15 Otomasi WooCommerce Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan

Diterbitkan: 2023-05-05


Apakah Anda mencari cara mudah dan cerdas untuk mengotomatiskan tugas dan meningkatkan penjualan di toko WooCommerce Anda?

Dengan mengotomatiskan tugas di toko online Anda, Anda dapat menghemat waktu dan uang sambil mengembangkan bisnis dan meningkatkan penjualan.

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan cara menggunakan otomatisasi WooCommerce untuk meningkatkan penjualan.

15 Otomasi WooCommerce untuk Meningkatkan Penjualan

Mengapa Mengotomatiskan Toko WooCommerce Anda?

Jika Anda menjalankan toko WooCommerce, Anda mungkin menghabiskan banyak waktu untuk melakukan tugas berulang. Ini bisa apa saja mulai dari mengirim email pemasaran untuk toko online Anda hingga memproses faktur pelanggan.

Bukankah menyenangkan jika Anda dapat mengotomatiskan semua tugas tersebut dan berfokus pada peningkatan penjualan dan bisnis Anda?

Untungnya, Anda dapat menggunakan alat dan plugin otomatisasi WordPress terbaik untuk mengotomatiskan tugas WooCommerce. Dengan melakukan ini, Anda akan menghemat waktu, menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada pelanggan Anda, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.

Karena itu, berikut adalah 15 otomatisasi WooCommerce untuk meningkatkan penjualan:

  1. Gunakan Otomatisasi untuk Mempersonalisasi Pemasaran Email Anda
  2. Siapkan Kampanye Pemasaran Otomatis Dengan Notifikasi Push
  3. Biarkan Pelanggan Melacak Pesanan Dengan Email Transaksional Otomatis
  4. Perbarui Pelanggan Anda Dengan Cepat Dengan Pesan SMS Otomatis
  5. Otomatiskan Semua Proses Penagihan dan Pembayaran
  6. Gunakan Pemberitahuan Aktivitas Toko Otomatis untuk Meningkatkan Penjualan
  7. Secara Otomatis Tampilkan Ulasan Produk Terbaik Anda
  8. Gunakan Corong Penjualan Otomatis untuk Meningkatkan Konversi Penjualan
  9. Kurangi Pengabaian Keranjang Dengan Munculan dan Notifikasi Push
  10. Kirim Kupon Otomatis untuk Membawa Kembali Pelanggan
  11. Otomatiskan Saluran Media Sosial Anda
  12. Secara Otomatis Menampilkan Konten Media Sosial di WooCommerce
  13. Jadikan Formulir Anda Lebih Cerdas Menggunakan Otomasi
  14. Otomatiskan Obrolan Langsung Menggunakan Kecerdasan Buatan
  15. Gunakan Uncanny Automator untuk Lebih Banyak Otomasi WooCommerce
  16. Bonus: Lacak Konversi untuk Mempelajari Cara Meningkatkan Penjualan

1. Gunakan Otomatisasi untuk Mempersonalisasi Pemasaran Email Anda

Apakah Anda tetap berhubungan dengan pelanggan Anda menggunakan buletin email? Anda mungkin tidak memanfaatkan semua alat otomasi yang tersedia di perangkat lunak pemasaran email Anda.

Misalnya, layanan email terbaik seperti Constant Contact, Sendinblue, dan Omnisend semuanya memiliki integrasi dengan WooCommerce. Mereka memungkinkan Anda mempersonalisasi email Anda dengan menambahkan nama pelanggan dan banyak lagi.

Mereka juga memungkinkan Anda menyiapkan rangkaian email Selamat Datang menggunakan kampanye tetes. Ini adalah urutan email otomatis yang akan keluar secara otomatis ke pelanggan baru.

Pilih otomatisasi email

Anda dapat mempelajari cara memulai dengan menggulir ke bawah ke bagian email tetes otomatis dari panduan kami tentang cara mengirim email otomatis di WordPress.

Selain itu, jika Anda mencari alat lengkap yang menawarkan penyesuaian dan otomatisasi email WooCommerce, kami sangat menyarankan untuk menggunakan FunnelKit Automations.

Selain membiarkan Anda sepenuhnya menyesuaikan email WooCommerce Anda, itu juga memungkinkan Anda mengatur email tindak lanjut yang cerdas dan otomatis serta alur kerja untuk meningkatkan penjualan Anda.

