2 Cara Mudah Mengatasi Penipuan Diskon Di WooCommerce
Diterbitkan: 2023-05-08
Jika Anda bergumul dengan penipuan diskon atau sekadar mencari cara untuk mencegahnya, Anda tidak sendiri!
Penipuan diskon adalah masalah licik dan membuat frustrasi yang dapat menyebabkan banyak sakit kepala, dan sayangnya, ini terlalu umum bagi pemilik toko e-niaga seperti Anda.
Kabar baiknya adalah bahwa itu bukan masalah keras. Pada artikel ini, kita akan melihat dua teknik sederhana dan efektif untuk mengatasi penipuan diskon di WooCommerce. Kami juga akan menemukan beberapa tip dan trik yang akan membantu Anda menemukan penyalahgunaan dengan mudah. Mari kita mulai!
Apa itu Penipuan Diskon?
Bayangkan ini: Anda mengadakan pesta dan seseorang muncul tanpa diundang. Anda kemudian menemukan bahwa orang ini memiliki undangan palsu atau mencoba untuk mendapatkan lebih dari bagian yang adil dari suguhan pesta. Menjengkelkan?
Persis seperti itulah penipuan diskon bekerja!
Penipuan diskon adalah praktik curang di mana pembeli memanfaatkan diskon promosi atau kupon yang ditujukan untuk kelompok individu atau tujuan tertentu. Bentuknya bisa bermacam-macam, antara lain:
- Menggunakan kode palsu atau kedaluwarsa
- Berbagi kode dengan pengguna yang tidak sah
- Menumpuk banyak diskon untuk satu pembelian.
Penipuan diskon dapat menghancurkan bisnis, mengakibatkan hilangnya pendapatan, penurunan margin keuntungan, dan reputasi yang terganggu. Ini seperti seseorang mencuri barang-barang pesta dan menghancurkan suasana hati semua orang yang bermain sesuai aturan!
Tanda-Tanda Bahwa Diskon Anda Disalahgunakan
Penyalahgunaan diskon mungkin merupakan masalah yang sulit dan tidak nyaman untuk dihadapi organisasi.
Penipu, seperti pencuri yang cerdik, dapat menyelinap masuk tanpa diketahui dan memanfaatkan promosi Anda, meninggalkan Anda dengan kantong kosong dan gambar yang tercemar.
Tapi jangan khawatir! Ada beberapa tanda yang menunjukkan bahwa diskon Anda mungkin disalahgunakan, dan dengan sedikit usaha investigasi, Anda dapat melindungi perusahaan Anda dari penipu licik ini.
Salah satu tanda paling jelas bahwa diskon Anda disalahgunakan adalah lonjakan penggunaan kupon secara tiba-tiba.
Jika Anda menemukan kenaikan tak terduga dalam jumlah diskon yang digunakan, ini bisa mengindikasikan penipuan. Pelanggan yang sah jarang mengubah kebiasaan berbelanja mereka dalam semalam, sehingga peningkatan penggunaan diskon yang cepat dapat menandakan bahwa seseorang memanfaatkan promosi Anda.
Penukaran berkali-kali oleh pelanggan yang sama adalah bendera merah lainnya. Meskipun beberapa konsumen mungkin melakukan banyak pembelian yang valid, banyak penukaran diskon yang sama oleh satu pelanggan dapat mengindikasikan penyalahgunaan.
Tingkat diskon yang luar biasa tinggi juga bisa menjadi penyebab alarm. Jika Anda memberikan diskon yang jauh lebih besar dari promosi reguler Anda, Anda dapat menarik lebih banyak pelaku penipuan. Pastikan Anda memperhatikan diskon ini dan pola penggunaannya.
Terakhir, penggunaan kode yang kedaluwarsa atau dipalsukan adalah tanda pasti penipuan diskon. Penipu mungkin mencoba mengeksploitasi celah di sistem Anda dengan menggunakan kode yang kedaluwarsa atau palsu. Untuk menghindari jenis penyalahgunaan ini, selalu perbarui kode diskon Anda dan lacak penerapannya dengan cermat.
Cara Mengatasi Penipuan Diskon Di WooCommerce
Menurut survei RetailMeNot, penyalahgunaan diskon membebani bisnis sekitar $300 miliar secara global setiap tahun. Ini termasuk penggunaan kupon palsu atau kedaluwarsa, banyak penukaran oleh pelanggan yang sama, dan penggunaan metode pembayaran penipuan.
Demikian pula, laporan Penelitian Juniper mengklaim bahwa penipuan kupon diprediksi mencapai $51 miliar secara global pada tahun 2022. Angka-angka ini menekankan perlunya perusahaan menerapkan tindakan proaktif untuk mencegah eksploitasi diskon dan melindungi keuntungan mereka.
Jadi, di mana tepatnya Anda memulai?
