20 Helpdesk, Forum Dukungan dan Basis Pengetahuan Tema WordPress

Setiap bisnis bergantung pada pelanggannya sehingga tujuan utama pemilik bisnis adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan membuat mereka puas dengan layanan pelanggan serta layanan dukungan dan helpdesk. Beberapa pelanggan akan membeli produk Anda hanya sekali per promosi dan yang lain akan mendaftar dan menjadi pelanggan setia Anda. Jadi terserah Anda apakah akan memberi penghargaan kepada pelanggan setia Anda dan membuat mereka semakin mempercayai Anda atau membiarkan mereka begitu saja, pilihannya sudah jelas.

Sebagian besar upaya pemasaran difokuskan untuk membuat pelanggan membeli produk biasanya dengan bantuan melakukan promosi penjualan satu kali yang selalu hijau, dan mereka menyelesaikan pekerjaan. Tetapi penting untuk mencondongkan upaya pemasaran Anda untuk membuat pelanggan tetap Anda sama puasnya dengan pelanggan satu kali. Pelanggan tersebut pasti akan kembali lagi dan membantu Anda mendapatkan pendapatan rutin. Jika pelanggan setia Anda membutuhkan bantuan dalam menggunakan produk atau layanan Anda, izinkan mereka mendapatkan bantuan itu secara instan dan mudah. Lihat helpdesk dan tema WordPress basis pengetahuan berikut untuk bisnis Anda.

Scisco – Pertanyaan dan Jawaban Tema WordPress

Scisco adalah tema pertanyaan dan jawaban WordPress yang tersedia dengan sejumlah fitur yang cocok untuk situs web Q&A yang komprehensif. Muncul dengan sejumlah tata letak halaman dalam pra-dibuat seperti Pertanyaan, Pertanyaan Tunggal, Kategori, Aktivitas, Ajukan Pertanyaan, Pengguna, Direktori Pengguna, Profil Pengguna, Direktori Pekerjaan, Blog dengan 2, 3, dan 4 kolom, Toko, Kontak Kami, dan banyak lagi.

Tema ini sepenuhnya didukung oleh pembuat halaman drag-and-drop Elementor front-end, hadir kompatibel dengan fungsionalitas toko WooCommerce, opsi kerangka Bootstrap, pertanyaan unggulan, menu notifikasi, sistem peringkat suka / tidak suka, poin reputasi, jawaban terbaik, profil pengguna , komentar, pelanggan, tandai (laporan), pertanyaan & jawaban pribadi, unggah lampiran, pemberitahuan email, kategori dan tag, pesan pribadi, ikuti pengguna, direktori pengguna, anggota terverifikasi, dan banyak lagi fitur lainnya.

Tessera – Basis Pengetahuan & Forum Dukungan Tema WordPress

Tessera adalah tema WordPress berorientasi subjek lainnya yang hadir dengan 3 tata letak beranda seperti basis pengetahuan, halaman arahan, dan forum dukungan. Muncul dengan sejumlah templat halaman dalam seperti blog masonry dan sidebar, basis pengetahuan, forum, toko, FAQ, FAQ – topik, satu pertanyaan, kontak, dan lebih banyak lagi kustom yang akan dibuat.

Tema ini didukung oleh pembuat halaman drag-and-drop Elementor front-end, mendukung plugin forum bbPress, opsi kerangka Bootstrap, fungsionalitas toko WooCommerce, pencarian langsung, jenis posting kustom basis pengetahuan dengan dukungan kategori dan tag, sistem peringkat suka / tidak suka untuk artikel, berbagi media sosial terintegrasi, nama dan lencana peran pengguna khusus, topik dan jawaban terbaik yang diselesaikan, balasan pribadi, konten laporan, balasan kutipan, plugin Dukungan Luar Biasa, dan banyak lagi fitur lainnya.

