21 Cara Menggunakan Penawaran & Penawaran Kupon Untuk Mendapatkan Lebih Banyak Penjualan

Diterbitkan: 2022-03-02
21 Ways To Use Offers and Coupon Deals To Get More Sales

Salah satu trik tertua dalam buku ini adalah untuk memikat pelanggan dengan penawaran khusus atau penawaran kupon saat bisnis perlu meningkatkan penjualan. Karena konsumen menemukan harga yang wajar atau penawaran hebat, orang-orang yang belum pernah mendengar tentang perusahaan sebelumnya akan berbondong-bondong ke situs webnya untuk melihat penawaran produknya.

Namun, pemasaran kupon adalah pedang bermata dua. Meskipun tidak dapat disangkal dapat membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan jumlah Anda, itu juga dapat membahayakan penjualan dan profitabilitas Anda.

Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang 21 cara Anda dapat menggunakan penawaran dan penawaran kupon secara efektif tanpa berdampak negatif pada bisnis Anda.

Psikologi Dibalik Penawaran Kupon: Apakah Efektif?

Pada tahun 2020, sekitar 90% konsumen menggunakan kupon, dan hampir 88% dari generasi milenial menyatakan akan mencoba merek atau produk baru jika ditawarkan kupon atau diskon.

– Pengeluaran

Pemasaran kupon adalah strategi yang memanfaatkan keinginan orang untuk menghemat uang untuk pembelian mereka. Ini adalah cara cepat untuk menarik calon pelanggan dengan membuat mereka merasa dihargai.

Dengan hanya memainkan "hemat-lebih-bayar-kurang" permainan pikiran, pemasaran kupon dapat memanfaatkan toko Anda dalam hal pendapatan, kinerja, dan pengakuan pelanggan.

Tapi sama seperti taktik lainnya, kampanye kupon yang sukses tidak mudah dicapai. Anda harus memahami terlebih dahulu bagaimana membuat setiap komponen berfungsi untuk menjamin konversi tingkat tinggi.

Komponen #1. Hapus Pesan

Anda harus memiliki pesan yang tepat dan akurat. Sebesar apa pun, kupon yang berhasil tidak akan efektif jika target Anda tidak dapat mencerna informasi yang Anda sampaikan.

Komponen #2. Presentasi dan Desain

Meskipun pesan adalah aspek yang paling signifikan dari kupon, presentasi yang luar biasa benar-benar dapat menjadi pengubah permainan.

Komponen #3. Pernyataan Ajakan Bertindak

Kupon yang efektif menggunakan akun ajakan bertindak untuk mendorong pelanggan bertindak dengan cara tertentu. Anda dapat meminta mereka untuk meninjau produk Anda dengan imbalan kesepakatan kupon.

Komponen #4. Keterdesakan

Ciptakan urgensi di benak pembaca Anda. Ingatlah bahwa meskipun pelanggan sangat ingin membeli produk, mereka mungkin memiliki reservasi hingga voucher tiba.

Pro dan Kontra Kupon di E-Commerce

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasarnya, Anda mungkin memiliki visi tentang jenis kupon apa yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Tetapi sebelum terjun, sama pentingnya untuk mempertimbangkan beberapa faktor untuk menentukan kesesuaiannya dengan model bisnis Anda. Sebagai permulaan, mari kita pertimbangkan pro dan kontra:

Kelebihan Penawaran Kupon

  1. Tingkatkan visibilitas dan lalu lintas merek Anda.
  2. Bangun loyalitas pelanggan dengan membuat konsumen Anda merasa dihargai.
  3. Kuantitas pesanan rata-rata yang lebih tinggi.
  4. Dapat membantu menjual inventaris yang bergerak lambat.
  5. Memberi Anda keunggulan kompetitif.

Kontra Penawaran Kupon

  1. Turunkan margin keuntungan Anda (profitabilitas per produk) jika dikelola dengan sembarangan.
  2. Mungkin tidak berkelanjutan, terutama dalam jangka panjang.
  3. Mengurangi nilai barang Anda.