Berikut adalah 2 cara mudah untuk mengatasi penipuan diskon di WooCommerce:
1. Pantau Penggunaan Kupon dengan Cermat
Sebagai pemilik toko, Anda harus terus memantau penggunaan kupon untuk mencegah penyalahgunaan diskon dan menjaga keuntungan Anda. Berikut beberapa cara praktis untuk melacak penggunaan kupon Anda secara efisien:
- Gunakan sistem manajemen kupon – Ini memungkinkan Anda untuk melacak dan mengevaluasi penggunaan kupon, membuatnya mudah untuk menemukan perilaku yang dipertanyakan. Ini seperti memiliki detektif pribadi Anda sendiri untuk membantu Anda mengungkap teka-teki penyalahgunaan diskon.
- Tetapkan batas penggunaan kupon – Batasi berapa kali kupon dapat ditukarkan per pelanggan atau transaksi. Dengan membatasi berapa kali kupon dapat digunakan, Anda dapat yakin bahwa tidak ada penyalahgunaan yang berhasil.
- Periksa aktivitas kupon secara teratur – Tinjau aktivitas kupon sesering mungkin untuk menemukan pola atau tren apa pun. Jika Anda menemukan sesuatu yang dipertanyakan, jangan ragu untuk memeriksanya lebih jauh. Ini seperti memainkan permainan Clue untuk mengetahui cerita detektif!
Jika memantau penggunaan kupon toko Anda tampak seperti tugas yang menakutkan, kami sangat menyarankan untuk menggunakan Kupon Tingkat Lanjut. Plugin ini adalah solusi manajemen kupon all-in-one untuk WooCommerce.
Ini tidak hanya memungkinkan Anda menawarkan berbagai promosi, seperti kupon BOGO dan program loyalitas, tetapi juga memberikan keamanan yang Anda butuhkan untuk mencegah penyalahgunaan diskon. Salah satu fitur utamanya adalah pelacak penggunaan kupon, yang memungkinkan Anda memantau aktivitas penukaran kupon di toko Anda.
Selain itu, dengan plugin ini, Anda dapat dengan mudah menetapkan batas penggunaan, membatasi kupon untuk produk atau kategori tertentu, dan bahkan membuat kode unik untuk setiap pelanggan. Ini dapat membantu mencegah pembagian kupon dan memastikan bahwa promosi Anda digunakan sebagaimana mestinya.
2. Tetapkan Ketentuan Keranjang
Menerapkan ketentuan keranjang ke toko WooCommerce Anda adalah pendekatan yang sangat baik untuk mencegah penipuan diskon. Anda dapat memverifikasi bahwa promosi Anda digunakan sebagaimana dimaksud dengan menetapkan kriteria tertentu yang harus diikuti sebelum diskon dapat diterapkan.
Misalnya, Anda dapat menentukan jumlah pembelian minimum untuk diskon Anda.
Ini menjamin bahwa pelanggan melakukan pembelian daripada hanya menggunakan kode diskon untuk mendapatkan barang gratis. Ini dapat membantu mencegah penyalahgunaan dan memastikan bahwa pelanggan benar-benar tertarik untuk membeli dari toko Anda.
Anda juga dapat membatasi jumlah pelanggan yang dapat dihemat dengan menetapkan jumlah diskon maksimum.
Dengan membatasi jumlah uang yang dapat dihemat pelanggan untuk satu pembelian, Anda dapat memverifikasi bahwa diskon Anda digunakan secara wajar dan tidak disalahgunakan.
Terakhir, Anda dapat menentukan kapan diskon Anda akan kedaluwarsa. Ini berarti bahwa mereka hanya digunakan selama durasi yang ditentukan. Hal ini dapat mencegah pelanggan menggunakan kupon diskon yang kedaluwarsa atau membaginya dengan orang lain, yang dapat menyebabkan penyalahgunaan dan hilangnya pendapatan.
Meskipun ada banyak cara untuk menyiapkan kondisi keranjang, menggunakan plugin dapat membuat prosesnya cepat dan mudah. Jadi, jika Anda mencari solusi yang kuat dan mudah digunakan, pertimbangkan Premium Kupon Lanjutan. Muncul dengan lebih dari 15 kondisi gerobak untuk dipilih!
Dan hal terbaik tentang fitur ini?
Anda dapat mencampur dan mencocokkan untuk membuat seperangkat aturan yang sempurna untuk promosi Anda!
Kesimpulan
Penipuan diskon mungkin menjadi masalah mahal bagi pengecer di internet, yang menyebabkan hilangnya pendapatan dan pengalaman pelanggan yang buruk. Untungnya, Anda memiliki banyak opsi untuk menangani penipuan diskon di toko WooCommerce Anda.
Dalam artikel ini, kami membagikan dua teknik sederhana dan efektif untuk mengatasi penyalahgunaan diskon di WooCommerce dengan bantuan Kupon Tingkat Lanjut:
- Pantau Penggunaan Kupon Secara Dekat
- Tetapkan Ketentuan Keranjang
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang penipuan diskon di WooCommerce? Beri tahu kami di komentar!