Docly – Dokumentasi Dan Basis Pengetahuan WordPress Theme dengan bbPress Helpdesk Forum

Jika Anda menjalankan layanan pembayaran, situs web lepas, stok konten, atau pasar, meja bantuan yang luas dan informatif sangat diperlukan. Pengunjung, pelanggan, dan pelamar Anda akan selalu memiliki pertanyaan yang paling sering diajukan sebelum atau sesudah mendaftar, sebelum atau sesudah mengunggah produk, portofolio, CV, atau mengirimkan ID mereka, sebelum atau sesudah menerima atau mengirim pembayaran, dan sebagainya. Semua itu harus dikumpulkan dalam basis pengetahuan yang akan menjadi uluran tangan bagi pengunjung target Anda.

Docly adalah tema WordPress dokumentasi dan basis pengetahuan dengan forum meja bantuan berbasis bbPress dan 4 tata letak beranda termasuk varian basis pengetahuan yang keren dan ringan, meja bantuan, dan dokumentasi satu halaman. Tema ini didasarkan pada pembuat halaman drag-and-drop Elementor front-end dan kerangka Underscores, hadir kompatibel dengan opsi kerangka Bootstrap, mode gelap murni, pengkodean semantik, dan banyak lagi fitur lainnya.

InfoCenter – Basis Pengetahuan dan T/A WordPress Theme

Tidak masalah jika Anda menggunakan produk dari merek tertentu, Anda memesan layanan di suatu tempat, Anda menggunakan situs web atau aplikasi, atau Anda hanya menjalani hidup Anda dan menemukan hal-hal baru, Anda pasti akan menemukan beberapa pertanyaan yang muncul di kepala Anda. dari waktu ke waktu. Ada situs web yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan apa pun dan menambahkannya dalam beberapa klik untuk menunggu hingga seseorang memublikasikan jawaban. Ini adalah semacam layanan tanya jawab yang memungkinkan orang untuk berkomunikasi dan mendapatkan banyak pengetahuan baru. Anda juga dapat menggunakan layanan tersebut untuk mendapatkan wawasan tentang memperbaiki sesuatu, menginstal aplikasi, mencapai lokasi tertentu, dan banyak lagi.

InfoCenter adalah solusi sempurna untuk membangun situs web yang berorientasi pada pertanyaan dan mendapatkan lalu lintas dan keuntungan Anda. Tema menonjol dari keramaian dengan desain modernnya, sepenuhnya responsif sehingga berfungsi dengan baik baik di desktop maupun perangkat seluler. Tema ini hadir dengan 3 tata letak beranda utama dan sejumlah halaman dalam yang telah ditentukan sebelumnya dalam paket. Ini termasuk halaman FAQ, memiliki pilihan jawaban terbaik dan fungsionalitas laporan penyalahgunaan, termasuk widget yang bagus dan kuat, opsi video terintegrasi, dukungan terjemahan siap, dan banyak lagi fitur mengagumkan.

Lipi – Basis Pengetahuan Layanan Mandiri dan Tema WordPress Kreatif

Basis pengetahuan adalah layanan wajib untuk dimiliki terutama jika Anda berada di bisnis teknologi informasi. Anda dapat membuat pusat panggilan di mana orang dapat menelepon dan mendapatkan ide tentang cara menangani masalah, atau Anda bisa mendapatkan tim ahli yang akan bekerja sebagai ahli dukungan dan membantu pelanggan dengan masalah mereka. Cara yang baik adalah dengan menggunakan perangkat lunak khusus untuk melacak status tiket dukungan yang dikirimkan dan menganalisis masalah. Hal hebat lainnya adalah membuat forum atau komunitas untuk memungkinkan pelanggan mendiskusikan masalah mereka dan memiliki pusat kontak untuk membantu mereka menangani agen dukungan. FAQ dan basis pengetahuan juga harus tersedia.

Ini adalah tema WP yang sepenuhnya responsif dan tampan yang dirancang khusus untuk membuat meja bantuan yang luas untuk perusahaan Anda, aplikasi, produk, dll. Tema ini memungkinkan Anda untuk memilih dari 12 tata letak beranda, termasuk warna tak terbatas, dilengkapi dengan dukungan WooCommerce, tipografi tingkat lanjut opsi, dukungan siap terjemahan berkat WPML dan RTL, pembuat halaman seret dan lepas visual, Revolusi Slider, fungsionalitas portofolio, berbagai opsi tajuk, dan banyak lagi.

