11 Tips Psikologi Harga Untuk Membantu Anda Menjual Lebih Banyak Barang Di Toko Anda

Psikologi harga menggunakan penetapan harga untuk mempengaruhi keputusan pembelian atau pola pengeluaran pelanggan. Ini adalah strategi yang memicu respons emosional pelanggan untuk meningkatkan pendapatan atau volume penjualan tanpa harus menurunkan atau menaikkan harga.

Pernahkah Anda pergi ke toko kelontong dengan daftar di tangan, mengingat anggaran Anda yang ketat, hanya untuk pergi dengan gerobak penuh barang yang tidak ada dalam daftar Anda? Sebagian besar waktu, ini hasil dari strategi psikologi harga toko yang luar biasa yang membuat Anda ketagihan!

Pada artikel ini, kita akan membahas lebih detail tentang psikologi harga dan menjelaskan mengapa ini bekerja dengan sangat baik. Kemudian, kami akan membagikan 11 tips (dan contoh) untuk membantu Anda menjual lebih banyak produk di toko e-commerce Anda. Jadi, mari kita masuk ke dalamnya!

Psikologi Harga Dan Mengapa Ini Bekerja

Singkatnya, harga psikologis melibatkan mempengaruhi perilaku konsumen untuk meningkatkan pengeluaran. Penetapan harga, pemasaran, dan penjualan bekerja sama untuk menciptakan penawaran memikat yang menarik pelanggan dan membuat produk begitu menarik sehingga pelanggan tidak sabar untuk mendapatkannya.

Pikirkan seperti ini: apakah Anda akan meninggalkan kesepakatan fantastis dan terbatas waktu untuk produk berharga yang Anda temui? Tidak mungkin. Kemungkinannya adalah, Anda akan langsung membeli ini, percaya bahwa Anda telah menghemat banyak uang.

Inilah tepatnya bagaimana psikologi harga bekerja—pelanggan tertarik dan dituntun untuk percaya bahwa mereka telah menang sebagai hasil dari penawaran Anda. Sebagai imbalannya, Anda meningkatkan penjualan tanpa harus menyesuaikan harga individual.

Bukan ide baru untuk menentukan harga secara psikologis. Pengusaha cerdas telah lama mempengaruhi perilaku konsumen dengan menggunakan pendekatan harga psikologis untuk mempengaruhi keputusan pembelian.

Akan tetapi, fakta bahwa taktik penetapan harga psikologis tersebar luas tidak menyiratkan bahwa taktik tersebut tidak signifikan. Faktanya, mereka sangat penting dan menjadi dasar penetapan harga, pemasaran, dan penjualan sehingga Anda harus memahami cara pengoperasiannya.

Mengapa psikologi harga efektif?

Penjelasan paling sederhana mengapa psikologi harga bekerja adalah bahwa ia membangkitkan emosi dan memenuhi keinginan dasar manusia.

Bayangkan, apa yang paling diinginkan pembeli? Menyimpan uang dan menerima nilai , bukan?

Penetapan harga psikologis mengeksploitasi kenyataan bahwa pembeli tidak selalu tahu berapa harga yang harus dibayar. Oleh karena itu, karena sebagian besar konsumen percaya bahwa kesepakatan yang baik adalah dengan membelinya dengan harga yang lebih murah dari biasanya atau membandingkannya dengan barang-barang serupa dalam kategori yang sama, penetapan harga secara psikologis berhasil.

Selain itu, penetapan harga psikologis menggunakan penyesuaian kecil untuk menipu pikiran, yang membuatnya lebih efektif. Ambil harga pesona misalnya. Saat Anda memberi harga produk $4 sebagai $3,99, pelanggan Anda mengingat $3, yang membuatnya tampak lebih murah.

11 Tips Psikologi Harga Untuk Membantu Anda Menjual Lebih Banyak Barang

Penetapan harga produk Anda adalah langkah kuat yang memerlukan perencanaan yang matang jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda. Jika dipertimbangkan dengan benar, ini adalah strategi ampuh untuk meningkatkan merek Anda dan meningkatkan penjualan. Faktanya, menurut McKinsey & Company, penetapan harga sejauh ini merupakan alat terbesar untuk peningkatan pendapatan.