Tidak diragukan lagi bahwa kupon dapat membantu Anda meningkatkan penjualan. Ini adalah instrumen yang sangat baik untuk mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak produk dan layanan dari toko Anda.

Kemudian lagi, pemasaran kupon tidak sempurna.

Untuk mengunci keberhasilan strategi, itu harus dirancang dan dijalankan dengan hati-hati untuk mencegah serangan balik.

21 Cara Menggunakan Penawaran dan Penawaran Kupon di E-Commerce

Use Offers and Coupon Deals in E-Commerce

Seperti dibahas sebelumnya, kupon adalah alat yang hebat untuk akuisisi pelanggan yang efisien dan strategi retensi pelanggan. Tetapi ada banyak cara untuk menawarkan penawaran kupon.

Kami telah mengumpulkan 21 teknik untuk merampingkan pilihan Anda:

  1. Penawaran Berlangganan Email
  2. Promo Beli Satu, Dapatkan Satu (BOGO)
  3. Penawaran Khusus Pra-Peluncuran
  4. Penjualan kilat
  5. Diskon Mingguan atau Bulanan
  6. Penawaran Pembeli Pertama Kali
  7. Insentif Audiens Anda
  8. Penawaran Keranjang yang Ditinggalkan
  9. Penawaran Influencer
  10. Penawaran yang Ditargetkan Ulang
  11. Penawaran Diskon Dengan Pembelian Minimum
  12. Promosi Exit-Intent
  13. Penawaran Pengembalian Gratis
  14. Penawaran Kehadiran Acara
  15. Diskon Tonggak Pelanggan
  16. Promo Referensi
  17. Penawaran Liburan dan Musiman
  18. Hadiah Kontes
  19. Penawaran untuk Pembelian Online
  20. Penawaran Sosial Eksklusif
  21. Program Loyalitas Pelanggan

1. Penawaran Berlangganan Email

Coupon Deals Example 1: Email Subscription Offers

Banyak bisnis online fokus pada membangun daftar email mereka sebagai keharusan untuk membawa pemasaran merek mereka ke tingkat berikutnya. Dengan demikian, meningkatkan jumlah keikutsertaan merupakan aspek penting dari efektivitas program pemasaran email.

Oleh karena itu, pertanyaannya adalah bagaimana Anda dapat membuat daftar Anda secara efisien?

Ada banyak cara untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan daftar email, tetapi pemasaran kupon masih merupakan salah satu metode terbukti yang membantu pemilik saat ini menjaga tingkat penjualan dan keterlibatan mereka tetap tinggi.

Anda dapat meningkatkan peluang konversi dengan membuat penawaran sebagai imbalan atas alamat email pengunjung Anda. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 15% untuk pembelian mereka hanya dengan mendaftar ke buletin Anda, seperti strategi Kate Spade!

2. Penawaran Beli Satu, Dapatkan Satu (BOGO)

Coupon Deals Example 2: Buy One, Get One (BOGO) Deals

Beli Satu, Dapatkan Satu adalah teknik yang sangat baik untuk menarik pelanggan dan dengan cepat menghilangkan barang yang kurang menarik sambil mempertahankan profitabilitas. Ini biasanya digunakan oleh pengecer saat ini untuk menciptakan arus kas ketika gagal.

Misalnya, Anda ingin menjual produk seharga $10 dengan modal $2,50. Dalam penjualan diskon 50% standar untuk item ini, Anda akan mendapatkan keuntungan $2,50. Sebaliknya, jika Anda mempertimbangkan kesepakatan BOGO, Anda akan mendapat untung $5 (pendapatan $10 – biaya $5 = laba $5).

Namun, bisnis online (terutama pemilik toko grosir) mungkin merasa kesulitan untuk meluncurkan kampanye penjualan BOGO yang sukses tanpa alat yang tepat. Itu sebabnya kami sangat menyarankan untuk mencoba plugin Kupon Lanjutan.

