20 Keterampilan Teknis yang Dibutuhkan Setiap Pemasar

Secara tradisional, bidang pemasaran lebih menekankan pemikiran kreatif daripada keterampilan teknis. Tetapi untuk membangun karier yang sukses sebagai pemasar saat ini, Anda membutuhkan lebih dari sekadar keahlian untuk menyampaikan ide dan menghasilkan salinan yang cerdas.

Di situlah keterampilan teknis masuk. Keterampilan ini diperoleh dari pengalaman atau pendidikan (berpikir, analisis data, manajemen proyek, dan pemrograman komputer).

Sekarang, lebih dari sebelumnya, pemberi kerja lebih menekankan keterampilan daripada silsilah. Data LinkedIn dari tahun lalu menunjukkan peningkatan 20% pada manajer yang tidak memiliki gelar empat tahun tradisional. Tren ini menyoroti dorongan menuju perekrutan berbasis keterampilan, yang memprioritaskan kemampuan seseorang di atas kredensial mereka.

Mempekerjakan untuk keterampilan daripada gelar adalah langkah maju yang baik untuk semua, dan bijaksana untuk memanfaatkan kekuatan Anda saat mencari peran atau promosi baru. Itulah mengapa Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki keterampilan teknis yang tepat untuk jalur karier Anda agar tetap kompetitif dan maju dalam karier Anda.

Mari telusuri semua yang perlu Anda ketahui tentang keterampilan teknis dan keterampilan mana yang harus Anda kembangkan sebagai pemasar.

Apa itu keterampilan teknis?

Sering dikenal sebagai keterampilan keras, keterampilan teknis adalah kompetensi yang mudah didefinisikan dan diukur yang Anda peroleh melalui pelatihan atau pendidikan. Mereka memungkinkan Anda menyelesaikan tugas khusus pekerjaan dan seringkali berbeda dari satu industri ke industri lainnya.

Sementara keterampilan teknis biasanya diperlukan untuk insinyur, analis bisnis, ahli matematika, dan ilmuwan, lebih banyak industri membutuhkan karyawan dengan pengetahuan teknis. Faktanya, Gartner menemukan bahwa 58% tenaga kerja membutuhkan keterampilan baru agar berhasil melakukan pekerjaan mereka. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh transformasi digital dan peningkatan data yang masif, yang membutuhkan orang yang dapat menggunakan teknologi untuk menginterpretasikan data dan mengambil tindakan untuk memajukan perusahaan.

Sebelum terjun ke kursus analisis data, penting untuk menyadari bahwa ada lusinan keterampilan teknis yang tidak mengharuskan Anda menjadi bagian pemasar, bagian ilmuwan komputer. Mari kita lihat berbagai jenis keterampilan sehingga Anda tahu mana yang tepat untuk Anda.

Jenis Keterampilan Teknis

Dengan teknologi yang berkembang pesat, hampir setiap peran membutuhkan semacam keterampilan teknis. Berikut adalah beberapa jenis yang mungkin Anda temui di dunia pemasaran.

Sumber Gambar

Sementara keterampilan yang terkait dengan kreativitas, negosiasi, manajemen stres, komunikasi, dan berbicara di depan umum biasanya dianggap sebagai “keterampilan lunak”, kategori seperti teknologi dan pemikiran analitis melibatkan keterampilan teknis.

Mirip dengan keterampilan teknis, soft skill dipelajari melalui pengalaman atau pendidikan. Keterampilan ini lebih sulit untuk diukur, tetapi Anda membutuhkannya untuk berkomunikasi dengan tim Anda, menegosiasikan tenggat waktu proyek, menghasilkan ide kreatif, dan memprioritaskan beban kerja Anda.

Misalnya, seorang manajer proyek mungkin memiliki sikap positif dan keterampilan manajemen waktu yang sangat baik (keduanya keterampilan lunak), tetapi memahami seluk beluk sistem CMS perusahaan (keterampilan teknis) sangat penting untuk pengiriman tepat waktu dan proyek yang berhasil.

Berikut ikhtisar jenis keterampilan teknis yang diperlukan untuk peran pemasaran yang berbeda.

