakhir kali mereka memesan, sudah pasti mereka tidak akan memesan lagi. Jadi memberi mereka persentase yang cukup layak untuk kembali dan berbelanja lagi sebenarnya berisiko rendah. Ini adalah penjualan yang tidak akan Anda lakukan sejak awal.

#7 – Gabungkan Produk Bersama Untuk Diskon

Amazon melakukan ini dengan luar biasa saat Anda membeli beberapa item terkait secara bersamaan dalam satu transaksi.

Membundel produk bersama-sama, terutama jika Anda menambahkan diskon, memungkinkan Anda melakukan cross-sell dan meningkatkan nilai keseluruhan pesanan, mengerjakan AOV (Nilai Pesanan Rata-Rata) tersebut.

Tetapi cara lain untuk memikirkan hal ini juga bukanlah sebagai inisiatif penjualan silang tetapi sebagai petunjuk yang bagus bagi orang-orang untuk mencicipi beberapa penawaran produk sekaligus.

Saya telah melihat toko-toko menjual “Paket Varietas” dengan sangat baik dari lini produk mereka yang paling populer.

#8 – Buat Insentif Pengiriman

Pengiriman selalu menjadi tombol panas bagi konsumen dan semua orang senang mendapatkan kesepakatan.

Biasanya, ini hanya tentang memberikan pengiriman gratis atau memberikan pengiriman gratis begitu mereka mencapai ambang batas.

Tetapi Anda juga dapat melakukan jenis penawaran pengiriman lainnya menggunakan Kupon Lanjutan.

#9 – Promosikan Produk Mitra Yang Lebih Baik Ditempatkan Saat Ini

Jika perusahaan Anda menjual sesuatu yang benar-benar opsional dan penjualan Anda tidak menghasilkan apa-apa, mungkin Anda perlu menyadari bahwa produk Anda bukanlah satu-satunya hal yang dapat Anda jual.

Nilainya ada dalam daftar Anda, dan orang-orang itu membutuhkan layanan khusus.

Baru pagi ini saya menerima email dari pengecer barang konsumsi di Australia bernama JB HiFi yang biasanya menjual banyak sekali TV, pemutar Bluray, konsol game, game, komputer, dll.

Mereka adalah perusahaan nasional yang besar, tetapi karena orang-orang tidak benar-benar mengunjungi toko mereka yang biasanya sangat populer saat ini, mereka berpikir di luar kebiasaan dan bermitra dengan Webex dengan tawaran afiliasi.

Webex bersenang-senang dengan booming kerja jarak jauh yang terjadi di belakang pandemi ini yang mendorong orang untuk tinggal di dalam rumah.

Jadi, bergabung dengan kekuatan, JB Hi-Fi memberikan akses ke daftar pelanggan mereka yang luas dengan penawaran yang relevan dan tepat waktu dan dibayar kick-back baik per klik atau per lead.

Apakah ada bisnis yang dapat Anda promosikan ke daftar Anda yang memiliki posisi lebih baik di pasar mengingat keadaan saat ini yang dapat Anda promosikan dengan penawaran?

Pastikan itu adalah penawaran yang relevan untuk basis pelanggan Anda, atau itu tidak akan menghasilkan konversi.

#10 – Buat Kursus

Tren akhir tahun lalu yang saya lihat dengan beberapa pemilik toko e-niaga menjalankan acara tatap muka dan seminar pelatihan seputar topik di niche mereka.

Misalnya, sebuah perusahaan yang menjual perlengkapan seni mengadakan malam "anggur dan seni" secara langsung sebagai suplemen. Itu mengajari orang sedikit tentang seni, menjual beberapa perlengkapan seni kepada pelanggan yang mabuk, dan kelompok-kelompok berjalan pergi dengan bahagia setelah malam yang menyenangkan dengan tawa, anggur, dan lukisan.

Maju cepat ke hari ini dan Anda mungkin tidak akan menjelajahi menambahkan acara tatap muka, tetapi Anda dapat melakukan hal terbaik berikutnya yaitu membuat kursus digital.

Menggunakan plugin seperti MemberPress untuk melakukan ini membuat ini hampir terlalu mudah.

Siapkan materi kursus Anda, beri mereka infus jika Anda mau, dan mulai daftarkan orang.

Bahkan jika Anda tidak membebankan biaya kepada orang untuk kursus (yang saya sarankan Anda menagih mereka karena itu akan membuat mereka lebih menghargai informasi), Anda dapat menggunakan kursus untuk mendapatkan eksposur ekstra kepada orang-orang yang tidak akan berinteraksi dengan Anda atau perusahaan Anda.

Tip Terakhir: Berkomunikasi

Tip terakhir saya, dan kesimpulan dari artikel ini, adalah untuk mengingatkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda.

Banyak orang pergi ke lubang pertapa dan lupa untuk berbicara dengan orang-orang yang mereka lakukan bisnis dalam situasi seperti ini. Cara terbaik untuk mengatasi hal ini adalah dengan berkomunikasi.

Sering berkomunikasi:

• Berguna
• Jangan menjadi sales-y (ini bukan waktu yang tepat untuk ini)
• Jadilah dimuka tentang biaya pengiriman
• Bersikaplah terbuka tentang jendela pengiriman
• Beri tahu orang-orang apa yang Anda lakukan untuk kebersihan barang Anda
• Biarkan orang tahu apa yang Anda lakukan sebagai perusahaan

Punya tip promosi COVID-19 yang bagus untuk sesama pemilik toko? Tinggalkan kami komentar di bawah ini!