KnowHow – Tema WordPress Basis Pengetahuan

Tidak peduli Anda menjalankan situs web, menjual produk digital atau menjalankan situs media sosial, seringkali banyak pertanyaan yang muncul setiap kali pelanggan Anda mulai menggunakan produk atau layanan Anda. Tentu saja, mereka selalu dapat menghubungi staf Anda atau menelepon dan meminta untuk menyelesaikan beberapa masalah pasti yang mereka dapatkan. Tapi ini adalah tugas yang memakan waktu yang pasti akan membuat Anda menghabiskan banyak waktu untuk menjelaskan hal yang sama kepada setiap pelanggan baru. Biarkan pelanggan Anda menemukan jawaban mereka di basis pengetahuan atau FAQ, ini akan membantu menghemat waktu dan upaya Anda.

Tema WordPress ini adalah desain siap pakai untuk basis pengetahuan komprehensif yang dapat Anda buat untuk perusahaan Anda. Ini mencakup sekumpulan kategori dengan pertanyaan dan menawarkan navigasi yang mudah dan intuitif serta bidang pencarian yang tersedia. Sehingga pelanggan dapat dengan cepat menemukan jawaban yang pasti dan mencari tahu apa yang mereka butuhkan. Temanya responsif, SEO dioptimalkan, siap terjemahan, dan kaya fitur. Sangat mudah untuk menginstal dan menyesuaikan.

HelpGuru – Tema WordPress Basis Pengetahuan Swalayan

Dukungan pelanggan benar-benar merupakan aspek terpenting yang tersedia di perusahaan atau situs web komersial mana pun. Jika Anda menjual produk yang tidak mudah digunakan untuk sebagian besar pelanggan, Anda harus mengira mereka akan memiliki pertanyaan, masalah, dan kesalahpahaman tentang cara menanganinya. Misalnya, jika Anda menjual desain yang sudah jadi, pasti sudah dibongkar dan dipasang dengan benar, jadi lebih baik memberikan dokumentasi terperinci kepada pelanggan tentang cara membuatnya tanpa usaha.

HelpGuru adalah tema basis pengetahuan siap pakai untuk WordPress, sehingga Anda dapat menginstalnya di situs web Anda untuk membuat bagian dukungan untuk klien Anda. Tema ini mencakup sistem pencarian langsung, umpan balik dan lampiran artikel, termasuk widget, dan lebih banyak fitur yang mengandaikan kemudahan penggunaan dan konfigurasi. Tema ini hadir dengan dukungan multi-bahasa, dioptimalkan untuk SEO dan sepenuhnya responsif.

Manual – Dokumentasi Online Serba Guna, Basis Pengetahuan & Tema WordPress Kreatif

Jika Anda menjual produk digital seperti misalnya tema untuk CMS tertentu, Anda pasti tahu bahwa produk ini lebih baik memberikan dokumentasi langkah demi langkah tentang cara mengatur dan mengeditnya dengan benar. Tentu saja, ini mungkin sangat mudah tetapi seorang pemula sering tidak yakin bagaimana melakukannya dengan benar. Itu selalu baik untuk bersiap-siap untuk kolaborasi yang sukses dengan pelanggan Anda dan membuat mereka puas dengan layanan Anda, basis pengetahuan yang komprehensif pasti akan berguna.

Tema ini hadir dengan sejumlah demo yang memungkinkan untuk membuat helpdesk modern, forum, dan bahkan halaman toko atau bisnis. Tema mendukung file terlampir, pencarian bertarget, statistik pengunjung, umpan balik artikel, dukungan RTL untuk membuat situs web multibahasa, dan banyak lagi fitur lainnya. Tema ini adalah pilihan tepat untuk memberikan jawaban instan atas pertanyaan yang paling umum digunakan pelanggan Anda.