Anda dapat memulai Otomatisasi FunnelKit dengan memilih otomatisasi dari pustaka template praktis.

Perpustakaan Email Autonami untuk WooCommerce

Misalnya, Anda dapat secara otomatis mengirim rangkaian email ke pelanggan baru, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, mengirim email promosi ke audiens yang dipilih, dan banyak lagi.

Ada juga opsi untuk membuat otomatisasi WooCommerce Anda sendiri dari awal. Anda kemudian akan melihat pembuat otomatisasi email visual tempat Anda dapat membuat penyesuaian apa pun yang Anda perlukan.

Autonami Marketing Automation Email Analytics for WooCommerce

Misalnya, tangkapan layar di atas menunjukkan alur kerja untuk mengirimkan email terima kasih setelah pelanggan melakukan pemesanan pertama. Anda bahkan dapat melihat analitik sebaris untuk setiap email.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut di panduan kami tentang cara menyesuaikan email WooCommerce. Pastikan Anda menggulir ke bawah ke bagian Otomatisasi FunnelKit.

Tips: Sebaiknya gabungkan FunnelKit Automations dengan layanan SMTP seperti WP Mail SMTP. Ini akan memastikan email Anda terkirim ke pelanggan Anda dan tidak akan hilang atau berakhir di folder spam.

2. Siapkan Kampanye Pemasaran Otomatis Dengan Notifikasi Push

Anda juga dapat menjalankan kampanye pemasaran otomatis menggunakan notifikasi push, bukan email. Notifikasi ini langsung masuk ke browser web atau perangkat seluler pengguna. Ini berarti mereka memiliki tingkat keterlibatan yang jauh lebih tinggi, mirip dengan pesan SMS.

Cara termudah untuk mengatur notifikasi push otomatis adalah dengan PushEngage. Ini adalah perangkat lunak pemberitahuan push web terbaik untuk WordPress, dan lebih dari 10.000 bisnis menggunakannya untuk mengirim pesan yang ditargetkan.

Create a new drip autoresponder

Untuk setiap notifikasi, Anda dapat mengubah judul, pesan, URL, gambar ikon, dan lainnya dengan memperluasnya.

Ada juga pratinjau tentang tampilan notifikasi Anda di browser.

Edit your push notifications

PushEngage juga memungkinkan Anda memilih kapan mengirim setiap notifikasi. Misalnya, Anda dapat langsung mengirim notifikasi pertama dan memilih waktu lain untuk yang berikutnya.

Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan kami tentang cara mengatur notifikasi tetes otomatis di WordPress.

3. Biarkan Pelanggan Melacak Pesanan Dengan Email Transaksional Otomatis

WooCommerce perlu mengirim email transaksional yang berbeda ke pelanggan Anda. Ini membantu mereka mendapatkan konfirmasi pesanan, melacak status pesanan mereka, mendapatkan faktur, dan mengetahui lebih banyak informasi tentang toko online Anda.

Anda dapat menyesuaikan dan mengotomatiskan email ini menggunakan FunnelKit Automations, yang merupakan plugin WooCommerce populer untuk otomatisasi pemasaran.

Dasbor FunnelKit Automations memudahkan pembuatan otomatisasi baru. Anda cukup mengeklik salah satu dari banyak templat plugin.

Templat Otomasi WooCommerce Otomatisasi Funnelkit

Anda dapat memfilter daftar untuk menemukan otomatisasi WooCommerce yang ingin Anda gunakan dengan cepat. Misalnya, Anda mungkin ingin mengirimkan email ucapan terima kasih otomatis kepada pelanggan tetap.

Anda kemudian dapat menyesuaikan otomatisasi menggunakan pembuat otomatisasi visual, termasuk konten email.

Alur Kerja Otomatisasi Funnelkit dan Penyesuaian Email

Untuk instruksi terperinci, silakan lihat bagian tentang mengirim email transaksional otomatis dengan FunnelKit Automations di panduan kami tentang cara mengirim email otomatis.

4. Perbarui Pelanggan Anda Dengan Cepat Dengan Pesan SMS Otomatis

Banyak pelanggan lebih suka menerima pesan teks untuk memberi tahu mereka tentang pesanan mereka. Plugin seperti YITH WooCommerce SMS Notifications atau FunnelKit Automations akan mengirimkan pesan SMS secara otomatis ke pelanggan Anda.

