16 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan Cerita

Instagram adalah saluran yang kuat bagi bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih besar — ​​pada kenyataannya, sekitar 80% dari satu miliar pengguna platform mengikuti setidaknya satu bisnis di Instagram.

Jika merek Anda ada di Instagram, Anda perlu berkomunikasi dan terlibat dengan audiens Anda, dan Pertanyaan Instagram dapat membantu Anda melakukan hal itu.

Diperkenalkan pada tahun 2018, Stiker Pertanyaan yang ditemukan dalam cerita Instagram adalah fitur yang memudahkan untuk terlibat dengan, dan menerima umpan balik dari, pengikut Anda. Di sini, kita akan menjelajahi 15 cara kreatif menggunakan Stiker Pertanyaan Instagram untuk berinteraksi dengan pengikut Anda. Tapi pertama-tama, mari kita tinjau cara menggunakannya.

Daftar isi:

Cara Menggunakan Stiker Pertanyaan Instagram

1. Buka fitur Cerita Anda, dan unggah foto atau ambil satu (saya mengambil satu di dalam fitur Cerita di kotak pizza saya). Kemudian, klik wajah smiley persegi di kanan atas layar Anda.

2. Klik modul “Pertanyaan”.

3. Default untuk Stiker Pertanyaan adalah “Ajukan pertanyaan kepada saya” tetapi Anda dapat mengklik teks untuk mengetik pertanyaan yang disesuaikan — misalnya, saya mengetik “Saya suka tempat pizza ini! Apa topping pizza favorit semua orang?” Setelah selesai, tambahkan filter atau fitur lain yang ingin Anda sertakan.

Saat Anda siap memposting, klik "Kirim Ke" di kanan bawah.

4. Terakhir, klik “Bagikan” di samping “Kisah Anda” untuk memposting pertanyaan Anda ke Cerita Anda.

5. Saat Anda siap untuk melihat jawaban pengikut Anda atas pertanyaan Anda, buka Kisah Anda dan klik gambar profil di kiri bawah (ini adalah orang-orang yang telah melihat Kisah Anda).

6. Anda akan melihat “Respons” di atas daftar orang yang telah melihat postingan Anda. Untuk membagikan satu ke Story Anda satu per satu, klik di atasnya.

7. Klik “Bagikan Respons” untuk membagikan respons individual terhadap Cerita Anda agar dapat dilihat oleh pengikut Anda yang lain.

8. Selanjutnya, ambil foto atau unggah, dan respons pengikut yang Anda pilih akan muncul di atas gambar. Saat Anda siap memposting, klik "Kirim Ke" di kanan bawah.

Penting untuk diperhatikan — pengikut Anda akan bosan terus-menerus menjawab pertanyaan di Cerita Anda, jadi gunakan fitur Pertanyaan dengan hemat. Anda tidak ingin menggunakan Stiker Pertanyaan secara berlebihan dan berisiko kelelahan menjawab dari peserta.

Selain itu, Anda memiliki fitur "Poll" jika Anda ingin mengajukan pertanyaan biner kepada pengikut Anda, seperti "Topping pizza mana yang lebih baik, keju atau pepperoni?" Simpan fitur Pertanyaan Anda untuk pertanyaan yang lebih kompleks — dan cobalah membuatnya menyenangkan. Ingat, pengikut Anda ada di Instagram untuk hiburan, jadi mereka tidak ingin merasa bingung dengan pertanyaan-pertanyaan sulit.

Terakhir, pertimbangkan jenis pertanyaan apa yang sebenarnya dapat membantu Anda mengetahui lebih banyak tentang audiens Anda. Ini akan membutuhkan beberapa percobaan dan kesalahan, karena setiap audiens merek adalah unik, jadi ujilah beberapa format yang berbeda. Misalnya, jika merek Anda berada di industri teknologi, mungkin Anda ingin memposting Pertanyaan yang menanyakan tanggapan pengikut Anda tentang produk teknologi baru yang inovatif.

Atau, jika merek Anda ada di industri ritel, mungkin Anda ingin mengajukan pertanyaan umum seperti, “Apakah Anda masih mengikuti aturan tidak putih setelah Hari Buruh? Jika demikian, beri tahu saya alasannya. ”

Untuk inspirasi lebih lanjut, mari jelajahi beberapa cara kreatif influencer, selebriti, dan merek menggunakan Stiker Pertanyaan.