Basis Pengetahuan – Tema Wiki WordPress

Seperti yang kita ketahui Web adalah sejenis ensiklopedia di mana kita dapat menemukan apa pun yang kita inginkan. Tetapi jika seseorang ingin mempelajari informasi tentang produk atau layanan tertentu, mereka pergi ke situs web resmi penyedia produk ini untuk mendapatkan dukungan. Jika ada beberapa pertanyaan umum yang sering ditanyakan oleh sebagian besar pelanggan, lebih baik untuk membuat basis pengetahuan dengan pertanyaan yang paling sering diajukan dan mengurangi upaya Anda serta menghemat waktu Anda untuk memberikan dukungan langsung individu untuk situasi yang tidak diperlukan. .

Tema ini hadir dengan kompatibilitas plugin bbPress sehingga memungkinkan pembuatan fungsionalitas forum dukungan dengan mudah. Ini memiliki pencarian langsung berbasis ajax yang memungkinkan pelanggan menemukan jawaban atas pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki. Tema ini hadir dengan tata letak responsif dan sepenuhnya dioptimalkan untuk SEO sehingga meja bantuan Anda akan mudah ditemukan oleh mesin pencari. Tema ini hadir dengan 4 skin warna, 3 templat beranda, 6 widget khusus, berbagai kode pendek, dan banyak lagi fitur lainnya.

TechDesk – Basis Pengetahuan Responsif/Tema FAQ

Apakah Anda sudah merasakan efisiensi helpdesk untuk bisnis Anda? Jika tidak, maka tidak ada waktu untuk ragu. Jika Anda menyediakan produk digital atau offline atau Anda menjalankan situs web seperti stok atau pasar untuk pekerja lepas, maka membuat meja bantuan dengan FAQ dan basis pengetahuan adalah wajib. Anda dapat memasukkan pertanyaan ke dalam kategori yang berbeda atau membuat jenis penyortiran cepat lainnya untuk pelanggan Anda. Anda juga harus membuat kolom pencarian langsung untuk memudahkan proses menemukan jawaban berdasarkan kata kunci yang dimasukkan pelanggan.

Tidak perlu menyewa pengembang dan menghabiskan banyak uang untuk membuat meja bantuan yang fungsional dan komprehensif. Pastikan untuk memeriksa tema siap pakai untuk WordPress ini dan lihat semua fiturnya untuk memastikan itu adalah yang tepat untuk kebutuhan Anda. Tema ini didasarkan pada kerangka Bootstrap responsif yang ramping dan intuitif sehingga merupakan tema yang sepenuhnya fleksibel dan ramah seluler. Ini mencakup 9 widget khusus, 5 area widget, 5 format posting, tata letak beranda tanpa batas, dan kemungkinan penyesuaian. Saksikan berikut ini!

Sentric – Forum Dukungan & Basis Pengetahuan

Jika Anda pengguna Web biasa, biasanya Anda mencari informasi yang tidak diketahui di Google atau mesin pencari lainnya. Anda tahu adalah mungkin untuk menemukan sesuatu secara online, dan jika tidak, Anda hanya pergi ke forum dan menanyakan apa pun yang Anda suka di utas yang pasti. Anda memilih komunitas orang-orang yang ahli di bidang tertentu dan Anda yakin akan mendapatkan jawaban yang memenuhi syarat dan menyelesaikan masalah Anda dengan mudah. Hal yang sama dengan helpdesk untuk perusahaan Anda; itu akan memainkan peran mesin pencari tetapi hanya akan menampilkan informasi yang relevan di situs web khusus Anda dan produk atau layanan Anda yang pasti.

Tema ini adalah pilihan yang tepat untuk mengatur helpdesk atau membuat forum dan komunitas dukungan untuk pelanggan Anda. Tema ini mencakup semua fungsionalitas yang diperlukan untuk situs web semacam itu dan termasuk monitor forum untuk memfilter pertanyaan berdasarkan status, oleh anggota yang ditugaskan, atau dengan balasan. Status topik dapat ditandai sebagai terselesaikan, ditugaskan ke staf, bukan topik dukungan, atau tertunda. Voting basis pengetahuan, pencarian forum khusus, ringkasan cepat, dan fitur penting lainnya juga disediakan dengan tema.