Kenaikan harga sebesar 1,0 persen biasanya menghasilkan peningkatan laba sebesar 6,0 persen untuk perusahaan menengah AS pada umumnya. Secara komparatif, penurunan 1,0 persen dalam biaya tetap dan biaya variabel menghasilkan kenaikan laba masing-masing sebesar 3,8 dan 1,1 persen.

McKinsey & Perusahaan

Sebelum mempelajari cara Anda dapat menentukan harga secara psikologis, penting untuk dipahami bahwa penetapan harga tidak hanya melibatkan bermain dengan angka. Seringkali, ini memerlukan penelitian lebih lanjut, desain, dan skema pemasaran untuk digabungkan sekaligus.

1. Hindari FONT BESAR

Apakah Anda menyadari bahwa penampilan harga dapat memengaruhi cara pelanggan memandangnya? Misalnya, font besar dapat membuat produk terlihat mahal.

Menurut Coulter dan Coulter (2005), cara penawaran diskon disajikan mungkin memiliki dampak yang lebih besar pada kemungkinan pelanggan untuk membelinya daripada jumlah diskon. Ini berarti bahwa font, warna, dan ukuran teks merupakan faktor penting dalam cara pembeli menafsirkan pesan penjualan.

Apakah Anda memperhatikan bagaimana ilustrasi kedua terlihat kurang mengintimidasi? Otak kita, dengan demikian, secara otomatis mengaitkan label harga dengan harga yang lebih murah.

Menampilkan harga diskon dalam font yang lebih kecil dari harga aslinya meningkatkan kemungkinan pembeli akan melakukan pembelian karena, sadar atau tidak sadar, mereka mengaitkan tulisan yang lebih kecil dengan harga yang lebih rendah.

2. Singkirkan $igns

Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Cornell University, para peneliti menemukan bahwa ada atau tidak adanya simbol “$” sebelum harga memiliki dampak besar pada berapa banyak pelanggan menghabiskan waktu tertentu.

Ini karena tanda dolar sering memicu "rasa sakit membayar" di antara konsumen.

Perasaan tidak nyaman yang dialami orang ketika mereka harus membayar untuk produk atau layanan disebut sebagai "sakit membayar."

Misalnya, ketika Anda membayar melalui uang tunai, Anda merasakan sakitnya membayar lebih banyak karena uang tunai secara fisik mewakili uang. Dan oleh karena itu, ketika kita menyerahkan uang tunai ke kasir, kita mengalami kerugian yang lebih besar daripada ketika kita membayar melalui kartu.

Tanda dolar memiliki asosiasi yang sama. Karena simbol $ secara intrinsik terkait dengan uang tunai, itu membuat pelanggan merasa sakit membayar lebih dari harga tanpa simbol.

3. Tawarkan Penawaran BOGO

Tidak banyak orang yang menyadari hal ini, namun banyak toko saat ini mengikuti contoh psikologi harga umum dari penawaran BOGO.

Tentu saja, bisnis menawarkan diskon BOGO karena mereka dengan mudah mendorong lebih banyak pelanggan untuk melakukan pembelian tanpa mengambil risiko finansial yang signifikan. Tapi tahukah Anda bahwa efektivitas skema ini berlabuh pada permainan pikiran sederhana yang menawarkan produk gratis ?

Dalam bukunya "Predictably Irrational," Dan Ariely menegaskan bahwa ketika sesuatu ditawarkan secara gratis, orang mengubah pola perilaku mereka dan menjadi lebih patuh. Gratis lebih dari sekadar indikator harga. Ini adalah respons emosional yang sangat intens yang sering membuat orang membeli jeans ketat dan membawa pulang gantungan kunci yang tidak berarti hanya untuk mendapatkan sepasang tambahan secara gratis.

Jika Anda mencari cara untuk memasukkan strategi ini ke dalam toko WooCommerce Anda, kami sangat menyarankan untuk memeriksa plugin Premium Harga Kupon Lanjutan.