Kupon Lanjutan membuatnya sangat mudah dan sedikit menarik untuk menawarkan kupon (seperti penawaran BOGO) karena dirancang dan diprogram secara khusus untuk memenuhi tuntutan kompleks pemilik toko e-niaga. Dengan fitur ekstensif dalam satu plugin, ini adalah alat terbaik untuk membuat promosi yang lebih efektif saat ini.

3. Penawaran Khusus Pra-Peluncuran

Meskipun kelihatannya tradisional, strategi pemasaran pra-peluncuran telah terbukti efektif hingga hari ini karena membuat konsumen Anda semua pusing dan bersemangat tentang produk Anda.

Ini juga memainkan peran penting dalam menetapkan standar, harapan, dan kesan tentang produk Anda bahkan sebelum mencapai target pasar Anda. Lihatlah contoh ini:

Anda dapat menawarkan kupon diskon, fitur produk tambahan, atau voucher akses awal—semua ini dapat membantu Anda menggoda konsumen dan membuat mereka menginginkan lebih dari Anda.

4. Penjualan Cepat

Flash sale adalah diskon atau promosi terbatas waktu yang ditawarkan oleh toko e-commerce. Karena jumlah stok terbatas, persentase diskon biasanya lebih tinggi atau lebih besar daripada promosi biasa.

Saat toko e-commerce mengadakan flash sale, pembeli diberikan diskon atau kode kupon untuk membeli barang dagangan. Kata kunci seperti “DEAL OF THE DAY”, “HANYA 1 HARI: DISKON 60%”, atau “CEPAT! HANYA 3 JAM LAGI” dipromosikan di seluruh papan.

Coupon Deals Example 4: Flash Sale

Terdengar akrab? Ini karena penjualan kilat adalah strategi yang sering digunakan oleh pengecer online karena dua alasan: mereka mendorong konsumen untuk melakukan pembelian impulsif dan membantu dengan cepat membongkar kelebihan persediaan, mengubah negatif menjadi positif dalam hitungan jam.

5. Diskon Mingguan atau Bulanan

Jika Anda pernah mengalami penurunan penjualan dan ingin memanfaatkan gaji mingguan atau bulanan konsumen Anda, ini adalah strategi yang dapat Anda coba.

Diskon mingguan atau bulanan sering digunakan menjelang akhir bulan atau kuartal untuk meningkatkan pendapatan dan memenuhi tujuan bisnis.

Coupon Deals Example 5: Weekly or Monthly Discounts

Pemilik toko e-commerce umumnya mengadopsi promosi semacam ini karena berguna dalam menjaga laba bulanan tetap konsisten (mencoba menghindari penurunan) sambil menjaga konsumen mereka tetap bersemangat.

Sekedar pengingat bahwa jika Anda memilih strategi ini, Anda harus melakukan pengujian A/B untuk menentukan waktu yang ideal untuk menampilkan penawaran. Jalankan beberapa uji coba atau pelajari pasar Anda secara menyeluruh untuk mencegah kerugian yang signifikan.

6. Penawaran Pembeli Pertama Kali

Mencari cara untuk menanamkan kesan pada pembeli pertama Anda? Cobalah memanjakan mereka!

Dengan memperlakukan pengunjung pertama Anda dengan baik sejak awal, Anda dapat meningkatkan kemungkinan mereka menjadi klien tetap. Langkah yang bagus sebagai permulaan adalah ketika Anda memberi mereka diskon atau kode promo yang dapat mereka gunakan pada pembelian pertama mereka.

Coupon Deals Example 6: First-Time Shopper Offers

Sementara itu, bisnis lain membuang barang gratis begitu mereka melakukan pembelian pertama. Metode ini berhasil karena pelanggan merasa dihargai dan dihargai, mendorong mereka untuk kembali dan menempatkan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi pada layanan atau produk Anda.

7. Insentif Audiens Anda

Untuk pemilik bisnis e-commerce kecil, membayar mahal untuk iklan TV atau upaya pemasaran yang mahal tidak layak. Akibatnya, mereka memiliki lebih sedikit pilihan untuk beralih jika mereka ingin memperluas jangkauan mereka, misalnya, media sosial.

