10 Cara Agar Lebih Banyak Orang Membaca & Mengklik

Pemasaran email tetap menjadi salah satu alat paling efektif untuk pemasar, dan Anda mencurahkan banyak energi ke dalam strategi pemasaran email Anda. Jadi, hal terakhir yang Anda inginkan adalah melihat upaya Anda menghasilkan keterlibatan email yang rendah.

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan email dan mendapatkan klik yang didambakan pada tombol CTA Anda, bacalah 10 tip yang akan meningkatkan pesan Anda.

Daftar isi

Apa itu keterlibatan email?

Keterlibatan email adalah pengukuran interaksi yang diterima email Anda. Interaksi ini diukur menggunakan metrik keterlibatan email tertentu termasuk rasio buka, rasio klik-tayang, berlangganan dan berhenti berlangganan, dan rasio konversi.

Melacak keterlibatan email Anda dapat membantu Anda memahami apakah upaya pemasaran email Anda efektif atau tidak .

Jika email Anda tidak mencapai sasaran yang Anda tetapkan, ada beberapa cara yang telah terbukti untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda.

10 Cara Meningkatkan Keterlibatan Email

1. Selalu kirim email selamat datang.

Email pertama yang Anda kirim ke pelanggan biasanya adalah email selamat datang. Tingkat pembukaan rata-rata untuk email selamat datang adalah 50%, yang membuatnya jauh lebih efektif daripada buletin biasa.

Jika kami ingat bahwa 76% orang mengharapkan email selamat datang segera setelah berlangganan daftar Anda, jelas bahwa email ini adalah pesan penting, jadi pastikan untuk memanfaatkannya sebaik mungkin.

Sumber Gambar

Email tersebut mengirimkan kode diskon yang dijanjikan kepada pelanggan sebagai imbalan untuk mendaftar, menyertakan gambar yang indah, dan menjaga semuanya tetap sederhana.

2. Optimalkan baris subjek Anda.

Saat ini, 47% penerima email membuka email berdasarkan baris subjek. Jadi ya, mendapatkan baris subjek yang tepat sangat penting.

Tapi apa yang membuat baris subjek bagus?

Cara terbaik untuk sukses adalah memanfaatkan kecenderungan alami manusia seperti:

• Rasa ingin tahu
• FOMO (Takut Ketinggalan)
• Humor

Ini adalah baris subjek FOMO, di mana Asosiasi Alzheimer menjelaskan bahwa dampaknya akan memiliki dampak dua kali lipat - tetapi hanya untuk waktu yang terbatas.

3. Jangan abaikan teks pre-header.

Teks pre-header, atau teks pratinjau, adalah cuplikan teks yang mengikuti baris subjek email saat pembaca melihat email Anda di kotak masuk. Itu ditampilkan di samping baris subjek dan nama pengirim.

Contoh teks pre-header dari merek gaya hidup Quince ini menawarkan tindak lanjut ke baris subjek dan memberi pelanggan lebih banyak alasan untuk membuka email.

Cuplikan ini adalah real estat berharga yang dapat membuat atau menghancurkan kinerja email Anda. Tetapi pesan harus sesuai dengan ruang karakter yang terbatas agar efektif.

Teks pra-header hanya dapat berisi 50-130 karakter — bahkan lebih sedikit lagi jika Anda ingin menyesuaikannya di layar ponsel. Pastikan pesan Anda singkat dan manis, namun mendorong orang untuk membuka email Anda.

4. Prioritaskan CTA Anda.

Cara Anda menulis dan merancang CTA, atau ajakan bertindak, berdampak signifikan pada keterlibatan email dan rasio klik-tayang.

Karena pembaca begitu terbiasa dengan dorongan untuk mengambil tindakan, kreativitas sangat penting agar tidak tersaring.

Bereksperimenlah dengan segala sesuatu mulai dari salinan dan desain hingga penempatan dan frekuensi. Anda akan menemukan jenis CTA dan tombol apa yang menghasilkan hasil terbaik dari audiens target khusus Anda.

Pesan dari merek pernikahan BHLDN ini menggunakan teks yang menarik untuk menarik pembaca. CTA membuatnya singkat dan manis, menyegel kesepakatan dengan menawarkan sesi gaya gratis.

5. Tulis salinan yang santai dan menyenangkan.

Tulis saat Anda berbicara. Tidak ada yang menghargai potongan teks yang besar, membosankan, dan berat jargon. Permudah, menyenangkan, dan bermanfaat untuk membaca email Anda. Dan jadilah sangat jelas tentang langkah selanjutnya yang Anda ingin pembaca ambil.