Ide Pertanyaan Cerita Instagram

1. Lakukan Tanya Jawab dengan pengikut Anda.

Influencer dan selebriti sering menggunakan Pertanyaan Cerita Instagram untuk melakukan Tanya Jawab dengan penggemar mereka. Misalnya, Ali Fedotowsky, seorang blogger dan mantan Bachelorette, biasanya akan memberi tahu pengikutnya untuk "Tanyakan saya barang :)" di penghujung hari.

Tanggapannya biasanya menyenangkan, santai, dan ramah — seperti “Hari ini? Anggur” sebagai tanggapan atas “Bagian terbaik menjadi seorang ibu?”. T&J ini memungkinkan pengikut Ali merasa seperti sedang mengobrol santai dengan seorang teman. Selain itu, T&J membantu Ali menjalin hubungan yang lebih kuat dengan penggemarnya dan mengarahkan konten ke hal-hal yang ingin mereka ketahui.

2. Pamerkan nilai merek Anda.

Away, perusahaan koper dengan 577 ribu pengikut di Instagram, menggunakan Stiker Pertanyaan untuk menunjukkan dukungan untuk minggu Pride sambil berinteraksi secara bermakna dengan pengikut. Di postingan pertama, mereka menulis “Selamat #Kebanggaan dari kita semua di Away”, dan mengikuti postingan tersebut dengan sebuah pertanyaan — “Bagaimana kabarmu?” untuk lebih terlibat dengan pengikut.

3. Lakukan kuis pop.

Perusahaan dapat menggunakan Stiker Pertanyaan untuk menguji pengetahuan audiens atau mengajukan pertanyaan menyenangkan terkait merek. Pattern, sebuah perusahaan yang menjual produk khusus untuk rambut keriting, memperluas distribusi produknya dan meminta audiensnya untuk menebak peritel internasional pertama yang akan muncul.

Pendekatan ini membuat audiens terlibat dalam percakapan distribusi dan membantu calon pelanggan di lokasi geografis tersebut menjadi bersemangat untuk mengambil produk di pengecer di dekat mereka.

4. Tanyakan pendapat pengikut mereka tentang peluncuran produk atau layanan baru.

Jika dilakukan dengan bijak, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan Stiker Pertanyaan untuk menanyakan pendapat pengikut Anda tentang produk atau layanan baru — tetapi lakukan Pertanyaan ini dengan hati-hati, karena mungkin tampak terlalu mempromosikan diri.

Beardbrand, sederetan produk perawatan pria berkualitas tinggi, secara efektif menggunakan Stiker Pertanyaan untuk menanyakan pendapat mereka tentang produk sampo dan kondisioner baru Beardbrand. Beardbrand juga memposting jawaban pengikut mereka, dan menggunakannya sebagai kesempatan untuk menunjukkan selera humor merek — misalnya, sebagai tanggapan atas jawaban "Dirancang oleh para dewa" pengikut, Beardbrand memposting "Jika Anda mengatakan demikian" dengan sisi- emoji mata.

Jika Anda memutuskan untuk bertanya kepada pengikut tentang pemikiran mereka tentang produk atau layanan Anda, pertimbangkan untuk memposting jawaban mereka dengan tanggapan yang lucu atau unik juga.

5. Berbagi informasi dari pemimpin pemikiran atau pakar.

Fitur Pertanyaan Anda tidak hanya harus menampilkan merek Anda sendiri — Anda juga dapat menggunakannya untuk memposting konten bermanfaat dari pakar lain di bidang tersebut, selama Anda yakin pengikut Anda masih akan tertarik.

Misalnya, Eva Chen, seorang penulis dan influencer dengan 2 juta pengikut di Instagram, tahu sebagian besar pengikutnya adalah ibu juga — itulah sebabnya dia menampilkan pelatih tidurnya, @thebabycoachofficial, di Kisahnya untuk menjawab beberapa pengikutnya ' pertanyaan terbesar terkait tidur. Kemitraan ini membantu @thebabycoachofficial menjangkau audiens baru dan menumbuhkan pengikutnya, sambil memberikan tips gratis dan bermanfaat kepada pengikut Eva Chen — menang, menang.

6. Gunakan Pertanyaan sebagai strategi pembuatan prospek.

Megan Gilmore adalah penulis terlaris dan pencipta akun Instagram @Detoxinista, yang memposting resep sehat serta tips dan trik Pot Instan. Ketika Gilmore melakukan Tanya Jawab "Tanya saya apa saja", pengikutnya biasanya mengajukan pertanyaan terkait resep, yang memungkinkan Gilmore menautkan secara organik ke resep di blognya — misalnya, sebagai tanggapan terhadap "Resep sup sayuran yang enak", Gilmore menautkan ke sayurannya resep sup.