Plugin Notifikasi SMS Yith

Pesan SMS adalah cara yang efektif untuk membuat pelanggan Anda tetap up to date. Mereka memiliki tingkat terbuka rata-rata 98%, dengan 95% pesan dibaca dalam 3 menit pertama!

Anda dapat mengirim teks otomatis ke pelanggan Anda saat pesanan mereka dikirim atau status mereka berubah. Anda dapat mengirimkan notifikasi SMS secara otomatis ke pelanggan Anda atau membiarkan mereka ikut serta saat checkout.

Pelajari caranya dengan mengikuti panduan kami tentang cara mengirim pesan SMS ke pengguna WordPress Anda.

5. Otomatiskan Semua Proses Penagihan dan Pembayaran

Sebagai pemilik bisnis, ada banyak hal yang harus dikelola. Jika Anda masih membuat invoice secara manual, maka Anda dapat beralih ke software invoice profesional yang mengotomatiskan semua proses invoice dan pembayaran. Kemudian, Anda akan bebas untuk fokus mengembangkan bisnis Anda.

Plugin seperti Faktur PDF WooCommerce memudahkan pembuatan faktur secara otomatis, mengumpulkan pesanan, dan mengelola keuangan Anda.

WooCommerce PDF Invoices

Anda juga dapat menghemat waktu dengan menerima pembayaran berulang atau menambahkan langganan ke WooCommerce. Otomatisasi WooCommerce ini akan membantu mengotomatiskan proses penagihan dan dapat menghemat waktu Anda.

Dengan pembayaran berulang otomatis, Anda tidak perlu menghabiskan waktu mengirimkan faktur secara manual dan menunggu pembayaran dari pelanggan Anda.

Plus, menambahkan pembayaran berlangganan ke bisnis eCommerce Anda akan memberi Anda arus kas yang lebih konsisten, lebih sedikit kesalahan pembayaran, dan lebih sedikit penundaan pembayaran.

Creating a recurring payment in WooCommerce

6. Gunakan Pemberitahuan Aktivitas Toko Otomatis untuk Meningkatkan Penjualan

FOMO otomatis dan notifikasi bukti sosial juga dapat meningkatkan penjualan di toko WooCommerce Anda.

FOMO, kependekan dari Fear of Missing Out, adalah teknik pemasaran yang digunakan untuk menciptakan kegembiraan tentang suatu produk. Ini menggunakan psikologi untuk mendorong pelanggan membuat keputusan pembelian lebih cepat.

Plus, bukti sosial menunjukkan kepada pengunjung bahwa pelanggan lain telah membeli produk Anda. Ini dapat meyakinkan pengguna bahwa toko online Anda dapat dipercaya.

Cara terbaik untuk menambahkan bukti sosial ke situs web Anda adalah dengan menggunakan TrustPulse. Ini adalah salah satu plugin bukti sosial terbaik untuk WordPress di pasaran.

TrustPulse secara otomatis memantau aktivitas di situs Anda. Saat calon pelanggan hampir membeli sesuatu, mereka akan melihat notifikasi yang menunjukkan bahwa pelanggan lain baru saja melakukan pembelian.

Dengan hanya menampilkan bukti sosial, Anda akan memberikan sedikit dorongan kepada pengunjung Anda untuk menyelesaikan pembelian mereka. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Metode 1 dari panduan kami tentang cara menggunakan FOMO untuk meningkatkan konversi.

7. Otomatis Menampilkan Review Produk Terbaik Anda

Apakah Anda ingin secara otomatis menampilkan ulasan terbaik produk Anda dari seluruh internet? Anda dapat menyalin dan menempelkannya secara manual, tetapi itu banyak pekerjaan. Plus, akan ada penundaan sebelum mereka muncul di situs web Anda.

Untungnya, Smash Balloon memiliki plugin Ulasan Feed Pro yang memungkinkan Anda memamerkan ulasan terbaik Anda secara otomatis dari platform seperti Ulasan Google, Yelp, TripAdvisor, dan banyak lagi.

Customer reviews, displayed on a WordPress website

Muncul dengan template yang telah dirancang sebelumnya, sehingga Anda dapat menampilkan ulasan Anda dalam tata letak yang berbeda, termasuk pajangan, komidi putar, kisi, dan lainnya.

Umpan Ulasan secara otomatis menyalin desain situs web Anda sehingga ulasan terlihat seperti bagian alami dari situs web Anda, bukan konten yang disematkan dari platform lain.

