16 Cara Efektif untuk Membangun Kehadiran Online Anda

Suatu hari saya mencoba menemukan celana yoga celana pakaian yang sempurna karena saya menginginkan pilihan pakaian yang nyaman dan profesional.

Ketika saya mencari "dress pant yoga pants" di Google, saya menemukan merek Betabrand.

Hebatnya, perusahaan mendominasi empat hasil pencarian teratas. Dua hasil pertama adalah situs web mereka, yang ketiga adalah halaman Amazon mereka, dan yang keempat adalah review produk mereka.

Memutuskan untuk menyelidikinya lebih lanjut, saya mencari Betabrand di Google dan menemukan halaman media sosial mereka, halaman Wikipedia, situs web mereka, toko Amazon mereka, dan ulasan.

Mereka tidak mungkin diabaikan secara online. Pada akhirnya, saya akhirnya melakukan pembelian.

Perjalanan pembeli saya tidak unik.

Faktanya, menurut Adaptive Marketing, 97% konsumen menggunakan internet untuk mencari bisnis.

Itu sebabnya memiliki kehadiran online itu penting.

Ini membantu konsumen menemukan merek Anda sebelum mereka menyadari keberadaan Anda dan membantu mereka mempelajari reputasi Anda sebelum melakukan pembelian. Pada akhirnya, semua informasi ini akan berperan dalam keputusan pembelian pelanggan Anda.

Di bawah ini kami akan meninjau apa itu kehadiran online, dan menelusuri 16 cara efektif untuk membangun kehadiran online Anda.

1. Buat daftar email.

Salah satu cara terbaik untuk membangun keberadaan online Anda adalah dengan membuat dan mengembangkan daftar email. Daftar email akan memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan setiap hari, mingguan, atau bulanan.

Untuk mengembangkan daftar email Anda, Anda dapat membuat konten yang terjaga keamanannya yang harus didaftarkan oleh pengguna untuk diterima. Selain itu, Anda dapat menggunakan ajakan bertindak (CTA) di situs web dan halaman media sosial Anda untuk mempromosikan buletin email Anda. Dengan buletin, Anda dapat mengumpulkan email prospek — selain itu, ini menunjukkan prospek Anda dan pelanggan tertarik dengan konten Anda.

Anda dapat menggunakan alat di sistem manajemen konten (CMS) untuk membuat formulir, CTA slide-in, atau munculan yang dirancang untuk mengumpulkan alamat email. Misalnya, HubSpot menawarkan alat CMS gratis, alat pemasaran email, formulir pop-up gratis, dan pembuat formulir online gratis untuk membantu membuat daftar email. Alternatifnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk memeriksa MailChimp atau GetResponse. Untuk menemukan alat yang sesuai untuk bisnis Anda, lihat 12 Alat Buletin Email Terbaik di 2019.

2. Kuasai SEO.

Dengan algoritme yang berubah setiap hari, pengoptimalan mesin telusur (SEO) adalah salah satu taktik terbaik untuk membangun keberadaan online Anda.

Langkah pertama untuk muncul secara online saat orang menelusuri adalah menguasai SEO.

SEO dapat dibagi menjadi dua kategori – SEO on-site, dan SEO off-site.

SEO di tempat adalah tentang konten. Anda ingin menggunakan penelitian kata kunci, menyertakan tautan internal dan eksternal, dan membuat konten pendidikan yang kemungkinan cocok dengan permintaan pencarian audiens target Anda.

Dengan SEO di luar situs, Anda akan memperhatikan sisi yang lebih teknis. Misalnya, Anda ingin memastikan situs Anda disiapkan dengan benar, memiliki struktur URL yang sederhana, dan dimuat dengan cepat. Selain itu, SEO off-site juga termasuk membangun kredibilitas dengan backlink. Anda juga dapat menggunakan SEO dan alat audit situs web untuk mengoptimalkan SEO on-page dan off-page Anda

Terakhir, jika Anda ingin tampil di Google, buat akun Google Bisnisku, dan gunakan perencana kata kunci Google.

3. Ciptakan nilai.

Secara keseluruhan, tujuan merek atau perusahaan Anda adalah menghasilkan uang. Tetapi sebelum Anda dapat menghasilkan uang, Anda harus menciptakan nilai dan menjadi customer-centric.

Salah satu cara untuk menciptakan nilai adalah dengan menyediakan konten online yang mendidik dan gratis. Hal ini tidak hanya membantu pelanggan Anda, tetapi juga akan meningkatkan kehadiran online Anda.

Untuk memulai, tuliskan daftar poin rasa sakit dan motivasi pelanggan Anda. Dengan kata lain, lihatlah persona pembeli Anda.

Kemudian, pikirkan konten yang akan menjawab pertanyaan mereka. Informasi apa yang akan membantu pelanggan Anda? Ini akan menjadi dasar strategi konten Anda.