Tetapi masalahnya adalah bahwa media sosial adalah jaringan orang yang luas. Dengan ratusan dan ribuan pesaing, menjadi semakin menantang untuk mengungguli merek yang telah lama berdiri.

Jadi, apa yang bisa kita lakukan?

Coupon Deals Example 7: Incentivize Your Audience

Banyak pemilik toko e-commerce menawarkan kupon promo atau diskon untuk setiap like, share, dan follow. Strategi ini terbukti efektif karena, sebagai konsumen, salah satu motivasi paling populer untuk membuat kita bergerak adalah harapan untuk menerima sesuatu sebagai balasannya.

8. Penawaran Keranjang Terbengkalai

Pelanggan meninggalkan kereta di situs web e-niaga dengan rata-rata 81%. Karena itu, menawarkan diskon waktu terbatas telah menjadi strategi yang bagus untuk menggerakkan klien ke atas saluran penjualan dan memulihkan keranjang yang ditinggalkan.

Coupon Deals Example 8: Abandoned Cart Offers

BirchBox adalah contoh sempurna tentang bagaimana toko dapat menggunakan penawaran diskon untuk mendorong pengabai keranjang. Tetapi ada cara lain untuk memenangkannya kembali, seperti gratis.

Penawaran Freebie tidak harus membebani Anda sebanyak itu. Misalnya, Anda cukup menambahkan eBuku gratis dan secara otomatis meningkatkan peluang Anda untuk memenangkan kembali lebih banyak pelanggan.

Catatan: Jika Anda mengetahui target pasar Anda dengan cukup baik, memikirkan hadiah yang sempurna adalah berjalan-jalan di taman!

9. Penawaran Influencer

Bisakah Anda bayangkan berjalan-jalan di media sosial tanpa menemukan pemasaran influencer? Itu hampir tidak mungkin!

Setiap platform saat ini dipenuhi oleh influencer, baik besar atau kecil, yang memamerkan camilan atau makanan PR mereka, pakaian, produk kecantikan, dan sejenisnya.

Coupon Deals Example 9: Influencer Deals

Sebagai pemilik toko, Anda dapat mengubah tren ini menjadi keuntungan Anda dalam tiga langkah mudah:

  1. Temukan influencer yang ideal untuk niche Anda (tentu saja pertimbangkan jangkauan, audiens, dan harga mereka).
  2. Minta mereka untuk memamerkan produk Anda di blog atau video mereka sebagai bagian dari penawaran sponsor.
  3. Beri mereka diskon unik untuk dibagikan kepada audiens mereka.

10. Penawaran yang Ditargetkan Ulang

Sekitar 97 persen pengunjung yang datang ke situs Anda untuk pertama kalinya pergi tanpa membeli apa pun, dan mereka pergi untuk selamanya.

– Simpanse surat

Tapi bagaimana jika ada cara untuk membawa mereka kembali?

Kampanye penargetan ulang adalah praktik beriklan kepada konsumen lama yang telah mengunjungi toko online Anda tetapi belum melakukan konversi. Ini efektif karena konsumen dengan niat sebelumnya lebih cenderung berkonversi daripada pengunjung baru.

Coupon Deals Example 10: Retargeted Offers

Pertimbangkan skenario ini: pelanggan telah menunjukkan minat pada suatu produk dan masih memuat aplikasi e-niaga Anda di ponsel cerdas mereka, tetapi mereka belum menyelesaikan pembelian selama lebih dari sebulan, menurut analitik seluler Anda.

Untuk meminta pelanggan Anda kembali ke aplikasi Anda dan menyelesaikan transaksi, Anda dapat menargetkan ulang mereka dengan penawaran khusus atau pendekatan promosi. Mungkin, diskon $5 atau diskon 10%?

11. Penawaran Diskon dengan Pembelian Minimum

Coupon Deals Example 11: Discount Offer with Minimum Purchase

Siapa yang tidak senang berbelanja dengan potongan harga dan penawaran khusus? Jelas bukan aku!