Anda dapat mengikuti panduan kami tentang cara menampilkan ulasan Google, Facebook, dan Yelp untuk menyiapkan umpan ulasan otomatis Anda sendiri di WooCommerce.

8. Gunakan Corong Penjualan Otomatis untuk Meningkatkan Konversi Penjualan

Corong penjualan adalah jalur yang diambil pengguna di situs web Anda untuk menjadi pelanggan. Itu terdiri dari halaman tertentu yang dapat dikunjungi pengguna sebelum melakukan pembelian.

Misalnya, pengunjung baru mungkin membuka postingan blog, lalu melihat halaman produk, lalu menelusuri alur checkout Anda.

Sayangnya, rata-rata hanya 10% pembeli yang akan menambahkan apa pun ke keranjang mereka. Setelah melakukannya, 60-80% dari mereka meninggalkan gerobaknya tanpa menyelesaikan pembelian.

Untungnya, Anda dapat menggunakan FunnelKit, plugin corong penjualan WooCommerce terbaik, untuk mengubahnya. Anda dapat menggunakan plugin untuk mengoptimalkan setiap langkah, menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik, mengurangi gangguan, dan mendorong pengguna menyelesaikan pembelian mereka.

Misalnya, ini hadir dengan fitur Upsells sekali klik, yang memungkinkan pengguna untuk menambahkan produk ke troli mereka dalam perjalanan ke kasir.

WooFunnels One Click Upsell

FunnelKit juga memungkinkan Anda menyesuaikan perjalanan pengguna dengan penawaran pra-pembayaran, tata letak formulir pembayaran khusus, templat cantik, dan banyak lagi.

Misalnya, FunnelKit Funnel Builder memungkinkan Anda menambahkan lonjakan pesanan untuk meningkatkan keuntungan jika seseorang menambahkan $X ke troli mereka. Anda juga dapat menambahkan tonjolan pesanan sekali klik ke halaman checkout Anda.

Edit design of your bump offer

Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat panduan kami di cara membuat corong penjualan dengan konversi tinggi di WordPress.

9. Kurangi Cart Abandonment Dengan Popup dan Push Notifications

Seperti yang kami katakan sebelumnya, 60 hingga 80% orang yang menambahkan barang ke keranjang tidak benar-benar membelinya. Ini berarti jika Anda memiliki toko online, maka Anda kehilangan banyak penjualan.

Untungnya, Anda dapat menggunakan notifikasi push otomatis untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang. Misalnya, Anda dapat memunculkan pemberitahuan saat pengguna akan meninggalkan situs web Anda dan menawarkan kupon atau pengiriman gratis.

Atau, jika pelanggan sudah memiliki item diskon di keranjangnya, mereka mungkin hanya perlu diyakinkan bahwa mereka membuat keputusan yang tepat. Pemberitahuan push seperti ini dapat membantu Anda memulihkan 3 hingga 8% dari penjualan keranjang yang ditinggalkan.

Smash Balloon exit intent popup

Anda dapat mempelajari cara menggunakan OptinMonster untuk menambahkan popup niat keluar dengan mengikuti panduan kami tentang cara membuat popup WooCommerce untuk meningkatkan penjualan.

Tetapi bagaimana jika pelanggan meninggalkan situs Anda sebelum mereka melihat munculan? Pemberitahuan push juga dapat membantu Anda terhubung dengan pengunjung setelah mereka meninggalkan situs web Anda. Pesan-pesan ini akan ditampilkan di browser pelanggan Anda bahkan saat mereka tidak aktif menjelajahi toko Anda.

Push notification abandoned cart example

Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan PushEngage. Ini adalah perangkat lunak pemberitahuan push web terbaik di pasaran, dan digunakan untuk mengirim lebih dari 15 miliar pesan push setiap bulan.

Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan kami tentang cara menambahkan notifikasi push web ke WordPress.

Anda juga dapat mengurangi pengabaian keranjang belanja secara signifikan hanya dengan meningkatkan toko online dan proses checkout Anda. Kami membagikan banyak tip yang terbukti dengan contoh nyata dalam panduan kami tentang cara memulihkan penjualan keranjang yang ditinggalkan WooCommerce.

10. Kirim Kupon Otomatis untuk Membawa Kembali Pelanggan

Biayanya 5 kali lebih banyak untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan lama. Seiring waktu, orang mungkin kehilangan minat pada situs web Anda, melupakan produk Anda, atau mulai berbelanja dengan pesaing.