Plugin yang kuat ini memperluas kemampuan kupon WooCommerce dengan memungkinkan Anda menawarkan penawaran BOGO, mengotomatiskan kupon dengan Kondisi Keranjang, memberikan diskon pengiriman, dan banyak lagi.

4. Minus One (Harga Pesona)

Anda mungkin pernah mengalami psikologi harga ini sebagai pelanggan. Pernah menemukan harga seperti $1,99 atau $14,99 di masa lalu?

Harga pesona mengacu pada pengurangan satu digit kiri produk dan menurunkan biayanya satu sen untuk meningkatkan keinginan pelanggannya. Lihat katalog Belleze, misalnya:

Menurut penelitian, dengan mengurangi bahkan satu sen pun, otak kita secara otomatis tertipu untuk percaya bahwa produk itu lebih murah.

5. Gunakan Angka Ganjil (Harga Ganjil Genap)

Digit terakhir dari harga produk atau jasa digunakan dalam pendekatan penetapan harga yang dikenal sebagai penetapan harga ganjil-genap.

Dalam strategi ini, harga dengan akhiran angka ganjil, seperti $99 atau $19,95, dianggap dapat membujuk lebih banyak pelanggan dibandingkan dengan harga dengan akhiran angka genap, seperti $100 atau $20.

Psikologi yang mendasari praktik ini bergantung pada seberapa banyak perhatian yang diberikan pelanggan pada angka pertama dari suatu harga. Lebih dari harga keseluruhan, angka pertama itu sering kali membentuk perasaan konsumen tentang nilai suatu produk.

Jadi, misalnya, jika produk Anda berharga $20, beri harga $19,95. Pelanggan akan mulai menganggap harga lebih murah karena mereka akan mengasosiasikannya dengan '1'.

6. Harga Jangkar

Trik psikologis umum lainnya yang dapat Anda coba adalah menahan harga Anda.

Price Anchoring mengacu pada praktik menetapkan titik harga yang dapat digunakan pembeli sebagai titik referensi saat membuat keputusan pembelian. Ilustrasi yang bagus dari strategi ini adalah penetapan harga WPForm:

Apakah Anda bekerja dalam perangkat lunak atau tidak, mengembangkan strategi penetapan harga berjenjang yang menawarkan berbagai iterasi produk inti dengan harga berganda adalah cara paling sederhana untuk menerapkan penahan harga. Dengan melakukannya, Anda dapat langsung memasukkan harga jangkar Anda dan mendapat manfaat dari pemikiran multi-harga.

Jika Anda memutuskan untuk tidak melakukan itu, Anda mungkin juga menampilkan harga pesaing Anda di situs web penetapan harga Anda. Ini memberikan kerangka kerja bagi pelanggan Anda untuk mengevaluasi solusi Anda. Namun, perhatikan bahwa itu juga memiliki bahaya mengekspos mereka ke opsi lain.

7. Tetapkan Tarif Tetap

Bias tarif tetap adalah kecenderungan pelanggan untuk memilih tarif tetap daripada pilihan bayar per penggunaan, bahkan ketika biayanya sama atau lebih tinggi ketika memperhitungkan penggunaan aktual.

Menurut penelitian Ariyh, 23% responden masih memilih tarif tetap meskipun biayanya 20% lebih mahal daripada bayar per penggunaan. Demikian pula, 15% pembeli B2B masih memilih tarif tetap meskipun harganya 50% lebih mahal.

Psikologi di balik bias adalah fakta bahwa tarif tetap lebih sederhana dan lebih nyaman. Khususnya untuk B2B, pembeli lebih menyukai tarif tetap karena dua alasan utama:

1. Ini meyakinkan pelanggan bahwa tidak akan ada kemungkinan pengisian yang berlebihan.
2. Ini menghilangkan kerumitan pembayaran bulanan (atau periode penagihan).

8. Atur Pesanan Harga

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa di beberapa restoran, menu disusun dalam urutan menurun sesuai harga? Ini adalah contoh pesanan harga.

Penelitian menunjukkan bahwa mengurangi urutan tampilan daftar harga, seperti pada menu, dapat membantu meningkatkan penjualan karena lebih banyak orang akan memilih barang yang lebih mahal.