Helper – Basis Pengetahuan / Dukungan Tema WordPress

Kita semua menyukai solusi siap pakai dalam hal memecahkan masalah kita yang paling rumit, tetapi tidak selalu semudah yang kita harapkan. Namun, jika kita berbicara tentang Web, masalah digital dan penggunaan situs web kita jauh lebih mudah untuk diselesaikan. Helpdesk adalah salah satu halaman web pemecahan masalah utama yang kami kunjungi saat berkolaborasi dengan perusahaan, pengembang produk, atau tim pengembang aplikasi tertentu. Kami tidak perlu menghubungi agen dukungan atau menghubungi manajer di nomor telepon tertentu, kami cukup menelusuri meja bantuan dan menggunakan fungsi pencarian untuk menemukan apa yang kami inginkan.

Jika Anda menjalankan situs web seandainya anggota mendaftar atau Anda mengembangkan aplikasi dan menjualnya di pasar, dokumentasi lengkap, serta meja bantuan, harus tersedia di situs web resmi Anda. Anda dapat menghemat waktu dan menghabiskannya untuk mengembangkan aplikasi atau membuat produk tanpa harus menjawab pertanyaan yang sama kepada pelanggan yang berbeda. Tema ini adalah solusi siap pakai untuk tujuan Anda. Muncul dengan opsi tipografi tingkat lanjut, desain yang sepenuhnya responsif, warna tak terbatas, kode yang bersih dan terdokumentasi dengan baik, dan banyak lagi fitur lainnya.

Lore – Tema WordPress Basis Pengetahuan yang Elegan

Kita semua terkadang menggunakan Wiki dan sangat membantu untuk mengetahui definisi istilah tertentu secara singkat serta membaca informasi menyeluruh tentangnya. Ini adalah cara cepat untuk mengetahui apa pun yang ingin Anda ketahui tanpa menjelajahi situs web tertentu, menghabiskan waktu mencari istilah melalui banyak halaman di Web. Anda cukup memasukkan situs web tertentu dan menggunakan bidang pencarian untuk menemukan definisi istilah tertentu, semuanya jelas dan mudah dipahami secara intuitif.

Anda dapat menggunakan tema WP ini untuk membuat jenis situs web yang sama dengan kesederhanaan yang luar biasa. Gunakan untuk membuat artikel basis pengetahuan, bagian pertanyaan umum, forum bbPress, posting standar, dan banyak lagi. Tema ini hadir dengan sejumlah templat halaman siap pakai, skema warna yang seimbang, kode semantik yang bersih, desain responsif, grafik retina, dukungan RTL yang dapat diterjemahkan, dan banyak lagi fitur yang berguna. Tema ini sangat mudah diatur, tidak memerlukan pengetahuan pengkodean untuk mengedit halaman dan menyesuaikan strukturnya berkat antarmuka admin yang intuitif.

HelpDesk – Tema Pusat Dukungan WordPress

Apakah Anda ingin pelanggan Anda merasa percaya diri dan mempercayai Anda? Jadi, jika Anda menjual produk, layanan, atau aplikasi populer, pelanggan Anda mungkin sering mendapatkan pertanyaan saat menggunakan produk ini setelah pembelian. Selalu menyenangkan bagi pelanggan untuk dapat menghubungi pusat dukungan dan menemukan informasi yang relevan tentang masalah khusus mereka. Tidak mungkin untuk menangani semua pertanyaan yang Anda terima terutama jika semuanya sama. Tidak perlu menjawab setiap pertanyaan satu per satu jika sama, jauh lebih mudah untuk membuat basis pengetahuan yang informatif di mana setiap pelanggan bisa mendapatkan jawaban.

Tema komprehensif ini mencakup beberapa templat beranda dan memungkinkan Anda membuat sistem pendukung sendiri tanpa membayar biaya bulanan. Hemat uang dan waktu Anda dengan tema ini yang sangat mudah diatur serta sangat mudah untuk diedit dan dikelola. Tema ini tersedia untuk membuat basis pengetahuan swalayan bagi pelanggan dan pengunjung Anda. Ini juga berlaku untuk membuat forum bbPress untuk membantu orang berkomunikasi dan mencari tahu apa yang mereka butuhkan. Tema ini mencakup pencarian langsung berbasis ajax untuk pencarian informasi yang lebih mudah dan lebih banyak fitur.