Media dan Desain Digital

• Perangkat lunak desain grafis (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Sistem manajemen konten (CMS)
• Manajemen gambar dan file
• Kurasi konten

Manajemen proyek

• Perangkat lunak manajemen proyek (seperti Asana, Trello, atau ClickUp)
• Perencanaan anggaran
• Manajemen risiko
• Perencanaan proyek
• Sistem manajemen konten (CMS)
• Manajemen tugas

Pemasaran dan Pembuatan Konten

• Analisis data
• Manajemen kampanye
• Penganggaran
• Sistem manajemen konten (CMS)
• Wawancara
• Manajemen vendor
• Anggukan
• Copywriting
• Mengedit
• Meneliti dan melaporkan
• SEO/SEM
• Manajemen iklan digital
• Pemasaran media sosial
• Strategi konten

Keterampilan Teknis di Tempat Kerja

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis keterampilan teknis apa yang berlaku untuk bidang Anda, bagaimana Anda tahu mana yang harus dikembangkan? Untuk memahami keterampilan mana yang paling penting untuk masa depan, LinkedIn melakukan penelitian untuk menemukan keterampilan yang paling dibutuhkan—beberapa di antaranya berlaku untuk pemasar.

Sumber Gambar

Keterampilan teknis seperti penalaran analitis, pemasaran afiliasi, dan analisis bisnis sangat penting untuk berhasil sebagai pemasar. Tetapi Anda akan membutuhkan lebih dari itu untuk membangun karier yang sukses. Untuk memahami keterampilan yang Anda butuhkan di tempat kerja, mulailah dengan melihat deskripsi pekerjaan untuk posisi yang Anda inginkan sekarang — dan di masa mendatang.

Manajer perekrutan sering kali membuat daftar keterampilan yang "diperlukan" dan "disarankan" yang mereka ingin dimiliki oleh para kandidat. Keterampilan yang diperlukan sering kali merupakan keterampilan teknis yang Anda perlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik setelah Anda dipekerjakan, sementara keterampilan yang direkomendasikan adalah kemampuan yang bersedia dibantu oleh perusahaan untuk Anda kembangkan melalui pelatihan.

Setelah Anda menjelajahi deskripsi pekerjaan dan membuat daftar keterampilan teknis yang dicari pemberi kerja, sebaiknya bicarakan dengan manajer Anda tentang keterampilan yang Anda butuhkan untuk memajukan karier Anda. Mereka harus dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar untuk pengembangan pribadi Anda.

Jika Anda bekerja untuk perusahaan yang mendukung, manajer Anda mungkin menawarkan sumber daya untuk membantu Anda mengembangkan keterampilan tersebut. Ini dapat mencakup tunjangan untuk buku, kursus, sertifikasi, atau sekolah. Atau itu bisa berarti menempatkan Anda pada proyek yang memberi Anda pengalaman langsung, seperti mengelola anggaran untuk kampanye sosial atau merancang visual untuk buletin email mingguan.

Keterampilan teknis dalam pemasaran berbeda-beda menurut peran, jadi penting untuk melakukan riset dan mempertimbangkan jalur karier Anda sebelum meminta bantuan manajer Anda. Jika mereka tidak tahu arah mana yang ingin Anda tuju, mereka tidak akan dapat memberikan keterampilan khusus yang Anda perlukan untuk mencapainya.

Lihat contoh di bawah ini untuk menyoroti keterampilan yang sudah Anda miliki dan pelajari lebih lanjut mana yang mungkin Anda butuhkan.