Namun, penting untuk dicatat bahwa Gilmore tidak hanya menautkan secara eksternal di Tanya Jawabnya — dia juga memberikan tip dan konten yang berguna dari dalam Cerita itu sendiri. Ketika pengikut bertanya kepadanya tentang Pot Instan, misalnya, dia memposting jawabannya tepat di dalam Cerita untuk dilihat oleh pengikut lain.

Sederhananya, Anda dapat menggunakan Pertanyaan sebagai peluang untuk menautkan ke situs web, posting blog, atau konten bermanfaat lainnya, tetapi lakukan dengan hemat, dan pastikan beberapa tanggapan Anda terhadap pertanyaan pengikut Anda dapat ditemukan di dalam Cerita itu sendiri. Ini dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke konten lain, tetapi tidak mengharuskan pengikut Anda untuk siap mengklik dari halaman Instagram Anda jika mereka tidak mau.

7. Berbagi tips dari dalam industri.

Di Instagram, pengikut HubSpot sering kali merupakan pemasar lain — itulah sebabnya @HubSpot akan sangat membantu jika memposting “Apa saja kiat pemasaran favorit Anda?” dan berbagi tanggapan dari beberapa pengikutnya, sehingga pemasar lain dalam industri dapat mengumpulkan kiat dari berbagai sumber.

Pada akhirnya, Anda dapat menggunakan Pertanyaan sebagai kesempatan untuk terhubung dengan pengikut Anda dan juga belajar dari mereka. Daripada mengajukan pertanyaan yang terkait langsung dengan produk atau layanan Anda, pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengajukan pertanyaan yang membantu pengikut Anda mempelajari lebih lanjut tentang keadaan industri, termasuk kiat, tren, dan ide baru untuk meningkatkan strategi bisnis mereka sendiri. Tunjukkan pada mereka bahwa suara mereka juga berharga.

8. Bersenang-senanglah dengan pengikut Anda!

Reese Witherspoon adalah contoh luar biasa dari seseorang yang menggunakan Stories and the Questions Sticker, untuk bersenang-senang dengan para penggemarnya.

Misalnya, selama tur pers untuk Big Little Lies, Witherspoon menggunakan fitur Pertanyaan untuk meminta rekomendasi lagu tema untuk tur tersebut kepada penggemarnya. Kemudian, dia memposting beberapa favoritnya.

Pada akhirnya, Stiker Pertanyaan adalah kesempatan untuk bersenang-senang dengan pengikut dan memposting konten yang lebih ringan dan menghibur. Jika merek Anda sedang menuju ke sebuah konferensi, Anda dapat menggunakan taktik Witherspoon untuk meminta pengikut "lagu tema untuk konferensi" atau "pemecah kebekuan favorit untuk digunakan di konferensi". Selain itu, memposting tanggapan mereka menunjukkan kepada mereka bahwa Anda mendengarkan, dan mungkin membuat pengikut lain lebih bersedia untuk mengambil bagian dalam Pertanyaan yang Anda posting di masa mendatang.

9. Umumkan rilis baru.

Starbucks dengan main-main menanyai pengikut mereka dengan pertanyaan yang menambahkan emoji api, cokelat, dan matahari, dan berkata "__ _____ akan kembali ...". Starbucks kemudian memposting tanggapan pengikut sepanjang hari, sebelum akhirnya memposting satu halaman dengan jawaban “benar” — “S'mores Frappuccino”.

Dengan membangun ketegangan (dan menampilkan beberapa tanggapan lucu dari pengikut), Starbucks berhasil menciptakan kegembiraan seputar produk baru mereka sambil dengan cepat (dan hemat biaya) menyebarkan berita. Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan strategi serupa saat mengumumkan produk atau acara baru yang akan datang.

10. Survei pengikut Anda.

Ingin tahu bagaimana perasaan pengikut Anda tentang topik tertentu, atau apa preferensi mereka? Anda dapat menggunakan Stiker Pertanyaan sebagai formulir umpan balik.

Baik Anda menanyakan pendapat audiens tentang acara baru-baru ini atau mengajukan pertanyaan terbuka yang dapat mereka berikan jawabannya, menggunakan Pertanyaan Instagram dapat memberikan data kualitatif yang mendalam tentang apa yang paling penting bagi komunitas online Anda.