Sumber Gambar

Gunakan bahasa yang aktif dan positif — dan pertahankan kalimat yang ringkas. Dan, jika perlu, gunakan humor; orang suka tersenyum.

Salinan email dari Surreal ini kreatif, sesuai merek, dan to the point:

6. Manfaatkan email transaksional Anda.

Setelah email selamat datang, email transaksional memiliki tingkat pembukaan tertinggi dari semua pesan pemasaran email sekitar 80%-85%. Namun, mereka jarang berisi lebih banyak informasi daripada transaksi yang sebenarnya. Itu berarti kesempatan bagi Anda.

Email transaksional adalah semua jenis email yang didasarkan pada tindakan yang dilakukan pelanggan. Email transaksional meliputi:

• Konfirmasi pesanan
• Atur ulang kata sandi
• Gerobak terbengkalai

Email konfirmasi pesanan dari perawatan kulit Haoma ini mengambil kesempatan untuk mengingatkan pelanggan tentang dampak pesanan mereka.

Sumber Gambar

Dengan memberikan email transaksional Anda beberapa cinta dan perhatian ekstra, Anda akan membuat pelanggan Anda kagum dengan cara yang dilewatkan oleh banyak perusahaan.

7. Melakukan pengujian A/B.

Jika Anda mengirim email, Anda harus melakukan pengujian A/B. Anda dapat menguji setiap elemen email Anda, mulai dari baris subjek dan pengujian pratinjau hingga penyalinan, gambar, desain, dan CTA.

Semakin banyak Anda menguji, semakin baik Anda mengenal audiens target Anda. Dan semakin baik Anda mengenal audiens Anda, semakin Anda dapat melibatkan mereka dengan email Anda.

8. Pastikan email Anda responsif terhadap seluler.

Kebanyakan orang membuka email di perangkat seluler mereka. Ini berarti bahwa jika email Anda tidak responsif seluler, sebagian besar akan sia-sia.

Mailchimp menemukan bahwa desain email yang responsif seluler dapat meningkatkan rasio klik sebesar 15%.

Karena semakin banyak orang terus membuka dan membaca email di ponsel mereka, penting untuk memastikan bahwa desain Anda memiliki UX yang baik atau lebih baik di seluler seperti di desktop.

9. Personalisasi email Anda untuk setiap penerima.

Pelanggan menghargai pengalaman yang dipersonalisasi. Faktanya, email dengan baris subjek yang dipersonalisasi 26% lebih mungkin dibuka. Inilah sebabnya mengapa menyesuaikan pemasaran email Anda dengan penerima sangat penting.

Misalnya, Bandsintown mengirimkan email yang dipersonalisasi dengan rekap visual aktivitas musik penggunanya dari tahun lalu.

Jenis konten yang dipersonalisasi ini bukan hanya cara yang bagus untuk melibatkan kembali pengguna, tetapi juga mendorong berbagi dan keterlibatan sosial dalam komunitas, melipatgandakan efek email Anda.

10. Segmentasikan pemasaran email Anda.

Segmentasi daftar email Anda memungkinkan Anda menyampaikan pesan yang tepat ke persona pembeli yang tepat pada waktu yang tepat dalam perjalanan pembeli mereka. Dan itu sangat penting untuk meningkatkan konversi.

Untuk mengirim email tersegmentasi yang lebih cenderung berkonversi, pertama-tama integrasikan email dan perangkat lunak pemasaran Anda dengan CRM dan sumber data pelanggan lainnya.

Ini memberi Anda tampilan 360 derajat dari kontak Anda di mana saja, termasuk platform pemasaran email Anda. Mengirim email yang sangat dipersonalisasi menjadi lebih mudah dari sebelumnya berdasarkan grup kontak, keanggotaan, dan properti lainnya.

Data Lebih Baik Berarti Keterlibatan Email Lebih Baik

Komunikasi email adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan dan prospek. Namun menjaga agar daftar email Anda selalu terbarui dan mempersonalisasi konten Anda bisa menjadi tantangan.

Di situlah integrasi masuk. Sinkronkan basis data kontak di tumpukan aplikasi Anda, sehingga Anda selalu bekerja dengan data yang sepenuhnya diperkaya, terkini, dan relevan.

Dengan CRM dan alat email Anda disinkronkan, Anda dapat secara otomatis mengirim pelanggan baru dan prospek ke alat email Anda. Anda juga dapat menyinkronkan data tambahan untuk segmentasi kampanye pemasaran dan pemeliharaan yang lebih baik.

Pada saat yang sama, Anda dapat menggabungkan prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) kembali ke CRM Anda dengan data yang diperbarui untuk digunakan penjualan — semua tanpa menimpa data yang ada.