Pelanggan didorong untuk membeli lebih banyak karena harga yang lebih rendah, yang menarik perhatian mereka ke toko.

Penawaran diskon dengan pembelian minimum berarti konsumen harus membeli setidaknya jumlah minimum produk untuk menerima diskon.

Misalkan Anda ingin memberi insentif kepada audiens Anda sambil meningkatkan penjualan Anda. Dalam hal ini, Anda cukup menghitung volume pesanan rata-rata Anda dalam beberapa bulan terakhir dan memberikan diskon 10% hingga 20% untuk semua pesanan yang melebihi nilai pesanan biasa Anda.

12. Promosi Exit-Intent

Terkadang, yang Anda butuhkan hanyalah permainan akhir kopling untuk mencetak penjualan itu.

Promosi niat keluar adalah saat situs web Anda mendeteksi saat pengunjung akan pergi dan menampilkan tawaran munculan untuk mencegah konversi terpental—pernah melihatnya sebelum Anda menutup tab?

Coupon Deals Example 12: Exit-Intent Promotions

Setelah mengadopsi strategi exit-intent, pelanggan PopupSmart telah melihat peningkatan 341% dalam pelanggan daftar email, peningkatan 290% dalam upaya membangun formulir, pengembalian 53% dari pengunjung yang ditinggalkan, dan peningkatan 4,1% dalam konversi penjualan.

Cukup menarik, bukan?

13. Penawaran Pengembalian Gratis

Membeli barang tanpa terlebih dahulu memiliki kesempatan untuk menguji atau mencobanya adalah risiko yang bersedia diambil oleh konsumen Anda. Salah satu cara terbaik untuk membuat mereka merasa dihargai dan diperhatikan adalah dengan menawarkan pengiriman kembali gratis.

Kebijakan pengiriman pengembalian gratis Anda memberikan jaminan kepada konsumen Anda bahwa mereka tidak akan rugi jika mereka menerima barang yang rusak atau menemukan bahwa produk tersebut tidak sesuai dengan visual yang mereka lihat secara online.

Ini juga merupakan pengakuan bahwa berbelanja online dapat menimbulkan masalah – dan bahwa Anda, sebagai penjual, akan bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Coupon Deals Example 13: Free Return Offers

14. Penawaran Kehadiran Acara

Tanpa pertunjukan yang bagus, bahkan acara yang paling mendebarkan dan dipersiapkan dengan hati-hati tidak ada gunanya. Anda akan ingin mengisi ruang untuk membuat acara tersebut berdampak semaksimal mungkin. Oleh karena itu, pemilik toko, akhir-akhir ini, melakukan upaya promosi dan pemasaran yang sama besarnya dengan yang mereka lakukan pada acara itu sendiri untuk mendapatkan banyak orang untuk hadir.

Promosi kehadiran acara berlabuh pada tujuan umum untuk menyebarkan berita. Ini berarti menggunakan berbagai metode dan platform pemasaran—misalnya, kupon.

Ada banyak cara untuk mempromosikan acara Anda secara kreatif dengan bantuan kupon atau penawaran waktu terbatas. Untuk mempermudah Anda, kami sarankan untuk mencoba OptinMonster dan jelajahi opsi Anda!

Coupon Deals Example 14: Event Attendance Offers

OptinMonster memudahkan untuk merancang hampir semua bentuk kampanye, memungkinkan Anda untuk menargetkan dan mengubah audiens ideal Anda menjadi klien yang membayar. Anda bahkan dapat merancang popup penghitung waktu mundur untuk mendorong lebih banyak pendaftaran dan meningkatkan peluang penjualan yang sukses.

15. Diskon Tonggak Pelanggan

Anda mungkin tahu ini: retensi pelanggan membuat api bisnis Anda tetap menyala. Itu sebabnya sebagai pemilik toko, Anda harus menjaga tonggak pelanggan Anda dekat dengan hati Anda.

