12 Tren Pemasaran Pendidikan Tinggi Tahun 2023

Tren pemasaran datang dan pergi dengan sangat cepat, dan pendidikan tinggi juga tidak kebal terhadap perubahan ini.

Terutama pada saat pendaftaran perguruan tinggi menurun, institusi pendidikan tinggi harus berevolusi, berinovasi, dan memanfaatkan strategi baru untuk menarik dan melibatkan mahasiswa.

Jika Anda ingin tetap menjadi yang terdepan, tidak perlu mencari lagi. Berikut adalah 12 tren pemasaran pendidikan tinggi teratas tahun 2023.

1. Video Berbentuk Pendek

Video berdurasi pendek sedang menggemparkan dunia media sosial, dan pendidikan tinggi dapat (dan harus) ikut serta.

Video berdurasi pendek menarik perhatian mahasiswa yang paham digital saat ini dan menyediakan saluran kreatif untuk menampilkan budaya, acara, dan berita kampus Anda. Pertimbangkan untuk memanfaatkan platform seperti TikTok, Instagram Reels, dan Snapchat untuk menyajikan konten berukuran kecil seperti sorotan kampus, konten di balik layar, dan bahkan wawancara dosen dan mahasiswa.

Lihatlah contoh berikut dari Universitas Utah:

2. Pemasaran Percakapan

Pemasaran percakapan menggunakan pendekatan interaktif untuk melibatkan audiens secara real time. Dalam konteks pendidikan tinggi, di mana calon mahasiswa menginginkan pengalaman yang dipersonalisasi dan tanggapan yang cepat, strategi ini merupakan cara yang efektif untuk mencapai keduanya.

Misalnya, Universitas Kentucky berinteraksi dengan mahasiswa di media sosial dengan menerbitkan jajak pendapat dan pertanyaan melalui Instagram Stories. Dengan memanfaatkan fitur-fitur interaktif ini, universitas melibatkan audiensnya dalam percakapan tentang kehidupan kampus, preferensi akademik, dan banyak lagi.

3. Halaman Arahan Video

Di antara halaman arahan dengan kinerja terbaik, 30% menyertakan video. Terlebih lagi, konten video yang disematkan dapat meningkatkan tingkat konversi sebesar 86%.

Untuk institusi pendidikan tinggi, laman landas yang ramah video dapat menawarkan pengalaman kampus virtual yang tidak dapat ditandingi oleh gambar dan teks statis. Namun kelebihannya lebih dari sekedar estetika.

Dari sudut pandang teknis, video dapat meningkatkan waktu yang dihabiskan di suatu halaman, sehingga secara tidak langsung menguntungkan peringkat SEO. Jika Anda sudah menggunakan video sebagai bagian dari pemasaran Anda, memasukkannya ke dalam strategi laman landas Anda juga dapat membantu meningkatkan keterlibatan pengguna dan mendorong konversi.

Sumber Gambar

4. Program Duta Mahasiswa

Siapa yang lebih baik untuk berbicara tentang institusi Anda dan kehebatannya selain siswa Anda sendiri? Inilah yang membuat duta mahasiswa begitu menarik.

Anda dapat menganggap strategi ini sebagai perpaduan antara pemasaran influencer dan pemasaran dari mulut ke mulut. Duta Mahasiswa menawarkan perspektif yang tulus dan relevan yang dapat diterima oleh calon mahasiswa. Mereka dapat berbagi wawasan langsung tentang kehidupan kampus, program akademik, dan pengalaman mahasiswa secara keseluruhan – seperti contoh dari Quinnipiac University berikut ini:

Pada akhirnya, narasi otentik ini dapat membantu calon pelamar membayangkan diri mereka sebagai bagian dari komunitas. Melalui kisah-kisah mereka, duta mahasiswa dapat memainkan peran penting dalam menarik dan melibatkan mahasiswa baru.

5. Pemasaran Lintas Saluran

Pemasaran adalah tentang bertemu orang-orang di mana pun mereka berada — namun saat ini, audiens tersebar di seluruh penjuru internet.

Dengan membangun kehadiran di berbagai saluran, Anda dapat memastikan bahwa Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada — baik di media sosial, email, mesin pencari, atau bahkan media tradisional.

Misalnya, demografi anak muda tertarik pada platform media sosial seperti Instagram, Snapchat, TikTok, dan Twitter. Mereka sering kali mencari konten yang menarik secara visual dan berukuran kecil. Iklan digital, tur kampus virtual, dan video pendek sangat efektif untuk kelompok ini.

Sebaliknya, alumni mungkin lebih aktif di platform media sosial seperti Facebook dan LinkedIn, terutama untuk tujuan networking. Konten yang berfokus pada alumni, seperti email, acara reuni, dan kisah sukses relevan dengan audiens ini.

Sumber Gambar

6. Tur Virtual

Salah satu kekhawatiran utama calon mahasiswa adalah apakah budaya tersebut cocok atau tidak. Untuk mengetahuinya, ratusan ribu mahasiswa mengunjungi kampus-kampus setiap tahunnya.