Perusahaan bagasi Beis menggunakan sesi tanya jawab tentang produk terbaru mereka untuk mensurvei audiens mereka tentang produk apa yang ingin mereka lihat selanjutnya.

11. Mainkan “teks ini”.

Ingin sedikit konyol? Posting gambar yang menyenangkan di Kisah Instagram Anda dan gunakan Stiker Pertanyaan berjudul "Caption This" untuk meningkatkan keterlibatan. Bagikan tanggapan terlucu atau terbaik yang Anda dapatkan untuk cerita Anda agar percakapan tetap berjalan.

12. Hasilkan ide konten baru.

Sebaiknya gunakan Stiker Pertanyaan sebagai kesempatan untuk bertanya kepada pengikut apa yang ingin mereka lihat lebih banyak atau lebih sedikit di umpan Anda — ini dapat membantu tim Anda melakukan brainstorming lebih banyak konten sambil memastikan Anda membuat pemirsa merasa pendapat mereka berharga untuk merek Anda.

Gunakan Stiker dan tanyakan kepada audiens Anda “Konten apa yang ingin Anda lihat lebih banyak?” untuk membantu memandu strategi konten Anda untuk Instagram, blog perusahaan Anda, atau bahkan podcast.

13. Minta pengikut Anda mengirimkan pertanyaan untuk Livestream mendatang.

Apakah Instagram Live merupakan bagian dari rencana konten Anda? Hasilkan kegembiraan dan buzz untuk siaran langsung yang akan datang dengan menggunakan Stiker Pertanyaan untuk mengumpulkan pertanyaan sebelumnya.

Ini tidak hanya akan meningkatkan keterlibatan pada cerita Anda, tetapi juga dapat membantu pemirsa menonton langsung Anda dengan harapan mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka.

14. Mintalah rekomendasi.

Anda juga dapat menggunakan stiker pertanyaan untuk meminta rekomendasi dari audiens Anda. Pembuat konten Carissa Stanton mengadakan klub buku bulanan di akun Instagram-nya dan menggunakan Stiker Pertanyaan untuk meminta rekomendasi buku kepada audiensnya.

Jika perusahaan Anda membuka lokasi di kota baru, Anda dapat menggunakan Stiker Pertanyaan Instagram untuk menanyakan kepada komunitas Anda apa hot spot favorit mereka di kota itu. Atau jika Anda menghosting podcast atau saluran YouTube, tanyakan kepada komunitas Anda siapa yang ingin mereka tampilkan di episode berikutnya.;

15. Gunakan stiker pertanyaan untuk memfasilitasi pengambilalihan Instagram.

Pengambilalihan Instagram biasanya melibatkan memiliki Cerita posting tamu dari perspektif mereka untuk jangka waktu tertentu. Menggunakan Stiker Pertanyaan memungkinkan audiens Anda untuk mengenal tamu lebih baik dan memberikan sedikit lebih banyak struktur untuk pengambilalihan.

Merek perawatan kulit Summer Fridays melakukan ini melalui segmen Kisah Instagram “Ask a Derm”, di mana seorang dokter kulit profesional akan mengambil alih akun untuk menjawab pertanyaan terkait perawatan kulit dari audiens.

Tamu pengambilalihan Instagram Anda dapat menggunakan Stiker Pertanyaan untuk mengajukan pertanyaan untuk sesi “tanyakan-saya-apa saja” atau tanyakan kepada mereka tentang produk atau penawaran favorit mereka yang terkait dengan merek Anda.

16. Buat seri konten mingguan.

Mencari ide konten yang lebih konsisten? Gunakan Stiker Pertanyaan sebagai bagian dari penawaran konten mingguan di akun Instagram Anda. Pilih hari setiap minggu untuk memposting Stiker Pertanyaan, dengan prompt berdiri untuk membangun keterlibatan dan loyalitas.

Setiap minggu di Instagram Stories-nya, pencipta Olivia Noceda menyelenggarakan seri yang disebut "Layak Hype" di mana pengikutnya akan menempatkan merek atau produk di stiker dan dia akan membagikan pemikirannya tentang apakah produk tersebut layak untuk dicoba atau tidak.

Menerapkan strategi serupa dapat membangun rasa percaya dengan audiens Anda, dan memberi mereka alasan untuk terus kembali ke Stories Anda secara teratur.

Fitur Pertanyaan Instagram adalah cara yang bagus untuk mendorong percakapan dengan orang-orang yang mengikuti akun Anda, menciptakan pengalaman media sosial yang lebih menarik.