Salah satu cara untuk membawa kembali pelanggan tersebut adalah dengan mengirimkan kode kupon secara otomatis kepada mereka melalui email. Anda dapat menggunakan alat otomatisasi untuk mengirimkan kupon kepada pelanggan yang telah berhenti bekerja, seperti saat mereka tidak melakukan pemesanan selama 2 bulan atau telah berhenti membuka email.

Scheduling an automated coupon code

Anda dapat mempelajari caranya di panduan langkah demi langkah kami tentang cara mengirim kupon otomatis di WordPress untuk menarik kembali pelanggan.

Kegunaan lain yang baik untuk kupon otomatis adalah mengenali dan memberi penghargaan kepada pelanggan saat mereka terlibat dengan toko online Anda. Misalnya, Anda dapat mengirim kupon setelah pelanggan meninjau salah satu produk Anda.

Ini membangun loyalitas ke toko Anda dan dapat memberi Anda lebih banyak penjualan. Ini juga mendorong pembeli untuk meninjau lebih banyak produk di masa mendatang.

Anda juga dapat menjadwalkan kupon terlebih dahulu agar otomatis keluar pada hari libur populer seperti Black Friday, Natal, Tahun Baru, Hari Ibu, dan Hari Valentine. Ini akan membuat Anda bebas untuk fokus mempromosikan penawaran Anda dan mendapatkan penjualan sebanyak mungkin.

Lihat panduan kami tentang cara menjadwalkan kupon di WooCommerce untuk petunjuk mendetail.

Selain itu, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Anda juga dapat menawarkan kupon dalam sembulan. Menampilkan kupon pada waktu yang tepat membuat perbedaan besar dalam mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan yang membayar.

Ada beberapa cara untuk melakukan ini, dan kami memberi Anda semua detailnya di panduan langkah demi langkah tentang cara membuat popup kupon di WordPress.

11. Otomatiskan Saluran Media Sosial Anda

Anda juga dapat menggunakan otomatisasi untuk memposting konten toko online Anda ke saluran sosial Anda. Ini memungkinkan Anda membuat pengikut sosial Anda tetap terlibat dengan konten segar.

Uncanny Automator memiliki integrasi dengan semua platform sosial populer. Ini akan memungkinkan Anda menerbitkan posting blog baru di Facebook, memamerkan gambar produk terbaru Anda di Instagram, mengiklankan penjualan Anda di Twitter, dan banyak lagi.

Post a featured image to Instagram from WordPress

Anda dapat mempelajari cara melakukan ini langkah demi langkah dengan mengikuti panduan kami tentang cara memposting secara otomatis ke Facebook, Instagram, dan Twitter.

12. Secara Otomatis Menampilkan Konten Media Sosial di WooCommerce

Apakah Anda mencari cara untuk menampilkan konten segar tanpa melakukan pekerjaan ekstra? Salah satu cara untuk melakukannya adalah secara otomatis menampilkan aktivitas media sosial terbaru Anda di toko WooCommerce Anda.

Ini dapat menghemat waktu Anda dan menjaga konten situs web Anda tetap segar dan menarik bagi pengunjung. Selain itu, ini dapat meningkatkan bukti sosial dengan menampilkan jumlah pengikut, komentar, dan suka media sosial Anda.

Smash Balloon mengotomatiskan konten situs web Anda dengan menampilkan aktivitas media sosial terbaru Anda. Ini adalah plugin umpan media sosial populer untuk WordPress yang digunakan oleh lebih dari 1,4 juta situs web.

Misalnya, Anda dapat menambahkan feed Facebook ke WordPress, dan postingan baru akan otomatis muncul secara real time. Pelanggan Anda juga dapat menyukai, membagikan, dan mengomentari postingan WordPress Anda, yang merupakan cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan di Facebook.

An example of an embedded Facebook feed, created using Smash Balloon

Anda dapat mengubah skema warna umpan, mendesain tajuk khusus, menambahkan tombol 'suka' dan 'muat lebih banyak', dan banyak lagi.

Jika Anda memposting foto yang indah dan video yang menarik ke Instagram, masuk akal juga untuk memposting konten itu ke WordPress.

An Instagram photo feed, created using Smash Balloon

Anda bahkan dapat menampilkan foto orang lain di situs Anda dengan membuat feed hashtag atau menampilkan postingan yang telah ditandai oleh orang lain di akun Anda.