Alasan di balik ini terutama dipengaruhi oleh kecenderungan alami untuk takut kehilangan.

Misalnya, ketika disajikan dengan opsi yang lebih mahal terlebih dahulu, kami cenderung percaya bahwa kualitasnya akan menurun saat kami menggulir daftar ke bawah. Tentu saja, proses pemikiran ini tidak akan terjadi jika harga telah terdaftar dalam urutan menaik.

9. Bandingkan Harga

Jika Anda menyukai pendekatan psikologis yang lebih agresif, Anda mungkin ingin mempertimbangkan tip berikut ini:

Penetapan harga komparatif pada dasarnya berarti menghadirkan dua produk yang sebanding tetapi secara drastis menaikkan harga salah satu produk secara bersamaan.

Di sini, pembeli memainkan permainan pilihan psikologis di mana mereka harus memutuskan antara dua produk yang identik tetapi berbeda harga.

Dan ketika diberikan pilihan antara opsi standar dan premium, konsumen lebih cenderung memilih opsi premium jika harga disajikan sebagai biaya peningkatan dari opsi standar daripada sebagai biaya terpisah.

10. Harga Prestise

Meskipun penetapan harga prestise adalah kebalikan dari diskon, itu juga dapat meningkatkan penjualan jika dilakukan dengan benar.

Penetapan harga prestise adalah metode penetapan harga yang memanfaatkan biaya yang lebih tinggi untuk menyiratkan keunggulan dan kualitas. Dalam pendekatan ini, pelanggan diharapkan membayar lebih untuk citra yang benar dan tidak akan melihat apakah harga mencerminkan nilai secara wajar.

Dengan meyakinkan pelanggan bahwa ada nilai tambah untuk harga tersebut, penetapan harga prestise memberi bisnis keunggulan pemasaran psikologis. Ini juga memanfaatkan persepsi pembeli bahwa produk suatu merek memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada para pesaingnya karena lebih mahal.

Namun, penting untuk diingat bahwa strategi ini dapat merugikan Anda jika produk Anda tidak memiliki sesuatu yang luar biasa atau khas. Demikian juga, penting untuk membangun branding yang unik terlebih dahulu.

11. Tambahkan Umpan

Efek umpan adalah fenomena di mana pembeli sering mengubah pilihan mereka ketika diberi opsi ketiga. Bayangkan ini: opsi A lebih murah daripada opsi B.

Sebagai konsumen, apakah Anda cenderung membeli opsi B? Tanpa nilai tambah atau pertimbangan, tentu saja, kami akan memilih opsi A karena biayanya lebih murah. Tapi bagaimana jika ada opsi C?

Dalam skenario ini, efek umpan menghilangkan pilihan A dan menggoda pelanggan untuk berpikir dua kali tentang opsi B, 'tradeoff'.

Efek umpan bekerja karena otak kita secara otomatis menolak alternatif termurah karena merasa lebih rendah dari pilihan lain, apakah itu benar-benar sesuai dengan kebutuhan kita atau tidak.

Ketika sampai pada yang paling mahal dari ketiganya, pikiran bawah sadar kita mengintervensi dan meyakinkan kita bahwa fitur tambahan tidak diperlukan atau sepadan dengan biaya tambahan. Jadi, kami akhirnya memilih jalan tengah.

Kesimpulan

Studi tentang perilaku konsumen digunakan sebagai batu loncatan oleh psikologi harga untuk mempengaruhi perilaku pembelian sehari-hari. Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat meningkatkan penjualan dengan mudah dengan menganalisis bagaimana angka, frasa, dan visual tertentu yang terhubung ke produk beresonansi dengan konsumen.

Dalam artikel ini, kami membagikan 11 kiat psikologi harga yang dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan. Anda juga dapat menggunakan plugin All-In-One Kupon Lanjutan untuk lebih meningkatkan toko Anda. Ini tidak hanya akan membantu Anda meningkatkan penjualan, tetapi juga meningkatkan loyalitas dan retensi!

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang psikologi harga? Kirim pesan kepada kami atau beri tahu kami di kotak komentar di bawah!