Ulang tahun pelanggan dan ulang tahun pernikahan adalah contoh tonggak pribadi. Mereka mungkin juga merupakan tanggal pembelian pertama mereka, ketika mereka menjadi klien setia, atau ketika mereka melakukan sejumlah transaksi tertentu dengan Anda.

Coupon Deals Example 15: Customer Milestone Discounts

Contohnya adalah diskon 15% khusus ulang tahun Adidas. Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada konsumen setia Anda bahwa Anda peduli, mengingat, dan menghargai mereka karena selalu ada.

16. Promo Referensi

Referensi adalah salah satu aset bisnis terpenting Anda.

Ini karena mereka dapat menghubungkan organisasi Anda dengan calon konsumen berkualitas tinggi dan niat tinggi yang sudah mempercayai Anda. Dengan kepercayaan yang diwarisi, para pendatang baru ini cenderung menjadi klien yang setia dan berulang yang sangat bermanfaat bagi kesuksesan perusahaan Anda.

Rekomendasi pelanggan juga lebih penting daripada yang Anda kira, dan mereka berbicara banyak tentang kesuksesan dan kualitas bisnis Anda.

Coupon Deals Example 16: Referral Promos

Pastikan untuk menggunakan ini untuk leverage Anda dengan memberikan kupon atau penawaran diskon untuk mendorong pelanggan Anda yang sudah ada untuk merujuk toko Anda lebih banyak! Anda dapat menawarkan diskon kepada orang yang merujuk, orang yang direkomendasikan, atau keduanya.

17. Tanggal Libur dan Musiman

Seperti yang akan dikatakan pemilik usaha kecil kepada Anda, penjualan liburan dapat membuat atau menghancurkan laba perusahaan kecil. Menurut National Retail Federation, hari libur menyumbang lebih dari 19% dari total pendapatan tahunan beberapa pengecer.

Karena itu, konsumen dan bisnis sama-sama terus mencari obral liburan besar berikutnya. Banyak pengecer mulai mengeluarkan bundel dekorasi dan hadiah bulan Desember mereka segera setelah Halloween berakhir.

Jika Anda belum mulai merencanakan musim liburan yang sibuk, sekaranglah saatnya untuk melakukannya.

Anda dapat melihat kalender Wholesale Suite dari tanggal penjualan liburan yang paling signifikan untuk membuat promosi di toko online Anda sebagai bagian dari perencanaan Anda.

18. Hadiah Kontes

Hadiah kontes dapat membantu membangun banyak buzz dan menghasilkan minat. Mungkin juga berhasil jika Anda ingin meningkatkan penjualan Anda dengan cepat.

Berbagai kontes media sosial beredar hari ini. Contohnya adalah jenis kontes “Bagikan Foto”.

Coupon Deals Example 18: Contest Giveaways

Ini adalah cara yang hebat untuk mendapatkan konten buatan pengguna dari audiens Anda dan menyoroti manfaat produk atau layanan Anda. Sebagai ganti entri, Anda dapat meminta orang untuk mengambil gambar tentang bagaimana mereka menggunakan item Anda.

Kontes "Komentar untuk Menang" juga penting. Karena lebih mudah bagi orang untuk berpartisipasi, ini dapat menghasilkan lebih banyak prospek dan memperluas jangkauan media sosial Anda.

Keindahan dari jenis kontes ini adalah dapat dijalankan di platform media sosial apa pun. Kamu hanya perlu membuat postingan dengan caption yang menjelaskan aturan dan fakta kontes.

Atau, Anda dapat menggunakan layanan giveaway seperti Raffle Press untuk menyelenggarakan kontes langsung di situs web Anda. Kemudian, untuk eksposur yang optimal, Anda dapat mengiklankan game Anda di semua akun media sosial Anda.

19. Penawaran Pembelian Online

Pertimbangkan untuk menghargai pembelian online jika Anda ingin meningkatkan penjualan online.

Anda dapat mempromosikan konversi online dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya, apakah Anda ingin menggunakan situs e-niaga Anda untuk mendukung penjualan fisik atau membangun pasar konsumen di luar platform penjualan Anda.

Ambil Alat Olah Raga Dick, misalnya.