Pada gambar berikut, Anda bisa melihat contoh toko online yang menggunakan custom Instagram feed untuk menampilkan user-generated content.

An example of Instagram user-generated content

Untuk detailnya, silakan lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menambahkan umpan media sosial Anda ke WordPress.

Kiat: Untuk kiat lebih lanjut tentang cara menggunakan saluran sosial untuk mengembangkan toko online Anda dan meningkatkan penjualan, Anda dapat melihat cheat media sosial lengkap kami untuk WordPress.

13. Jadikan Formulir Anda Lebih Cerdas Menggunakan Otomasi

Anda dapat menggunakan plugin formulir seperti WPForms untuk mengumpulkan semua jenis informasi dari pelanggan Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan plugin formulir untuk menampilkan formulir kontak, membuat kuesioner, mengumpulkan testimonial, atau membuat formulir survei.

Hal terbaiknya adalah WPForms mudah diintegrasikan dengan banyak alat dan plugin lain, sehingga Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan tindakan apa pun setelah seseorang mengisi formulir Anda.

Misalnya, saat seseorang mengisi formulir pemesanan, Anda dapat menggunakan logika kondisional untuk mengirimkan pemberitahuan email ke departemen yang benar, bergantung pada produk yang dibeli.

Logika Bersyarat WPForms untuk Mengirim Pemberitahuan

Anda juga dapat mengirim email konfirmasi kepada pelanggan yang mengisi formulir untuk memberi tahu mereka bahwa Anda akan segera dihubungi. Ini isyarat bagus yang membuat pengguna Anda tahu bahwa Anda telah menerima informasi mereka.

Selain itu, dengan menggunakan Addon Google Sheets, Anda dapat mengirim bidang formulir apa pun yang Anda inginkan ke spreadsheet. Ini akan memungkinkan Anda menggunakan fitur spreadsheet untuk menganalisis data dan berkolaborasi dengan orang lain di tim Anda.

Menggunakan Addon Google Sheets WPForms

Untuk mengotomatiskan formulir Anda lebih jauh, Uncanny Automator memungkinkan Anda menghubungkan WPForms dan plugin formulir lainnya ke 100+ layanan pihak ketiga tanpa harus membayar biaya ke layanan seperti Zapier.

Misalnya, Anda dapat membuat resep Uncanny Automator untuk mengirimkan data formulir pelanggan ke Airtable. Kemudian, tim Anda akan dapat mengakses dan menggunakan data dengan mudah.

Menggunakan Uncanny Automator untuk Mengirim Data WPForms ke Airtable

Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat panduan kami tentang cara membuat alur kerja otomatis dengan Uncanny Automator.

14. Mengotomatiskan Obrolan Langsung Menggunakan Kecerdasan Buatan

Obrolan otomatis adalah masa depan perangkat lunak obrolan langsung karena memungkinkan Anda terlibat dengan pelanggan 24/7. Mereka dapat meluangkan waktu dengan menjawab pertanyaan umum pelanggan secara otomatis, menghasilkan prospek, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Chatbot.com adalah software chatbot AI terbaik untuk WordPress. Ini memungkinkan Anda dengan mudah mengotomatiskan obrolan langsung di situs web Anda dengan menyiapkan chatbot Anda sendiri menggunakan pembuat seret dan lepas. Anda tidak perlu melakukan pengkodean apa pun atau memiliki keahlian teknis khusus.

Obrolan langsung ChatBot

Itu bahkan dilengkapi dengan templat bawaan yang dapat Anda gunakan sebagai titik awal untuk mengaktifkan dan menjalankan AI chatbot Anda dengan cepat. Templat ini mencakup berbagai skenario seperti menjual produk, layanan pelanggan, rekrutmen, pemesanan, dan lainnya.

Misalnya, Anda dapat menggunakan template bot eCommerce untuk memandu pelanggan melalui seluruh proses pembelian. Bahkan ada template untuk industri tertentu, termasuk bot kedai kopi, bot rekrutmen, dan bot restoran.

Jika pengunjung ingin berkomunikasi dengan orang sungguhan, Anda dapat dengan mudah meneruskannya ke agen dukungan pelanggan, dukungan telepon, atau integrasi perangkat lunak obrolan langsung ChatBot, seperti LiveChat.