DW Helpdesk – Basis Pengetahuan / T&J / FAQ Tema WordPress

Jika Anda menjalankan bisnis, sangat wajib untuk berpikir seperti pelanggan untuk lebih memahami kebutuhan mereka. Apakah Anda ingin merasa aman dan percaya diri dengan kualitas produk setelah Anda membelinya? Anda jelas ingin memastikan bahwa Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang cara menggunakan suatu produk jika Anda tidak tahu bagaimana menghadapinya, atau jika Anda memiliki masalah dalam menggunakannya. Dukungan pelanggan merupakan bagian integral dari setiap bisnis penjualan produk, dan meja bantuan yang komprehensif dengan sejumlah kategori termasuk pertanyaan yang sering diajukan sangat diperlukan.

Template WordPress yang luas ini adalah hal yang bagus untuk dipilih jika Anda ingin mendapatkan solusi siap pakai untuk membuat meja bantuan Anda sendiri untuk pelanggan Anda. Tema ini mencakup 4 plugin premium yang membantu dalam membuat glosarium, basis pengetahuan, dan bagian FAQ. Tema ini mudah disesuaikan, sepenuhnya responsif, dan siap untuk retina sehingga pelanggan dapat memasukkannya dari perangkat apa pun dan dengan mudah menemukan apa yang mereka inginkan tanpa frustrasi.

GlobalTech – Tema WordPress FAQ Basis Pengetahuan Responsif

Sangat bagus ketika Anda dapat dengan mudah mendapatkan jawaban atas pertanyaan apa pun yang Anda temui saat menggunakan situs web atau aplikasi apa pun. Anda kemudian dapat memasuki basis pengetahuan online dan hanya menelusurinya untuk menemukan jawaban dan informasi khusus Anda. Tidak perlu menghubungi pusat dukungan dan berbicara dengan agen melalui telepon, juga tidak perlu menghabiskan waktu berharga Anda meninjau banyak situs web untuk menemukan apa yang Anda butuhkan. Anda hanya perlu memasukkan kata kunci ke dalam kolom pencarian dan menemukan apa pun yang Anda inginkan dalam hitungan detik.

Kami dengan senang hati mempersembahkan kepada Anda tema WordPress yang kuat yang pasti akan menjadi solusi sempurna untuk basis pengetahuan, meja bantuan, dan situs web FAQ Anda dengan banyak informasi yang relevan. Tema ini menawarkan panel admin yang kuat yang memungkinkan pengelolaan opsinya dengan sederhana. Anda dapat mengunggah logo dan ikon khusus Anda, memilih warna tak terbatas, mengubah latar belakang khusus, dan menggunakan salah satu dari 6 widget khusus untuk membuat halaman Anda lebih mudah. Tema ini didasarkan pada kerangka Bootstrap sehingga sangat ramping, fleksibel, dan tentu saja sepenuhnya responsif yang membuatnya terlihat bagus di layar perangkat apa pun.

TimeDesk – Basis Pengetahuan Responsif FAQ Tema WordPress

Tidak perlu khawatir tentang dukungan yang tepat dari pelanggan Anda bahkan jika Anda tidak memiliki cukup staf untuk berkomunikasi dengan pelanggan baik melalui telepon atau email. Sebagian besar pertanyaan yang sering diajukan dapat tersedia di meja bantuan khusus Anda termasuk semua pertanyaan dan jawaban yang harus muncul di benak pelanggan Anda. Selalu berikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan akses ke semua informasi tentang produk atau layanan tertentu yang Anda berikan dan membuatnya dengan cara yang sederhana dan instan.

Ini adalah desain siap pakai yang bagus untuk membuat meja bantuan, forum dukungan, atau situs basis pengetahuan dengan pertanyaan yang sering diajukan dan kesempatan untuk mencari jawaban dengan cepat. Tema ini memiliki 10+ area widget dan 3 widget khusus, jadi ini berarti Anda bisa mendapatkan kombinasi tata letak beranda dalam jumlah tak terbatas dan mengeditnya melalui antarmuka pengelola widget seret dan lepas. Fitur penting lainnya termasuk dukungan untuk tampilan retina resolusi tinggi, tata letak responsif 100%, dan banyak lagi.