Cara lain untuk menciptakan nilai secara online adalah dengan memberikan saran. Anda dapat melakukan ini melalui posting tamu, menanggapi komentar, atau tampil di podcast. Di mana pun pelanggan Anda memiliki pertanyaan, Anda harus menjawabnya.

4. Aktif secara online.

Untuk tampil online, Anda harus aktif secara online. Ini termasuk memposting secara teratur ke properti milik Anda, termasuk situs web dan akun media sosial Anda.

Selain itu, Anda juga harus aktif di area lain. Misalnya, Anda harus terlibat dengan pengikut dan pelanggan di media sosial. Jika ada sesuatu yang dibicarakan semua orang di industri Anda, Anda dapat terlibat dalam percakapan.

5. Analisis hasil Anda.

Setelah Anda memulai dengan beberapa taktik untuk membangun kehadiran online Anda, penting bagi Anda untuk menganalisis hasilnya. Saya menyarankan untuk menguji strategi Anda sehingga Anda mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Untuk menguji hasil Anda, mulailah dengan memutuskan metrik apa yang Anda gunakan. Jika Anda mengerjakan SEO, Anda dapat melacak hasil mesin telusur Anda di Google. Di sisi lain, jika Anda membuat daftar email, Anda dapat melacak jumlah pelanggan, ditambah rasio buka dan klik-tayang Anda.

Perlu diingat bahwa ini adalah strategi jangka panjang. Beberapa mungkin membutuhkan waktu untuk menghasilkan hasil. Selain itu, beberapa mungkin lebih sulit dilacak, seperti kesadaran merek. Tapi tidak apa-apa — hanya karena hasilnya mungkin sulit dilacak tidak berarti itu tidak layak dilakukan.

6. Mengadopsi forum baru.

Saat media sosial baru atau situs web populer muncul, jadilah pengguna awal. Ada banyak keuntungan menjadi pengadopsi awal.

Pertama, jika Anda pengguna awal, kompetisinya lebih sedikit. Kedua, sebagian besar situs web ini dimulai dengan gratis dan memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi.

Untuk menjadi pengadopsi awal, pastikan Anda selalu "tahu". Baca berita industri dan teliti situs baru yang sedang naik daun.

7. Memiliki kehadiran media sosial.

Berada di media sosial adalah kebutuhan di zaman sekarang ini. Faktanya, pada tahun 2019 sekarang ada 3,2 miliar orang di media sosial secara global, jadi media sosial adalah alat utama untuk menjangkau audiens yang Anda tuju di platform mana pun yang mereka sukai.

Hadir di media sosial menanamkan kepercayaan pada pelanggan dan prospek Anda saat ini. Secara pribadi, jika saya melihat sebuah perusahaan tidak hadir di media sosial, saya kehilangan kepercayaan dan merasa tidak yakin apakah mereka ada.

Plus, media sosial adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas dan reputasi Anda dan memamerkan merek Anda. Saat calon pelanggan meneliti merek Anda, tempat pertama yang akan mereka lihat adalah media sosial untuk melihat apa yang Anda tampilkan di sana dan apa yang orang katakan tentang Anda.

8. Buat situs web.

Bukan untuk mengulang, tapi sekali lagi, untuk tampil online, Anda harus memiliki website online. Selain media sosial, salah satu tempat pertama yang akan dikunjungi orang untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan Anda adalah situs web Anda.

Situs web Anda adalah tempat Anda dapat memamerkan merek Anda melalui warna, font, teks, video, dan gambar. Anda akan menarik poin rasa sakit persona pembeli Anda dan memberikan solusi untuk masalah mereka.

Untuk membuat website, ada banyak situs CMS yang bisa Anda gunakan, antara lain HubSpot, Wix, WordPress, dan Squarespace. Alat CMS gratis HubSpot berisi sejumlah fitur untuk membuat pembuatan situs web mulus dan dapat disesuaikan.

9. Menghasilkan konten.

Semakin banyak konten yang Anda hasilkan, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk muncul secara online. Memiliki kehadiran online adalah tentang muncul di mesin pencari, di media sosial, dan situs seperti YouTube.

Untuk mulai membuat konten, susun strategi tempat yang ingin Anda tampilkan secara online. Apakah Anda ingin berada di Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Etsy, Poshmark, Goodreads, atau Amazon?

Prioritaskan situs tempat pelanggan Anda aktif (berdasarkan penelitian pelanggan) dan mulailah melakukan brainstorming konten yang paling cocok untuk media tersebut.

Misalnya, dengan YouTube, Anda akan mendapatkan ide video — sedangkan di Instagram, Anda akan mendapatkan ide foto dan teks.

10. Personalisasikan merek Anda.

Membangun kehadiran online sangat mirip dengan membangun merek. Salah satu taktik yang digunakan banyak perusahaan untuk membangun merek adalah mempersonifikasikan merek mereka.