Contoh Keterampilan Teknis di Tempat Kerja

Media dan Desain Digital

• Desain grafis dan web (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Riset dan desain UX/UI

• Manajemen media interaktif

• Sistem manajemen konten (Notion, Asana, Monday, Trello, WordPress, Squarespace, Wix)

• HTML, CSS, Java, atau bahasa pengkodean lainnya
• Visualisasi data
• Produksi video dan audio
• Tipografi
• Wireframing
• Pembuatan prototipe
• Teori warna
• Pemodelan pengguna

Manajemen proyek

• Microsoft Office
• Suite Google
• Sistem manajemen konten (CMS)
• perangkat lunak manajemen proyek
• Perencanaan anggaran
• Manajemen risiko
• Perencanaan proyek
• Manajemen tugas

Pemasaran

• Manajemen kampanye
• Mengelola anggaran
• Optimisasi mesin pencari (SEO)
• Pemasaran mesin pencari (SEM)
• Sistem manajemen konten (CMS)
• Manajemen vendor
• Manajemen media sosial
• Penargetan iklan
• Strategi konten
• Posisi dan strategi merek
• Manajemen media berbayar
• Pengujian A/B
• Strategi digital
• Email Pemasaran
• analisis web
• perangkat lunak otomatisasi
• Pengoptimalan tingkat konversi
• Strategi multisaluran
• Perencanaan acara
• Manajemen Produk

Pembuatan Konten

• Copywriting
• Penulisan teknis
• Mengedit
• Anggukan
• Meneliti dan melaporkan
• copywriting UX
• Pengetahuan SEO/SEM
• Strategi dan manajemen konten
• Media sosial
• Email Pemasaran

Analitik

• Analisis data
• Pelaporan demografis
• Pengujian media digital
• Google Analytics
• Microsoft Excel dan PowerPoint
• MATLAB
• Piton
• SQL dan NoSQL
• Mengidentifikasi indikator kinerja utama
• Menetapkan tolok ukur metrik
• Aljabar linier dan kalkulus
• Visualisasi data
• Pembersihan data
• Bekerja dengan API
• Pemberian tag

Keterampilan Teknis untuk Membuat Resume

Setelah memindai daftar di atas, Anda mungkin memiliki lebih banyak keterampilan teknis daripada yang Anda sadari. Jadi, mana yang harus ada di resume Anda?

Anda ingin menyoroti keterampilan yang sudah Anda miliki, atau dapat dengan mudah dikembangkan, yang paling relevan dengan posisi tersebut. Bertujuan untuk daftar 10-20 keterampilan dengan campuran keterampilan lunak dan teknis. Perhatikan keterampilan yang tercantum di bagian "wajib" dari deskripsi pekerjaan karena mencantumkannya di resume Anda akan membuat Anda menjadi kandidat yang lebih kompetitif.

Jika Anda memiliki keterampilan teknis unik untuk bidang Anda yang dicari oleh pemberi kerja (katakanlah, Anda adalah Manajer Media Sosial dan jagoan Adobe InDesign), naikkan itu ke bagian atas daftar keahlian Anda untuk membuat resume Anda menonjol.

Perlu diingat, keterampilan tertentu lebih diminati daripada yang lain. Berikut adalah 20 keterampilan teratas yang harus Anda pertimbangkan untuk ditambahkan ke resume Anda (jika Anda memilikinya), menurut Memang.

1. Komputasi awan
2. Kecerdasan buatan
3. Kepemimpinan penjualan
4. Analisis
5. Terjemahan
6. Pengembangan aplikasi seluler
7. Manajemen orang
8. Produksi video
9. Produksi audio
10. desain UX
11. pemasaran SEO/SEM
12. Blockchain
13. Desain industri
14. Kreativitas
15. Kolaborasi
16. Kemampuan beradaptasi
17. Manajemen waktu
18. Bujukan
19. jurnalisme digital
20. Animasi

Tentu saja, Anda tidak ingin terlalu banyak menjual kemampuan Anda. Pastikan Anda benar-benar memiliki setiap keterampilan yang tercantum di resume Anda. Jika calon pemberi kerja memergoki Anda sedang berbohong, itu akan menjadi akhir dari kesempatan Anda untuk mendapatkan pekerjaan — dan itu juga dapat merusak reputasi Anda untuk peran di masa depan.

Pentingnya Keterampilan Teknis

Pemasaran, terutama pemasaran digital, berkisar pada data. Pasar data pemasaran global diproyeksikan tumbuh menjadi $52,3 miliar pada tahun 2021, dengan hampir 62% pakar industri senior menggunakan solusi berbagi data untuk mendukung upaya pemasaran dan periklanan tim mereka.