Basis Pengetahuan | Meja Bantuan | Wiki | FAQ Tema WordPress

Jika kita berbicara tentang definisi yang benar dari basis pengetahuan, kita akan mengatakan itu digunakan untuk mengoptimalkan pengumpulan dan pengambilan informasi untuk perusahaan atau masyarakat umum. Dan ini benar. Knowledgebase memungkinkan orang untuk membantu diri mereka sendiri tanpa menghubungi departemen dukungan pelanggan ketika harus mempelajari beberapa data dasar yang dapat mereka temukan di bagian FAQ. Jika Anda mengatur meja bantuan yang komprehensif dan informatif, Anda akan dapat menghemat waktu, mendapatkan lebih sedikit email dukungan, dan mendapatkan lebih banyak pelanggan yang puas.

Tema ini akan bertanggung jawab untuk menciptakan sisi visual dan fungsionalitas meja bantuan Anda. Ini adalah desain siap pakai yang dapat Anda atur dan sesuaikan dengan mudah agar terlihat seperti halaman dukungan lengkap untuk klien Anda. Anda dapat menambahkan pertanyaan dan jawaban siap pakai ke dalam kategori terpisah dan Anda akan mendapatkan fungsi pencarian yang dapat digunakan untuk membantu pelanggan Anda menemukan apa pun yang mereka butuhkan. Fitur tema juga mencakup pemungutan suara artikel, analisis pencarian dan tampilan, fungsi berbagi sosial, desain responsif, dan banyak lagi.

Flatbase – Basis Pengetahuan/Tema Wiki yang responsif

Ketika Anda bekerja dengan pelanggan Anda, Anda bisa mendapatkan pertanyaan yang sangat mirip dari masing-masing pelanggan setiap hari. Anda menjawab pertanyaan tertentu dan kemudian Anda menerima pertanyaan yang sama dari orang lain lagi, dan situasi ini dapat terus berulang. Untuk menyederhanakan pekerjaan Anda di masa mendatang, kumpulkan saja pertanyaan yang paling sering diajukan dan buat panduan untuk orang-orang yang mungkin akan memiliki pertanyaan yang sama ketika mereka mulai bekerja dengan Anda. Cara terbaik untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda adalah dengan menciptakan basis pengetahuan yang lengkap dan tetap tenang.

Tema WordPress yang luas ini dirancang khusus untuk menjadi solusi lengkap yang sangat membantu untuk menciptakan basis pengetahuan Anda yang paling informatif bagi pelanggan Anda saat ini dan di masa depan. Anda dapat menempatkan komunitas dan forum di sana, mengirimkan FAQ dan jawaban Anda, dan banyak lagi. Tema ini hadir dengan berbagai widget khusus, templat kontak ajax, ruang widget dinamis, baik tata letak lebar penuh maupun kotak, gaya tak terbatas, dan banyak lagi fitur lainnya. Tema ini tentu saja sepenuhnya responsif.

Tikidocs – Basis Pengetahuan & Forum Dukungan Tema WordPress

Ketika Anda menjual produk atau layanan tertentu yang memerlukan keterampilan khusus untuk digunakan atau yang baru di pasaran, jelas bahwa pelanggan akan memiliki banyak pertanyaan tentang cara menggunakannya. Semua pertanyaan itu pasti akan berulang, sehingga cukup merepotkan untuk menjawab pertanyaan yang sama kepada setiap pelanggan secara individual. Di sinilah meja bantuan berguna.

Tema WordPress ini dirancang khusus untuk menjadi meja bantuan, forum dukungan, dan situs web basis pengetahuan untuk kebutuhan bisnis Anda. Ini mencakup bagian eksklusif serta fungsi pencarian langsung untuk penggunaan yang lebih nyaman. Tema ini kompatibel dengan bbPress, sehingga akan mudah untuk membuat forum untuk membantu pelanggan Anda menemukan jawaban atas pertanyaan apa pun yang mereka butuhkan.

Kesimpulan:

Kami harap Anda menyukai koleksi lengkap ini dan Anda dapat memilih tema yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda. Meninggalkan pelanggan setia Anda selalu senang!