Misalnya, The Skimm, buletin harian, mempersonifikasikan merek mereka saat didirikan pada tahun 2012. Para pendiri menciptakan persona bernama The Skimm Girl. Ini adalah personifikasi merek mereka. Mereka tahu kesukaan, ketidaksukaan, usia, pekerjaan, situasi keuangan, dan selera humornya.

Dengan mempersonifikasikan merek mereka, perusahaan dapat menarik demografi target mereka sambil tetap setia pada misi dan nilai mereka.

Memiliki merek yang jelas membantu pengguna terhubung dengan perusahaan Anda dan membuat mereka ingin terlibat dengan Anda, baik melalui komentar media sosial atau dengan mendaftar ke buletin email Anda.

11. Bereksperimenlah dengan iklan online.

Solusi yang lebih cepat untuk membangun kehadiran online adalah melalui iklan online. Jika iklan Anda muncul di hasil pencarian teratas, Anda akan membangun kesadaran merek dan meningkatkan visibilitas Anda secara online.

Anda dapat beriklan di mesin pencari seperti Google, Yahoo, dan Bing. Selain itu, Anda dapat melihat iklan media sosial. Facebook, Instagram, dan YouTube terkenal dengan pilihan iklan mereka.

Sebelum Anda mulai beriklan secara online, pikirkan apa yang ingin Anda promosikan. Apakah Anda ingin mempromosikan penawaran konten tertentu? Atau, mungkin Anda ingin mengiklankan buletin email Anda?

Setelah Anda memilih apa yang ingin Anda iklankan, Anda juga harus memutuskan platform yang paling sesuai (yaitu memiliki audiens yang tepat) untuk mempromosikan konten tersebut.

12. Riset pemasaran influencer.

Agar tetap aktif di komunitas Anda, penting untuk terlibat dengan tokoh paling populer di ceruk pasar Anda.

Misalnya, jika Anda menjual produk kecantikan, pertimbangkan untuk meneliti influencer kecantikan di YouTube dan Instagram. Banyak konsumen mencari influencer untuk ulasan dan promosi jujur ​​mereka sebelum membeli suatu produk.

Selain itu, pemasaran influencer akan menyebarkan berita tentang merek Anda secara online. Semakin banyak orang membicarakan Anda, semakin sering Anda muncul secara online.

13. Jadilah kompetitif.

Saat Anda membangun kehadiran online, ingatlah untuk menjadi kompetitif. Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda dan diskusikan apakah itu juga strategi yang bagus untuk bisnis Anda.

Anda juga dapat menggunakan pesaing Anda untuk melihat apa yang mereka lewatkan. Apakah ada celah yang tidak mereka isi? Informasi apa yang diinginkan pelanggan yang tidak disediakan oleh pesaing Anda?

Meneliti pesaing Anda harus memberi Anda ide untuk konten dan strategi. Anda tidak akan dapat bersaing dengan atau mengungguli pesaing Anda jika Anda tidak yakin dengan apa yang mereka lakukan.

14. Kembangkan hubungan.

Mengembangkan hubungan dengan orang-orang di industri Anda adalah cara penting untuk membangun kehadiran online Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki hubungan dengan penulis blog atau podcaster di industri Anda, mereka mungkin menampilkan Anda dalam konten mereka. Mungkin mereka akan meminta Anda untuk posting tamu atau muncul di podcast mereka.

Menjalin hubungan dengan orang lain di industri Anda pada akhirnya akan membantu Anda muncul secara online.

15. Tunjukkan di mana audiens Anda berada.

Untuk tampil online, Anda harus mencari tahu di mana audiens Anda berada.

Jika audiens Anda ada di Instagram, tetapi mereka tidak ada di Twitter, Anda tidak boleh mengerahkan seluruh upaya Anda ke Twitter. Sebaliknya, Anda harus memfokuskan konten dan strategi promosi Anda di Instagram.

Jika Anda muncul di tempat audiens Anda berada, Anda akan membangun kehadiran online yang kuat yang tidak dapat diabaikan oleh pelanggan.

16. Otomatiskan proses Anda.

Terakhir, membangun kehadiran online mencakup banyak taktik yang membosankan.

Untuk memastikan sistem berjalan dengan lancar, otomatiskan beberapa proses Anda. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan konten Anda untuk ditayangkan di CMS dan media sosial Anda.

Selain itu, Anda dapat mengkurasi konten orang lain, yang memungkinkan Anda menyediakan sumber daya berharga bagi audiens Anda tanpa terus-menerus membuat konten baru.

Anda juga dapat merencanakan buletin pemasaran email terlebih dahulu, dan menyiapkan formulir pendaftaran email di situs Anda yang muncul secara otomatis.

Strategi pemasaran ini dapat membantu Anda membangun keberadaan online, menciptakan kesadaran merek, dan mengembangkan reputasi yang kuat. Membangun kehadiran online membutuhkan usaha, tetapi seiring waktu akan terbayar dengan peningkatan penjualan dan kesadaran merek yang lebih baik di industri Anda.