15. Gunakan Uncanny Automator untuk Otomatisasi WooCommerce Lebih Banyak Lagi

Artikel ini berisi banyak alat spesialis yang melakukan pekerjaan otomasi tertentu dengan sangat baik. Sebaliknya, Uncanny Automator adalah pisau tentara Swiss yang memungkinkan Anda membuat semua jenis alur kerja otomasi tanpa harus menulis kode apa pun.

Ini bertindak sebagai jembatan sehingga Anda bisa mendapatkan berbagai plugin WordPress yang saling berkomunikasi, serta banyak layanan pihak ketiga.

Anda membuat otomatisasi dengan membuat resep Uncanny Automator, yang terdiri dari pemicu dan tindakan. Tindakan akan dijalankan secara otomatis saat pengguna atau WooCommerce memicu suatu peristiwa.

Pemicu dan Tindakan Automator Luar Biasa untuk WooCommerce

Berikut adalah beberapa pemicu WooCommerce yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan resep:

  • Pelanggan melihat produk
  • Seorang pelanggan menambahkan produk ke keranjang mereka
  • Pelanggan membayar produk
  • Pembayaran gagal
  • Seorang pelanggan meninjau produk
  • Dan banyak lagi

Maka resepnya dapat secara otomatis menjalankan salah satu dari tindakan WooCommerce ini:

  • Membuat pesanan dengan produk
  • Mengubah harga suatu produk
  • Menghasilkan dan mengirim email kode kupon
  • Memberikan pesanan status tertentu

Ada lusinan resep yang dapat Anda buat, memungkinkan Anda menghemat waktu ratusan jam sambil menjalankan toko online dengan lebih efisien.

Misalnya, Anda dapat menggunakan Uncanny Automator untuk membuat akun pelanggan baru secara otomatis saat seseorang mengirimkan formulir kontak di situs web Anda, atau mengirim pemberitahuan ke Slack.

Bonus: Lacak Konversi untuk Mempelajari Cara Meningkatkan Penjualan

Untuk menggunakan platform otomasi pemasaran apa pun secara efektif, Anda memerlukan laporan yang mudah dipahami yang memberi tahu Anda dengan tepat apa yang berhasil untuk bisnis Anda dan apa yang tidak.

MonsterInsights adalah plugin Google Analytics terbaik untuk WordPress. Ini memungkinkan Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang terjadi di situs Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Muncul dengan pelacakan konversi WooCommerce, pengiriman formulir, pelacakan tautan keluar, dan pelacakan pengguna.

Laman Laporannya memiliki tab 'eCommerce' yang menunjukkan metrik konversi terpenting Anda, termasuk rasio konversi, transaksi, pendapatan, dan nilai pesanan rata-rata. Di bawahnya, Anda akan melihat daftar produk unggulan Anda dengan kuantitas, persentase penjualan, dan pendapatan total.

Ecommerce report in MonsterInsights

Anda juga akan melihat sumber konversi teratas Anda. Anda dapat menggunakan laporan ini untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menawarkan diskon eksklusif untuk pelanggan dari sumber tertentu.

Untuk instruksi mendetail, lihat panduan kami tentang cara menyiapkan pelacakan konversi WooCommerce.

Anda juga dapat menghubungkan Google Sheets dengan WooCommerce untuk merekam dan mengelola pesanan dan data pelanggan Anda dengan mudah. Setelah informasi ada di Lembar Google, Anda dapat dengan mudah memfilternya berdasarkan faktor-faktor seperti total pesanan, lokasi pelanggan, kupon yang digunakan, dan lainnya.

Anda kemudian dapat membagikan informasi ini dengan tim Anda, meskipun mereka tidak memiliki akses ke dasbor WordPress. Misalnya, Anda dapat dengan mudah mengirimkan data ini ke pemasok, departemen pemasaran, atau anggota tim lainnya.

Anda bahkan dapat mengubah data ini menjadi bagan dan grafik. Semua ini memudahkan untuk menganalisis informasi dan kemudian menggunakan wawasan ini untuk menyempurnakan bisnis Anda dan mendapatkan lebih banyak penjualan.

Kami harap tutorial ini membantu Anda mempelajari cara meningkatkan penjualan menggunakan otomatisasi WooCommerce. Anda mungkin juga ingin melihat panduan kami tentang cara menambahkan harga grosir di WooCommerce atau pilihan ahli kami untuk plugin WooCommerce terbaik untuk toko Anda.

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan tutorial video Saluran YouTube kami untuk WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.

Posting 15 Otomasi WooCommerce Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan pertama kali muncul di WPBeginner.