Coupon Deals Example 19: Offers for Purchasing Online

Alat Olah Raga Dick memberi penghargaan kepada konsumen yang membeli secara online dan mengambil di dalam toko dengan penawaran khusus di situs mereka. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan pertemuan langsung bagi pembeli online dan mempromosikan silang barang dagangan lainnya saat mereka berada di toko.

20. Penawaran Sosial Eksklusif

Jika Anda ingin memanfaatkan strategi loyalitas pelanggan Anda, cobalah memberikan diskon atau hadiah kepada pelanggan yang mengikuti Anda.

Memberi pengikut media sosial akses eksklusif ke penawaran adalah salah satu cara paling umum merek menggunakan eksklusivitas dalam pemasaran mereka… hanya untuk menjadi bagian dari jejaring sosial mereka.

Coupon Deals Example 20: Exclusive Social Offers

Menurut survei Econsultancy, alasan paling umum pelanggan menggunakan Facebook untuk mengikuti perusahaan adalah untuk mendapatkan penawaran eksklusif (rata-rata 70%). Ini karena penawaran eksklusif memberikan insentif kepada individu baru untuk menyukai, mengikuti, atau berlangganan.

Jadi, jika Anda sedang mencari tanda, ini kami memberitahu Anda bahwa sudah waktunya untuk mengakomodasi konsumen Anda perawatan bintang 5 dengan bantuan penawaran eksklusif!

21. Program Loyalitas Pelanggan

84% konsumen lebih cenderung bertahan dengan merek yang memiliki program loyalitas. Demikian pula, 66% pelanggan merasa bahwa insentif penghasilan mempengaruhi perilaku pembelian mereka.

– Catatan ramping

Lebih dari 90% toko e-commerce menawarkan insentif program loyalitas pelanggan.

Mengapa? Jawabannya sederhana: akuisisi pelanggan itu menantang dan mahal. Oleh karena itu, yang terbaik adalah mempertahankan penjualan dengan merawat dengan baik daftar konsumen Anda yang ada, karena mereka lebih cenderung berbelanja daripada pelanggan baru.

Program loyalitas pelanggan mendorong pembelian berulang dengan menawarkan diskon, penawaran eksklusif, acara VIP, dan manfaat lainnya kepada anggota.

Itu ada dalam berbagai bentuk dan ukuran, dari kartu stempel dasar hingga sistem penghargaan berbasis poin yang rumit, tetapi semuanya bertujuan untuk membuat pelanggan menghubungi merek lagi.

Misalnya, Anda dapat menawarkan program loyalitas berbasis poin berjenjang. Lihatlah Sephora.

Coupon Deals Example 21: Customer Loyalty Programs

Anggota Business Insider Sephora dapat menaiki tangga dari "orang dalam" ke "VIB" ke "pemerah wajah" dengan mendapatkan satu poin untuk setiap $1 yang dihabiskan dalam bisnis.

Mereka kemudian dapat menukarkan poin mereka dengan diskon, kredit toko, dan entri giveaway. Dengan cara ini, Sephora dapat membuat konsumen tetap terlibat dengan menawarkan beragam metode untuk menukarkan poin reward mereka.

Jika ini menarik minat Anda, Program Loyalitas Kupon Lanjutan dapat membantu Anda mewujudkan ide-ide Anda dengan menyediakan seperangkat alat pemasaran dan promosi yang komprehensif dalam bentuk plugin e-niaga.

Kesimpulan

Pada tahun 2020, lebih dari 142 juta orang AS akan menggunakan kupon digital, dan ini hanyalah awal dari pertumbuhan industri pemasaran kupon.

Kupon, gratis, dan diskon digunakan oleh banyak pemilik perusahaan e-commerce saat ini untuk meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan mereka.

Kami dapat menemukan 21 strategi berbeda untuk memanfaatkan kupon dan penawaran untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak uang. Apakah Anda punya ide keren lainnya tentang kupon yang ingin Anda bagikan?

Komentar di bawah dan kami mungkin hanya menampilkan Anda!