Namun, tur virtual menawarkan cara baru untuk “mengalami” kampus tanpa harus meninggalkan rumah. Acara virtual menjembatani kesenjangan geografis dan menawarkan cara interaktif bagi institusi untuk berinteraksi dengan calon mahasiswa dan menumbuhkan rasa kebersamaan.

Tur virtual 360 derajat dapat menampilkan fasilitas utama, asrama, ruang kuliah, dan banyak lagi. Mereka juga memungkinkan peserta untuk menjelajah sesuai keinginan mereka dan menghabiskan lebih banyak waktu di lokasi yang mereka minati.

Sumber Gambar

7. Chatbot

Anda mungkin memikirkan chatbots dalam konteks layanan pelanggan. Namun, teknologi ini juga memberikan institusi pendidikan cara baru untuk membantu dan membimbing siswa saat ini dan calon siswa.

Ambil contoh Ocelot. Ini adalah chatbot bertenaga AI yang menjawab pertanyaan umum dan membantu siswa sepanjang waktu. Saat ini, lebih dari 500 perguruan tinggi dan universitas memanfaatkan alat ini.

Sumber Gambar

Chatbots, seperti Ocelot, juga memberikan dorongan kepada staf administrasi, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas yang lebih kompleks. Selain itu, ia menawarkan lokasi terpusat untuk semua interaksi siswa.

8. Hashtag Khusus

Hashtag khusus adalah tag unik yang mewakili topik, merek, acara, atau komunitas tertentu. Tidak seperti hashtag umum yang banyak digunakan (misalnya #finalsweek atau #campuslife), hashtag khusus dibuat untuk audiens tertentu.

. Misalnya, Brown University memiliki hashtag khusus (#SceneAtBrown) yang dapat disertakan oleh mahasiswa ketika memposting foto dan video terkait kampus.

Sumber Gambar

Ketika mahasiswa dan alumni menggunakan hashtag khusus, mereka tidak hanya berbagi gambar — mereka berafiliasi dengan suatu institusi. Pertimbangkan untuk memanfaatkan hashtag khusus untuk acara atau proyek Anda berikutnya guna meningkatkan visibilitasnya dan menumbuhkan semangat komunitas.

9. Blogging Tamu

Blogging adalah saluran pemasaran yang efektif untuk menyoroti testimoni mahasiswa, profil fakultas, dan kisah sukses alumni.

Sumber Gambar

10. Acara Virtual dan Webinar

Tidak seperti brosur statis, webinar menawarkan platform interaktif di mana peserta dapat mengajukan pertanyaan dan menerima tanggapan langsung dari konselor penerimaan atau anggota fakultas.

Misalnya, UC Santa Barbara menyelenggarakan acara virtual untuk membantu mahasiswa “bertemu dengan staf dan mahasiswa UCSB, mempelajari peluang di kampus, mendapatkan tips untuk mengisi aplikasi UC Anda, dan banyak lagi.” Selain itu, mereka menerbitkan kembali webinar dan rekaman video di saluran YouTube mereka, yang dapat diakses siswa kapan saja.

Sumber Gambar

11. Pemasaran Video

Otak manusia memproses visual 60.000 kali lebih cepat dibandingkan teks. Hal ini membuat konten video jauh lebih menarik dibandingkan teks atau gambar diam saja.

Bagi calon mahasiswa yang sedang menelusuri tumpukan brosur dan situs web, video yang menarik dapat langsung menarik perhatian mereka dan menyampaikan pesan dengan lebih efektif.

Baik untuk memeriahkan acara yang akan datang (seperti contoh di bawah dari Universitas Rochester), memperkenalkan anggota fakultas baru, atau memberikan tur kampus, video dapat menyederhanakan dan menyajikan informasi kompleks dalam format visual yang mudah dipahami.

12. Pemasaran yang Dipersonalisasi

Saat ini, khalayak tidak lagi menanggapi pesan-pesan umum yang bersifat universal. Konten yang dipersonalisasi tidak hanya disukai; itu diharapkan.

Dengan kata lain, dalam lanskap pendidikan tinggi yang kompetitif saat ini, personalisasi akan menjadi pembeda besar.

Misalnya saja, seorang calon pelamar menemukan iklan di media sosial untuk program biologi kelautan di suatu universitas, bidang yang ia minati. Penasaran, dia mengklik iklan tersebut dan membaca artikel terkait tentang penelitian inovatif universitas tersebut dalam ekosistem laut. Keesokan harinya, dia menerima email tindak lanjut dari universitas yang merinci beasiswa untuk jurusan biologi kelautan, testimoni dari mahasiswa saat ini dalam program tersebut, dan undangan tur virtual ke fasilitas penelitian kelautan.

Tentu saja, personalisasi melampaui fase rekrutmen. Dengan berbagi berita yang disesuaikan – seperti kisah sukses alumni dari program tertentu – institusi dapat menjaga hubungan yang lebih kuat dan langgeng dengan lulusannya, sehingga meningkatkan keterlibatan dan donasi alumni.