Pemasar menggunakan data untuk terhubung dengan audiens, membuat kampanye inovatif, mengubah orang menjadi pelanggan, dan membuat pembeli kembali. Tetapi memanfaatkan data membutuhkan keterampilan tertentu.

Memiliki keterampilan teknis yang dicari memungkinkan Anda unggul dalam pekerjaan Anda dan menjadikan Anda kandidat yang lebih kompetitif untuk peran masa depan. Semakin banyak keterampilan yang Anda miliki, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk mengambil posisi tingkat senior dan mendapatkan gaji yang lebih tinggi.

Pertimbangkan perbedaan antara perkiraan upah nasional Biro Statistik Tenaga Kerja AS untuk Spesialis Pemasaran versus Manajer Pemasaran. Manajer Pemasaran, yang memiliki lebih banyak pengalaman dan keterampilan teknis, menghasilkan sekitar $80.500 lebih banyak per tahun daripada Spesialis Pemasaran.

Sumber Gambar

Sumber Gambar

Korelasi antara pendapatan dan keterampilan teknis juga konsisten dengan industri lain. Pada tahun 2021, premi gaji rata-rata terbesar di industri teknologi Amerika Utara diperkirakan hampir $24.969 untuk keahlian otomatisasi TI, diikuti oleh AI dan pembelajaran mesin dengan $14.175, dan fintech dengan $13.799.

Tak perlu dikatakan, mempelajari keterampilan teknis adalah salah satu cara untuk meningkatkan penghasilan Anda. Tapi itu tidak semua yang Anda butuhkan untuk kesuksesan karir jangka panjang.

Keterampilan Lembut vs. Keterampilan Teknis

Kreativitas, pemikiran kritis, kolaborasi, pemecahan masalah, dan kecerdasan emosional adalah keterampilan lunak yang umum, yang sama pentingnya dengan keterampilan teknis untuk mendapatkan pekerjaan dan mengembangkan karier Anda.

Apakah Anda seorang spesialis media sosial atau analis media digital, Anda memerlukan keterampilan lunak tertentu untuk melengkapi pengetahuan teknis Anda dan menyelesaikan pekerjaan. Setiap peran pemasaran memiliki persyaratannya sendiri, jadi lakukan riset yang sama seperti yang Anda lakukan untuk keterampilan teknis. Jika Anda mengalami kebuntuan, pertimbangkan apakah Anda memiliki salah satu soft skill yang dibutuhkan berikut ini.

• Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu
• Pengambilan keputusan
• Menangani kritik
• Perhatian terhadap detail
• Berpikir kritis
• Kerja tim
• Manajemen waktu
• Multitasking
• Kemampuan organisasi
• Memprioritaskan
• Penyelesaian masalah
• Bekerja mandiri
• Bekerja dari jarak jauh
• Kolaborasi
• Bujukan
• Kemampuan beradaptasi
• Kecerdasan emosional

Keterampilan Teknis Seiring Waktu

Menguasai keterampilan teknis yang Anda butuhkan sebagai pemasar tidak pernah selesai. Teknologi berkembang, algoritme berubah, dan platform media sosial baru sering muncul.

Untuk tetap di atas permainan Anda, Anda harus menjaga keterampilan teknis Anda tetap tajam. Gunakan mereka sesering mungkin, dan dapatkan keterampilan baru saat dibutuhkan. Saya telah menyaksikan banyak situasi di mana karyawan pemasaran junior mengajarkan satu atau dua hal kepada profesional berpengalaman tentang mengembangkan strategi media sosial atau cara menjangkau audiens tertentu.

Mengasah keterampilan teknis Anda adalah proses seumur hidup. Jadi, jangan pernah menganggap Anda aman untuk bersantai dan melakukan pekerjaan Anda dengan baik tanpa mempelajari sesuatu yang baru. Dan ketika Anda mengambil keterampilan baru atau meningkatkan keterampilan yang Anda miliki, tambahkan ke resume dan profil LinkedIn Anda.

Karena untuk peran apa pun, pemberi kerja menginginkan kandidat yang memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaannya secara efektif dan mendorong pertumbuhan perusahaan.